दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन का उपयोग करने वाले लोगों को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है जहां उन्हें "एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई त्रुटि का अनुभव हो। "जब किसी अन्य दूरस्थ पीसी के साथ संबंध स्थापित करने का प्रयास किया जाता है। Microsoft ने आधिकारिक तौर पर त्रुटि संदेश को स्वीकार कर लिया है और त्रुटि के मूल और कारणों को बताते हुए एक दस्तावेज़ भी जारी किया है।
यह त्रुटि संदेश नया नहीं है और काफी समय से विंडोज़ में है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस त्रुटि संदेश के कारणों को अपूर्ण अपडेट से लेकर समूह नीति में समस्याओं तक ट्रैक किया जा सकता है।
दूरस्थ डेस्कटॉप से कनेक्ट करते समय 'एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई' का क्या कारण है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, इस त्रुटि के कारणों का पता कई अलग-अलग मॉड्यूल से लगाया जा सकता है। कारण हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- नवीनतम अपडेट कनेक्टिंग कंप्यूटर या लक्ष्य कंप्यूटर में स्थापित नहीं हैं। बेमेल के कारण दूरस्थ डेस्कटॉप निरस्त हो जाता है।
- समूह नीति संपादक में कुछ समस्याएं हैं . पहुँच प्रदान करने के लिए कुछ समूह नीति कुंजियों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
- असली पासवर्ड बेमेल . है लक्ष्य कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय।
समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
समाधान 1:दोनों कंप्यूटरों पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना।
इससे पहले कि हम अन्य व्यापक समाधानों पर आगे बढ़ें, दोनों कंप्यूटरों पर नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करना शायद बुद्धिमानी है। जब आप दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह आवश्यक है कि सुरक्षा कमजोरियों से बचने के लिए दोनों कंप्यूटरों में समान सुरक्षा पैच स्थापित हों। ये सुरक्षा पैच विंडोज अपडेट के जरिए इंस्टॉल हो रहे हैं।
- Windows + S दबाएं, "अपडेट . टाइप करें संवाद बॉक्स में और एप्लिकेशन खोलें।
- अपडेट सेटिंग में जाने के बाद, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ।
- अब विंडोज अपने सर्वर से कनेक्ट हो जाएगा और जरूरी फाइलों को डाउनलोड करने के बाद अपडेट्स को इंस्टॉल कर देगा।
- सुनिश्चित करें कि दोनों कंप्यूटर अपडेट हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
समाधान 2:समूह नीति संपादक में परिवर्तन करना
विंडोज ग्रुप पॉलिसी एडिटर में महत्वपूर्ण जानकारी होती है जो यह तय करती है कि कंप्यूटर को कैसे इंटरैक्ट करना चाहिए और अलग-अलग ऑपरेशन करना चाहिए। यह एक प्रकार का दिशानिर्देश है और यह वरीयताओं के आधार पर कंप्यूटर से कंप्यूटर में भिन्न हो सकता है। कुछ कुंजियाँ हैं जिन्हें हमें बदलना होगा ताकि दूसरे कंप्यूटर से कनेक्शन बिना किसी समस्या के स्थापित हो जाए।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "gpedit.msc डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एक बार समूह नीति संपादक में, निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation > Encryption Oracle Remediation
- अब कुंजी खोलें एन्क्रिप्शन Oracle उपचार और इसकी स्थिति को सक्षम . में बदलें . साथ ही, सुरक्षा स्तर . सेट करें करने के लिए असुरक्षित ।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने और OK दबाकर बाहर निकलने के लिए। अब जांचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
यदि आपके कंप्यूटर पर समूह नीति संपादक नहीं है, तो हम कुंजी जोड़ने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग कर सकते हैं।
- Windows + S दबाएं, संवाद बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें ।
- एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें:
REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters\ /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
- आदेश निष्पादित करने के बाद, पुन:कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:
- आप डोमेन नियंत्रक (उद्यमों के लिए) से पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। फिर सक्रिय निर्देशिका से, आप उपयोगकर्ता का चयन कर सकते हैं और उसके गुण खोल सकते हैं। फिर टैब में खाता , आप अनचेक . कर सकते हैं विकल्प उपयोगकर्ता को अगले लॉगिन पर पासवर्ड बदलना होगा ।
- यदि आपके पास दूरस्थ कंप्यूटर तक पहुंच नहीं है, तो आप सुरक्षा अद्यतन को निकाल सकते हैं कंप्यूटर पर इसलिए दोनों कंप्यूटरों का एक ही संस्करण है।
- सुनिश्चित करें कि आप प्रतिबंधित . नहीं हैं लक्ष्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने से। लक्ष्य के लिए भी यही बात लागू होती है यदि इसे इसके साथ जुड़े रहने से प्रतिबंधित किया जाता है।
- अपने नेटवर्क के फ़ायरवॉल की जांच करें ।