रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल एक अंतर्निहित विंडोज उपयोगिता है जिसका उपयोग आप भौतिक पहुंच के बिना समान या विभिन्न नेटवर्क पर कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं। यह उपयोगी है क्योंकि आपको अपने कार्यालय या घर से कुछ क्लिकों का उपयोग करके लक्ष्य प्रणाली को नियंत्रित करने की अनुमति है। वहाँ तीसरे पक्ष के आरडीपी उपयोगिताओं के टन हैं। बिल्ट-इन RDP उनमें से "वास्तव में" सर्वश्रेष्ठ नहीं हो सकता है; अधिकांश उपयोगकर्ता अभी भी इसका उपयोग करना पसंद करते हैं। बेशक, इसके साथ भी कुछ समस्याएं हैं, किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह। इस लेख में हम जिस पर चर्चा करने जा रहे हैं वह है त्रुटि कोड 0x104 ।
यह त्रुटि संदेश तब पॉप अप होता है जब आप उसी या किसी भिन्न नेटवर्क पर लक्ष्य प्रणाली से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। त्रुटि संदेश में कहा गया है "हम दूरस्थ पीसी से कनेक्ट नहीं हो सके क्योंकि पीसी नहीं मिल रहा है। कृपया दूरस्थ पीसी का पूर्ण-योग्य नाम या आईपी पता प्रदान करें, और फिर पुनः प्रयास करें " यह आपकी डीएनएस सेटिंग्स, नेटवर्क खोज विकल्पों या कभी-कभी, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल गोपनीयता सेटिंग्स के कारण हो सकता है।
दूरस्थ डेस्कटॉप त्रुटि कोड 0x104 का क्या कारण है?
विभिन्न परिदृश्यों के आधार पर त्रुटि संदेश का कारण भिन्न हो सकता है। बहरहाल, यह अक्सर निम्नलिखित कारणों से होता है —
- नेटवर्क डिस्कवरी बंद की गई: यदि आपके साझाकरण विकल्पों में नेटवर्क खोज विकल्प बंद है तो यह त्रुटि संदेश के प्रकट होने का कारण हो सकता है।
- Windows फ़ायरवॉल द्वारा अवरोधित पोर्ट: रिमोट डेस्कटॉप आरडीपी कनेक्शन के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से 3389 पोर्ट का उपयोग करता है। यदि इसे विंडोज फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है, तो आप एक कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाएंगे।
- डीएनएस सेटिंग: यदि आप किसी भी कस्टम DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसके कारण समस्या बढ़ सकती है। ऐसे मामले में, आपको उन्हें हटाना होगा और फिर कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करना होगा।
इसके साथ ही, आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप दिए गए क्रम में उनका पालन करते हैं।
समाधान 1:नेटवर्क डिस्कवरी चालू करें
नेटवर्क डिस्कवरी एक विकल्प है जिसके उपयोग से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपका सिस्टम नेटवर्क पर अन्य सिस्टम को देख/स्कैन कर सकता है या नहीं। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि RDP कनेक्शन स्थापित करने के लिए यह विकल्प चालू है। यह कैसे करना है:
- नियंत्रण कक्ष खोलें ।
- नेटवर्क और इंटरनेट> नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर जाएं ।
- फिर, बाईं ओर, 'उन्नत साझाकरण सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें '.
- उस नेटवर्क प्रोफ़ाइल का विस्तार करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं और 'नेटवर्क खोज चालू करें चुनें। '।
- परिवर्तन सहेजें क्लिक करें ।
समाधान 2:फ़ायरवॉल के माध्यम से पोर्ट 3389 पोर्ट की अनुमति दें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, 3389 पोर्ट डिफ़ॉल्ट पोर्ट है जिसका उपयोग रिमोट डेस्कटॉप द्वारा कनेक्शन के लिए किया जाता है। यदि मामले में, यह विंडोज फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध है, तो आप कनेक्शन नहीं बना पाएंगे। साथ ही, दुर्भावनापूर्ण हमलावरों से खुद को सुरक्षित रखने के लिए आपको कनेक्शन के लिए एक मजबूत पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम चुनना होगा। फ़ायरवॉल के माध्यम से पोर्ट को अनुमति देने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows Key दबाएं प्रारंभ करें . खोलने के लिए मेनू।
- दूरस्थ सेटिंग में टाइप करें और एंटर दबाएं। इससे सिस्टम खुल जाएगा खिड़की।
- बाईं ओर, दूरस्थ सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- रिमोट डेस्कटॉप के अंतर्गत रिमोट . में टैब, सुनिश्चित करें इस कंप्यूटर से दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें चूना गया।
- अब, कंट्रोल पैनल खोलें ।
- सिस्टम और सुरक्षा> विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर जाएं ।
- बाईं ओर, 'उन्नत सेटिंग . पर क्लिक करें '.
- अब, इनबाउंड नियम चुनें और फिर रिमोट असिस्टेंस (RA Server TCP-In) के लिए खोजें ।
- सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है ।
- अब रिमोट डेस्कटॉप - उपयोगकर्ता मोड (टीसीपी-इन और यूडीपी-इन) देखें . सुनिश्चित करें कि वे सक्षम हैं और 3389 बंदरगाह है। आप विंडो का विस्तार करके पोर्ट की जांच कर सकते हैं ताकि स्थानीय पोर्ट स्तंभ दिखाई देता है।
- एक बार फिर से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करें।
समाधान 3:कस्टम DNS सर्वर साफ़ करें
यदि आप अपने सिस्टम पर एक कस्टम DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको दूरस्थ कनेक्शन स्थापित करने से पहले इसे साफ़ करना होगा। यह मेजबान और लक्ष्य प्रणाली दोनों पर लागू होता है। यह कैसे करना है:
- टास्कबार में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें चुनें ।
- एडेप्टर विकल्प बदलें . पर क्लिक करें '।
- अपने एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . चुनें ।
- हाइलाइट इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 और गुण . चुनें ।
- सुनिश्चित करें कि 'DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें ' चुना गया है।
- ठीकक्लिक करें ।
- फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।