कुछ उपयोगकर्ताओं को "आपका पीसी या मोबाइल डिवाइस मिराकास्ट का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यह वायरलेस तरीके से प्रोजेक्ट नहीं कर सकता" का सामना कर रहा है। मिराकास्ट का उपयोग करके Microsoft वायरलेस डिस्प्ले एडेप्टर के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय त्रुटि। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह त्रुटि तब भी होती है जब उन्होंने यह सुनिश्चित कर लिया है कि वे मिराकास्ट चलाने के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। त्रुटि ज्यादातर विंडोज 10 और विंडोज 8 पर आती है।
मिराकास्ट क्या है?
मिराकास्ट एक उद्योग-मानक है जो उपकरणों को एचडीएमआई केबल की आवश्यकता के बिना एक दूसरे को खोजने की अनुमति देता है। आप इसका उपयोग अपने डिवाइस की स्क्रीन की सामग्री को वायरलेस तरीके से मिरर करने के लिए कर सकते हैं। आप माइक्रोकास्ट को वायरलेस एचडीएमआई केबल के रूप में सोच सकते हैं।
लेकिन ध्यान रखें कि मिराकास्ट विशेष रूप से स्क्रीन मिररिंग प्रोटोकॉल की तरह काम करता है। इसका मतलब है कि इसमें "स्मार्ट" घटक नहीं है। मान लें कि आप माइक्रोकास्ट के माध्यम से अपने फोन से अपने पीसी पर एक वीडियो स्ट्रीम करना चाहते हैं - आपको पूरे समय अपने फोन की स्क्रीन को छोड़ना होगा।
क्या कारण है कि पीसी या मोबाइल डिवाइस मिराकास्ट त्रुटि का समर्थन नहीं करता है?
मिराकास्ट के साथ समस्या ("स्मार्ट" घटक को गायब करने के अलावा) यह है कि यह बहुत अविश्वसनीय है और इसके कॉन्फ़िगरेशन के साथ आवश्यकताएं कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत भ्रमित करने वाली हैं।
हमने "आपका पीसी या मोबाइल डिवाइस मिराकास्ट का समर्थन नहीं करता" . की जांच की विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर त्रुटि। हम जो कुछ भी इकट्ठा करने में सक्षम थे, ऐसे कई परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि संदेश को प्रकट करेंगे:
- Intel ग्राफ़िक्स हार्डवेयर अक्षम है - चूंकि विंडोज 10 केवल एक संगत यूएसबी डोंगल के माध्यम से या इंटेल ग्राफिक्स चिपसेट के संयोजन के माध्यम से मिराकास्ट का समर्थन करेगा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटेल इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स सक्षम है और नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट किया गया है।
- वाई-फ़ाई बंद है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह त्रुटि संदेश तब भी हो सकता है जब आप वाई-फाई घटक को सक्षम करना भूल जाते हैं (इंटेल ग्राफिक्स चिपसेट के माध्यम से कनेक्ट करते समय।
- उपकरणों में से एक Miracast सक्षम नहीं है - ध्यान रखें कि डिवाइस मिराकास्ट का उपयोग करने के लिए सुसज्जित नहीं हैं। यह त्रुटि संदेश वास्तव में संकेत दे सकता है कि सिस्टम मिराकास्ट तैयार नहीं है। आप निदान की एक श्रृंखला चलाकर इस सिद्धांत को सत्यापित कर सकते हैं।
- वायरलेस अडैप्टर 5Ghz के लिए बाध्य है - कई उपयोगकर्ताओं ने वायरलेस एडेप्टर सेटिंग्स को स्वतः . में बदलकर समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है केवल 5GHz . से या 802.11blg ।
- सिस्को AnyConnect या इसी तरह का सॉफ़्टवेयर मिराकास्ट कनेक्शन को रोक रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके मामले में, मिराकास्ट कनेक्शन नहीं हो रहा था क्योंकि एक एकीकृत वीपीएन सुविधा वाला एक तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर माइक्रोकास्ट तकनीक को "स्प्लिट टनल" सुरक्षा जोखिम के रूप में चिह्नित कर रहा था।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।
यथासंभव समय-कुशल होने के लिए, विधि 1 से शुरू करें जहां हम परीक्षण करते हैं कि क्या वर्तमान प्रणाली मिराकास्ट का समर्थन करने में सक्षम है और फिर अगले एक पर आगे बढ़ें यदि परीक्षणों ने यह निर्धारित किया है।
नोट: समस्या निवारण शुरू करने से पहले, ध्यान रखें कि मिराकास्ट तकनीक के लिए वायरलेस तरीके से सिग्नल संचारित करने के लिए आपको एक भौतिक तरीके की आवश्यकता है (या तो अंतर्निहित वाई-फाई क्षमताएं या वाई-फाई यूएसबी डोंगल)।
विधि 1:सत्यापित करें कि आपका पीसी MiraCast संगत है या नहीं
इससे पहले कि आप किसी अन्य समस्या निवारण के रास्ते तलाशें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका डिवाइस MiraCast कनेक्शन का समर्थन करने के लिए सुसज्जित है।
अब, दो मुख्य घटक हैं जो एक मिराकास्ट कनेक्शन को शक्ति प्रदान करते हैं - नेटवर्क और ग्राफिक्स। नीचे दिए गए चरणों में, हम कुछ परीक्षण करने जा रहे हैं जो यह प्रकट करेंगे कि आपका सिस्टम मिराकास्ट कनेक्शन का समर्थन करने में सक्षम है या नहीं। हम यह देखकर शुरू करेंगे कि क्या आप नेटवर्क एडेप्टर संगत हैं और फिर सत्यापित करें कि क्या आपके ग्राफिक्स ड्राइवर मिराकास्ट का समर्थन करने के लिए सुसज्जित हैं। आपको क्या करना है, इसकी एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “पावरशेल . टाइप करें ” और Enter . दबाएं एक नई पॉवर्सशेल विंडो खोलने के लिए।
- नई खुली हुई पॉवरशेल विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और यह सत्यापित करने के लिए एंटर दबाएं कि क्या आपके पास सही नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर संस्करण है:
Get-netadapter|select Name, ndisversion
- यदि लौटाया गया NdisVersion 6.30 . से ऊपर है , आपका पीसी नेटवर्क की दृष्टि से मिराकास्ट का समर्थन करने के लिए सुसज्जित है। अब आप Powershell विंडो को बंद कर सकते हैं।
नोट: यदि आपका NdisVersion 6.3 से कम है, आप एक नया चलाएं open खोल सकते हैं डायलॉग बॉक्स (Windows key + R ) और टाइप करें devmgmt.msc . फिर, नेटवर्क एडेप्टर पर जाकर और ड्राइवर अपडेट करें पर राइट-क्लिक करके अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर को अपडेट करने का प्रयास करें . अगर वह काम नहीं करता है, तो आप नीचे दी गई बाकी प्रक्रियाओं का पालन करना बंद कर सकते हैं क्योंकि आपका डिवाइस मिराकास्ट के साथ संगत नहीं है।
- अगला, ग्राफ़िक्स ड्राइवरों का परीक्षण करने के लिए, Windows key + R press दबाएं फिर से एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। रन बॉक्स में, “dxdiag . टाइप करें ” और Enter . दबाएं DirectX डायग्नोस्टिक टूलपेज खोलने के लिए .
- डायरेक्टएक्स डायग्नोस्टिक टूलपेज खुलने के बाद, डिस्प्ले . का विस्तार करें टैब पर जाएं और ड्राइवर . के नीचे देखें ड्राइवर मॉडल . के लिए कॉलम . यदि ड्राइवर मॉडल WDDM 1.3 या इसके बाद के संस्करण को नहीं बताता है, तो आपका सिस्टम मिराकास्ट कनेक्शन को समायोजित करने के लिए सुसज्जित नहीं है।
एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि आपका कंप्यूटर मिराकास्ट कनेक्शन का समर्थन करने के लिए तैयार है, तो आप नीचे दी गई अगली विधियों पर जा सकते हैं जहां हम विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का पता लगाते हैं।
विधि 2:सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस पर वाई-फ़ाई सक्षम है
हालांकि यह एक स्पष्ट बात की तरह लगता है, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने यह पता लगाने के बाद समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है कि मिराकास्ट कनेक्टिविटी प्रयास में शामिल एक (या दोनों) उपकरणों पर वाई-फाई घटक बंद कर दिया गया था।
चूंकि यह वाई-फाई डायरेक्ट का उपयोग करता है, इसलिए जरूरी नहीं कि आपके दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े हों, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की जरूरत है कि सभी डिवाइसों पर वाई-फाई सक्षम है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि विंडोज 10 पीसी पर वाई-फाई सक्षम है, विंडोज की + आर दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप या पेस्ट करें “ms-settings:network-wifi ” और Enter . दबाएं नेटवर्क और इंटरनेट का वाई-फ़ाई टैब खोलने के लिए सेटिंग मेनू।
एक बार जब आप वाई-फाई टैब के अंदर हों, तो सुनिश्चित करें कि वाई-फाई से जुड़ा टॉगल चालू है चालू ।
यदि यह विधि आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं होती, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Intel एकीकृत ग्राफ़िक्स सक्षम करें और इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
चूंकि मिराकास्ट कनेक्शन बनाने के लिए आपको एक समर्थित इंटेल एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड की आवश्यकता है, इसलिए समस्या हो सकती है क्योंकि एकीकृत ग्राफिक्स समाधान आपकी BIOS सेटिंग्स से अक्षम है।
आमतौर पर, यह व्यवहार डिफ़ॉल्ट रूप से लागू होता है यदि आप एक सिस्टम खरीदते हैं जो एक समर्पित GPU के साथ आता है। Intel समर्पित ग्राफ़िक्स कार्ड को सक्षम करने के चरण आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर भिन्न होंगे, लेकिन कुछ सामान्य आधार हैं।
अपनी BIOS सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए, आपको स्टार्टअप प्रक्रियाओं की शुरुआत के दौरान BIOS कुंजी को दबाने की आवश्यकता होगी। अधिकांश मशीनों पर, BIOS कुंजी F कुंजी (F2, F4, F8, F10) में से एक है। या Del कुंजी (Dell कंप्यूटर पर) . आप “बायोस कुंजी + आपके मदरबोर्ड निर्माता . के साथ ऑनलाइन खोज भी कर सकते हैं ".
एक बार जब आप अपनी BIOS सेटिंग्स में प्रवेश प्राप्त कर लेते हैं, तो उन्नत . खोजें (विशेषज्ञ सेटिंग्स, या कुछ इसी तरह) मेनू और उन्नत चिपसेट सेटिंग्स नाम या उससे मिलती-जुलती प्रविष्टि की तलाश करें . इसके बाद, SouthBridge कॉन्फ़िगरेशन चुनें और प्राथमिक ग्राफ़िक्स एडेप्टर को बदलें से आईजीपी> पीसीआई> पीसीआई-ई ।
ASUS BIOS पर, आप उन्नत> सिस्टम एजेंट> कॉन्फ़िगरेशन/ग्राफिक्स कॉन्फ़िगरेशन पर जाकर एकीकृत इंटेल कार्ड को सक्षम कर सकते हैं। और IGPU मल्टी-मॉनिटर . को सक्षम करें सेटिंग।
नोट: जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रत्येक मदरबोर्ड में अलग-अलग पथ और प्रविष्टियां होती हैं जो आपको एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को सक्षम करने की अनुमति देती हैं। सटीक चरणों के लिए आपको अपने मदरबोर्ड मॉडल का पता लगाना होगा या ऑनलाइन खोजना होगा।
यदि आपने BIOS से Intel एकीकृत ग्राफ़िक्स को सक्षम किया है और त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:वायरलेस एडेप्टर को स्वतः में बदलना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनके मामले में, “आपका पीसी या मोबाइल डिवाइस मिराकास्ट का समर्थन नहीं करता” त्रुटि हो रही थी क्योंकि उनके वायरलेस एडेप्टर को ऑटो पर सेट होने के बजाय 5Ghz या 802.11blg पर मजबूर किया गया था ।
जाहिर है, यह मिराकास्ट के साथ एक समस्या पैदा कर सकता है जब उपयोगकर्ता दो उपकरणों को एक साथ जोड़ने की कोशिश करता है। आप वायरलेस मोड चयन को वापस ऑटो पर सेट करके समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए ।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें ड्रॉप-डाउन मेनू में, अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
- गुणों . में अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर की स्क्रीन पर, उन्नत . पर जाएं टैब में, वायरलेस मोड चयन गुण का चयन करें और इसका मान स्वतः . पर सेट करें ।
- ठीकक्लिक करें और नेटवर्क कनेक्शन बहाल होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आप ठीक . दबाते हैं बटन, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर मिराकास्ट सुविधा का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आपको त्रुटि संदेश को हल करने में सक्षम नहीं बनाती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 5:VPN समाधान अक्षम करें (यदि लागू हो)
कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, ऐसा लगता है कि कई तृतीय-पक्ष वीपीएन समाधान (सिस्को एनीकनेक्ट सहित) वाईफाई डायरेक्ट (मिराकास्ट के पीछे अंतर्निहित तकनीक) को अस्वीकार कर रहे हैं। आमतौर पर, ये तृतीय-पक्ष वाई-फ़ाई डायरेक्ट को "स्प्लिट टनल" सुरक्षा भेद्यता के रूप में सक्षम करेंगे, जिससे सिस्टम कार्यक्षमता को अक्षम कर देगा।
यह जांचने का एकमात्र तरीका है कि यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति में हो रहा है या नहीं, सिस्को एनीकनेक्ट या इसी तरह के सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना, अपनी मशीन को पुनरारंभ करना और देखें कि क्या आप मिराकास्ट कनेक्शन बनाने में सक्षम हैं।
यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना
कुछ उपयोगकर्ता अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को फिर से स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और अपनी मशीन को फिर से चालू करने के बाद, मिराकास्ट अब यह नहीं दिखा रहा था कि आपका पीसी या मोबाइल डिवाइस मिराकास्ट का समर्थन नहीं करता है त्रुटि।
वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें मेनू, फिर अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर . पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें डिवाइस .
- आपको एक बार फिर से ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। अनइंस्टॉल करें, . क्लिक करने पर ड्राइवर की स्थापना रद्द कर दी जाएगी और यदि आप वायरलेस तरीके से कनेक्ट हैं तो आप इंटरनेट से कनेक्शन खो देंगे।
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, विंडोज स्वचालित रूप से लापता ड्राइवर को फिर से स्थापित कर देगा और आप इंटरनेट कनेक्टिविटी को पुनः प्राप्त कर लेंगे। फिर आप यह देखने के लिए मिराकास्ट कनेक्शन को फिर से बनाने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।