कुछ उपयोगकर्ताओं का सामना करना पड़ रहा है एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, जिस फ़ंक्शन का अनुरोध किया गया है वह समर्थित नहीं है दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करते समय त्रुटि दो विंडोज कंप्यूटरों के बीच। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या केवल विंडोज अपडेट के बाद ही दिखाई देने लगी थी।
प्रमाणीकरण त्रुटि का कारण क्या है? अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है त्रुटि?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमने जो इकट्ठा किया है, उसके आधार पर कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे।
- त्रुटि एक Windows अद्यतन के कारण होती है - इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि त्रुटि 2018 के मध्य में जारी किए गए विंडोज अपडेट के कारण हुई है। फिक्स रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन ऐप को यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूर करता है कि दोनों शामिल वर्कस्टेशन मार्च 2018 क्रेडएसपीपी पैच चला रहे हैं। दोनों कंप्यूटरों को नवीनतम अपडेट के साथ अपडेट करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि वे रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन को समायोजित करने के लिए तैयार हैं।
- एन्क्रिप्शन Oracle उपचार नीति अक्षम है - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनके मामले में, जिम्मेदार अपराधी एक अक्षम स्थानीय समूह नीति थी। यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण इसकी अनुमति देता है, तो संभवतः आप एन्क्रिप्शन Oracle उपचार नीति को सक्षम करके त्रुटि को दूर कर सकते हैं।
- AllowEncryptionOracle 2 पर सेट है - एक निश्चित रजिस्ट्री कुंजी है (AllowEncryptionOracle ) जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है जब तक कि यह सक्षम न हो। इसी समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि रजिस्ट्री कुंजी को संपादित करते ही समस्या को हटा दिया गया था।
यदि आप इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों का एक संग्रह प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा, जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है को हल करने के लिए उपयोग किया है। त्रुटि।
नीचे प्रस्तुत सभी विधियों से आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी, इसलिए जो भी विधि आपके परिदृश्य पर अधिक लागू हो, उसका पालन करें।
विधि 1:नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ Windows को अपडेट करना
दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के काम करने के लिए, दोनों शामिल कार्यस्थानों को CredSSP पैच के साथ पैच करने की आवश्यकता है। मई 2018 को, माइक्रोसॉफ्ट ने एक पैच जारी किया जो प्रत्येक शामिल मशीन को क्रेडएसपीपी पैच का उपयोग करने के लिए मजबूर करता है। यदि शामिल मशीनों में से किसी में भी सुरक्षा अद्यतन नहीं है, तो आपको एक प्रमाणीकरण त्रुटि हो गई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है त्रुटि।
हालाँकि, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि दोनों मशीनें नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ अपडेट की गई हैं, यह सुनिश्चित करके ऐसा नहीं है। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:windowsupdate . टाइप करें ” और Enter . दबाएं सेटिंग . का Windows Update टैब खोलने के लिए अनुप्रयोग।
नोट: यदि आपके पास विंडोज 7 या पुराना है, तो "वूएप . का उपयोग करें इसके बजाय कमांड करें।
- एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें , फिर प्रत्येक लंबित अद्यतन (सुरक्षा अद्यतनों सहित) को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। दोनों शामिल कार्यस्थानों पर ऐसा करना याद रखें।
- एक बार जब दोनों कंप्यूटर अप टू डेट हो जाएं, तो दोनों को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी एक प्रमाणीकरण त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग करना
कई उपयोगकर्ताओं का सामना करना पड़ रहा है एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, जिस फ़ंक्शन का अनुरोध किया गया है वह समर्थित नहीं है त्रुटि एन्क्रिप्शन Oracle उपचार को संशोधित करने के लिए समूह नीति संपादक का उपयोग करके समस्या का समाधान करने में सक्षम रहे हैं नीति।
नोट: यदि आप विंडोज 7, विंडोज 8.1 या विंडोज 10 के होम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो यह विधि डिफ़ॉल्ट रूप से लागू नहीं होगी। होम संस्करणों में डिफ़ॉल्ट रूप से स्थानीय समूह नीति संपादक स्थापित नहीं है, इसलिए आप पूरा नहीं कर पाएंगे नीचे दिए गए कदम। लेकिन आप इस गाइड का पालन करके इस समस्या को हल कर सकते हैं (यहां ) Windows 10 होम संस्करण पर स्थानीय समूह नीति संपादक स्थापित करने के लिए।
एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपके कंप्यूटर पर स्थानीय समूह नीति संपादक स्थापित है, तो एन्क्रिप्शन Oracle उपचार नीति को सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं रन कमांड खोलने के लिए। इसके बाद, “gpedit.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं स्थानीय समूह नीति संपादक खोलने के लिए .
- स्थानीय समूह नीति संपादक के अंदर, कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट> सिस्टम> क्रेडेंशियल प्रतिनिधिमंडल पर नेविगेट करने के लिए बाएं फलक का उपयोग करें . फिर, दाएँ फलक पर जाएँ और एन्क्रिप्शन Oracle उपचार . पर डबल-क्लिक करें .
- एन्क्रिप्शन Oracle उपचार नीति खुलने के साथ, रेडियो बटन को सक्षम पर सेट करें . फिर, नीचे स्क्रॉल करके सुरक्षा स्तर . तक जाएं और इसे कमजोर में बदलें।
- परिवर्तन सहेजें, स्थानीय समूह नीति संपादक बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
यदि आप अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं या यह विधि आपके विंडोज़ संस्करण पर लागू नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करना
अगर विधि 2 लागू नहीं था या आप ऐसे दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं जिसमें स्थानीय समूह नीति संपादक शामिल न हो , आप रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से भी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। उसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि AllowEncryptionOracle को संशोधित करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था। पैरामीटर। यह एन्क्रिप्शन Oracle उपचार . को सक्षम करने के बराबर है नीति।
यहां AllowEncryptionOracle को संशोधित करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है हल करने के लिए एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “regedit . टाइप करें ” और Enter . दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
- रजिस्ट्री संपादक के अंदर, बाएं फलक का उपयोग करके निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters - दाएं फलक पर जाएं और AllowEncryptionOracle पर डबल-क्लिक करें .
- AllowEncryptionOracle पर डबल-क्लिक करें दाएँ फलक से और उसका मान डेटा सेट करें करने के लिए <मजबूत>2. हिट ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, अब आपको प्रमाणीकरण त्रुटि आ गई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है त्रुटि का सामना नहीं करना चाहिए।