यह समस्या अक्सर विभिन्न अन्य समस्याओं के साथ होती है जिसमें सिस्टम अस्थिरता और अन्य प्रोग्राम्स का फ्रीज और क्रैश होना शामिल है। त्रुटि संदेश पढ़ता है "Microsoft Windows एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा। क्या आप इस प्रक्रिया को समाप्त करना चाहते हैं?" और कंप्यूटर काफी धीमा हो जाएगा और उपयोग करना लगभग असंभव हो जाएगा।
बहुत सी चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं और इसलिए, इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए कई विधियां उपयोग की जाती हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस लेख में दिए गए निर्देशों का बारीकी से पालन करते हैं और आपको इस समस्या से कुछ ही समय में छुटकारा मिल जाना चाहिए!
'Microsoft Windows नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर' के कारण क्या हैं?
इस गंभीर समस्या के सबसे सामान्य कारण नीचे सूचीबद्ध हैं। सुनिश्चित करें कि आप समस्या के सही कारण की पहचान करने के लिए सूची की जांच करते हैं जो इसे पूरी तरह से हल करने की दिशा में पहला कदम है।
- पुराने और आउटडेटेड Intel चिपसेट और रैपिड स्टोरेज ड्राइवर्स इस समस्या का एक प्रमुख कारण हैं इसलिए उन्हें तुरंत अपडेट करने पर विचार करें।
- कुछ पावर ऑप्शन्स को बदलने की आवश्यकता हो सकती है यदि आप एक लैपटॉप उपयोगकर्ता हैं।
- डेस्कटॉप विंडो मैनेजर प्रक्रिया गलत व्यवहार कर सकती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप टास्क मैनेजर का उपयोग करके इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करते हैं।
- कोई सेवा या प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा हो सकता है इसलिए आपको इसे पहचानने और संभवतः अनइंस्टॉल करने के लिए क्लीन बूट करने पर विचार करना चाहिए।
समाधान 1: Intel चिपसेट और रैपिड स्टोरेज ड्राइवर्स अपडेट करें
ये ड्राइवर्स आपके प्रोसेसर और ऑपरेटिंग सिस्टम के समग्र कामकाज के लिए मूल हैं और आपको निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है। इन ड्राइवर्स को अपडेट करना इस गंभीर समस्या को हल करने का एक आसान और कुशल तरीका है इसलिए आपको अपनी समस्या निवारण प्रक्रिया इसकी शुरुआत करनी चाहिए।
- स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करें, बाद में "Device Manager" टाइप करें, और उपलब्ध परिणामों की सूची से पहले वाले पर क्लिक करके इसे चुनें। आप Windows Key + R की कॉम्बो को टैप करके रन डायलॉग बॉक्स भी ला सकते हैं। डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और इसे चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।
- चूंकि यह वीडियो कार्ड ड्राइवर है जिसे आप अपने कंप्यूटर पर अपडेट करना चाहते हैं, System devices सेक्शन का विस्तार करें, अपने Intel चिपसेट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें। साथ ही, Storage controllers सेक्शन का विस्तार करें, Intel Rapid Storage Technology (RST) ड्राइवर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और Uninstall device चुनें।
- वर्तमान ग्राफिक्स डिवाइस ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए कहने वाले किसी भी डायलॉग या प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- इस लिंक पर जाकर अपने RST ड्राइवर की तलाश करें। चिपसेट ड्राइवर्स इस लिंक के माध्यम से उपलब्ध हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को तदनुसार चुनते हैं।
- सभी उपलब्ध ड्राइवर्स की एक सूची दिखाई देनी चाहिए। सबसे हालिया प्रविष्टि का चयन करना सुनिश्चित करें, उसके नाम पर क्लिक करें और बाद में Download बटन पर क्लिक करें। इसे अपने कंप्यूटर पर सेव करें, इसे खोलें, और इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जांचें कि क्या Microsoft Windows नॉट रिस्पॉन्डिंग समस्या अभी भी दिखाई देती है।
समाधान 2: कुछ पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स बदलें
पावर सेटिंग्स को प्रबंधित करना बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त सफल रहा इसलिए समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें। ये विधियां केवल लैपटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए लागू हैं।
- सिस्टम ट्रे में स्थित बैटरी आइकन पर राइट-क्लिक करें और Power Options पर क्लिक करें। यदि आप Windows 10 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और Control Panel खोजें। View by विकल्प को Large icons में बदलें और Power Options पर क्लिक करें।
- वर्तमान में उपयोग किए जा रहे पावर प्लान को चुनें (आमतौर पर Balanced या Power saver) और Change plan settings पर क्लिक करें। खुलने वाली नई विंडो में, Change advanced power settings पर क्लिक करें।
- इस विंडो में, सूची में Hard disk प्रविष्टि के बगल में छोटे प्लस बटन पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें। जांचें कि क्या AHCI Link Power Management – HIPM/DIPM और AHCI Link Power Management – Adaptive विकल्प हार्ड डिस्क के तहत उपलब्ध हैं। यदि वे हैं, तो इस समाधान में चरण 8 पर जाएं। यदि वे उपलब्ध नहीं हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट मेनू में सीधे या उसके बगल में सर्च बटन को टैप करके "Command Prompt" खोजें। शीर्ष पर दिखाई देने वाले पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" विकल्प चुनें।
- Windows के पुराने संस्करण का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता Windows Logo Key + R की संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स ला सकते हैं। बॉक्स में "cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter की संयोजन का उपयोग करें।
- नीचे दिखाए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाते हैं।
powercfg -attributes SUB_DISK 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 -ATTRIB_HIDE powercfg -attributes SUB_DISK dab60367-53fe-4fbc-825e-521d069d2456 -ATTRIB_HIDE
- Power Options प्रविष्टि को फिर से खोलें।
- Hard Disk के अंतर्गत, AHCI Link Power Management – HIPM/DIPM प्रविष्टि का विस्तार करें और On battery और Plugged in दोनों के लिए ड्रॉप-डाउन सूची से Active चुनें।
- AHCI Link Power Management – Adaptive प्रविष्टि का विस्तार करें और On battery और Plugged in दोनों के लिए 0 ms चुनें।
- सूची में PCI Express प्रविष्टि के बगल में छोटे प्लस बटन पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें। Link State Power Management के लिए भी ऐसा ही करें। सेटिंग विकल्प को Off में बदलें द्वारा इस पर क्लिक करके।
- जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है!
समाधान 3: क्लीन बूट का उपयोग करें
अपने कंप्यूटर के साथ शुरू होने वाली सेवा या प्रक्रिया का सफलतापूर्वक पता लगाने के लिए क्लीन बूट करना निश्चित रूप से नंबर एक समाधान है और आपको निश्चित रूप से इसे आज़माना चाहिए।
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R की संयोजन का उपयोग करें। Run डायलॉग बॉक्स में MSCONFIG टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- Boot टैब पर क्लिक करें और Safe Boot विकल्प को अनचेक करें (यदि चेक किया गया है)।
- उसी विंडो में General टैब के तहत, Selective startup विकल्प का चयन करने के लिए क्लिक करें, और फिर Load startup items चेक बॉक्स को साफ़ करने के लिए क्लिक करें ताकि यह अनचेक हो जाए।
- Services टैब के तहत, Hide all Microsoft services चेक बॉक्स का चयन करने के लिए क्लिक करें, और फिर Disable all पर क्लिक करें।
- Startup टैब पर, Open Task Manager पर क्लिक करें। Task Manager विंडो में Startup टैब के तहत, प्रत्येक सक्षम स्टार्टअप आइटम पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
- इसके बाद, आपको कुछ सबसे उबाऊ प्रक्रियाओं को करने की आवश्यकता होगी और वह है स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके सक्षम करना और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना। उसके बाद, आपको जांचना होगा कि क्या समस्या फिर से प्रकट होती है। आपको चरण 4 में आपके द्वारा अक्षम की गई सेवाओं के लिए भी वही प्रक्रिया दोहराने की आवश्यकता होगी।
- एक बार जब आप समस्याग्रस्त स्टार्टअप आइटम या सेवा का पता लगा लेते हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं। यदि यह एक प्रोग्राम है, तो आप इसे पुनः इंस्टॉल या मरम्मत कर सकते हैं। यदि यह एक सेवा है, तो आप इसे अक्षम कर सकते हैं, आदि।
समाधान 4: डेस्कटॉप मैनेजर प्रक्रिया समाप्त करें
इस सेवा को पुनरारंभ करने से समस्या आसानी से हल हो सकती है। यदि प्रक्रिया खराब हो गई, तो इसे पुनरारंभ करने से यह कुछ ही समय में हल हो सकती है।
- Ctrl + Shift + Esc की संयोजन का उपयोग करके एक ही समय में कुंजियों को दबाकर Task Manager उपयोगिता खोलें।
- वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del की संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और पॉपअप ब्लू स्क्रीन से Task Manager चुनें जो कई विकल्पों के साथ दिखाई देगा। आप इसे स्टार्ट मेनू में भी खोज सकते हैं।
- विंडो के निचले बाएं हिस्से में More details पर क्लिक करके Task Manager का विस्तार करें और Desktop Window Manager खोजें। यह Windows processes के ठीक नीचे स्थित होना चाहिए। इसे चुनें और विंडो के निचले दाएं हिस्से से End task विकल्प चुनें।
- जांचें कि क्या समस्या अभी भी प्रकट होती है।
