विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई को कैसे ठीक करें?

'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि सबसे आम तौर पर तब होती है जब विंडोज उपयोगकर्ता NTP सर्वर से कनेक्ट करने के लिए विंडोज मेनू का उपयोग करके अपने समय को स्वचालित रूप से सिंक करने का प्रयास करते हैं। अधिकांश दस्तावेज मामलों में, त्रुटि संदेश time.windows.com, time.nist.gov, और हर दूसरे NTP सर्वर के साथ दिखाई देगा।

'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' समस्या का कारण क्या है?

• विंडोज टाइम सर्वर लिम्बो स्टेट में अटका हुआ है - इस त्रुटि को ट्रिगर करने का एक लोकप्रिय कारण एक टाइम सर्वर का खुले और बंद के बीच की स्थिति में अटका होना है (आमतौर पर 'लिम्बो स्टेट' के रूप में जाना जाता है)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सर्विस स्क्रीन का उपयोग करके स्टार्टअप स्टेटस को ऑटोमैटिक में बदलकर और सर्विस को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• टाइम सर्वर अनुपलब्ध है - एक और लोकप्रिय कारण जो इस समस्या को जन्म दे सकता है, वह स्थिति है जहां आप जिस टाइम सर्वर से संपर्क करने का प्रयास कर रहे हैं, वह शेड्यूल्ड मेंटेनेंस या अप्रत्याशित आउटेज अवधि के कारण अनुपलब्ध है। इस मामले में, आप एक अलग सर्वर का उपयोग करके समस्या को दरकिनार कर सकते हैं।
• W32 पंजीकृत नहीं है - यदि W32Time आपके विंडोज इंस्टॉलेशन के साथ पंजीकृत नहीं है, तो शायद यही कारण है कि आपको यह विशेष त्रुटि संदेश मिल रहा है। इस मामले में, आप सर्विस को रोकने, अनरजिस्टर करने और फिर से रजिस्टर करने में सक्षम कमांड के संग्रह के साथ समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
• राउटर/मोडेम असंगति - हालांकि आवृत्ति दुर्लभ है, आपका राउटर या मोडेम भी इस विशेष समस्या की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रश्न में नेटवर्क को रीबूट या रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• तृतीय-पक्ष फायरवॉल हस्तक्षेप - एक अति-सुरक्षात्मक तृतीय-पक्ष फायरवॉल भी इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकता है। एक फाल्स पॉजिटिव आपके कंप्यूटर और टाइम सर्वर के बीच संचार को रोकने के लिए इसे निर्धारित कर सकता है। इस मामले में, आप समस्या पैदा करने वाले तृतीय-पक्ष सूट को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• दोषपूर्ण CMOS बैटरी - यदि इसे ठीक करने के बाद समस्या वापस आती है, तो यह शायद इस तथ्य के कारण है कि आपका सिस्टम दोषपूर्ण बैटरी के कारण सिस्टम बूट के बीच परिवर्तनों को याद रखने में असमर्थ है। इस मामले में, आप केस खोलकर अपने मदरबोर्ड पर दोषपूर्ण CMOS बैटरी को बदलकर समस्या को हल कर सकते हैं।
• टाइम अपडेटिंग अंतराल बहुत लंबा है - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या इस तथ्य के कारण भी हो सकती है कि डिफ़ॉल्ट अपडेटिंग अंतराल टाइम सर्वर के साथ संवाद करने के लिए अपर्याप्त है। इस मामले में, आप कुछ रजिस्ट्री समायोजन करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' समस्या को कैसे ठीक करें?

हमने इस समस्या को हल करने के लिए कई विधियां शामिल की हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे सूचीबद्ध हर विधि का पालन करें जब तक कि समस्या हल न हो जाए।

1. विंडोज टाइम सर्विस को पुनरारंभ करें

जैसा कि यह पता चला है, इस समस्या के होने का नंबर एक कारण यह है कि विंडोज टाइम सर्विस नहीं चल रही है या लिम्बो स्टेट में अटक गई है। यह समस्या आपके विचार से कहीं अधिक आम है - बहुत सारे विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि इस सर्विस में ठीक से चलने पर भी सिंक अप करने में विफल रहने की आदत है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने पुष्टि की है कि सर्विस विंडो तक पहुंचने और स्टेटस को ऑटोमैटिक में बदलने या सर्विस को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई थी, जिससे इसे पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर किया गया।

विंडोज कंप्यूटर पर ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड:

नोट: नीचे दिए गए चरण उस अपराधी के बावजूद लागू होने चाहिए जो समस्या का कारण बनता है।

1. विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'services.msc' टाइप करें और सर्विस स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप सर्विसेज स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो दाएं खंड पर जाएं और सर्विस की सूची में तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप विंडोज टाइम सर्विस का पता नहीं लगा लेते। जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
3. अब जब आप विंडोज टाइम के गुण मेनू के अंदर हैं, तो स्क्रीन के शीर्ष से जनरल टैब चुनें और स्टार्टअप प्रकार से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके इसे ऑटोमैटिक में बदलें।
4. अगला, सर्विस को अस्थायी रूप से रोकने के लिए रोकें पर क्लिक करें, फिर विंडोज टाइम सर्विस को पुनरारंभ करने के लिए प्रारंभ पर क्लिक करें।
5. लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें, फिर ऑपरेशन दोहराएं और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी वही 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

2. एक अलग सर्वर का उपयोग करें

यदि समस्या केवल हाल ही में हुई है, तो यह भी संभव है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप जिस टाइम सर्वर को वर्तमान में एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, वह अप्रत्याशित समस्या या शेड्यूल्ड मेंटेनेंस अवधि के कारण दुर्गम है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इंटरनेट टाइम सेटिंग्स तक पहुंचकर और डिफ़ॉल्ट मानों को बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं ताकि जब आपके कंप्यूटर को इंटरनेट समय को सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता हो तो एक अलग सर्वर का उपयोग किया जाए।

इसे कैसे करें पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'timedate.cpl' टाइप करें और डेट एंड टाइम सर्वर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप सही विंडो के अंदर होते हैं, तो शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से इंटरनेट टाइम चुनें, फिर नीचे सेटिंग्स बदलें बटन पर क्लिक करें। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
3. इंटरनेट टाइम सेटिंग्स विंडो के अंदर, इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ करें से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। अगला, सर्वर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और इसे time.nist.gov पर सेट करें।

   नोट: यदि टाइम सर्वर पहले से ही time.nist.gov के साथ विफल हो रहा था, तो इसे time.windows.com पर सेट करें।

4. अभी अपडेट करें पर क्लिक करके इंटरनेट टाइम सर्वर को एक बार फिर से सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास करें।
5. देखें कि क्या प्रक्रिया वही त्रुटि संदेश के बिना पूरा होने का प्रबंधन करती है।

यदि वही त्रुटि 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि संदेश अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

3. CMD के माध्यम से W32Time को पुनः पंजीकृत करें

एक और फिक्स जो संभावित रूप से आपको 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि संदेश को ठीक करने में मदद कर सकता है, वह है W32Time सर्विस को पुनः पंजीकृत करने के लिए एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट का उपयोग करना।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने पहले इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने पुष्टि की है कि कमांड की एक श्रृंखला ने अंततः उन्हें टाइम सर्वर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए मजबूर करने की अनुमति दी। लेकिन ध्यान रखें कि इससे पहले कि आप टाइम सर्विस को पुनः पंजीकृत कर सकें, आपको पहले इसे अक्षम करना होगा। सौभाग्य से, आप एक ही उन्नत CMD से पूरी प्रक्रिया कर सकते हैं।

यहां आपको क्या करना है:

1. विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'cmd' टाइप करें और एक उन्नत CMD विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) विंडो देखते हैं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत टर्मिनल प्रॉम्प्ट के अंदर होते हैं, तो निम्नलिखित कमांड को क्रम में टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं ताकि टाइम सर्विस को रोका जा सके, w32time सर्विस को पुनः पंजीकृत किया जा सके और सर्विस को खुद को अपडेट करने के लिए मजबूर किया जा सके:

   net stop w32time w32tm /unregister w32tm /register net start w32time w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /syncfromflags:manual /update

3. यदि आपको निम्न सफलता संदेश मिलता है, तो इसका मतलब है कि हर कमांड सफलतापूर्वक संसाधित हो गया है:

   C:\Documents and Settings\user>net stop w32time The Windows Time service is stopping. The Windows Time service was stopped successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /unregister W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>w32tm /register W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>net start w32time The Windows Time service is starting. The Windows Time service was started successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /update The command completed successfully.

4. यदि ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है, तो अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

4. अपने राउटर/मोडेम को पुनरारंभ करें

जैसा कि यह पता चला है, 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार एक और आम समस्या राउटर/मोडेम का लिम्बो स्टेट में अटका होना है। जब भी ऐसा होता है, संभावना है कि टाइम सर्वर तक नहीं पहुंचा जा सकता, इसलिए परिणामस्वरूप यह त्रुटि फेंकी जाएगी।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका है अपने नेटवर्क को रीफ्रेश करने के लिए मजबूर करना।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कम-घुसपैठ दृष्टिकोण से शुरू करते हैं और आप अपने नेटवर्क क्रेडेंशियल्स में कोई दीर्घकालिक बदलाव नहीं करते हैं, आपको राउटर रीबूट करके शुरू करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, बस समर्पित बटन दबाएं (यदि संभव हो), या नेटवर्क रीबूट शुरू करने के लिए ON / OFF बटन को दो बार दबाएं। वैकल्पिक रूप से, आप बस पावर केबल को पावर आउटलेट से भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, जिससे नेटवर्क पुनरारंभ होने के लिए मजबूर हो जाएगा।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको पूर्ण मॉडेम या राउटर रीसेट करके आगे बढ़ने का प्रयास करना चाहिए। लेकिन ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन आपके राउटर पते के कस्टम लॉगिन क्रेडेंशियल्स को भी रीसेट कर सकता है। इससे भी अधिक, आपके द्वारा पहले किए गए किसी भी अन्य नेटवर्क समायोजन भी खो सकते हैं।

नोट: अधिकांश राउटर निर्माताओं के साथ, आपके राउटर के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल admin (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोनों के लिए) पर वापस आ जाएंगे।

राउटर/मोडेम रीसेट करने के लिए, बस रीसेट बटन दबाएं और इसे कम से कम 10 सेकंड तक दबाए रखें या जब तक आप सभी फ्रंट LED को एक ही समय में चमकते हुए न देख लें। इसी तरह आप जानते हैं कि रीसेट प्रक्रिया पूरी हो गई थी।

नोट: ध्यान रखें कि कुछ मॉडलों के साथ, रीसेट बटन सुई, टूथपिक या इसी तरह की तेज वस्तु के बिना दुर्गम है।

यदि आप पहले ही यह कर चुके हैं और आप अभी भी वही 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

5. तृतीय-पक्ष फायरवॉल अक्षम करें

जैसा कि यह पता चला है, 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि के लिए जिम्मेदार एक और दोषी एक अति-सुरक्षात्मक फायरवॉल सूट है। कुछ दस्तावेज मामलों में, यह त्रुटि इस तथ्य के कारण दिखाई दी कि तृतीय-पक्ष फायरवॉल एक फाल्स पॉजिटिव के कारण टाइम सर्वर और एंड-यूजर कंप्यूटर के बीच कनेक्शन को बाधित कर रहा था।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप समस्या पैदा करने वाले फायरवॉल को अनइंस्टॉल करके और डिफ़ॉल्ट फायरवॉल (विंडोज फायरवॉल) पर वापस लौटकर समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

नोट: ध्यान रखें कि केवल अपने AV के रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने से समस्या हल नहीं होगी। संभावना है कि संशोधन के बावजूद वही सुरक्षा नियम दृढ़ता से लागू रहेंगे।

यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित गाइड कि बाहरी फायरवॉल अब 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि पैदा नहीं करता:

1. विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय-पक्ष फायरवॉल का पता लगाएं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अगले संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
3. एक बार जब आप अनइंस्टॉलेशन विंडो देखते हैं, तो तृतीय-पक्ष फायरवॉल को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

6. CMOS बैटरी बदलें

यदि यह समस्या आवर्ती है, जिसका अर्थ है कि आप समस्या को ठीक करते हैं लेकिन अगली बार जब आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो समस्या तेजी से वापस आती है, संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण CMOS बैटरी के कारण हो रही है। यह एक महत्वपूर्ण मदरबोर्ड घटक है जो आमतौर पर एक CR2032 बटन सेल होता है।

CMOS (कॉम्प्लिमेंट्री मेटल ऑक्साइड सेमीकंडक्टर) बैटरी (RTC या NVRAM के रूप में भी जानी जाती है) समय और तारीख से लेकर सिस्टम हार्डवेयर सेटिंग्स तक की जानकारी संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार है। यदि आपका कंप्यूटर स्टार्टअप के बीच दिनांक और समय को बनाए रखने में असमर्थ है, तो यह आमतौर पर इस घटक के कारण होता है।

यदि आपको संदेह है कि आप दोषपूर्ण CMOS बैटरी से निपट रहे होंगे, तो आप इसे एक बार साफ करके या पूरी तरह से बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड:

1. अपने कंप्यूटर को बंद करें और सुनिश्चित करें कि यह अब पावर आउटलेट में प्लग नहीं किया गया है।
2. अगला, साइड कवर हटाएं और यदि आपके पास हाथ में स्टैटिक रिस्टबैंड है तो अपने मुख्य हाथ को इससे लैस करें।
   नोट: एक स्टैटिक रिस्टबैंड यह सुनिश्चित करेगा कि आप फ्रेम से ग्राउंडेड हैं और स्टैटिक बिजली आपके PC घटकों को नुकसान नहीं पहुंचाती है।
3. अपने मदरबोर्ड को देखें और CMOS बैटरी की पहचान करें। एक बार जब आप इसे देखते हैं, तो इसे इसके स्लॉट से हटाने के लिए अपने नाखून या नॉन-कंडक्टिव स्क्रूड्राइवर का उपयोग करें।

   नोट: यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी है, तो वर्तमान को बदलें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इस समस्या का फिर से सामना न करें। अन्यथा, इसे पूरी तरह से साफ करें (और स्लॉट) ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है।

4. केस को वापस लगाने और अपने कंप्यूटर को फिर से पावर देने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। अगले स्टार्टअप पर, डेट एंड टाइम विंडो पर लौटें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें, फिर फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि परिवर्तन संरक्षित है या नहीं।

यदि वही 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

7. अपडेटिंग अंतराल समायोजित करें

कुछ दुर्लभ परिस्थितियों में, आप इस विशेष समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि एक रजिस्ट्री कुंजी दिनांक और समय को नियमित अंतराल पर रीफ्रेश होने से रोक रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो यह संभव है कि time.windows.com, time.nist.gov और कोई अन्य NTP सर्वर 'विंडोज सिंक्रनाइज़ करते समय त्रुटि हुई' त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है क्योंकि यह मान को फिर से अपडेट करने में असमर्थ है।

इस मामले में, आप अपडेट अंतराल को अगले संगत मूल्य में बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'regedit' टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर होते हैं, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ के खंड का उपयोग करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

   नोट: आप सटीक स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके तुरंत वहां पहुंच सकते हैं।

3. एक बार जब आप सही स्थान पर होते हैं, तो दाएं खंड पर जाएं और SpecialPoolInterval. पर डबल-क्लिक करें।
4. फिर, बेस सेक्शन को दशमलव पर सेट करें, फिर डिफ़ॉल्ट मान को 86400 पर संशोधित करें।

   नोट: मान को 86400 पर बदलने से यह सुनिश्चित होता है कि दिनांक और समय प्रत्येक दिन अपडेट हो जाएगा।

5. रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि संशोधन प्रभावी हो सकें।