सॉफ्टवेयर अपडेट चेक करते समय एक एरर हुई
मैं अपने iPhone को iOS 15 पर अपडेट करने जा रहा हूं, लेकिन एक एरर मुझे iOS अपडेट करने से रोक रही है। क्या आप सॉफ्टवेयर अपडेट इश्यू ठीक करने के बारे में कुछ सलाह दे सकते हैं?
- Apple Community से सवाल
आपका iPhone/iPad अपडेट के दौरान एरर क्यों कहता है?
Apple हमेशा अपडेट पुश करके iOS ऑप्टिमाइज़ करता रहा है। लेकिन कभी-कभी जब आप अपने iPhone/iPad पर iOS वर्जन अपडेट करते हैं, तो आपको प्रॉम्प्ट मिल सकता है: "Unable to check for update: An error occurred while checking for a software update"। चिंता न करें। आप निम्न कारण देख सकते हैं कि यह क्यों होता है, और अगले भाग से इसे हल करने का तरीका ढूंढ सकते हैं।
- • iOS अपडेट के लिए पर्याप्त स्पेस नहीं: एक iOS अपडेट पैकेज लगभग 1-2GB का होता है। लेकिन वास्तव में, पैकेज रिलीज़ करने के लिए कुछ एक्स्ट्रा उपलब्ध स्पेस चाहिए।
- • अनस्टेबल नेटवर्क कंडीशन: स्टेबल और मजबूत नेटवर्क/WiFi कंडीशन महत्वपूर्ण है, ताकि आपका डिवाइस iOS वर्जन डाउनलोड कर सके।
- • दूसरा iOS वर्जन पहले डाउनलोड हो चुका है: आपने शायद नए iOS को डाउनलोड करने की कोशिश की या कभी बीटा वर्जन इंस्टॉल किया, इसलिए नया iOS अपडेट पिछले वर्जन से इंटरप्ट हो सकता है।
चाहे जो कारण हो, आप नीचे दिए समाधान आज़माकर iOS 15/14 अपडेट करते समय इस एरर को ठीक कर सकते हैं।
"सॉफ्टवेयर अपडेट चेक करते समय एरर हुई" समस्या के 9 समाधान
शुरू करने से पहले, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि किसी भी अप्रत्याशित समस्या के मामले में अपने iPhone का बैकअप कंप्यूटर पर लें, ताकि आपका डेटा न खोए।
समाधान 1: अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
iPhone पर iOS अपडेट चेक न कर पाने पर इश्यू ठीक करने का पहला कदम डिवाइस रीस्टार्ट करना होना चाहिए।
यह चरण केवल आपको iPhone ऑफ और फिर ऑन करने को कहता है। यह किसी भी iOS इश्यू ठीक करने का सबसे आसान तरीका है।
समाधान 2: iPhone फोर्स रीस्टार्ट करें
यह iPhone के बैकग्राउंड को रिफ्रेश करने का एक पावरफुल समाधान हो सकता है और इसके लिए आप डेटा नहीं खोएंगे। अलग-अलग iPhone को फोर्स-रीस्टार्ट करने के लिए अलग-अलग ऑपरेशन चाहिए।
iPhone 8 या बाद के: Volume+ बटन दबाएं और जल्दी छोड़ें। Volume- बटन दबाएं और जल्दी छोड़ें। Power बटन सेकंड्स के लिए दबाकर रखें और Apple लोगो दिखने का इंतज़ार करें।
iPhone 7 और iPhone 7 Plus: Power बटन और Volume- बटन दोनों सेकंड्स के लिए दबाकर रखें और Apple लोगो दिखने का इंतज़ार करें।
iPhone 6s या पहले के: Power बटन और Home बटन दोनों सेकंड्स के लिए दबाकर रखें और Apple लोगो दिखने का इंतज़ार करें।
समाधान 3: iOS अपडेट के लिए अधिक उपलब्ध स्पेस दें
iOS अपडेट को पैकेज डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज चाहिए। इसके लिए कम से कम 2GB होना चाहिए। आप बड़ी फाइलें डिलीट कर सकते हैं या ऐप डेटा क्लियर कर सकते हैं।
iPhone Settings > General > iPhone Storage पर जाकर स्टोरेज उपयोग का ओवरव्यू देखें। ऐप चुनें और फिर Delete App टैप करें। यह ऐप App Store से रीडाउनलोड हो सकता है।
समाधान 4: Airplane Mode ऑफ करें
सर्वर से कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट चाहिए, इसलिए अगर आपने Airplane Mode इनेबल किया है, तो सॉफ्टवेयर अपडेट सर्वर से रिस्पॉन्स नहीं मिल सकता। बस Airplane Mode ऑफ करें और iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट करें।
समाधान 5: Wi-Fi चेक करें या बेहतर Wi-Fi कनेक्ट करें
नेटवर्क कनेक्शन अच्छी तरह बना होना चाहिए। अगर इंटरनेट से कनेक्ट न होने के कारण सॉफ्टवेयर अपडेट चेक फेल हुआ। आपको चेक करना होगा कि क्या इंटरनेट इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है या आप तेज़ Wi-Fi कनेक्ट कर सकते हैं।
iPhone अपडेट करने के लिए Wi-Fi इस्तेमाल करने का सुझाव दिया जाता है न कि सेल्युलर क्योंकि अधिकांश इंस्टॉलेशन पैकेज का साइज़ 200MB से ज्यादा होता है और Wi-Fi की स्पीड ज्यादा स्टेबल होती है।
समाधान 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यह सभी इंटरनेट इश्यू हल करने का अल्टीमेट समाधान है लेकिन आपको सभी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी याद रखनी होगी जैसे कुछ सेटिंग्स और Wi-Fi पासवर्ड।
iPhone Settings > General > Reset > Reset Network Settings पर जाएं।
समाधान 7: iOS बीटा वर्जन प्रोफाइल डिलीट करें
हाल ही में iOS 14 बीटा प्रोफाइल जारी हुआ है, आपने शायद पैकेज डाउनलोड किया है। iOS अपडेट चेक इससे रुक जाएगा। आपको पैकेज डिलीट करना होगा।
Settings > General > Profiles & Device Management > प्रोफाइल डिलीट करें पर जाएं।
समाधान 8: विकल्प के रूप में iTunes इस्तेमाल करें
iTunes कंप्यूटर पर iPhone अपडेट करने में मदद कर सकता है। यह आपके iPhone के लिए लेटेस्ट iOS इंस्टॉलेशन पैकेज ऑटोमैटिकली डाउनलोड करेगा और आपको बस iPhone अपडेट शुरू करने का ऑर्डर देना होगा।
- कंप्यूटर पर iTunes डाउनलोड और इंस्टॉल करें, USB केबल से iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और ऊपरी बाएं कोने में डिवाइस आइकन क्लिक करें।
- iTunes के iOS अपडेट चेक करने का इंतज़ार करें और Update क्लिक करें।
समाधान 9: iOS सिस्टम स्टेटस चेक करें
Apple को एरर पता हो सकता है और वह इसे ठीक करने की पूरी कोशिश कर रहा हो। Apple की साइट पर System Status देखें। अगर लाइट ग्रीन नहीं है, तो दूसरे दिन iOS अपडेट कर सकते हैं।
iOS अपडेट करने से पहले iPhone बैकअप लें
iOS अपडेट करने से आपके iPhone पर कुछ बदलाव होंगे और कभी-कभी आपकी फोटो या अन्य डेटा अनपेक्षित रूप से हट जाएंगे, इसलिए आप iPhone डेटा की एक कॉपी कंप्यूटर पर छोड़ दें ताकि वे हमेशा सुरक्षित रहें।
AOMEI MBackupper बेस्ट फ्री iPhone बैकअप सॉफ्टवेयर है। आप इससे फोटो, वीडियो, म्यूज़िक, मैसेज, संपर्क iPhone से कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
- iPhone पर डेटा प्रीव्यू करें और चाहिए वाला चुनें।
- कंप्यूटर पर अनलिमिटेड डेटा फ्री ट्रांसफर करें।
- iPhone पर सभी डेटा बैकअप और आंशिक बैकअप सपोर्ट।
- सभी iOS डिवाइस सपोर्ट (iPhone 13/12/11/SE 2020, iPad Pro/Mini)
AOMEI MBackupper कंप्यूटर पर फ्री डाउनलोड करें, USB केबल से iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और 3 चरणों में iPhone बैकअप लें।
- मेन इंटरफेस पर Full Backup > Full Backup चुनें।
- स्टोरेज पथ स्पेसिफाई करें और Start Backup क्लिक करें।
✍नोट: Health डेटा, फिटनेस रिकॉर्ड, कीचेन, और अन्य प्राइवेट डेटा बैकअप करने के लिए, कृपया Backup encryption इनेबल करें।
बैकअप प्रोसेस खत्म होने का इंतज़ार करें। अपडेट या इश्यू हल करने के बाद, Full Backup > Full Restore क्लिक करके डेटा अपने iPhone पर रिस्टोर करें।
निष्कर्ष
अगर iPhone कहता है कि सॉफ्टवेयर अपडेट चेक करते समय एरर हुई, तो यह खराब नेटवर्क कंडीशन या कुछ iOS इश्यू के कारण हो सकता है। आप 9 तरीकों से आसानी से इसे ठीक कर सकते हैं।
iPhone अपडेट करने से पहले, AOMEI MBackupper इस्तेमाल करके महत्वपूर्ण डेटा कंप्यूटर पर कॉपी करने का सुझाव दिया जाता है ताकि कुछ भी न खोए।
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