अपने डिवाइस पर Google Chrome इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय, अक्सर आपको Chromebook एरर का सामना करना पड़ सकता है। Chromebook रिकवरी यूटिलिटी Chrome सिस्टम की एक महत्वपूर्ण विशेषता है, जो किसी भी डिवाइस को Chrome ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्प्राप्त करने में मदद करती है। Chromebook रिकवरी यूटिलिटी न काम करने की एरर आपको अपने डिवाइस पर Chrome चलाने से रोक सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए आपको Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई को ठीक करने की आवश्यकता होगी। इसके विभिन्न कारण और तरीके हो सकते हैं जिन पर इस गाइड में चर्चा की गई है।
Chrome OS रिकवरी के दौरान 'अनपेक्षित एरर हुई' कैसे ठीक करें
Chromebook एरर होने के विभिन्न कारण हो सकते हैं; उनमें से कुछ कारण नीचे सूचीबद्ध हैं।
- नेटवर्क कनेक्शन समस्याएं आपके कंप्यूटर पर Chrome OS इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर का कारण बन सकती हैं
- यदि आपके कंप्यूटर पर पर्याप्त जगह नहीं है तो Chrome OS को अपने सिस्टम पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय आपको Chrome OS एरर होने की सबसे अधिक संभावना है
- खराब USB और SD कार्ड उन्हें USB और SD कार्ड पर इंस्टॉल करते समय Chromebook एरर का कारण बन सकते हैं
- कंप्यूटर में लापता Chrome OS फ़ाइल Chrome OS को पुनर्प्राप्त करते समय अनपेक्षित एरर का कारण बन सकती है
निम्नलिखित गाइड आपको Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई को ठीक करने के तरीके देगा।
विधि 1: नेटवर्क कनेक्टिविटी का समस्या निवारण करें
अधिकांश मामलों में, Chromebook एरर खराब नेटवर्क कनेक्शन के कारण होता है जिसे WiFi या इंटरनेट प्रदाता द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। यदि WiFi या नेटवर्क कनेक्शन स्थिर नहीं है, तो यह आपके सिस्टम पर Chrome OS इंस्टॉल करते समय विभिन्न एरर का कारण बन सकता है, जैसे Chrome OS डाउनलोड करते समय रुकावट। यदि समस्या अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन के कारण है, तो आप अपने नेटवर्क प्रदाता से जांच कर सकते हैं या अपने WiFi राउटर को रीस्टार्ट कर सकते हैं। राउटर को रीबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपने राउटर/मॉडेम के पीछे पावर बटन ढूंढें।
- इसे बंद करने के लिए बटन एक बार दबाएं।
- अब, राउटर/मॉडेम पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कैपेसिटर से पावर पूरी तरह से खत्म न हो जाए।
- फिर, पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और एक मिनट बाद इसे चालू करें।
नेटवर्क कनेक्शन के पुनः स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
यदि यह विधि Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई समस्या को ठीक नहीं करती है। अगली विधि पर आगे बढ़ने का प्रयास करें।
विधि 2: USB ड्राइव को ठीक से कनेक्ट करें
अक्सर, एरर USB ड्राइव के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण होता है, सुनिश्चित करें कि आपने ड्राइव को USB पोर्ट पर सही ढंग से इंस्टॉल किया है। यदि ड्राइव कनेक्टेड नहीं है या ढीला है, तो आप रिकवरी यूटिलिटी को चला नहीं पाएंगे।
विधि 3: डिवाइस को कई बार बूट करें
कभी-कभी यह एरर बैटरी समस्याओं के कारण होता है, यदि आपके डिवाइस में बैटरी खत्म हो गई है। हालांकि, आप अपने डिवाइस को कई बार रीबूट करके Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई को ठीक कर सकते हैं। अक्सर, उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उन्हें इस एरर को हल करने के लिए अपने डिवाइस को कम से कम 30 बार रीबूट करना पड़ा।
- चार्जर को अपने सिस्टम में प्लग इन करें।
- फिर, Windows 10 PC को रीस्टार्ट करें।
- डिवाइस को तब तक रीबूट करते रहें जब तक Chromebook रिकवरी यूटिलिटी न काम करने की एरर हल न हो जाए।
विधि 4: पर्याप्त ड्राइव स्पेस सुनिश्चित करें
Chromebook रिकवरी यूटिलिटी न काम करने का एक सामान्य कारण अपर्याप्त डिस्क स्पेस को माना जाता है। यदि आपके डिवाइस में अपर्याप्त जगह है, तो Chrome OS फ़ाइलों को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पाएगा। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त जगह है, आमतौर पर सलाह दी जाती है कि आपके सिस्टम पर Chrome OS डाउनलोड करने के लिए कम से कम 8 GB फ्री डिस्क स्पेस हो। Windows 10 में डिस्क क्लीनअप का उपयोग कैसे करें, इस पर हमारा गाइड पढ़ें और पर्याप्त ड्राइव स्पेस सुनिश्चित करें।
विधि 5: रिकवरी यूटिलिटी को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
जब आप अपने Windows PC पर Chrome रिकवरी यूटिलिटी चलाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यूटिलिटी एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चल रही है और इसे आपके सिस्टम में बदलाव करने की अनुमति है।
विधि 6: USB या SD कार्ड फॉर्मेट करें
अक्सर Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई समस्या Chromebook के साथ USB कार्ड या SD कार्ड के कारण होती है, यदि इनमें से कोई भी ड्राइव करप्ट है, तो आप फ़ाइलों को अनज़िप करने का प्रयास करते समय एरर पा सकते हैं। करप्ट ड्राइव के कारण एरर की संभावना को खत्म करने के लिए, आप Chrome OS इंस्टॉल करने से पहले USB या SD कार्ड को फॉर्मेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- USB/SD कार्ड को अपने सिस्टम में प्लग इन करें।
- Windows + E कीज़ एक साथ दबाकर File Explorer खोलें।
- This PC पर नेविगेट करें और प्लग-इन ड्राइव का पता लगाएं।
- ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Format पर क्लिक करें।
- ड्राइव फॉर्मेट की पुष्टि करें और इसे साफ होने की प्रतीक्षा करें।
- अंत में, ड्राइव पर Chrome OS इंस्टॉल करें।
विधि 7: पुराना रिकवरी इमेज डाउनलोड करें
यदि Google द्वारा प्रदान किया गया रिकवरी इमेज करप्ट है, तो यह Chrome OS रिकवरी में रिकवरी यूटिलिटी एरर का कारण बनेगा। Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक पुराना रिकवरी इमेज डाउनलोड करना होगा।
- टूटे या करप्ट रिकवरी इमेज का पता लगाएं और इसे हटाएं।
- अपना वेब ब्राउज़र खोलें और Chrome OS अपडेट वेबसाइट पर जाएं।
- ब्रांड नाम कॉलम पर जाएं ताकि आपके डिवाइस के लिए रिकवरी इमेज ढूंढ सकें और उन्हें डाउनलोड कर सकें।
- इस रिकवरी इमेज के साथ Chromebook रिकवरी का प्रयास करें।
जांचें कि क्या आप इस विधि के माध्यम से Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई को ठीक कर सकते हैं।
विधि 8: सेफ मोड में USB रिकवरी ड्राइव बनाएं
Chromebook रिकवरी यूटिलिटी न काम करने की समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग की जा सकने वाली प्रभावी विधियों में से एक है सेफ मोड में USB रिकवरी ड्राइव बनाना।
नोट: USB रिकवरी ड्राइव बनाने में लंबा समय लग सकता है, यह भी सुनिश्चित करें कि आप भ्रम से बचने के लिए रिकवरी ड्राइव बनाते समय एक अलग फ्लैश ड्राइव का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- पावर बटन दिखाई देने तक पावर की दबाएं।
- पावर बटन को देर तक दबाएं और फिर सेफ मोड चुनें।
- अब, File Explorer खोलें।
- This PC पर नेविगेट करें और प्लग-इन ड्राइव का पता लगाएं।
- ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Format पर क्लिक करें।
- ड्राइव फॉर्मेट की पुष्टि करें और इसे साफ होने की प्रतीक्षा करें।
- ड्राइव पर Chrome OS इंस्टॉल करें।
- स्टार्ट मेनू खोज में Recovery Drive टाइप करें।
- Back up system files to the recovery drive विकल्प के लिए बॉक्स चेक करें और Next पर क्लिक करें।
- सिस्टम द्वारा USB ड्राइव का पता लगाने की प्रतीक्षा करें।
- ड्राइव पर क्लिक करके इसे चुनें और फिर Next पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए Create पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और Finish पर क्लिक करें, और ड्राइव को सुरक्षित रूप से हटा दें।
विधि 9: अलग USB या SD ड्राइव का उपयोग करें
यदि USB ड्राइव को फॉर्मेट करने से Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप USB ड्राइव बदलने का प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, Chrome रिकवरी यूटिलिटी न काम करने की एरर तब होती है, जब Chrome को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास किया जाता है लेकिन USB ड्राइव में Chrome OS नहीं होता है। इस मामले में, या तो USB ड्राइव बदलें या, Chrome रिकवरी यूटिलिटी चलाने से पहले USB ड्राइव पर Chrome OS इंस्टॉल करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मैं Chrome OS रिकवरी यूटिलिटी का उपयोग क्यों नहीं कर सकता?
उत्तर। इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें करप्ट USB ड्राइव, या कंप्यूटर पर लापता Chrome OS फ़ाइलें शामिल हैं।
Q2. Chrome OS को पुनर्प्राप्त करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?
उत्तर। Chromebook रिकवरी यूटिलिटी एक टूल है जो आपको Chrome OS को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, यह यूटिलिटी आपको बिना डेटा खोए अपने डिवाइस पर Google Chrome को पुनः इंस्टॉल करने में मदद करती है।
Q3. अपने कंप्यूटर पर Chromebook एरर कैसे ठीक करें?
उत्तर। Chromebook एरर को ठीक करने के कई तरीके हैं; सबसे आम एरर खराब या अस्थिर नेटवर्क के कारण होती हैं जिन्हें केवल WiFi राउटर को रीबूट करके ठीक किया जा सकता है।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप Chrome OS रिकवरी के दौरान अनपेक्षित एरर हुई समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। यदि आपके कोई सुझाव या प्रश्न हैं, तो कृपया उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में लिखें।