त्रुटि 'अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई (अपडेट विफल) मैकोज़ के एक नए संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करते समय शीघ्र। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता macOS के कैटालिना और बिग सुर संस्करणों को स्थापित करने का प्रयास करता है।
विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों की जांच करने और हमारी मशीनों पर समस्या को दोहराने का प्रयास करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने का कारण बन सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो इस त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- Apple सर्वर समस्या - जैसा कि यह पता चला है, आप इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं यदि Apple वर्तमान में सॉफ़्टवेयर अपडेट वितरण अवसंरचना के संबंध में किसी समस्या से निपट रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है सर्वर समस्या की पहचान करना और Apple द्वारा उनकी ओर से समस्या को ठीक करने की प्रतीक्षा करना।
- नेटवर्क असंगतता - एक नेटवर्क गड़बड़ आपके मैकोज़ कंप्यूटर के लिए नवीनतम सिस्टम अपडेट स्थापित करने के आपके प्रयासों में भी हस्तक्षेप कर सकती है। यदि समस्या किसी IP या TCP डेटा असंगति से संबंधित है, तो आपको अपने राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- तृतीय पक्ष कर्नेल एक्सटेंशन सॉफ़्टवेयर के कारण एक विरोध - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कई तृतीय पक्ष उपकरण हैं जो इस त्रुटि का कारण हो सकते हैं क्योंकि वे कर्नेल के साथ बातचीत करते हैं। इस विशेष समस्या से बचने के लिए, आपको लंबित अद्यतन को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले समानांतर, सीपीयू गैजेट, या लिटिल स्निच जैसे कर्नेल एक्सटेंशन सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करनी होगी।
- PRAM या NVRAM कैश की समस्या - एक अन्य परिदृश्य जो आपके सिस्टम को लंबित सिस्टम अपडेट को स्थापित करने से रोक सकता है, वह है NVRAM या PRAM कैश के साथ एक समस्या। एक ही समस्या से निपटने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इन दोनों कैश को रीसेट करने के बाद वे अंततः समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
- /होस्ट फ़ाइल में दूषित iTunes प्रविष्टि - जैसा कि यह पता चला है, ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां आपकी /etc/hosts फ़ाइल दूषित iTunes प्रविष्टि के कारण अनुपयोगी हो सकती है और एक लंबित सिस्टम अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप समस्यात्मक iTunes प्रविष्टि को होस्ट फ़ाइल से मैन्युअल रूप से हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित OS-संबंधित अस्थायी फ़ाइलें - सिस्टम ओएस संस्करण को स्थापित करने के पिछले प्रयास से दूषित अवशेष बिग सुर को छलांग लगाने के किसी भी नए प्रयास में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इस मामले में, आपको अपडेट को पुनः प्रयास करने से पहले कैश फ़ोल्डर को साफ करके शुरू करना होगा।
- दूषित सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग - मैकोज़ कैटालिना और पुराने संस्करण एक गड़बड़ से पीड़ित हो सकते हैं जो सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग को प्रभावित करता है और आपके सिस्टम को 'विश्वास' करता है कि उसे वास्तव में लंबित अपडेट की आवश्यकता नहीं है। इस मामले में, लंबित अद्यतन को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले आपको सॉफ़्टवेयर अद्यतन कैटलॉग को साफ़ करना होगा।
अब जबकि आप हर संभावित कारण से परिचित हैं जिसके कारण अपडेट डाउनलोड करते समय त्रुटि हो सकती है संदेश पॉप-अप जब आप अपने macOS को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आइए उन कुछ सुधारों पर एक नज़र डालें जो समान समस्या से निपटने वाले अन्य लोगों ने सफलतापूर्वक उपयोग किए हैं:
सर्वर समस्या की जांच करें
इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और किसी स्थानीय समस्या का निवारण करने के लिए नीचे दी गई अन्य विधियों का पालन करें, जिसके कारण अपडेट विफल हो रहा है, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि Apple वर्तमान में अपने सॉफ़्टवेयर अपडेट डिलीवरी फ़ंक्शन के साथ समस्याओं का सामना नहीं कर रहा है।
अतीत में (जब बिग सुर अपडेट आधिकारिक तौर पर जारी किया गया था), "अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई (अपडेट विफल)" Apple के सॉफ़्टवेयर अपडेट घटक के रूप में रिपोर्ट प्रभावी रूप से टूट गई।
यदि आप सर्वर की समस्या के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई कोई भी विधि आपके मामले में काम नहीं करेगी, इसलिए जांच करने के लिए समय निकालें कि क्या यह सच है या नहीं।
सौभाग्य से, यह जांचने का एक आसान तरीका है कि क्या Apple वर्तमान में macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट . के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है घटक – बस Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ तक पहुंचें और जांचें कि क्या कोई समस्या है या आउटेज macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट . के इर्द-गिर्द घूमते हुए ।
यदि इस जांच ने आपको एक अंतर्निहित सर्वर समस्या का पता लगाने की अनुमति दी है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आप वास्तव में कुछ भी नहीं कर सकते हैं - आप केवल Apple के इंजीनियरों द्वारा अपने सर्वर की समस्या को हल करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि स्थिति पृष्ठ macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट घटक के साथ कोई अंतर्निहित समस्या या रुकावट की रिपोर्ट नहीं कर रहा है , आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या सर्वर से संबंधित नहीं है - इस मामले में, नीचे दिए गए अगले संभावित सुधारों का पालन करना शुरू करें।
अपना राउटर रीस्टार्ट या रीसेट करें
यदि आप हर बार macOS के लिए लंबित सिस्टम अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि देखते हैं, तो एक बहुत बड़ी संभावना है कि आप एक नेटवर्किंग गड़बड़ से निपट रहे हैं जिसने अतीत में बहुत सारे मैक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है।
यदि आप इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो आपको अपडेट विफल त्रुटि दिखाई देगी, भले ही आप सिस्टम वरीयता टैब से अपडेट कर रहे हों या इसे आधिकारिक डाउनलोड पेज से डाउनलोड कर रहे हों।
सौभाग्य से, समस्या सबसे अधिक संभावना है कि बुरी तरह से कैश्ड आईपी / टीसीपी डेटा के एक सामान्य मामले के कारण होता है जो ऐप्पल सर्वर को सुरक्षा चिंता के कारण कनेक्शन को अस्वीकार करने के लिए मजबूर कर रहा है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको राउटर पुनरारंभ या रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
नोट: यदि आप एक साधारण राउटर पुनरारंभ के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं, तो अपने नेटवर्क को रीसेट करने के बजाय ऐसा करें
अपना राउटर रीस्टार्ट करें
एक साधारण राउटर रीबूट प्रक्रिया इंटरनेट प्रोटोकॉल . के लिए वर्तमान में कैश्ड डेटा को साफ़ करने के उद्देश्य को प्राप्त करेगी और ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल डेटा।
अपने नेटवर्क डिवाइस पर राउटर रीबूट करने के लिए, पावर बटन की पहचान करके प्रारंभ करें (यह आमतौर पर डिवाइस के पीछे स्थित होता है)। जब आप इसे देखें, तो बिजली काटने के लिए इसे एक बार दबाएं।
जैसे ही डिवाइस से बिजली कट जाती है, आगे बढ़ें और पावर केबल को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें और इसे वापस प्लग करने से पहले 1 मिनट या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें ताकि पावर कैपेसिटर को खुद को निकालने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।
एक बार समय अवधि बीत जाने के बाद, अपने राउटर को एक बार फिर से शुरू करें, उसी अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले 'अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई (अपडेट विफल)' त्रुटि संकेत के साथ विफल हो गया था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
अपना राउटर कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
यदि साधारण राउटर पुनरारंभ ने आपके लिए समस्या को ठीक नहीं किया, तो अगला तार्किक कदम यह सुनिश्चित करने के लिए एक संपूर्ण नेटवर्क डिवाइस रीसेट के लिए जाना है कि कोई भी नेटवर्क-संबंधित सेटिंग या कैश्ड डेटा वर्तमान में आपके macOS सिस्टम को खुद को अपडेट करने से नहीं रोक रहा है।
महत्वपूर्ण: अपने नेटवर्क डिवाइस को रीसेट करने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह ऑपरेशन आपके वर्तमान नेटवर्क सेटअप को प्रभावित करेगा। इस प्रक्रिया से गुजरने के बाद कोई भी अग्रेषित पोर्ट, अवरुद्ध आइटम और किसी भी अन्य प्रकार की कस्टम सेटिंग्स खो जाएंगी। इससे भी अधिक, यदि आप PPPoE का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इंटरनेट एक्सेस बहाल करने से पहले क्रेडेंशियल्स को फिर से करना होगा।
यदि आप परिणामों को समझते हैं, तो आप अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन का पता लगाकर राउटर रीसेट शुरू कर सकते हैं।
नोट :आमतौर पर, यह एक अंतर्निर्मित बटन होता है जिसे आकस्मिक प्रक्रिया को रोकने के लिए केवल एक नुकीली वस्तु (सुई, टूथपिक, आदि) के साथ पहुँचा जा सकता है।
एक बार जब आप रीसेट बटन का पता लगा लेते हैं, तो उसे 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाकर रखें या जब तक आप ध्यान दें कि सामने की सभी एलईडी एक ही समय में फ्लैश हो जाती हैं।
राउटर के सफलतापूर्वक रीसेट होने के बाद, आगे बढ़ें और अपने PPPoE क्रेडेंशियल्स को फिर से डालकर कनेक्शन को फिर से स्थापित करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी अपने macOS पर अपडेट को पूरा करने में असमर्थ हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
कर्नेल एक्सटेंशन सॉफ़्टवेयर से छुटकारा पाएं (यदि लागू हो)
यदि आप बिग सुर अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते समय 'अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई (अपडेट विफल)' देख रहे हैं, तो एक काफी सामान्य अपराधी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर है जो कर्नेल एक्सटेंशन इंस्टॉल करके काम करता है।
इस विशेष मामले में आम अपराधी समानताएं, . जैसे सॉफ़्टवेयर हैं CPU गैजेट , और लिटिल स्निच ।
यदि ऊपर वर्णित तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर में से कोई भी वर्तमान में आपके मैक (या एक समान टूल) पर स्थापित है, तो त्रुटि को बायपास करने के लिए आपको केवल एक चीज को अपने मैकोज़ से अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बिग सुर अपडेट बिना किसी बाधा के स्थापित किया जा सकता है।
यदि आप इसे करने के लिए विशिष्ट निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- खोजकर्ता खोलें लॉन्चबार . से ऐप स्क्रीन के नीचे।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप, एप्लिकेशन तक पहुंचें टैब करें और उस कर्नेल एक्सटेंशन सॉफ़्टवेयर का पता लगाएं जिसके बारे में आपको संदेह है कि वह बिग सुर अपडेट के साथ विरोधाभासी हो सकता है।
- समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और ट्रैश में ले जाएं (बिन में ले जाएं) चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डालने के लिए कहा जाता है, तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अनुमति देने के लिए ऐसा करें।
- एक बार स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने macOS डिवाइस को रिबूट करें और बिग सुर अपडेट को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
PRAM और NVRAM कैश रीसेट करें
यदि उपरोक्त में से किसी भी अन्य सुधार ने आपके मामले में काम नहीं किया है, तो बहुत संभव है कि आप एनवीआरएएम (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) के साथ काम कर रहे हों। या PRAM (पैरामीटर रैंडम-एक्सेस मेमोरी) समस्या जो आपके सिस्टम को अस्थायी फ़ाइलों से ठीक से निपटने से रोक रही है।
जानकारी :macOS कंप्यूटर कुछ सेटिंग्स डेटा को स्टोर करने के लिए NVRAM का उपयोग करेंगे, जिन्हें जल्दी से एक्सेस किया जा सकता है, जबकि PRAM का उपयोग आपके MAC के कुछ मुख्य घटकों से संबंधित जानकारी को स्टोर करने के लिए किया जाता है।
यदि आप वास्तव में इनमें से किसी भी कैश (एनवीआरएएम या पीआरएएम) के कारण किसी समस्या से निपट रहे हैं, तो आपको PRAM दोनों को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। और एनवीआरएएम कैश।
यदि आप ऐसा करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो आपको यह करने की आवश्यकता है:
- अपने मैक को पारंपरिक रूप से बंद करके शुरू करें (नियमित रूप से शट डाउन, हाइबरनेशन मोड नहीं)।
- यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका Mac पूरी तरह से बंद है, इसे चालू और तुरंत निम्न कुंजियों को दबाकर रखें :
Option + Command + P key + R key
- सभी कुंजियों को 20 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाए रखें।
- जब आपका macOS यह आभास देता है कि वह पुनः आरंभ करने की तैयारी कर रहा है, जाने न दें चार चाबियों में से अभी तक।
- अगला, 2 स्टार्टअप टोन सुनें। एक बार जब आप दूसरी बीप सुनते हैं, तो सभी कुंजियाँ एक ही बार में छोड़ दें।
ध्यान दें :यदि आप T2 सुरक्षा चिप कार्यान्वयन वाले Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो Apple लोगो के दूसरी बार गायब होने के बाद आपको सभी 4 कुंजियाँ जारी करनी होंगी। - एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, लंबित अद्यतन को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं
/होस्ट फ़ाइल से iTunes प्रविष्टियां निकालें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप खराब /etc/hosts फ़ाइल के कारण इस विशेष त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहा है।
सबसे अधिक संभावना है, बिग सुर पुनरावृत्ति के अपडेट को प्रभावी रूप से अवरुद्ध करने वाली समस्यात्मक कुंजी 127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com. है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले एक ही तरह की समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि एक बार जब वे /hosts फ़ाइल तक पहुँच गए तो समस्या का समाधान हो गया और उन समस्याग्रस्त प्रविष्टियों को हटा दिया जिन्हें हम अद्यतन करने की प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
यदि आप macOS पर होस्ट्स फ़ाइल को एक्सेस करने और संशोधित करने के लिए विशिष्ट निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- लॉन्चपैड का उपयोग करें खोजक . खोलने के लिए स्क्रीन के निचले भाग में अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप खोजक, . के अंदर हों अनुप्रयोगों . तक पहुंचें टैब खोलें, फिर टर्मिनल खोलें उपलब्ध विकल्पों की सूची से ऐप।
- एक बार जब आप टर्मिनल ऐप के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और रिटर्न (एंटर) दबाएं:
sudo nano /etc/hosts.
- जब आपसे अपने सक्रिय उपयोगकर्ता खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाए, तो आवश्यक जानकारी दर्ज करें ताकि आपको होस्ट फ़ाइल तक पहुंच प्रदान की जा सके।
- एक बार /होस्ट फ़ाइल खुलने के बाद, होस्ट्स डेटाबेस में स्क्रॉल करें और निम्न प्रविष्टि का पता लगाएं:
127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.
- एक बार जब आप इसे देख लें, तो बस होस्ट . से लाइन हटा दें फ़ाइल को पूरी तरह से हटाने के लिए और कंट्रोल + ओ press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने और होस्ट . को ओवरराइड करने के लिए इस संस्करण के साथ फाइल करें।
- आखिरकार, नैनो संपादक ऐप से बाहर निकलें और लंबित अपडेट को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले अपने macOS और राउटर दोनों को पुनरारंभ करें।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
macOS के कैश फोल्डर को साफ करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या दूषित अस्थायी फ़ाइलों की एक श्रृंखला के कारण हो सकती है जो कैश फ़ोल्डर में रह सकती हैं। कुछ परिस्थितियों में, दूषित कैश फ़ाइलें नए लंबित सिस्टम अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकती हैं और अपडेट विफल का कारण बन सकती हैं। त्रुटि।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने लाइब्रेरी तक पहुंच कर इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। फ़ोल्डर और इस फ़ोल्डर की सामग्री को साफ करें।
नोट: यह प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित है और इससे आपके macOS इंस्टालेशन में कोई समस्या नहीं आएगी।
ध्यान रखें कि ऐसा करने के लिए, आपको सिस्टम वरीयताएँ मेनू तक पहुँच कर प्रारंभ करना होगा और कैश फ़ोल्डर से फ़ाइलों को निकालने में सक्षम होने के लिए कैलेंडर के साथ iCloud एकीकरण को अक्षम करना होगा।
महत्वपूर्ण: यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप किसी भी प्रकार की संपार्श्विक क्षति नहीं कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए चरणों से शुरू करने से पहले टाइम मशीन बैकअप करके शुरू करें।
एक बार जब आप आरंभ करने के लिए तैयार हों, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना शुरू करें:
- सेब आइकन पर क्लिक करने के लिए शीर्ष पर रिबन का उपयोग करें, फिर सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- सिस्टम प्राथमिकताओं के अंदर मेनू में, iCloud . पर क्लिक करें स्क्रीन की प्रविष्टि (बाएं हाथ का भाग)।
- अगला, iCloud सेटिंग से, दाईं ओर के अनुभाग पर जाएं, फिर कैलेंडर से संबद्ध बॉक्स को अनचेक करें।
- iCloud कैलेंडर सिंक अक्षम होने के बाद, अपने फाइंडर पर क्लिक करने के लिए नीचे दिए गए एक्शन बार का उपयोग करें ऐप।
- एक बार जब आप अंत में खोजकर्ता के अंदर पहुंच जाते हैं ऐप, विकल्प . को दबाकर रखें कुंजी, फिर जाएं . दबाएं शीर्ष पर रिबन मेनू से प्रविष्टि करें और लाइब्रेरी . चुनें उपलब्ध वस्तुओं की सूची से।
- जब आप लाइब्रेरी . के अंदर पहुंचने का प्रबंधन करते हैं फ़ोल्डर, कैश . ढूंढकर प्रारंभ करें फ़ोल्डर। अंत में इसे देखने के बाद इसे चुनने के लिए डबल-क्लिक करें।
- एक बार जब आप कैश के अंदर पहुंच जाते हैं फ़ोल्डर, सीएमडी + ए दबाएं सब कुछ चुनने के लिए अपने कीबोर्ड पर, फिर CMD + Backspace press दबाएं उन्हें हटाने के लिए (या राइट-क्लिक करें> बिन में ले जाएं )
नोट: ध्यान रखें कि कैश फ़ोल्डर में केवल अस्थायी फ़ाइलें होंगी जिनका उपयोग आपके macOS पारिस्थितिकी तंत्र में स्थापित विभिन्न एप्लिकेशन करते हैं। उन्हें हटाने से आपको कुछ एप्लिकेशन के साथ फिर से साइन इन करने का संकेत मिल सकता है, लेकिन इससे कोई एप्लिकेशन नहीं टूटेगा।
- अपने macOS मशीन को पुनरारंभ करें, फिर अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद लंबित सिस्टम अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर उसी तरह की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग साफ़ करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके मामले में प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो आपको ऐसे परिदृश्य पर विचार करना शुरू करना चाहिए जिसमें आपके macOS कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग को प्रभावित करने वाली कोई गड़बड़ी हो।
एक ही तरह की समस्या का सामना करने वाले कई macOS उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अंतत: 'अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई (अपडेट विफल) को बायपास करने में सक्षम थे। टर्मिनल ऐप खोलकर और सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग को साफ़ करने वाले कमांड को परिनियोजित करके त्रुटि।
यह कार्रवाई प्रभावी रूप से सॉफ़्टवेयर कैटलॉग को फिर से जनरेट करेगी और किसी भी प्रकार की गड़बड़ी को समाप्त करेगी जो वर्तमान में त्रुटि संदेश का कारण बन रही है।
यदि आप स्वयं को इस विशेष स्थिति में पाते हैं, तो टर्मिनल ऐप खोलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और sudo का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग को साफ़ करें। आदेश:
- स्क्रीन के निचले भाग में एक्शन बार का उपयोग करके फाइंडर ऐप खोलकर शुरुआत करें।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप इंटरफ़ेस, जाएँ . पर क्लिक करें बटन (शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करके), फिर उपयोगिताएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप उपयोगिताओं . के अंदर हों स्क्रीन पर, टर्मिनल पर डबल-क्लिक करें ऐप और अपने खाते का पासवर्ड मांगे जाने पर डालें।
- आखिरकार टर्मिनल के अंदर पहुंचने के बाद एप में निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं (वापसी) सॉफ़्टवेयर अपडेट कैटलॉग को प्रभावी ढंग से साफ़ करने के लिए macOS पर:
sudo softwareupdate --clear-catalog
- कमांड के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने मैक को रीबूट करें और आपके कंप्यूटर के बैक अप लेने के बाद लंबित सिस्टम सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने का प्रयास करें।