Mac पर रिमोट डेस्कटॉप त्रुटि 0x204 हल करें: चरण-दर-चरण गाइड

अपने Windows को किसी अन्य डिवाइस पर एक्सेस करने के कई तरीके हैं। चाहे आप Mac कंप्यूटर, Android फोन, या किसी भिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले अन्य डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, आप रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल का उपयोग करके अपने Windows PC में आसानी से लॉग इन कर सकते हैं, अपनी फ़ाइलों को प्रबंधित कर सकते हैं, और अपने ऐप्स तक पहुंच सकते हैं। रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल या RDP एक Microsoft मालिकाना प्रोटोकॉल है जो उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से एक अलग कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए एक ग्राफिकल इंटरफ़ेस प्रदान करता है। उपयोगकर्ता ऐसा करने के लिए RDP क्लाइंट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है जबकि दूसरा कंप्यूटर RDP सर्वर सॉफ़्टवेयर भी चला रहा होता है। एक बार यह हो जाने के बाद, आप अपने Windows PC में किसी अन्य कंप्यूटर से लॉग इन कर सकते हैं और ऐसे काम कर सकते हैं जैसे आप इसके सामने हों।

दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ता Mac का उपयोग करके अपने Windows PC से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय Mac त्रुटि कोड 0x204 रिमोट डेस्कटॉप प्राप्त कर रहे हैं। हालांकि रिमोट डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए अपने PC से कनेक्ट करने और अपने ऐप्स, फ़ाइलों और अन्य संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए एक बेहतरीन टूल है, कभी-कभी चीजें उतनी आसानी से काम नहीं करतीं जितनी उन्हें चाहिए।

Mac त्रुटि कोड 0x204 रिमोट डेस्कटॉप क्या है?

यह त्रुटि संदेश जब भी कोई उपयोगकर्ता macOS चलाने वाले डिवाइस से अपने Windows कंप्यूटर तक पहुंचने का प्रयास करता है तो पॉप अप होता है। जब ऐसा होता है, तो आपको अपने Mac की स्क्रीन पर यह त्रुटि संदेश दिखाई देगा:

हम रिमोट PC से कनेक्ट नहीं कर सके। सुनिश्चित करें कि PC चालू है और नेटवर्क से जुड़ा है, और रिमोट एक्सेस सक्षम है।

प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

त्रुटि कोड: 0x204

यह त्रुटि जब भी आप रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट का उपयोग करके अपने Mac से अपने Windows कंप्यूटर तक पहुंचने का प्रयास करते हैं तो ट्रिगर होती है। उपयोगकर्ता लक्ष्य कंप्यूटर से रिमोटली कनेक्ट नहीं कर पाता और इसके बजाय यह त्रुटि प्राप्त करता है।

Mac पर रिमोट डेस्कटॉप त्रुटि कोड 0x204 के कारण

अधिकांश मामलों में, Mac त्रुटि कोड 0x204 रिमोट डेस्कटॉप समस्या तब होती है जब आप जिस Windows मशीन तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं उस पर रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल चालू नहीं होता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर है जो दो डिवाइस के बीच कनेक्शन शुरू करता है, और इसके बिना, आप अपने PC से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल को मैन्युअल रूप से सक्षम करना है।

आपको यह समस्या होने का एक और कारण आपका फ़ायरवॉल है क्योंकि यह आपके Mac पर आने वाले सभी कनेक्शन की निगरानी करता है। यदि आपको अपने PC से कई बार कनेक्ट करने की आवश्यकता है, तो आपको अपने फ़ायरवॉल के लिए एक बहिष्करण स्थापित करना होगा ताकि रिमोट डेस्कटॉप की अनुमति मिल सके। यदि यह एक बार की घटना है, तो अपने फ़ायरवॉल और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाल चलनी चाहिए।

ऐसे उदाहरण हैं जब Mac त्रुटि कोड 0x204 रिमोट डेस्कटॉप ग्रुप कंटेनर फ़ोल्डर में स्थित दूषित अस्थायी फ़ाइलों के कारण होता है, जो क्लाइंट को ठीक से कार्य करने से रोकता है। UBF8T346G9.com.microsoft.rdc फ़ोल्डर को हटाने से त्रुटि को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।

Mac पर रिमोट डेस्कटॉप त्रुटि कोड 0x204 का समाधान

यदि आप RDP का उपयोग करके अपने Windows PC से कनेक्ट करते समय यह त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमा सकते हैं:

सुधार #1: अपने PC पर रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल चालू करें।

यदि आपके Windows कंप्यूटर पर रिमोट डेस्कटॉप सक्षम नहीं है, तो आप चाहे कुछ भी करें, उससे कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। यह पहली चीज है जिसे आपको जांचने की आवश्यकता है जब आप अपने Windows PC को रिमोटली एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। यह आमतौर पर मामला होता है यदि आप रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के माध्यम से अपने PC से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको वही त्रुटि मिलती है चाहे आप किसी भी डिवाइस का उपयोग करें।

यदि ऐसा है, तो आपको उस Windows कंप्यूटर पर रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल सक्षम करने की आवश्यकता है जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आप पालन कर सकते हैं:

1. अपने Windows कंप्यूटर पर, Run डायलॉग लॉन्च करने के लिए Windows + R दबाएं।
2. संवाद बॉक्स में, SystemPropertiesRemote.exe टाइप करें और एंटर दबाएं। यह सिस्टम प्रॉपर्टीज विंडो खोलना चाहिए।
3. UAC द्वारा प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए संकेत दिए जाने पर हां पर क्लिक करें।
4. सिस्टम प्रॉपर्टीज विंडो में, रिमोट टैब पर क्लिक करें।
5. रिमोट डेस्कटॉप अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और इस कंप्यूटर से रिमोट कनेक्शन की अनुमति दें पर टिक करें।
6. यदि आप किसी भिन्न नेटवर्क का उपयोग करके PC से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो केवल नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण के साथ रिमोट डेस्कटॉप चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्शन की अनुमति दें को अनचेक करें।
7. परिवर्तनों को सहेजने और विंडो बंद करने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।

अपने Mac पर वापस जाएं फिर उसी रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल का उपयोग करके इस बार कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

सुधार #2: Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप की अनुमति दें।

डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows फ़ायरवॉल रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल को व्हाइटलिस्ट करने के लिए सेट नहीं है। इसलिए, आपका फ़ायरवॉल हर बार जब आप कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो कनेक्शन को रोकने का प्रयास करेगा। इसलिए यदि आप अन्य डिवाइस से अपनी Windows फ़ाइलों तक पहुंचना चाहते हैं, तो आपको रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट डेस्कटॉप (वेबसॉकेट) की अनुमति देने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को संशोधित करने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए:

1. अपने Windows कंप्यूटर पर, Run डायलॉग लॉन्च करने के लिए Windows + R दबाएं।
2. संवाद बॉक्स में, firewall.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं। यह Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स मेनू खोलना चाहिए।
3. UAC द्वारा प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए संकेत दिए जाने पर हां पर क्लिक करें।
4. Windows Defender फ़ायरवॉल सेटिंग्स में, बाएं मेनू से Windows Defender फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करें।
5. अनुमत ऐप्स विंडो में, सेटिंग्स बदलें बटन पर क्लिक करके अनुमत ऐप्स की सूची बदलें।
6. रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट डेस्कटॉप (वेबसॉकेट) को ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, फिर निजी और सार्वजनिक बॉक्स पर टिक करें।
7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK दबाएं।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अब रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के माध्यम से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।

सुधार #3: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अक्षम करें।

कभी-कभी यह त्रुटि अति सक्रिय सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण होती है, इसलिए आपको कनेक्शन को पूरा होने देने के लिए इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है। आप इस त्रुटि का निवारण करते समय अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के डैशबोर्ड का उपयोग करके इसकी सुरक्षा को रोक सकते हैं। एक बार अक्षम हो जाने पर, रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इस बार सफल होंगे। यदि आप अपने एंटीवायरस के अक्षम होने पर कनेक्ट करने में सक्षम हैं, तो आप सुरक्षा के स्तर को संशोधित करने या एक अलग सुरक्षा प्रोग्राम पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं। आपको PC क्लीनर का उपयोग करके नियमित रूप से अपने PC पर जंक फ़ाइलों को साफ करने की आदत भी बनानी चाहिए ताकि इस तरह की त्रुटियों से बचा जा सके।

एक बार जब आप समस्या निवारण कर लें, तो स्थिति का फायदा उठाने से मैलवेयर को रोकने के लिए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को फिर से सक्षम करना न भूलें।

सुधार #4: रिमोट असिस्टेंस निमंत्रण का उपयोग करें।

अपने Windows कंप्यूटर पर रिमोट असिस्टेंस का उपयोग करके एक ऑफ़लाइन निमंत्रण बनाना इस त्रुटि के लिए एक और समाधान है। यह किसी भी अवरुद्ध पोर्ट को बायपास कर देगा जो आपके डिवाइस को कनेक्ट होने से रोक सकता है। ऐसा करने के लिए:

1. अपने Windows कंप्यूटर पर, Run डायलॉग लॉन्च करने के लिए Windows + R दबाएं।
2. संवाद बॉक्स में, msra.exe टाइप करें और एंटर दबाएं। यह Windows रिमोट असिस्टेंस विज़ार्ड खोलना चाहिए।
3. UAC द्वारा प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए संकेत दिए जाने पर हां पर क्लिक करें।
4. अगला, किसी ऐसे व्यक्ति को आमंत्रित करें जिस पर आप भरोसा करते हैं जो आपकी मदद कर सके पर क्लिक करें।
5. इस निमंत्रण को फ़ाइल के रूप में सहेजें चुनें।

अपने Mac पर, रिमोट असिस्टेंस का उपयोग करके आपके द्वारा बनाए गए निमंत्रण को खोलें और जांचें कि त्रुटि कोड 0x204 अब प्रकट नहीं होता है।

सुधार #5: अपने Mac पर रिमोट डेस्कटॉप टेम्प फ़ोल्डर हटाएं।

यदि आपको त्रुटि कोड 0x204 केवल अपने Mac पर मिल रहा है, तो संभव है कि रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल से संबंधित फ़ाइलें दूषित हो गई हों, जो आपको अपने Windows PC के साथ कनेक्शन स्थापित करने से रोक रही हों। अस्थायी फ़ोल्डर को हटाने से यह समस्या साफ होनी चाहिए। ऐसा करने के लिए:

1. Command + Q दबाकर अपने Mac पर रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट को छोड़ें।
2. डॉक पर फाइंडर आइकन पर क्लिक करें।
3. फाइंडर विंडो के ऊपरी-दाएं कोने पर खोज बॉक्स में, ग्रुप कंटेनर टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
4. खोज परिणामों से ग्रुप कंटेनर फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
5. फ़ोल्डर के अंदर, UBF8T346G9.com.microsoft.rdc फ़ाइल ढूंढें और इसे ट्रैश में ड्रैग करें।
6. अपने Mac को पुनरारंभ करें और देखें कि रिमोट डेस्कटॉप अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

सारांश

रिमोट डेस्कटॉप एक अच्छी सुविधा है जो आपको USB या बाहरी ड्राइव का उपयोग किए बिना, विभिन्न OS पर चलने वाले डिवाइस के बीच फ़ाइलों को कॉपी करने की अनुमति देती है। यह आपको रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के माध्यम से डिवाइस को रिमोटली ऐप्स प्रबंधित करने और नियंत्रित करने की भी अनुमति देता है। यदि किसी कारण से, आप अपने Mac का उपयोग करके अपने Windows PC से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आप ऊपर दिए गए चरणों को देख सकते हैं और वह समाधान ढूंढ सकते हैं जो आपके लिए काम करता है।