विंडोज़ निस्संदेह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है। अपने इमर्सिव और सुरक्षित अनुभव के कारण, इसे दुनिया में 1 बिलियन से अधिक लोग उपयोग करते हैं। जब विंडोज़ की लोकप्रियता की बात आती है तो ये आंकड़े अपने लिए बोलते हैं। हालाँकि, हाल ही में, बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जहाँ उपयोगकर्ता अचानक पुनरारंभ होने का अनुभव कर रहे हैं और "Windows को एक अप्रत्याशित शटडाउन से पुनर्प्राप्त किया गया है" का सामना करना पड़ रहा है। "पुनः आरंभ करने के बाद त्रुटि।
"Windows को एक अप्रत्याशित शटडाउन से पुनर्प्राप्त किया गया है" त्रुटि का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान करने वाले समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हुई है और उनमें से कुछ सबसे सामान्य को नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
- टूटा हुआ ड्राइवर: यह संभव है कि कोई विशेष ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है जिसके कारण कंप्यूटर इस त्रुटि का अनुभव कर रहा है। जब कोई ड्राइवर भ्रष्ट होता है तो वह ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ तत्वों को तोड़फोड़ कर सकता है जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो जाती है।
- सेवा/आवेदन: कुछ मामलों में, एक निश्चित सेवा या एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्टम के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप करता है जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो जाती है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रदान किया गया है।
समाधान 1:सुरक्षित मोड प्रारंभ करना
सुरक्षित मोड में, सभी अनावश्यक ड्राइवर लोड नहीं होते हैं और केवल सबसे महत्वपूर्ण ड्राइवर होते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- पुनरारंभ करें कंप्यूटर और बार-बार “F8” . दबाएं स्टार्टअप से कुंजी।
- कंप्यूटर स्मृति परीक्षण कर सकता है या उसके चले जाने पर कुछ हार्डवेयर जानकारी प्रदर्शित कर सकता है “उन्नत बूट विकल्प " प्रदर्शित किया जाएगा।
- चुनें "सुरक्षित मोड विथ नेटवर्किंग” तीर कुंजियों का उपयोग करके और "Enter . का उपयोग करके इसे हाइलाइट करके विकल्प चुनें "इसे चुनने के लिए।
- लॉग-इन करें आपके खाते में और कंप्यूटर अब सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगा।
- दबाएं “विंडोज़ ” + “X” एक साथ कुंजियाँ बनाएँ और “डिवाइस प्रबंधक” . चुनें सूची से विकल्प।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, डबल क्लिक करें "ध्वनि . पर , वीडियो कार्ड , और खेल नियंत्रक " ड्रॉपडाउन और दाएं –क्लिक करें इसमें सूचीबद्ध ड्राइवर पर।
- चुनें “अक्षम करें "इसे पूरी तरह से अक्षम करने के लिए और वहां सूचीबद्ध सभी ड्राइवरों के लिए इस प्रक्रिया को दोहराना सुनिश्चित करें।
- उसी तरह, अक्षम करें "नेटवर्क . के लिए ड्राइवर एडाप्टर, सीडी &डीवीडी , मोडेम , बंदरगाह , ध्वनि कार्ड , वीडियो कार्ड ".
- एक बार जब ये ड्राइवर अक्षम हो जाएं, तो पावर बटन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
- अगर ऐसा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि कोई ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा था।
- शुरू करें पुन: –सक्षम करना प्रत्येक ड्राइवर जिसे आपने एक-एक करके अक्षम किया है और पहचानें ड्राइवर जो समस्या की पुनरावृत्ति का कारण बनता है।
- रखें ड्राइवर अक्षम या पुन:स्थापित करें इसे और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:क्लीन बूट आरंभ करना
क्लीन बूट में सभी अनावश्यक सेवाओं को निष्क्रिय कर दिया जाता है और कंप्यूटर के केवल सबसे महत्वपूर्ण घटकों को चलने की अनुमति दी जाती है। इसलिए, इस चरण में, हम क्लीन बूट आरंभ करेंगे और फिर SFC स्कैन के माध्यम से मरम्मत का प्रयास करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज़ " + "आर “RUN” . खोलने के लिए एक साथ " कुंजियाँ" शीघ्र।
- टाइप करें "msconfig . में ” और “Enter” दबाएं।
- क्लिक करें "सेवाओं . पर ” टैब और “सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ . को अनचेक करें " विकल्प।
- क्लिक करें "अक्षम करें . पर सभी " विकल्प।
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर ” टैब और “खोलें . चुनें कार्य प्रबंधक " बटन।
- चुनें “स्टार्टअप” टैब और क्लिक करें सक्षम किए गए किसी भी एप्लिकेशन पर।
- चुनें “अक्षम करें "इसे स्टार्टअप पर लोड होने से रोकने के लिए।
- दोहराएं सभी सक्षम अनुप्रयोगों के लिए यह प्रक्रिया।
- पुनरारंभ करें परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपका कंप्यूटर और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- शुरू करें एक ही तरीके से सेवाओं/एप्लिकेशन को एक-एक करके सक्षम करना और उस सेवा/एप्लिकेशन की पहचान करना जो समस्या पैदा कर रहा है।
- रखें इसे अक्षम कर दिया गया है या पुन:स्थापित करने का प्रयास करें यह अगर यह एक आवेदन है।
नोट: यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर में परिवर्तन किए हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी केबल ठीक से जुड़े हुए हैं। इसके अलावा, जांचें कि क्या रैम मजबूती से स्थापित हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो डिवाइस को सेवा में ले लें।