यदि आप अपने iPhone या iPad पर iOS 15 या उच्चतर चला रहे हैं और विशेष सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको iOS मेल ऐप में कभी-कभी कंटेंट लोड एरर मिल सकती है। यह लेख बताता है कि एरर का कारण क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना है।
मेरा iPhone "निजी तौर पर कंटेंट लोड करने में असमर्थ" क्यों कहता है?
Apple ने iOS 15 में एक सुरक्षा और गोपनीयता सुविधा पेश की जिसे ईमेल के माध्यम से विज्ञापनदाताओं को आपको ट्रैक करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
मेल गोपनीयता सुरक्षा आपके डिवाइस के IP पते को छुपाती है। फिर विपणक आपका भौतिक स्थान नहीं जान सकते या आपके डिवाइस के IP पते को आपकी अन्य ऑनलाइन गतिविधियों से जोड़कर आपके विज्ञापन प्रोफाइल का निर्माण नहीं कर सकते।
मेल गोपनीयता सुरक्षा कुछ मामलों में छवियों और अन्य ईमेल आइटम को सही ढंग से लोड होने में हस्तक्षेप कर सकती है। हस्तक्षेप ज्यादातर तब होता है जब आप मेल गोपनीयता सुरक्षा और VPN या iCloud प्राइवेट रिले का उपयोग कर रहे होते हैं। उस स्थिति में, यदि छवियों और अन्य कंटेंट को आपकी गोपनीयता को संरक्षित करने वाले तरीके से लोड नहीं किया जा सकता है, तो "निजी तौर पर दूरस्थ कंटेंट लोड करने में असमर्थ" एरर दिखाई देता है, और कंटेंट लोड नहीं होता।
ये गोपनीयता सुविधाएं Apple द्वारा वर्षों से विकसित की जा रही सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं के एक बड़े सेट का हिस्सा हैं। कुछ सुविधाओं के बारे में आपने सुना होगा वे हैं ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता और ऐप गोपनीयता रिपोर्ट।
iOS 15 में लोड कंटेंट एरर कैसे ठीक करें
iOS 15 में कंटेंट लोड एरर ठीक करने के लिए, इन चरणों को इस क्रम में आज़माएं।
एरर को बायपास करें और कंटेंट लोड करें। सबसे सरल समाधान है ईमेल के शीर्ष पर, एरर के बगल में कंटेंट लोड करें बटन पर टैप करना। यह मैन्युअल रूप से इस ईमेल के लिए छवियों और अन्य ईमेल कंटेंट को लोड करता है (केवल इस ईमेल के लिए; आपको अन्य ईमेल में अभी भी लोड कंटेंट एरर मिल सकती है)। जब आप इस बटन पर टैप करते हैं, तो आपका IP पता इस ईमेल प्रेषक से छुपा नहीं रहता, हालांकि यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो कंटेंट VPN के माध्यम से लोड होता है और संरक्षित होना चाहिए।
मेल गोपनीयता सुरक्षा बंद करें। हर समय "निजी तौर पर दूरस्थ कंटेंट लोड करने में असमर्थ" एरर पसंद नहीं है? आप मेल गोपनीयता सुरक्षा अक्षम कर सकते हैं। बस ध्यान रखें कि आप गोपनीयता और विज्ञापन-ट्रैकिंग विरोधी सुविधाओं को खो देंगे। सुविधा अक्षम करने के लिए, सेटिंग्स > मेल > गोपनीयता सुरक्षा > मेल गतिविधि सुरक्षित करें स्लाइडर को बंद/सफेद पर ले जाएं।
अपने वाई-फाई नेटवर्क पर iCloud प्राइवेट रिले सक्षम करें। कंटेंट लोड एरर कभी-कभी मेल गोपनीयता सुरक्षा के कारण VPN या iCloud प्राइवेट रिले पर कंटेंट लोड होने में हस्तक्षेप के कारण हो सकती है। यदि आप iCloud प्राइवेट रिले का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जिस वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं उसके लिए प्राइवेट रिले सक्षम करके एरर से बच सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > वाई-फाई > आपके द्वारा कनेक्ट किए गए नेटवर्क के आगे i पर टैप करें > IP पता ट्रैकिंग सीमित करें स्लाइडर को चालू/हरा पर ले जाएं। (कुछ iOS 15 संस्करणों पर, स्लाइडर को iCloud प्राइवेट रिले लेबल किया गया है।) मेल ऐप को फोर्स क्विट करें, इसे फिर से खोलें, और जब भी आप इस वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते हैं तो समस्या हल हो जानी चाहिए।
अपने फायरवॉल या VPN ऐप में iOS मेल को व्हाइटलिस्ट करें। चूंकि VPN जैसे सुरक्षा सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण बन सकते हैं, आप अपने VPN कॉन्फ़िगरेशन को मेल में हस्तक्षेप न करने के लिए समायोजित करना चाह सकते हैं। विभिन्न सुरक्षा ऐप्स इसे अलग-अलग तरीके से संभालते हैं, लेकिन कई ऐप्स को "व्हाइटलिस्ट" में जोड़ने का समर्थन करते हैं जो उन्हें सामान्य रूप से कार्य करने की अनुमति देता है। समस्या को हल करने के लिए iPhone के अंतर्निहित मेल ऐप को अपने VPN के सेफलिस्ट में जोड़ने का प्रयास करें।
अपने फायरवॉल या VPN सॉफ्टवेयर को अक्षम करें। यदि सेफलिस्टिंग मेल ने काम नहीं किया (या यदि आपका VPN इसका समर्थन नहीं करता), तो आपको उस सॉफ्टवेयर को अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि एरर होना बंद हो जाए। चूंकि सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम करने से आपका डिवाइस असुरक्षित हो जाता है, यह एक अच्छा ट्रेड-ऑफ नहीं है। फिर भी, यदि आप यह कठोर कदम उठाना चाहते हैं, तो सॉफ्टवेयर को अक्षम करना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप के आधार पर एक अलग प्रक्रिया है।
iOS अपडेट करें। यदि आपने ये सभी चीजें आज़मा ली हैं और आपको अभी भी कंटेंट लोड एरर मिल रही है, तो मेल में कंटेंट को सही ढंग से लोड होने से रोकने वाला कोई बग हो सकता है। उस स्थिति में, आपका सबसे अच्छा दांव है एक iOS अपडेट इंस्टॉल करना जिसमें बग के लिए फिक्स हो। सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या कोई अपडेट है और यदि है, तो इसे इंस्टॉल करें।
सहायता के लिए Apple से संपर्क करें। क्या आपने सब कुछ आज़मा लिया है और अभी भी एरर ठीक नहीं कर सकते? फिर विशेषज्ञों को बुलाने का समय आ गया है: Apple। ऑनलाइन Apple से सहायता के लिए संपर्क करें या अपने निकटतम Apple स्टोर पर व्यक्तिगत सहायता के लिए अपॉइंटमेंट लें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं iPhone पर अपना ईमेल पासवर्ड कैसे अपडेट करूं?
अपना ईमेल पासवर्ड अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स > पासवर्ड और अकाउंट पर जाएं। अकाउंट अनुभाग में, उस ईमेल अकाउंट को ढूंढें जिसका पासवर्ड आप बदलना चाहते हैं, और आने वाले और जाने वाले मेल सर्वर दोनों में पासवर्ड अपडेट करें।
मैं iPhone पर ईमेल अकाउंट कैसे हटाऊं?
iPhone पर ईमेल अकाउंट हटाने के लिए, सेटिंग्स > मेल > अकाउंट पर जाएं, उस ईमेल अकाउंट को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और फिर अकाउंट हटाएं चुनें। पुष्टि करने के लिए फिर से अकाउंट हटाएं पर टैप करें।
मैं अपने iPhone पर आउटलुक ईमेल कैसे जोड़ूं?
iPhone पर मेल के साथ आउटलुक ईमेल एक्सेस करने के लिए, आप अपने iPhone पर एक और ईमेल अकाउंट जोड़ेंगे। सेटिंग्स > मेल > अकाउंट > अकाउंट जोड़ें पर जाएं। आउटलुक चुनें, अपना आउटलुक ईमेल पता दर्ज करें, और संकेतों का पालन करें।
