विंडोज लैपटॉप और मैकबुक को अलग करने वाली कई चीजें हैं; उनमें से एक है सॉफ्टवेयर अपडेट। हर ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच के साथ-साथ उन्नत सुविधाएं लाता है। यह उपयोगकर्ता को उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के साथ अपने अनुभव को अपग्रेड करने में मदद करता है। macOS अपडेट प्रक्रिया आसान और सीधी है। दूसरी ओर, विंडोज पर ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट काफी समय लेने वाला है। भले ही नया macOS डाउनलोड करना सरल लगता है, लेकिन यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए इंस्टॉलेशन के दौरान समस्या पैदा कर सकता है, जैसे कि macOS इंस्टॉल करते समय एक त्रुटि हुई। इस गाइड की मदद से, हम macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने का एक सुनिश्चित समाधान सुनिश्चित कर सकते हैं।
macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर कैसे ठीक करें
macOS की विफल इंस्टॉलेशन के पीछे कारण हो सकते हैं:
- व्यस्त सर्वर: macOS इंस्टॉल करते समय त्रुटि होने के सबसे आम कारणों में से एक है ओवरबर्डन Apple सर्वर। परिणामस्वरूप, आपका डाउनलोड असफल हो सकता है, या इसे प्रोसेस होने में पूरा दिन लग सकता है।
- कम स्टोरेज स्पेस: यदि आप लंबे समय से अपने मैकबुक का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपने स्टोरेज का एक बड़ा हिस्सा उपयोग कर लिया है। अपर्याप्त स्टोरेज नए macOS को ठीक से डाउनलोड नहीं करने देगा।
- इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दे: यदि आपके वाई-फाई में कोई समस्या है, तो macOS सॉफ्टवेयर अपडेट बाधित हो सकता है या macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर हो सकती है।
याद रखने योग्य बिंदु
- यदि आपका मैक पांच साल से अधिक पुराना है, तो अपडेट का प्रयास न करना और अपने डिवाइस पर वर्तमान में चल रहे मैक ऑपरेटिंग सिस्टम पर बने रहना सबसे अच्छा होगा। एक नया अपडेट संभावित रूप से और अनावश्यक रूप से आपके सिस्टम पर बोझ डाल सकता है और विनाशकारी त्रुटियों का कारण बन सकता है।
- इसके अलावा, सिस्टम अपडेट के लिए जाने से पहले हमेशा अपने डेटा का बैकअप लें। चूंकि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में किसी भी बाधा के कारण जबरन कर्नेल एरर हो सकता है यानी मैक दो ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के बीच फंस जाने के कारण macOS बार-बार रीबूट होता है।
विधि 1: लॉग स्क्रीन जांचें
यदि आप देख रहे हैं कि आपकी स्क्रीन पर इंस्टॉलर डाउनलोड प्रक्रिया में अटका हुआ है, तो संभावना है कि डाउनलोड वास्तव में अटका नहीं है, बस ऐसा लगता है। इस परिदृश्य में, यदि आप क्रॉस आइकन पर क्लिक करते हैं, तो फ़ाइलें अपूर्ण रूप से डाउनलोड हो सकती हैं। यह जांचने के लिए कि डाउनलोड ठीक से प्रोसेस हो रहा है या नहीं, दिए गए चरणों का पालन करें:
1. प्रोग्रेस बार को देखते हुए, कीबोर्ड से Command + L कीज दबाएं। यह आपको प्रगति पर डाउनलोड के बारे में अधिक जानकारी दिखाएगा।
2. यदि डाउनलोड अटका हुआ है, तो आप देख पाएंगे कि कोई अतिरिक्त फाइल डाउनलोड नहीं हो रही है।
विधि 2: इंटरनेट कनेक्टिविटी सुनिश्चित करें
कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है क्योंकि या तो उनका वाई-फाई कनेक्शन ठीक नहीं था या DNS एरर था। अपडेट शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका मैक ऑनलाइन है।
1. सफारी पर कोई वेबसाइट खोलकर जांचें कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि समस्या है, तो अपने राउटर को रीस्टार्ट करें।
2. Apple Menu से वाई-फाई को टॉगल ऑफ और फिर ऑन करके अपने सिस्टम पर वाई-फाई रिफ्रेश करें।
3. राउटर DNS जांचें: यदि आपके मैक के लिए कस्टम DNS नाम सेट अप हैं, तो उनकी भी जांच करनी होगी।
4. अपने कनेक्शन की ताकत जांचने के लिए ऑनलाइन स्पीड टेस्ट करें। स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।
विधि 3: स्टोरेज स्पेस खाली करें
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक और आम समस्या डिस्क पर कम स्टोरेज स्पेस है। हमारे सामान्य उपयोग से डिस्क पर बहुत जगह घिर जाती है। इसलिए, जब आपके कंप्यूटर पर कम जगह होती है, तो इंस्टॉलर ठीक से डाउनलोड नहीं हो सकता है, या यह "macOS इंस्टॉल करते समय त्रुटि हुई" समस्या को ट्रिगर कर सकता है।
नोट: नवीनतम macOS Big Sur इंस्टॉल करने के लिए आपके कंप्यूटर पर 12 से 35 GB की आवश्यकता होती है।
अवांछित तस्वीरों/ऐप्स को हटाकर कुछ जगह खाली करने का एक त्वरित तरीका, जैसा कि नीचे निर्देशित है:
1. अपने डिवाइस पर Settings खोलें।
2. General Settings में Storage पर क्लिक करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।
3. उस ऐप का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और Delete App पर क्लिक करें।
विधि 4: macOS बीटा संस्करण से अन-एनरोल करें
यदि आपका मैक वर्तमान में macOS के बीटा संस्करण पर चल रहा है, तो नए अपडेट का डाउनलोड ब्लॉक हो सकता है। बीटा अपडेट से अन-एनरोल करने से macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि कैसे करें:
1. Apple आइकन > System Preferences पर क्लिक करें।
2. यहां, Software Update पर क्लिक करें।
3. अब, This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program के तहत स्थित Details विकल्प पर क्लिक करें।
4. बीटा अपडेट से अनएनरोल करने के लिए Restore Defaults पर क्लिक करें।
यह macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक कर देगा। यदि नहीं, तो अगले किसी भी सुधार को आजमाएं।
विधि 5: ऐप स्टोर/Apple वेबसाइट के माध्यम से इंस्टॉलर डाउनलोड करें
विधि 5A: ऐप स्टोर के माध्यम से
कई मामलों में, लोगों ने बताया कि जब उन्होंने सिस्टम प्राथमिकताओं से अपडेट डाउनलोड किया तो उनका macOS इंस्टॉलेशन फेल हो गया। इसके अलावा, जो उपयोगकर्ता अभी भी macOS Catalina का उपयोग करते हैं, उन्होंने शिकायत की कि जब उन्होंने सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से अपने macOS को अपडेट करने का प्रयास किया तो स्क्रीन पर एक त्रुटि प्रदर्शित हुई जिसमें कहा गया था: अनुरोधित macOS संस्करण नहीं मिल सका। इसलिए, आप macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर को App Store से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. अपने मैक पर App Store लॉन्च करें।
2. यहां, प्रासंगिक अपडेट खोजें; उदाहरण के लिए: macOS Big Sur।
3. चुने गए अपडेट की अपने डिवाइस मॉडल के साथ Compatibility जांचें।
4. Get पर क्लिक करें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 5B: Apple वेबसाइट के माध्यम से
इस त्रुटि को प्राप्त करना बंद करने के लिए, कोई सीधे Apple वेबसाइट से मैक इंस्टॉलर डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकता है। दोनों इंस्टॉलरों के बीच अंतर हैं:
- वेबसाइट से डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर, अतिरिक्त फ़ाइलों के साथ-साथ सभी मैक मॉडल के लिए आवश्यक डेटा भी डाउनलोड करता है। यह सुनिश्चित करता है कि जो फ़ाइलें भ्रष्ट हो गई हैं, वे नवीनीकृत हो जाएं, और इंस्टॉलेशन निर्बाध रूप से हो।
- दूसरी ओर, App Store या System Preferences के माध्यम से डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर केवल उन फ़ाइलों को डाउनलोड करता है जो आपके मैक के लिए प्रासंगिक हैं। इसलिए, भ्रष्ट या पुरानी फ़ाइलों को स्वयं को सुधारने का मौका नहीं मिलता।
विधि 6: MDS के माध्यम से macOS डाउनलोड करें
यह macOS अपडेट फ़ाइलों को डाउनलोड करने का एक विकल्प है। MDS या Mac Deploy Stick एक अंतर्निहित मैक टूल है। यह ऐप macOS को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल या अनइंस्टॉल कर सकता है।
नोट: MDS को macOS इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाना चाहिए।
1. MDS ऐप विभिन्न डेवलपर्स के वेब पेजों के माध्यम से उपलब्ध है, पसंदीदा TwoCanoes द्वारा MDS है।
2. Free Download पर क्लिक करें और इंस्टॉलर चलाएं।
3. MDS App लॉन्च करें और उस macOS संस्करण का चयन करें जिसे आप अपने मैक पर डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहते हैं।
आपको बिना macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर का सामना किए उक्त अपडेट को डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले सुधार को आजमाएं।
विधि 7: कंटेंट कैशिंग चालू करें
macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने की एक और तकनीक कंटेंट कैशिंग चालू करना है। यह फ़ंक्शन सफल डाउनलोड के लिए आवश्यक बैंडविड्थ को कम करता है और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को तेज करने में मदद करता है। कई उपयोगकर्ता इस फ़ंक्शन को चालू करके अपने डाउनलोड समय में कटौती कर सके। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Apple मेनू पर क्लिक करें और System Preferences चुनें।
2. Sharing विकल्प पर क्लिक करें, जैसा दिखाया गया है।
3. बाएं पैनल से Content Caching पर क्लिक करें, जैसा नीचे दर्शाया गया है।
4. पॉप-अप मेनू में, सुनिश्चित करें कि:
- Cache Size Unlimited है, और
- All Content चुना गया है।
5. मैक को रीस्टार्ट करें और फिर इंस्टॉलेशन का प्रयास करें।
विधि 8: सेफ मोड में बूट करें
यह विधि सेफ मोड में अपने इंस्टॉलेशन को जारी रखने के बारे में है। सौभाग्य से, इस मोड में सभी बैकग्राउंड डाउनलोड और लॉन्च एजेंट ब्लॉक हो जाते हैं, जो सफल macOS इंस्टॉलेशन को बढ़ावा देते हैं। अपने मैक को सेफ मोड में बूट करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
1. यदि आपका कंप्यूटर चालू है, तो स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने से Apple आइकन पर टैप करें।
2. Restart चुनें, जैसा दिखाया गया है।
3. जब यह रीस्टार्ट हो रहा हो, Shift key दबाकर रखें।
4. एक बार जब आप लॉगिन स्क्रीन देखते हैं, तो आप Shift key छोड़ सकते हैं।
यह macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक कर देगा।
विधि 9: PRAM सेटिंग्स रीसेट करें
PRAM सेटिंग्स को रीसेट करना ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित किसी भी समस्या के निवारण का एक बढ़िया विकल्प है। PRAM और NVRAM आपके डिस्प्ले के रिज़ॉल्यूशन, ब्राइटनेस आदि जैसी महत्वपूर्ण सेटिंग्स स्टोर करते हैं। इसलिए, PRAM और NVRAM सेटिंग्स को रीसेट करने से भी macOS इंस्टॉल करते समय त्रुटि हुई से बचने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि कैसे करें:
1. मैकबुक बंद करें।
2. अब, पावर बटन दबाकर इसे चालू करें।
3. कीबोर्ड पर Command + Option + P + R कीज दबाएं।
4. Apple लोगो दिखाई देने के बाद कीज छोड़ दें।
नोट: प्रक्रिया के दौरान Apple लोगो तीन बार दिखाई देगा और गायब होगा।
5. इसके बाद, मैकबुक को सामान्य रूप से रीबूट करना चाहिए और डिवाइस इंस्टॉलेशन ग्लिच-मुक्त होना चाहिए।
विधि 10: मैक को रिकवरी मोड में बूट करें
macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने का एक और समस्या निवारण तरीका रिकवरी मोड में लॉग इन करना और फिर इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना है।
नोट: सुनिश्चित करें कि रिकवरी मोड में सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए स्विच करने से पहले मैक एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा हुआ है।
1. Apple आइकन > Restart पर क्लिक करें, जैसा पहले था।
2. जब आपका मैकबुक रीस्टार्ट हो रहा हो, कीबोर्ड पर Command + R keys दबाकर रखें।
3. लगभग 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करें या जब तक आप अपनी स्क्रीन पर Apple लोगो न देख लें।
4. जब आप सफलतापूर्वक रिकवरी मोड में लॉग इन करते हैं, तो अपने अपडेट को सामान्य रूप से प्रोसेस करने के लिए Time Machine backup या Install the new OS option का उपयोग करें।
विधि 11: बाहरी ड्राइव का उपयोग करें
यह विधि इस गाइड में उल्लिखित अन्य सभी समस्या निवारण विधियों की तुलना में बहुत अधिक जटिल है। हालांकि, यदि आपमें इसके लिए क्षमता है, तो आप अपने सॉफ्टवेयर अपडेट को डाउनलोड करने के लिए बाहरी ड्राइव को बूट करने योग्य मीडिया के रूप में उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 12: Apple Support से संपर्क करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि इस समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो आगे के मार्गदर्शन और सहायता के लिए Apple Support से संपर्क करें। आप अपने निकटतम Apple Store पर जा सकते हैं या उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि इस गाइड ने macOS इंस्टॉलेशन फेल्ड एरर को ठीक करने में मदद की और आपके लैपटॉप पर macOS इंस्टॉल करते समय त्रुटि हुई से बचा। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम आई। नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने सुझाव और प्रश्न छोड़ें!
