समाधान: iOS इंस्टॉल करते समय 'एक त्रुटि हुई' त्रुटि

iOS 10.3 इंस्टॉलेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें

अब, बैकअप के साथ समाप्त होने के बाद, आइए इंस्टॉलेशन त्रुटि से छुटकारा पाएं। उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने अपने iOS डिवाइस पर OTA (ओवर द एयर) अपडेट करते समय इस त्रुटि का अनुभव किया, iTunes का उपयोग करके iOS 10.3-10.3.3 इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

यदि किसी कारण से आप iTunes का उपयोग करके iOS इंस्टॉल नहीं कर सकते या नहीं करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित युक्तियों को आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आपके iDevices OTA का उपयोग करके बिना किसी रुकावट के इस iOS संस्करण में अपडेट होते हैं।

टिप # 1: एयरप्लेन मोड को OFF और ON टॉगल करें

कभी-कभी एयरप्लेन मोड को ऑफ और ऑन टॉगल करना भी आपके लिए काम कर सकता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करना है।

1. Settings पर जाएं और Airplane Mode को Enable करें।
2. अपने iDevice को बंद करें, और 10 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें।
3. अब, Settings पर फिर से जाएं, और Airplane Mode को Disable करें।
4. Settings पर जाएं, General पर टैप करें और Software Update खोलें

यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगली टिप पर जाएं।

टिप # 2: अपने नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

OTA अपडेट करते समय, एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना महत्वपूर्ण है। और, यदि आपके पास नहीं है, तो आपकी स्क्रीन पर "इंटरनेट से कनेक्ट नहीं" त्रुटि दिखाई दे सकती है। हालांकि, कभी-कभी उपयोगकर्ता इस संदेश को तब भी देखते हैं जब उनके पास स्थिर Wi-Fi कनेक्शन होता है। यदि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट नेटवर्क है और फिर भी "इंटरनेट से कनेक्ट नहीं" संदेश का अनुभव कर रहे हैं, तो आपके पास मूल रूप से 2 विकल्प हैं।

1. अपने iDevice की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
   1. Settings पर जाएं और General पर टैप करें।
   2. अब, Reset सेक्शन खोलें और Reset Network Settings पर टैप करें।
2. अपने Wi-Fi के लिए DNS सेटिंग्स को 8.8.8.8 पर बदलें।
   1. Settings पर जाएं और Wi-Fi पर टैप करें।
   2. आप जिस Wi-Fi नेटवर्क से जुड़े हैं उसके बगल में "i" आइकन पर टैप करें।
   3. अब, Configure DNS सेक्शन खोलें और Manual चुनें।
   4. अगला, Add Server चुनें, 8.8.8.8 टाइप करें और Save पर टैप करें।

पिछले प्रत्येक चरण को करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी iOS 10.3 इंस्टॉल करते समय किसी समस्या का अनुभव कर रहे हैं।

टिप # 3: फोर्स रीस्टार्ट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उनके डिवाइस पर iOS 10.3 इंस्टॉल करने में कोई समस्या होती है, तो एक फोर्स रीस्टार्ट के बाद अपडेट की पुनः शुरुआत समस्या को ठीक कर देती है। हालांकि, फोर्स रीस्टार्ट प्रक्रिया सभी iPhone और iPad मॉडल के लिए समान नहीं है। इसलिए, अपने डिवाइस के आधार पर, अपने लिए सही विधि चुनें।

iPhone 6S या उससे नीचे के लिए, सभी iPod Touches, और iPads - Home और Power बटन को एक साथ तब तक दबाएं जब तक आपके स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।

iPhone 7/7 Plus पर - Volume Down और Side बटन दोनों को न्यूनतम 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें, जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।

iPhone 8/8 Plus और iPhone X के लिए - Volume Up को जल्दी से दबाएं और छोड़ें। अब, Volume Down को जल्दी से दबाएं और छोड़ें। अंत में, Side/Wake बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।

टिप # 4: Settings ऐप को पुनरारंभ करें

कभी-कभी बग आपके iDevice के Settings ऐप में स्थित हो सकता है। इसलिए, ऐप को पुनरारंभ करने से आपके लिए काम बन सकता है। उस उद्देश्य के लिए, अपने होम बटन पर डबल टैप करें या iPhone X मालिकों के लिए अपनी स्क्रीन के आधे हिस्से तक स्वाइप करके ऐप स्विचर खोलें। अब, Settings ऐप ढूंढें और उस पर ऊपर स्वाइप करके बंद करें (iPhone X उपयोगकर्ताओं के लिए - लंबे समय तक दबाएं और "- " आइकन पर टैप करें)। अगला, Settings ऐप को फिर से खोलें और General फिर Software Update पर जाएं और अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

यदि आप इस बिंदु पर भी वही त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प iTunes का उपयोग करके अपडेट करने के लिए आगे बढ़ना है।

टिप # 5: iTunes से अपडेट करते समय SHIFT कुंजी दबाए रखें

ज्यादातर मामलों में, iTunes OTA अपडेट की तुलना में आपके iDevice पर iOS 10.3 इंस्टॉल करने का एक अधिक विश्वसनीय तरीका है। इसलिए, यदि आप अपने iOS डिवाइस से अपडेट करते समय त्रुटियों का अनुभव कर रहे हैं तो iTunes का उपयोग करने का प्रयास करें। अपने iPhone या iPad को लाइटनिंग केबल का उपयोग करके iTunes से कनेक्ट करें, अपने कीबोर्ड पर SHIFT KEY को दबाकर रखें, और Update पर क्लिक करें। यह ट्रिक बिना किसी डेटा हानि के iTunes का उपयोग करके iOS 10.3 इंस्टॉल करता है।

अपने iDevice से विफल iOS अपडेट कैसे हटाएं

कुछ iDevices पर, OTA iOS अपडेट के लिए असफल प्रयास डिवाइस की मेमोरी में सॉफ्टवेयर फाइलें छोड़ देता है। iTunes इंस्टॉलेशन करने से पहले, आगे बढ़ें और OTA संस्करण को अपने iDevice से हटा दें। ऐसा करने के लिए Settings पर जाएं, General पर टैप करें और Storage & iCloud Usage खोलें। प्रक्रिया के लिए यहां अधिक विस्तृत चरण दिए गए हैं।

विफल iOS अपडेट फ़ाइल की जांच कैसे करें

1. Settings पर जाएं, General पर टैप करें, और Storage & iCloud Usage खोलें।
2. अब, शीर्ष पर Storage सेक्शन के तहत Manage Storage पर टैप करें।
3. आपके डिवाइस द्वारा डेटा लोड करने के बाद, ऐप्स की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और जांचें कि क्या नया iOS 10.3 अपडेट वहां सूचीबद्ध है। यदि हां, तो इसे चुनें और हटाएं। इस तरह आप अपने डिवाइस के स्टोरेज से अनपैक्ड OTA अपडेट को हटा देते हैं।

iTunes चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने iDevice से अनपैक्ड iOS अपडेट फ़ाइल को हटाने का चरण महत्वपूर्ण है। जो उपयोगकर्ता इस चरण को छोड़ देते हैं, वे फिर से अपडेट करने का प्रयास करते समय "कोई अपडेट नहीं मिला" त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं।

और, यदि iTunes आपके iDevice के लिए अपडेट नहीं ढूंढ पाता है, तो iTunes को छोड़ दें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अपने iDevice को रीबूट करें और फिर से प्रयास करें।

iPhone 5/5C या iPad 4th Gen को अपडेट करने में समस्या?

Apple का दावा है कि iOS 10.3.2 अपडेट iPad 4th Gen और बाद के, iPhone 5 और बाद के, और iPod Touch 6th Gen पर काम करता है। हालांकि, कुछ पाठकों ने अपने iPhone 5, 5C और 4th Gen iPads को अपग्रेड करने में समस्याओं की सूचना दी। जब भी वे Settings>General>Software Update पर जाकर iOS 10.3.2 को OTA के माध्यम से इंस्टॉल करते हैं, तो उनके डिवाइस कहते हैं कि कोई अपडेट आवश्यक नहीं है। इसके बजाय, यह कहता है कि अपडेट की जांच करते समय उनका वर्तमान iOS संस्करण अद्यतित है। अन्य रिपोर्ट करते हैं कि उनके iPhone 5S, 5C, और 5 मॉडल कई बार अपडेट को हटाने और पुनः डाउनलोड करने के बाद भी अपडेट नहीं होंगे। और, कुछ iDevices सॉफ़्टवेयर सत्यापन में फंस जाते हैं और अंततः अपडेट किए बिना पुनरारंभ या बंद हो जाते हैं।

यदि आपको अपने iPhone 5, 5C या 5S (या किसी अन्य समर्थित मॉडल) पर वही त्रुटियां मिल रही हैं, तो iTunes का उपयोग करके iOS अपडेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।

यदि आप सुनिश्चित हैं कि 32-बिट iDevices के लिए OTA अपडेट जारी है, तो हार्ड रीसेट करें। Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने तक Home और Power बटन को दबाकर रखें। यह कार्रवाई आपके पुराने iDevice मॉडल पर iOS अपडेट दिखाने के लिए मजबूर कर सकती है।

32-बिट डिवाइस के लिए अंत?

iPhone 5, 5C और iPad 4th Gen मॉडल 32-बिट iOS आर्किटेक्चर का उपयोग करते हैं। ये Apple के अंतिम डिवाइस हैं जो 32-बिट आर्किटेक्चर और A6 सिस्टम-ऑन-चिप का उपयोग करते हैं। सभी नए iDevices और iOS संस्करण (2013 के बाद) 64-बिट आर्किटेक्चर का उपयोग करते हैं। इसलिए, 32-बिट iOS OTA संस्करण रिलीज 64-बिट वाले से बाद में होती है। हालांकि, iOS 10.3 समर्थित डिवाइस के मालिक अभी भी अपने डिवाइस को केवल iTunes से कनेक्ट करके और वहां से अपडेट करके अपडेट कर सकते हैं।

iOS 10.3 से 10.3.3 तक 32-बिट ऐप्स खोलते समय चेतावनी शामिल है। यह आपको बताता है कि "यह ऐप iOS के भविष्य के संस्करणों के साथ काम नहीं करेगा।" इसके अलावा, नवीनतम iOS 11 अब 32-बिट हार्डवेयर का समर्थन नहीं करता है।

iTunes का उपयोग करके iOS कैसे अपडेट करें

1. अपने iDevice को मूल लाइटनिंग केबल का उपयोग करके iTunes चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका iTunes संस्करण नवीनतम रिलीज में अपडेटेड है।
3. iTunes लॉन्च करें और बाएं पैनल से अपना डिवाइस चुनें।
4. नए अपडेट की खोज के लिए Check for Update पर क्लिक करें।
5. अब, Download and Update पर क्लिक करें।

iTunes के माध्यम से अपडेट करते समय समस्याएं?

कुछ उपयोगकर्ताओं को iTunes के माध्यम से अपडेट करने पर भी समस्याओं का सामना करना पड़ा। हालांकि, हमारे पास उनमें से अधिकांश को ठीक करने के लिए समाधान हैं। यदि आप iTunes के माध्यम से अपने iDevice को अपडेट करते समय समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो आप निम्नलिखित विधियों की जांच कर सकते हैं जो समस्याओं को ठीक करने के लिए हैं।

iTunes अपडेट सत्यापन पर अटक गया

यदि आपने एक अपडेट का प्रयास किया और सब कुछ ठीक लग रहा था जब तक कि iDevice अचानक 20 मिनट से अधिक समय तक सत्यापन प्रक्रिया में फंस नहीं गया और फिर विफल हो गया, तो निम्नलिखित प्रयास करें।

1. सबसे पहले, ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके अपडेट फ़ाइल को हटाएं (How to Check For a Failed iOS Update File अनुभाग देखें)।
2. अपने iDevice को पुनरारंभ करें, और फिर iTunes का उपयोग करके इसे फिर से अपडेट करने का प्रयास करें (अनुशंसित) या OTA।

कई उपयोगकर्ताओं के लिए, दूसरी कोशिश वांछित परिणाम देती है।

अन्य लोगों ने हार्ड रीसेट करने के बाद (पावर और होम को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे) सफलतापूर्वक अपडेट किया है।

iOS 10.3.1 और 10.3.3 अपडेट बैटरी खत्म करते हैं

कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि 10.3.1 या 10.3.3 में अपडेट करने के बाद से, उनके iDevices पहले की तुलना में बैटरी को तेजी से खत्म करते हैं। कुछ चरम मामलों में, दोपहर से पहले iDevices की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई, जबकि सामान्य परिस्थितियों में, उसी समय तक उन्हीं उपयोगकर्ताओं के पास 50% से अधिक जूस होता। हालांकि, बैटरी समस्याएं कई iPhone उपयोगकर्ताओं से परिचित हैं। इस तरह की खत्म होने की समस्या सितंबर 2016 में प्रारंभिक iOS 10 रिलीज के बाद से iPhones में होती है।

दुर्भाग्य से, उस समस्या के लिए कोई सुसंगत फिक्स नहीं है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता अपने iDevices को पूरी तरह से खत्म होने तक उपयोग करने के बाद, फिर डिवाइस का उपयोग किए बिना पूरी तरह से चार्ज करने के बाद बैटरी जीवन में वृद्धि की रिपोर्ट करते हैं। और, यह हम में से कई के लिए वास्तव में असुविधाजनक हो सकता है।

हमारे पाठकों से टिप्स

• मेरा iPhone 10.3 Verifying Update संदेश पर अटक गया। मैंने Wi-Fi बंद कर दिया, और सत्यापित करने के लिए 4G डेटा कनेक्शन का उपयोग किया और वाह! प्रक्रिया एक मिनट में समाप्त हो गई। यदि सत्यापन त्रुटियां मिल रही हैं, तो अपने सेलुलर डेटा कनेक्शन का उपयोग करके सत्यापित करने का प्रयास करें। यह मेरे लिए काम किया, लेकिन ध्यान रखें कि मैंने इसका उपयोग केवल सत्यापन के लिए किया, डाउनलोडिंग के लिए नहीं।
• अपने iPhone का Wi-Fi बंद करें और मोबाइल डेटा चालू करें। Settings खोलें, General पर टैप करें और Software Update खोलें। अब, फोन को अपडेट ढूंढने के लिए प्रतीक्षा करें। एक बार समाप्त होने पर, अपडेट विंडो खुली रखें और कंट्रोल सेंटर तक स्वाइप करके Wi-Fi को फिर से चालू करें। नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, आप अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं।
• यदि आप, आपके परिवार का कोई सदस्य, या आपका मित्र, पर्सनल हॉटस्पॉट साझा कर सकता है, तो उनके हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें और Wi-Fi के बजाय ब्लूटूथ के माध्यम से अपडेट डाउनलोड करें।
• यह मेरे लिए काम किया। मैंने Wi-Fi के माध्यम से अपडेट डाउनलोड किया, और जब Install Now दिखाई दिया, तो मैंने अपडेट सत्यापित करने के लिए LTE डेटा पर स्विच किया। उसके बाद यह सफलतापूर्वक
• मेरे लिए, डाउनलोड फ़ाइल दूषित थी। इसलिए, मैंने इसे हटा दिया, फिर से डाउनलोड किया, और यह काम करता है। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो iTunes का उपयोग करके अपडेट करने का प्रयास करें, या किसी अन्य Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें। लेकिन पहले, Settings पर जाएं, General पर टैप करें, और Storage & iCloud खोलें। अब, Storage पर जाएं और Manage Storage पर टैप करें। ऐप्स की सूची लोड होने के बाद, डाउनलोड किए गए iOS सॉफ़्टवेयर का चयन करें और निम्न स्क्रीन पर डिलीट पर टैप करें।
• मेरे लिए, मेरी Apple ID में 2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन समाधान था। मैंने अपडेट से पहले 2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट किया था। मुझे 10.3.1 में अपडेट करने का प्रयास करते समय समस्याएं आ रही थीं। अपनी Apple ID में लॉग इन करने के बाद, इसने मुझे मेरे iPhone 6 पर एक 6-अंकीय कोड भेजा। मैंने उस कोड को Safari ब्राउज़र में टाइप किया, और इसने मुझे Safari पर भरोसा करने के लिए कहा। मैंने अनुमति दी, और उसके बाद, मैं अपने iPhone पर iOS 10.3.1 इंस्टॉल करने में सक्षम था। आशा है कि यह आपकी मदद करेगा।
• मेरे सिम कार्ड के साथ अपडेट करते समय मुझे समस्याएं थीं। यदि इस समस्या का अनुभव हो रहा है तो अपने सिम कार्ड को हटाने और Wi-Fi का उपयोग करके अपडेट करने का प्रयास करें। यह मेरे लिए काम किया। हालांकि, यदि आपका iPhone सक्रिय नहीं है, तो आप इसे सिम कार्ड के बिना कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते। (Appuals इस प्रक्रिया को सावधानी के साथ करने की सिफारिश करता है। यह कार्रवाई करने से पहले अपने मोबाइल कैरियर से जांच करें.)
• iTunes पर 10.3 का उपयोग करके अपने iPad को पुनर्प्राप्त करना मेरे लिए एकमात्र चीज थी जो काम करती थी। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है। कंप्यूटर के कीबोर्ड पर Alt-Key दबाए रखें और Update बटन पर क्लिक करें। अब, फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्त करने के लिए चुनें। समाप्त होने पर, बैकअप से अपने डिवाइस को सेट करें।
• iOS 10.3.3 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, मेरा iPhone मुख्य स्क्रीन पर वापस आ गया और लगातार बता रहा था कि यह अद्यतित था। लेकिन, उसी समय यह मुझे बता रहा था कि एक अपडेट था। रीबूट करने से पहले 2 प्रयासों में मदद नहीं मिली। हालांकि, तीसरे रीबूट के बाद, मैंने एयरप्लेन मोड चालू किया और Wi-Fi चालू किया। और अंत में, सब कुछ पूरी तरह से काम करने लगा।

अंतिम शब्द

अपने iDevice पर iOS 10.3 के साथ इंस्टॉलेशन त्रुटि को ठीक करने के तरीकों को आजमाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। ध्यान रखें कि कभी-कभी भले ही आप सभी चरणों को सही ढंग से करते हैं, Apple के सर्वर बहुत व्यस्त हो सकते हैं। यह आमतौर पर एक नया अपडेट जारी करने के तुरंत बाद होता है। हालांकि, कई बार प्रयास करने से अक्सर यह समस्या ठीक हो जाती है। हमें बताएं कि आपके iDevice पर iOS 10.3 इंस्टॉल करते समय आपका अनुभव क्या था।