क्या आपने कभी macOS मोजावे में अपडेट करने का प्रयास किया है, और फिर इंस्टॉलर कुछ मिनटों तक चलने के बाद "macOS इंस्टॉल करते समय एक एरर हुई" संदेश के साथ लौटता है?
एक अन्य मामले में, आप पा सकते हैं कि मोजावे इंस्टॉल करने के बाद आपका मैकबुक अचानक अनुत्तरदायी हो जाता है, अन्यथा सरल कार्यों को करने में इतना समय लेता है। शो स्पिनिंग बीच बॉल ऑफ डेथ के प्रकट होने के साथ समाप्त होता है, जो कुछ मिनटों तक रहता है।
जान लें कि आप अकेले नहीं हैं - macOS मोजावे इंस्टॉल एरर कई यूजर्स के साथ हुआ है, और उन्हें यह महसूस करने में ज्यादा समय नहीं लगता कि समस्या संभवतः OSInstallerSetup और सामान्य रूप से मोजावे में माइग्रेट करने की पूरी प्रक्रिया से संबंधित है। यह लेख इस समस्या को नेविगेट करने और इसे बिना समय गंवाए संबोधित करने के लिए आपका त्वरित गाइड बनना चाहता है।
ट्रबलशूटिंग से पहले एक त्वरित अनुस्मारक
कुछ उदाहरणों में macOS मोजावे इंस्टॉल एरर को हार्डवेयर विफलता के रूप में पहचाना गया है, दिए गए यूजर की ऑपरेटिंग सिस्टम को रीइंस्टॉल करने में असमर्थता के बावजूद सही ढंग से रीइंस्टॉल प्रक्रिया का पालन करने के बावजूद। कुछ यूजर्स, उदाहरण के लिए, रीइंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस मैक एरर मैसेज को प्राप्त करते हैं: "com.apple.OSInstallerSetup.error एरर 702।"
प्रो टिप: अपने मैक को परफॉर्मेंस इश्यू, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
नीचे कुछ त्वरित चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके आप इस समस्या को हल कर सकते हैं। हालांकि, आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर आम तौर पर अच्छी स्थिति में है। मैक रिपेयर ऐप जैसा एक विश्वसनीय थर्ड-पार्टी टूल सभी प्रकार के जंक के लिए इसे स्कैन कर सकता है, आपकी RAM को ऑप्टिमाइज़ कर सकता है, और स्पेस हॉग्स को सुरक्षित रूप से समाप्त कर सकता है ताकि आप ट्रबलशूटिंग के साथ कुशलतापूर्वक आगे बढ़ सकें।
macOS मोजावे इंस्टॉल एरर को ठीक करने के तरीके
आइए काम पर लगें और समस्या को संबोधित करने के लिए निम्नलिखित चरणों को आजमाएं:
एक नए यूजर का उपयोग करके मोजावे इंस्टॉल करें
ऐसा करने के लिए, अपने मैक कंप्यूटर से किसी भी एक्सटर्नल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें, जैसे ऑडियो डिवाइस, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव, और अन्य पेरिफेरल्स। अगला, एक नए यूजर का उपयोग करके सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करें। टेस्ट के लिए एक नया अकाउंट बनाने के चरण यहां दिए गए हैं:
- एप्पल मेनू > सिस्टम प्रेफरेंस > यूजर्स एंड ग्रुप्स चुनें।
- लॉक आइकन पर क्लिक करें, और फिर एक एडमिनिस्ट्रेटर नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- यूजर्स की सूची के नीचे पाए गए + (जोड़ें बटन) पर क्लिक करें।
- स्टैंडर्ड या एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट के लिए फील्ड पूरे करें।
- अकाउंट बनाएं या OK पर क्लिक करें।
- एप्पल मेनू > लॉग आउट चुनकर अपने मौजूदा अकाउंट से लॉग आउट करें और नए के साथ लॉग इन करें।
- एक बार लॉगिन विंडो पर, नए अकाउंट के नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें। यदि आपको iCloud अकाउंट या एप्पल आईडी का उपयोग करके साइन इन करने के लिए प्रेरित किया जाता है, तो उस चरण को छोड़ दें।
एक बार हो जाने पर, इंस्टॉलर फाइल को डिलीट करें और फिर इसे मैक स्टोर से फिर से डाउनलोड करें।
यदि नए अकाउंट में रहते हुए भी इश्यू होता है, तो इसका मतलब है कि वास्तव में कुछ चल रहा है। इस बिंदु पर आप बाद के चरणों को आजमा सकते हैं।
अपना सॉफ्टवेयर वर्जन जांचें
क्या आप निश्चित हैं कि आपका सॉफ्टवेयर अप टू डेट है? यदि आप पहले ही मोजावे में अपग्रेड कर चुके हैं, तो इन चरणों का पालन करके इसे अप टू डेट रखें:
- एप्पल मेनू > सिस्टम प्रेफरेंस चुनें। अपडेट की जांच के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
- यदि नए अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अभी अपडेट करें पर क्लिक करें। प्रत्येक अपडेट के बारे में विवरण जानने के लिए अधिक जानकारी चुनें और इंस्टॉल करने के लिए विशिष्ट लोगों को चुनें।
यदि आपका मैक सॉफ्टवेयर अपडेट के अनुसार अप टू डेट है, तो इसका मतलब है कि सभी macOS ऐप्स भी अप टू डेट हैं, जिसमें सफारी, बुक्स, iTunes, मैसेजेस, कैलेंडर, मेल, फेसटाइम, और फोटोज शामिल हैं।
आप इन चरणों का पालन करके हाई सिएरा, सिएरा, और एल कैपिटन जैसे पहले के macOS वर्जन के लिए अपडेट भी प्राप्त कर सकते हैं:
- ऐप स्टोर ऐप खोलें।
- ऐप स्टोर टूलबार में स्थित अपडेट्स पर क्लिक करें।
- अपडेट बटन का उपयोग करके, सूचीबद्ध किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
सेफ मोड का उपयोग करें
इश्यू को हल करने के लिए सेफ मोड विकल्प आजमाना भी उचित है। सेफ बूट के रूप में भी जाना जाता है, यह आपके मैक को इस तरह से आरंभ करने का एक तरीका है कि कुछ चेक किए जाते हैं और सॉफ्टवेयर को ऑटोमैटिकली लोड होने या खुलने से रोक दिया जाता है। यह आपके स्टार्टअप डिस्क को वेरिफाई कर सकता है और डायरेक्टरी इश्यू को रिपेयर करने का प्रयास कर सकता है, साथ ही फॉन्ट कैश, कर्नेल कैश, और अन्य सिस्टम कैश फाइलों को डिलीट कर सकता है।
सेफ मोड में स्टार्ट अप करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने मैक को शुरू या रीस्टार्ट करें। इसके बाद, तुरंत शिफ्ट की दबाकर रखें। इस बिंदु पर, एप्पल लोगो दिखाई देना चाहिए।
- शिफ्ट की छोड़ दें जब आप लॉगिन विंडो देखते हैं। जिनके स्टार्टअप डिस्क FileVault के साथ एन्क्रिप्टेड हैं, यूजर को दो बार लॉग इन करने के लिए कहा जा सकता है।
- अपने मैक को रीस्टार्ट करके सेफ मोड छोड़ें - स्टार्टअप के दौरान किसी भी की को दबाने की आवश्यकता नहीं।
अब, सेफ मोड में macOS अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
हार्डवेयर इश्यू की जांच करें
एप्पल डायग्नोस्टिक्स आपको हार्डवेयर इश्यू के लिए अपनी मशीन का परीक्षण करने में सहायता करता है। एक बार जब आपने इश्यू को संभावित हार्डवेयर समस्या के रूप में अलग कर लिया है, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने माउस, कीबोर्ड, डिस्प्ले, ईथरनेट कनेक्शन, और AC पावर कनेक्शन को छोड़कर सभी एक्सटर्नल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- अपने मैक को एक कठोर, सपाट, और स्थिर सतह पर रखें जिसमें उचित वेंटिलेशन हो।
- अपना कंप्यूटर शट डाउन करें।
- इसे चालू करें, और फिर कीबोर्ड पर D की को तुरंत दबाकर रखें। इसे तब तक करते रहें जब तक आपसे अपनी भाषा चुनने के लिए कहने वाली स्क्रीन दिखाई न दे।
- चेक तीन मिनट तक चलता है। यदि कोई इश्यू पाया जाता है, तो एप्पल डायग्नोस्टिक्स समाधान सुझाता है और साथ ही रेफरेंस कोड प्रदान करता है, जिन्हें आगे बढ़ने से पहले नोट करना चाहिए।
- निम्नलिखित विकल्पों में से चुनें:
- टेस्ट फिर से चलाएं पर क्लिक करके या कमांड-R दबाकर टेस्ट दोहराएं।
- अधिक जानकारी के लिए शुरू करें पर क्लिक करें या कमांड-G दबाएं।
- रीस्टार्ट पर क्लिक करके या R दबाकर अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
- शट डाउन पर क्लिक करके या S दबाकर इसे बंद करें।
सॉफ्टवेयर इश्यू की जांच करें
क्या यह एक सॉफ्टवेयर इश्यू बग है जो आपके सिस्टम को परेशान कर रहा है और macOS मोजावे इंस्टॉल एरर और आपके कंप्यूटर का उपयोग करने में बाद की समस्याओं का परिणाम है? इस एप्पल सपोर्ट पेज पर निर्देशों का पालन करें ताकि इस मुद्दे को संबोधित किया जा सके यह निर्भर करता है कि क्या यह केवल एक ऐप में, विभिन्न ऐप्स में, या मैक OS X में होता है।
macOS मोजावे क्लीन-इंस्टॉल करें
बूटेबल मोजावे इंस्टॉलर बनाने के लिए यहां अनुसरण करने के चरण दिए गए हैं:
- ऐप स्टोर से नया macOS डाउनलोड करें।
- अपने मैक से एक USB ड्राइव कनेक्ट करें।
- डिस्क यूटिलिटी पर जाएं।
- इरेज़ टैब पर क्लिक करें, और फॉर्मेट टैब में मैक OS एक्सटेंडेड (जर्नल्ड) चुनें।
- अपने USB को नाम दें। इरेज़ पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने पर, डन पर क्लिक करें और डिस्क यूटिलिटी बंद करें।
- अगला, USB फॉर्मेट होने के बाद टर्मिनल लॉन्च करें।
- सुनिश्चित करें कि USB कनेक्टेड है। टर्मिनल में नीचे दिए गए कमांड लिखें, जहां [YOUR DRIVE NAME] वह नाम है जो आपने इंस्टॉलर ड्राइव को प्रदान किया है:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/[YOUR DRIVE NAME] –applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app
- रिटर्न दबाएं। अपना एडमिन पासवर्ड दर्ज करें और बूटेबल इंस्टॉलर USB पर बनाया जाएगा।
- एक बार जब आप टर्मिनल विंडो में Done देखते हैं, तो टर्मिनल छोड़ें।
अपने मैक पर macOS मोजावे को क्लीन-इंस्टॉल करने का समय आ गया है। आगे बढ़ने से पहले, अपने मैक का बैकअप लेकर अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को रखना सुनिश्चित करें। इन चरणों के साथ जारी रखें:
- अपने मुख्य ड्राइव को सिस्टम प्रेफरेंस पर जाकर मिटाएं।
- स्टार्टअप डिस्क पर क्लिक करें। आपके द्वारा अभी बनाए गए इंस्टॉलर को चुनें।
- अपना मैक रीस्टार्ट करें और कमांड-R दबाकर रिकवरी मोड में बूट करें।
- अपना बूटेबल USB लें और इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब macOS यूटिलिटीज स्क्रीन दिखाई देती है, तो macOS की एक नई कॉपी रीइंस्टॉल करें।
- कंटिन्यू पर क्लिक करें, फिर अगली विंडो दिखाई देने पर फिर से कंटिन्यू पर क्लिक करें।
- नियमों और शर्तों से सहमत हों।
- अगला, अपने मैक के इंटरनल ड्राइव को चुनें।
- इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- macOS मोजावे के इंस्टॉल होने और आपकी मशीन के रीस्टार्ट होने की प्रतीक्षा करें।
अंतिम नोट्स
यदि आपने उपरोक्त समाधानों को आजमाया है लेकिन macOS मोजावे इंस्टॉल एरर बनी रहती है, तो शायद एप्पल सपोर्ट से संपर्क करने या पेशेवर सेवा लेने का समय आ गया है। यहां दिए गए चरणों का पालन करें। नई समस्याओं को सामने आने से रोकने के लिए उपरोक्त चरणों को सही ढंग से करना सुनिश्चित करें।
क्या आपने पहले इस एरर का सामना किया है? किस चीज ने इश्यू हल किया? कमेंट्स में हमें बताएं!
