क्या OneDrive विंडोज 10 पर फाइलें सिंक नहीं कर रहा? या आप OneDrive सिंक एरर (लाल आइकन के साथ) का सामना कर रहे हैं? चिंता न करें, आज हम इस मुद्दे को ठीक करने के 8 अलग-अलग तरीकों पर चर्चा करने जा रहे हैं।
OneDrive माइक्रोसॉफ्ट का क्लाउड स्टोरेज डिवाइस है, और यह आपकी फाइलों को ऑनलाइन बैकअप करने में मदद करता है। एक बार जब आप अपनी फाइलें OneDrive पर सेव कर लेते हैं, तो आप उन्हें किसी भी डिवाइस से कभी भी एक्सेस कर सकते हैं। OneDrive आपके काम और व्यक्तिगत रिकॉर्ड को क्लाउड और अन्य डिवाइसेज के साथ सिंक करने में भी मदद करता है। OneDrive में सेव की गई फाइलों को एक लिंक के माध्यम से बहुत आसानी से शेयर किया जा सकता है। चूंकि हम डेटा को क्लाउड पर स्टोर करते हैं, इसलिए कोई फिजिकल या सिस्टम स्पेस नहीं घिरता। इसलिए OneDrive इस पीढ़ी में बहुत उपयोगी साबित होता है जहां लोग ज्यादातर डेटा पर काम करते हैं।
चूंकि यह टूल अपने यूजर्स के लिए बहुत सारे फायदे लाता है, इसलिए यह अपने यूजर्स के लिए काफी आवश्यक हो गया है। यदि यूजर्स OneDrive एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो उन्हें विकल्पों की तलाश करनी पड़ती है, और यह काफी व्यस्त हो जाता है। हालांकि ऐसे कई मुद्दे हैं जिनका सामना यूजर्स को OneDrive पर काम करते समय करना पड़ता है, सिंकिंग सबसे आम समस्या बनकर उभरती है। सिंकिंग समस्याएं जो आपके काम को प्रभावित करने की सबसे अधिक संभावना रखती हैं, वे अकाउंट मुद्दों, आउटडेटेड क्लाइंट, गलत कॉन्फिगरेशन और सॉफ्टवेयर संघर्षों के कारण होती हैं।
विंडोज 10 पर OneDrive सिंक समस्याएं ठीक करें
हमने OneDrive पर सिंकिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीके निकाले हैं। ये विधियां नीचे सूचीबद्ध हैं:
विधि 1: OneDrive ऐप रीस्टार्ट करें
सबसे पहले, OneDrive सिंकिंग समस्या को ठीक करने के लिए किसी भी उन्नत ट्रबलशूटिंग से पहले, OneDrive को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। OneDrive ऐप को रीस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप या PC की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर More बटन पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
- आपके सामने सूची से Close OneDrive विकल्प पर क्लिक करें।
- आपके सामने एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा जो पूछेगा कि क्या आप OneDrive बंद करना चाहते हैं। जारी रखने के लिए Close OneDrive पर क्लिक करें।
- अब, विंडोज सर्च का उपयोग करके OneDrive ऐप को फिर से खोलें।
- OneDrive विंडो खुलने पर, आप अपने अकाउंट में साइन-इन कर सकते हैं।
उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद, OneDrive को फिर से कंटेंट सिंक करना शुरू कर देना चाहिए, और यदि आप अभी भी अपनी फाइलों को सिंक करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको नीचे बताई गई विधियों के साथ जारी रखना चाहिए।
विधि 2: फाइल साइज जांचें
यदि आप OneDrive फ्री अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं तो सीमित स्टोरेज उपलब्ध है। इसलिए, फाइलें सिंक करने से पहले, आपको उस फाइल का आकार जांचना होगा जिसे आप अपलोड कर रहे हैं और आपके OneDrive पर उपलब्ध फ्री स्पेस। यदि फाइल काफी बड़ी है तो यह सिंक नहीं होगी और सिंकिंग समस्याएं पैदा करेगी। ऐसी फाइलों को अपलोड करने के लिए, अपनी फाइल को जिप करें और फिर सुनिश्चित करें कि इसका आकार उपलब्ध स्पेस से कम या बराबर होना चाहिए।
विधि 3: OneDrive अकाउंट दोबारा कनेक्ट करें
कभी-कभी OneDrive सिंकिंग समस्या अकाउंट कनेक्शन के कारण उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, OneDrive अकाउंट को दोबारा कनेक्ट करके, आपका मुद्दा हल हो सकता है।
- अपने डेस्कटॉप या PC की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर More विकल्प पर क्लिक करें।
- एक मेनू पॉप अप होता है। खुले मेनू से Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- Settings के तहत, Account टैब पर स्विच करें।
- Unlink this PC विकल्प पर क्लिक करें।
- एक कन्फर्मेशन बॉक्स दिखाई देगा, जो आपसे आपके अकाउंट को PC से अनलिंक करने के लिए कहेगा। जारी रखने के लिए Unlink account पर क्लिक करें।
- अब, सर्च बार का उपयोग करके इसे खोजकर OneDrive ऐप को फिर से खोलें।
- ईमेल विजार्ड में फिर से अपना ईमेल दर्ज करें।
- ईमेल एड्रेस दर्ज करने के बाद Sign-in विकल्प पर क्लिक करें।
- अकाउंट पासवर्ड दर्ज करें और फिर जारी रखने के लिए फिर से Sign-in बटन पर क्लिक करें। जारी रखने के लिए Next पर क्लिक करें।
- जारी रखने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यह भी पढ़ें: OneDrive का उपयोग कैसे करें: माइक्रोसॉफ्ट OneDrive के साथ शुरुआत
उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, आपका अकाउंट फिर से लिंक हो जाएगा, और सभी फाइलें आपके कंप्यूटर पर फिर से सिंक होना शुरू हो सकती हैं।
विधि 4: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके OneDrive रीसेट करें
कभी-कभी करप्ट सेटिंग्स विंडोज 10 में OneDrive सिंकिंग समस्या का कारण बन सकती हैं। इसलिए, OneDrive को रीसेट करके, आपकी समस्या हल हो सकती है। आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके OneDrive को आसानी से रीसेट कर सकते हैं, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
- सर्च बार का उपयोग करके इसे खोजकर Command prompt खोलें।
- खोज सूची में शीर्ष पर दिखाई देने वाले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
- कन्फर्मेशन के लिए पूछे जाने पर Yes पर क्लिक करें। एडमिनिस्ट्रेटर कमांड प्रॉम्प्ट खुल जाएगा।
- कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दी गई कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- OneDrive आइकन नोटिफिकेशन ट्रे से गायब हो जाएगा और कुछ समय बाद फिर से दिखाई देगा।
नोट: OneDrive साइन को फिर से प्रकट होने में कुछ समय लग सकता है।
उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, एक बार OneDrive आइकन फिर से प्रकट होने पर, सभी OneDrive सेटिंग्स डिफॉल्ट पर रीस्टोर हो जाएंगी, और अब सभी फाइलें बिना किसी समस्या के उचित रूप से सिंक हो सकती हैं।
विधि 5: सिंक फोल्डर्स सेटिंग्स बदलें
कुछ फाइलें या फोल्डर्स सिंक नहीं हो सकते क्योंकि आपने सिंक फोल्डर सेटिंग्स में कुछ बदलाव किए हैं या कुछ फोल्डर्स को सिंक करने से प्रतिबंधित कर दिया है। इन सेटिंग्स को बदलकर, आपकी समस्या हल हो सकती है। सिंक फोल्डर्स सेटिंग्स बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप या PC की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर उपलब्ध OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर More विकल्प पर क्लिक करें।
- खुलने वाले मेनू से Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- Settings के तहत, शीर्ष मेनू से Account टैब पर स्विच करें।
- Account के तहत, Choose folders बटन पर क्लिक करें।
- यदि चेक नहीं है तो Make all files available के बगल में चेकबॉक्स चेक करें।
- डायलॉग बॉक्स के नीचे OK बटन पर क्लिक करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, अब आपको फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके सभी फाइलों और फोल्डर्स को सिंक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 6: उपलब्ध स्टोरेज जांचें
आपकी फाइलों के OneDrive के साथ सिंक न हो पाने का एक और कारण यह हो सकता है कि आपके OneDrive में पर्याप्त स्पेस उपलब्ध न हो। अपने OneDrive में उपलब्ध स्टोरेज या स्पेस जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप या PC की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर More विकल्प पर क्लिक करें।
- खुलने वाले मेनू से Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- Settings के तहत, शीर्ष मेनू से Account टैब पर स्विच करें।
- Account के तहत, अपने OneDrive अकाउंट में उपलब्ध स्पेस देखें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, यदि आप पाते हैं कि OneDrive अकाउंट स्पेस स्टोरेज लिमिट के करीब पहुंच रहा है, तो आपको कुछ स्पेस साफ करना होगा या अधिक स्टोरेज प्राप्त करने के लिए अपने अकाउंट को अपग्रेड करना होगा ताकि अधिक फाइलें सिंक हो सकें।
कुछ स्पेस साफ करने या फ्री करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर System पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल पर उपलब्ध मेनू से Storage विकल्प पर क्लिक करें।
- दाईं ओर, Windows (C) के तहत, Temporary files विकल्प पर क्लिक करें।
- Temporary files के तहत, उस कंटेंट के बगल में सभी चेकबॉक्स चेक करें जिसे आप अपने OneDrive में स्पेस क्लियर करने के लिए डिलीट करना चाहते हैं।
- फाइलें चुनने के बाद, Remove Files विकल्प पर क्लिक करें।
उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, आपके द्वारा चुनी गई फाइलें डिलीट हो जाएंगी, और आपके OneDrive पर कुछ फ्री स्पेस होगा।
अपने OneDrive के लिए अधिक स्टोरेज प्राप्त करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप या PC की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- More विकल्प पर क्लिक करें फिर खुलने वाले मेनू से Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- Settings के तहत, Account टैब पर स्विच करें।
- Account के तहत, Get more storage लिंक पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, आपको विभिन्न विकल्प दिखाई देंगे। अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुसार, एक प्लान चुनें, और आपके OneDrive स्टोरेज को अपग्रेड किया जाएगा।
विधि 7: अपलोड और डाउनलोड बैंडविड्थ सीमित करने की सेटिंग बदलें
कई बार फाइलें सिंक नहीं हो पातीं क्योंकि आपने OneDrive पर फाइलें डाउनलोड और अपलोड करने की सीमा निर्धारित की हो सकती है। उस सीमा को हटाकर, आपकी समस्या हल हो सकती है।
- अपने डेस्कटॉप या PC पर स्क्रीन के नीचे दाएं कोने पर उपलब्ध OneDrive बटन पर क्लिक करें।
- More विकल्प पर क्लिक करें फिर खुलने वाले मेनू से Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- Settings के तहत, Network टैब पर स्विच करें।
- Upload rate सेक्शन के तहत, Don't limit विकल्प चुनें।
- Download rate सेक्शन के तहत, Don't limit विकल्प चुनें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, सभी सीमाएं हटा दी जाएंगी और अब सभी फाइलें ठीक से सिंक होंगी।
विधि 8: कंप्यूटर सिक्योरिटी डिसेबल करें
कभी-कभी, विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस, फायरवॉल, प्रॉक्सी आदि जैसे कंप्यूटर सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर OneDrive को फाइलें सिंक करने से रोक सकते हैं। यह आमतौर पर नहीं होता, लेकिन यदि आपको लगता है कि आपकी फाइलें इस एरर के कारण सिंक नहीं हो रही हैं, तो अस्थायी रूप से सिक्योरिटी फीचर्स को डिसेबल करके, आप समस्या को हल कर सकते हैं।
विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस डिसेबल करें
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल से Windows Security विकल्प पर क्लिक करें फिर "Open Windows Security" या "Open Windows Defender Security Center" बटन पर क्लिक करें।
- नई विंडो में Virus & threat protection सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब Real-time protection के तहत टॉगल ऑफ करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या आप विंडोज 10 पर OneDrive सिंक समस्याएं ठीक कर पाए। एक बार जब आप समस्या का पता लगा लें, तो Real-time protection के लिए टॉगल फिर से ऑन करना न भूलें।
विंडोज डिफेंडर फायरवॉल डिसेबल करें
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल से Windows Security विकल्प पर क्लिक करें फिर "Open Windows Security" या "Open Windows Defender Security Center" बटन पर क्लिक करें।
- Firewall & Network protection पर क्लिक करें।
- Private network विकल्प पर क्लिक करें Firewall & network protection के तहत।
- Windows Defender Firewall टॉगल स्विच ऑफ करें।
- कन्फर्मेशन के लिए प्रॉम्प्ट होने पर Yes पर क्लिक करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी विंडोज 10 पर OneDrive सिंक समस्याएं ठीक हुईं। एक बार जब आप समस्या का पता लगा लें, तो Windows Defender Firewall को इनेबल करने के लिए टॉगल फिर से ऑन करना न भूलें।
प्रॉक्सी सेटिंग्स डिसेबल करें
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर Network & Internet पर क्लिक करें।
- बाएं हाथ के मेनू से Proxy चुनें फिर Automatic proxy setup के तहत, Automatically detect settings के बगल में स्विच ON करें।
- Use setup script के बगल में टॉगल स्विच ऑफ करें।
- Manual proxy setup के तहत, Use a proxy server के बगल में टॉगल स्विच ऑफ करें।
उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, अब जांचें कि OneDrive फाइलें सिंक करना शुरू करता है या नहीं।
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उम्मीद है, उपरोक्त विधियों का उपयोग करके, आप विंडोज 10 पर OneDrive सिंक समस्याएं ठीक कर पाएंगे। लेकिन यदि आपके अभी भी कोई प्रश्न हैं तो कमेंट सेक्शन में पूछने में संकोच न करें।
