कुछ उपयोगकर्ताओं को Microsoft वायरलेस डिस्प्ले एडाप्टर का उपयोग करके Miracast के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय "आपका PC या मोबाइल डिवाइस Miracast का समर्थन नहीं करता, इसलिए यह वायरलेस तरीके से प्रोजेक्ट नहीं कर सकता" त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता बताते हैं कि यह त्रुटि तब भी होती है जब वे सुनिश्चित कर चुके होते हैं कि वे Miracast चलाने की सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यह त्रुटि ज्यादातर Windows 10 और Windows 8 पर देखी जाती है।
Miracast क्या है?
Miracast एक उद्योग मानक है जो डिवाइस को HDMI केबल की आवश्यकता के बिना एक-दूसरे की खोज करने की अनुमति देता है। आप इसका उपयोग अपने डिवाइस की स्क्रीन की सामग्री को वायरलेस तरीके से मिरर करने के लिए कर सकते हैं। आप Miracast को एक वायरलेस HDMI केबल के रूप में सोच सकते हैं।
लेकिन ध्यान रखें कि Miracast विशेष रूप से स्क्रीन मिररिंग प्रोटोकॉल की तरह कार्य करता है। इसका मतलब है कि इसमें "स्मार्ट" घटक नहीं है। मान लीजिए आप Miracast के माध्यम से अपने फोन से अपने PC पर वीडियो स्ट्रीम करना चाहते हैं - आपको पूरे समय अपने फोन की स्क्रीन चालू रखनी होगी।
PC या मोबाइल डिवाइस Miracast का समर्थन नहीं करता त्रुटि के कारण
Miracast के साथ समस्या (स्मार्ट घटक की कमी के अलावा) यह है कि यह काफी अविश्वसनीय है और इसकी आवश्यकताएं और कॉन्फ़िगरेशन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काफी भ्रमित करने वाली हैं।
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर "आपका PC या मोबाइल डिवाइस Miracast का समर्थन नहीं करता" त्रुटि की जांच की। हम जो इकट्ठा कर पाए, उससे कई परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि संदेश की उपस्थिति का कारण बनेंगे:
- Intel ग्राफिक्स हार्डवेयर अक्षम है - चूंकि Windows 10 केवल एक संगत USB डोंगल के माध्यम से या Intel ग्राफिक्स चिपसेट के साथ संयोजन में Miracast का समर्थन करेगा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका Intel इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स सक्षम है और नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट है।
- Wi-Fi बंद है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह त्रुटि संदेश तब भी हो सकता है यदि आप Wi-Fi घटक को सक्षम करना भूल जाते हैं (Intel ग्राफिक्स चिपसेट के माध्यम से कनेक्ट करते समय)।
- डिवाइस में से एक Miracast सक्षम नहीं है - ध्यान रखें कि सभी डिवाइस Miracast का उपयोग करने के लिए सुसज्जित नहीं हैं। यह त्रुटि संदेश वास्तव में संकेत दे सकता है कि सिस्टम Miracast तैयार नहीं है। आप डायग्नोस्टिक्स की एक श्रृंखला चलाकर इस सिद्धांत को सत्यापित कर सकते हैं।
- वायरलेस एडाप्टर 5Ghz पर बाध्य है - कई उपयोगकर्ताओं ने वायरलेस एडाप्टर सेटिंग्स को Auto से 5GHz Only या 802.11blg में बदलकर समस्या को हल किया है।
- Cisco AnyConnect या समान सॉफ़्टवेयर Miracast कनेक्शन को रोक रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके मामले में, Miracast कनेक्शन नहीं हो रहा था क्योंकि एक थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर जिसमें एकीकृत VPN सुविधा थी, Miracast तकनीक को "स्प्लिट टनल" सुरक्षा जोखिम के रूप में चिह्नित कर रहा था।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।
यथासंभव समय-कुशल होने के लिए, विधि 1 से शुरू करें जहां हम परीक्षण करते हैं कि वर्तमान सिस्टम Miracast का समर्थन करने में सक्षम है या नहीं और फिर अगली विधि पर जाएं यदि परीक्षणों ने निर्धारित किया है कि यह है।
नोट: समस्या निवारण शुरू करने से पहले, ध्यान रखें कि आपको Miracast तकनीक के लिए सिग्नल को वायरलेस तरीके से प्रसारित करने का एक भौतिक तरीका चाहिए (या तो अंतर्निहित Wi-Fi क्षमताएं या एक Wi-Fi USB डोंगल)।
विधि 1: सत्यापित करें कि आपका PC Miracast संगत है
इससे पहले कि आप किसी अन्य समस्या निवारण रास्ते का पता लगाएं, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका डिवाइस Miracast कनेक्शन का समर्थन करने के लिए सुसज्जित है।
अब, एक Miracast कनेक्शन को शक्ति देने वाले दो मुख्य घटक हैं - नेटवर्क और ग्राफिक्स। नीचे दिए गए चरणों में, हम कुछ परीक्षण करने जा रहे हैं जो प्रकट करेंगे कि आपका सिस्टम Miracast कनेक्शन का समर्थन करने में सक्षम है या नहीं। हम यह देखकर शुरू करेंगे कि आपका नेटवर्क एडाप्टर संगत है या नहीं और फिर सत्यापित करेंगे कि आपके ग्राफिक्स ड्राइवर Miracast का समर्थन करने के लिए सुसज्जित हैं या नहीं। यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि आपको क्या करना है:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "powershell" टाइप करें और Enter दबाकर एक नई Powershell विंडो खोलें।
- नई खुली Powershell विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और यह सत्यापित करने के लिए Enter दबाएं कि आपके पास सही नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर संस्करण है:
Get-netadapter|select Name, ndisversion
- यदि वापस किया गया NdisVersion 6.30 से ऊपर है, तो आपका PC नेटवर्क के दृष्टिकोण से Miracast का समर्थन करने के लिए सुसज्जित है। आप अब Powershell विंडो बंद कर सकते हैं।
नोट: यदि आपका NdisVersion 6.3 से कम है, तो आप एक नया रन डायलॉग बॉक्स खोल सकते हैं (Windows कुंजी + R) और devmgmt.msc टाइप करें। फिर, नेटवर्क एडाप्टर पर जाकर और ड्राइवर अपडेट करें पर राइट-क्लिक करके अपने वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप नीचे दी गई बाकी प्रक्रियाओं का पालन करना बंद कर सकते हैं क्योंकि आपका डिवाइस Miracast के साथ संगत नहीं है।
- अब, ग्राफिक्स ड्राइवरों का परीक्षण करने के लिए, Windows कुंजी + R दबाकर फिर से एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। रन बॉक्स में, "dxdiag" टाइप करें और DirectX डायग्नोस्टिक टूल पेज खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार DirectX डायग्नोस्टिक टूल पेज खुलने पर, डिस्प्ले टैब का विस्तार करें और ड्राइवर्स कॉलम के नीचे ड्राइवर मॉडल को देखें। यदि ड्राइवर मॉडल WDDM 1.3 या उससे ऊपर नहीं बताता है, तो आपका सिस्टम Miracast कनेक्शन को समायोजित करने के लिए सुसज्जित नहीं है।
एक बार जब आप सुनिश्चित कर लेते हैं कि आपका कंप्यूटर Miracast कनेक्शन का समर्थन करने के लिए तैयार है, तो आप अगली विधियों पर जा सकते हैं जहां हम विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का पता लगाते हैं।
विधि 2: सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस पर Wi-Fi सक्षम है
भले ही यह एक स्पष्ट चीज लगती है, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने यह पता लगाने के बाद समस्या को हल कर लिया है कि Miracast कनेक्टिविटी प्रयास में शामिल एक (या दोनों) डिवाइस पर Wi-Fi घटक बंद था।
चूंकि यह Wi-Fi Direct का उपयोग करता है, इसलिए आपको अनिवार्य रूप से दोनों डिवाइस को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी डिवाइस पर Wi-Fi सक्षम है।
Windows 10 PC पर Wi-Fi सक्षम है या नहीं यह सुनिश्चित करने के लिए, Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:network-wifi" टाइप या पेस्ट करें और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स मेनू के Wi-Fi टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
एक बार जब आप Wi-Fi टैब के अंदर हों, तो सुनिश्चित करें कि Wi-Fi से जुड़ा टॉगल चालू है।
यदि यह विधि आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: Intel इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स को सक्षम करें और इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
चूंकि Miracast कनेक्शन बनाने के लिए एक समर्थित Intel इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड की आवश्यकता होती है, इसलिए समस्या तब हो सकती है जब इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स समाधान आपके BIOS सेटिंग्स से अक्षम हो।
आमतौर पर, यह व्यवहार डिफ़ॉल्ट रूप से लागू होता है यदि आप एक ऐसा सिस्टम खरीदते हैं जो एक समर्पित GPU के साथ आता है। Intel समर्पित ग्राफिक्स कार्ड को सक्षम करने के चरण आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर अलग-अलग होंगे, लेकिन कुछ सामान्य आधार है।
अपने BIOS सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए, आपको स्टार्टअप प्रक्रियाओं की शुरुआत के दौरान BIOS कुंजी दबानी होगी। अधिकांश मशीनों पर, BIOS कुंजी F कुंजियों (F2, F4, F8, F10) में से एक या Del कुंजी (Dell कंप्यूटर पर) होती है। आप "bios key + आपके मदरबोर्ड निर्माता" के साथ ऑनलाइन खोज भी कर सकते हैं।
एक बार जब आप अपने BIOS सेटिंग्स में प्रवेश प्राप्त कर लेते हैं, तो उन्नत (विशेषज्ञ सेटिंग्स, या कुछ समान) मेनू देखें और उन्नत चिपसेट सेटिंग्स नामक या समान प्रविष्टि देखें। अगला, SouthBridge कॉन्फ़िगरेशन चुनें और प्राथमिक ग्राफिक्स एडाप्टर को IGP > PCI > PCI-E में बदलें।
ASUS BIOS पर, आप उन्नत > सिस्टम एजेंट > कॉन्फ़िगरेशन/ग्राफिक्स कॉन्फ़िगरेशन पर जाकर और IGPU मल्टी-मॉनिटर सेटिंग को सक्षम करके इंटीग्रेटेड Intel कार्ड को सक्षम कर सकते हैं।
नोट: जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रत्येक मदरबोर्ड में अलग-अलग पथ और प्रविष्टियां हैं जो आपको इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड को सक्षम करने की अनुमति देंगी। आपको अपने मदरबोर्ड मॉडल का पता लगाना होगा या सटीक चरणों के लिए ऑनलाइन खोज करनी होगी।
यदि आपने BIOS से Intel इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स को सक्षम किया है और त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: वायरलेस एडाप्टर को Auto में बदलना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि उनके मामले में, "आपका PC या मोबाइल डिवाइस Miracast का समर्थन नहीं करता" त्रुटि इसलिए हो रही थी क्योंकि उनका वायरलेस एडाप्टर Auto पर सेट होने के बजाय 5Ghz या 802.11blg पर बाध्य था।
जाहिर है, यह Miracast के साथ एक समस्या पैदा कर सकता है जब उपयोगकर्ता दो डिवाइस को एक साथ पेयर करने का प्रयास करता है तो त्रुटि ट्रिगर होती है। आप वायरलेस मोड चयन को वापस Auto पर सेट करके आसानी से समस्या को ठीक कर सकते हैं। यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, नेटवर्क एडाप्टर्स ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें, अपने वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- अपने वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर के गुण स्क्रीन में, उन्नत टैब पर जाएं, वायरलेस मोड चयन संपत्ति चुनें और इसका मान Auto पर सेट करें।
- Ok पर क्लिक करें और नेटवर्क कनेक्शन बहाल होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आप Ok बटन दबाते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर Miracast सुविधा का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या त्रुटि संदेश को हल करने में सक्षम नहीं थी, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 5: VPN समाधान को अक्षम करें (यदि लागू हो)
कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, ऐसा लगता है कि कई थर्ड-पार्टी VPN समाधान (Cisco AnyConnect सहित) WiFi Direct (Miracast के पीछे की अंतर्निहित तकनीक) को अस्वीकार कर रहे हैं। आमतौर पर, ये थर्ड-पार्टी WiFi Direct को "स्प्लिट टनल" सुरक्षा भेद्यता के रूप में सक्षम करेंगे, जिससे सिस्टम को कार्यक्षमता को अक्षम करने के लिए मजबूर किया जाएगा।
यह जांचने का एकमात्र तरीका है कि क्या यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति में हो रहा है, Cisco AnyConnect या समान सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप Miracast कनेक्शन बनाने में सक्षम हैं।
यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 6: वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और अपनी मशीन को पुनरारंभ करने के बाद, Miracast अब आपका PC या मोबाइल डिवाइस Miracast का समर्थन नहीं करता त्रुटि नहीं दिखा रहा था।
यहां वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने का एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, नेटवर्क एडाप्टर्स मेनू का विस्तार करें, फिर अपने वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- आपसे ड्राइवर की अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए एक बार फिर पूछा जाएगा। अनइंस्टॉल पर क्लिक करने पर, ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाएगा और यदि आप वायरलेस तरीके से जुड़े हुए हैं तो आप इंटरनेट से कनेक्शन खो देंगे।
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, Windows स्वचालित रूप से लापता ड्राइवर को पुनर्स्थापित करेगा और आप इंटरनेट कनेक्टिविटी हासिल कर लेंगे। फिर आप यह देखने के लिए Miracast कनेक्शन को फिर से बनाने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
