सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करते समय एक त्रुटि हुई
मैं अपने iPhone को iOS 15 में अपडेट करने जा रहा हूं, लेकिन एक त्रुटि है जो मुझे iOS अपडेट करने से रोक रही है। क्या आप मुझे सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या को ठीक करने के बारे में कुछ सलाह दे सकते हैं?
- Apple समुदाय से प्रश्न
आपका iPhone/iPad क्यों कहता है कि अपडेट के दौरान कोई त्रुटि हुई?
Apple हमेशा अपडेट को पुश करके iOS को ऑप्टिमाइज़ करता रहा है। लेकिन कभी-कभी जब आप अपने iPhone/iPad पर iOS संस्करण को अपडेट करते हैं, तो आपको यह कहते हुए एक संकेत मिल सकता है कि "अपडेट की जांच करने में असमर्थ:सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करते समय एक त्रुटि हुई"। चिंता मत करो। ऐसा क्यों होता है, आप निम्न कारणों का उल्लेख कर सकते हैं, और इस त्रुटि को हल करने के लिए अगले भाग से कोई रास्ता खोज सकते हैं।
• iOS अपडेट के लिए पर्याप्त जगह नहीं है :एक iOS अपडेट पैकेज लगभग 1-2GB का होता है। लेकिन वास्तव में, आपको पैकेज जारी करने के लिए कुछ अतिरिक्त उपलब्ध स्थान की आवश्यकता होगी।
• अस्थिर नेटवर्क स्थितियां :एक स्थिर और मजबूत नेटवर्क/वाईफाई की स्थिति महत्वपूर्ण है, इसलिए आपका डिवाइस आईओएस संस्करण को आपके आईफोन/आईपैड पर डाउनलोड कर सकता है।
• एक और आईओएस संस्करण डाउनलोड किया गया है :आपने शायद नया आईओएस डाउनलोड करने या बीटा संस्करण स्थापित करने का प्रयास किया है, इसलिए नया आईओएस अपडेट पिछले संस्करण से बाधित हो सकता है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि इस समस्या का कारण क्या है, आप iOS 15/14 को अपडेट करते समय इस त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधान का प्रयास कर सकते हैं।
"सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करते समय त्रुटि हुई" समस्या के 9 समाधान
इससे पहले कि हम इस पर उतरें, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि किसी भी अनपेक्षित समस्या के मामले में आप अपने कंप्यूटर पर अपने iPhone का बैकअप लें, ताकि आप अपना डेटा न खोएं।
समाधान 1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
मैं अपडेट की जांच करने में असमर्थ को कैसे ठीक करूं? जब यह iPhone पर अपडेट iOS की जांच करने में असमर्थ हो, तो समस्या को ठीक करने के लिए पहला कदम डिवाइस को पुनरारंभ करना होना चाहिए।
इस चरण के लिए आपको बस अपने iPhone को बंद करना होगा और फिर डिवाइस को चालू करना होगा। किसी भी iOS समस्या को ठीक करने का यह सबसे आसान तरीका है।
समाधान 2. iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
यह iPhone की पृष्ठभूमि को ताज़ा करने के लिए एक शक्तिशाली समाधान हो सकता है और आप इसके लिए डेटा नहीं खोएंगे। डिवाइस को ज़बरदस्ती रीस्टार्ट करने के लिए अलग-अलग iPhone को अलग-अलग ऑपरेशन की ज़रूरत होती है।
-
iPhone 8 या बाद का संस्करण:वॉल्यूम + बटन दबाएं और फिर जल्दी से छोड़ दें। वॉल्यूम- बटन दबाएं और फिर इसे जल्दी से छोड़ दें। सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और ऐप्पल लोगो के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
-
iPhone 7 और iPhone 7 Plus:पावर बटन और वॉल्यूम बटन दोनों को कुछ सेकंड के लिए दबाएं और Apple लोगो के दिखने का इंतज़ार करें।
-
iPhone 6s या इससे पहले का:पावर बटन और होम बटन दोनों को सेकंड के लिए दबाएं और Apple लोगो के दिखने का इंतज़ार करें।
समाधान 3. iOS अपडेट के लिए अधिक उपलब्ध स्थान दें
आईओएस अपडेट को पैकेज को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज की जरूरत है। उसके लिए कम से कम 2Gb तो होना ही चाहिए। आप बड़ी फ़ाइलों को हटा सकते हैं या ऐप डेटा साफ़ कर सकते हैं।
iPhone सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> आईफोन स्टोरेज भंडारण उपयोग का अवलोकन करने के लिए। ऐप का चयन करें और फिर ऐप हटाएं पर टैप करें . इस ऐप को ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड किया जा सकता है।
समाधान 4. हवाई जहाज मोड बंद करें
IPhone को सर्वर से कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपने हवाई जहाज मोड को सक्षम किया है, तो आप सॉफ़्टवेयर अपडेट सर्वर से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। बस हवाई जहाज मोड बंद करें और iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट करें।
समाधान 5. वाई-फ़ाई जांचें या बेहतर वाई-फ़ाई कनेक्ट करें
नेटवर्क कनेक्शन अच्छी तरह से बनाया जाना चाहिए। यदि किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन की जाँच विफल हो गई क्योंकि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं। आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या इंटरनेट का उपयोग इंस्टॉलेशन पैकेज को डाउनलोड करने के लिए किया जा सकता है या आप एक तेज़ वाई-फाई कनेक्ट कर सकते हैं।
अपने iPhone को अपडेट करने के लिए सेल्युलर के बजाय वाई-फाई का उपयोग करने का सुझाव दिया जाता है क्योंकि अधिकांश इंस्टॉलेशन पैकेज का आकार 200MB से अधिक है और वाई-फाई की गति अधिक स्थिर है।
समाधान 6. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
यह सभी इंटरनेट मुद्दों को हल करने का अंतिम समाधान है लेकिन आपको कुछ सेटिंग्स और वाई-फाई पासवर्ड जैसी सभी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी याद रखने की आवश्यकता है।
iPhone सेटिंग> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें पर जाएं.
समाधान 7. iOS बीटा संस्करण प्रोफ़ाइल हटाएं
हाल ही में, आईओएस 14 बीटा प्रोफाइल जारी किया गया है, हो सकता है कि आपने पैकेज डाउनलोड किया हो। इसके द्वारा iOS अपडेट चेक बंद कर दिया जाएगा। आपको पैकेज को हटाना होगा।
सेटिंग> सामान्य> प्रोफ़ाइल और डिवाइस प्रबंधन> प्रोफ़ाइल हटाएं पर जाएं.
समाधान 8. वैकल्पिक के रूप में iTunes का उपयोग करें
आईट्यून्स आपको कंप्यूटर पर आईफोन अपडेट करने में मदद कर सकता है। यह स्वचालित रूप से आपके आईफोन के लिए नवीनतम आईओएस इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड करेगा और आपको आईफोन को अपडेट करना शुरू करने के लिए बस इसे ऑर्डर देना होगा।
चरण 1. अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स डाउनलोड और इंस्टॉल करें, यूएसबी केबल के साथ आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और ऊपरी-बाएं कोने में डिवाइस आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2। आईओएस अपडेट की जांच करने वाले आईट्यून्स की प्रतीक्षा करें और अपडेट पर क्लिक करें।
समाधान 9. iOS सिस्टम स्थिति जांचें
Apple को त्रुटि का पता चल गया होगा और वह समस्या को ठीक करने की पूरी कोशिश कर रहा है। सिस्टम स्टेटस देखने के लिए एपल की साइट पर जाएं। अगर बत्ती हरी नहीं है, तो आप दूसरे दिन iOS को अपडेट कर सकते हैं।
iOS को अपडेट करने से पहले iPhone का बैकअप लें
iOS को अपडेट करने से आपके iPhone में कुछ बदलाव आएगा और कभी-कभी आपकी फ़ोटो या अन्य डेटा अनपेक्षित रूप से हटा दिए जाएंगे, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपने कंप्यूटर पर iPhone डेटा की एक प्रति छोड़ दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे हमेशा सुरक्षित हैं।
AOMEI MBackupper सबसे अच्छा मुफ्त iPhone बैकअप सॉफ्टवेयर है। आप इसका उपयोग iPhone से कंप्यूटर पर फ़ोटो, वीडियो, संगीत, संदेश और संपर्क निर्यात करने के लिए कर सकते हैं।
-
IPhone पर डेटा का पूर्वावलोकन करें और आवश्यक का चयन करें।
-
असीमित डेटा को कंप्यूटर पर निःशुल्क स्थानांतरित करें
-
iPhone पर सभी डेटा का बैकअप लें और iPhone का आंशिक रूप से बैकअप लें
-
सभी आईओएस डिवाइस (आईफोन 13/12/11/एसई 2020, आईपैड प्रो/मिनी) का समर्थन करें
AOMEI MBackupper को कंप्यूटर पर निःशुल्क डाउनलोड करें, USB केबल से iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और 3 चरणों में अपने iPhone का बैकअप लें।
चरण 1. मुख्य इंटरफ़ेस पर "पूर्ण बैकअप"> "पूर्ण बैकअप" चुनें।
चरण 2. संग्रहण पथ निर्दिष्ट करें और बैकअप प्रारंभ करें क्लिक करें।
✍नोट :स्वास्थ्य डेटा, फिटनेस रिकॉर्ड, कीचेन और अन्य निजी डेटा का बैकअप लेने के लिए, कृपया बैकअप एन्क्रिप्शन सक्षम करें।
बैकअप प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। समस्या को अद्यतन करने या हल करने के बाद, अपने iPhone में डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए "पूर्ण बैकअप"> "पूर्ण पुनर्स्थापना" पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
यदि iPhone कहता है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करते समय कोई त्रुटि हुई है, तो यह खराब नेटवर्क स्थितियों या कुछ iOS समस्याओं के कारण हो सकता है। इसे आसानी से ठीक करने के लिए आप 9 तरीके अपना सकते हैं।
इससे पहले कि आप iPhone अपडेट करें, यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण डेटा को कंप्यूटर पर कॉपी करने के लिए AOMEI MBackupper का उपयोग करने का सुझाव दिया जाता है कि कुछ भी खो न जाए।
क्या यह गाइड मददगार है? आप इसे दूसरों की मदद के लिए साझा कर सकते हैं।