Microsoft Office के पिछले कुछ संस्करण स्थिर रहे हैं और उनमें शायद ही कोई समस्या है। हालांकि, कभी-कभी, आप पा सकते हैं कि Microsoft Word रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा है। यह सिर्फ एक स्क्रीन पर अटका रहता है चाहे आप कुछ भी करें।
Microsoft Word के रिस्पॉन्ड न करने के कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐड-इन्स में समस्याएं हों? या हो सकता है कि आप जिस दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास कर रहे हैं वह भ्रष्ट हो और Word को फ्रीज कर रहा हो?
सौभाग्य से, आपके कंप्यूटर पर Word के साथ इन मुद्दों को ठीक करने के कई तरीके हैं।
Word को सेफ मोड में लॉन्च करें और ऐड-इन्स अक्षम करें
जब Microsoft Word रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा हो तो उसे ठीक करने का एक तरीका सेफ मोड का उपयोग करना है। यह मोड आपको केवल आवश्यक फ़ाइलों के साथ Word खोलने देता है और यह ऐप के साथ किसी भी ऐड-इन समस्या का निवारण करने में आपकी मदद करेगा।
- अपने कीबोर्ड पर Ctrl कुंजी को दबाकर रखें और अपने डेस्कटॉप पर Word शॉर्टकट पर क्लिक करें।
- आपको एक प्रॉम्प्ट मिलेगा जो पूछेगा कि क्या आप Word को सेफ मोड में खोलना चाहते हैं। जारी रखने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर File मेनू पर क्लिक करें।
- अपनी स्क्रीन पर बाएं साइडबार से Options चुनें। यह सूची के नीचे होना चाहिए।
- निम्न स्क्रीन पर, बाएं साइडबार में Add-ins विकल्प पर क्लिक करें।
- दाएं हाथ के फलक पर Manage ड्रॉपडाउन मेनू ढूंढें और इसके बगल में Go पर क्लिक करें।
- अपनी स्क्रीन पर सभी ऐड-इन्स को अनचेक करें और OK पर क्लिक करें।
- Word को सामान्य मोड में लॉन्च करें और यह खुल जाना चाहिए।
भ्रष्ट Word दस्तावेज़ को ठीक करें
यदि Word केवल कुछ दस्तावेजों के साथ खराबी करता है या रिस्पॉन्ड नहीं करता है, तो उन दस्तावेजों में समस्याएं हो सकती हैं। इसे ठीक करने का एक तरीका उन भ्रष्ट दस्तावेजों की मरम्मत करना है और फिर उन्हें Word के साथ खोलना है।
- अपने कंप्यूटर पर Word खोलें। यदि सामान्य मोड काम नहीं करता है तो सेफ मोड का उपयोग करें।
- बाएं साइडबार में Open विकल्प पर क्लिक करें।
- निम्न स्क्रीन पर अपने कंप्यूटर के लिए समस्याग्रस्त दस्तावेज़ को ब्राउज़ करने के लिए Browse चुनें।
- उस फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जहां आपका दस्तावेज़ सहेजा गया है, इसे चुनें, Open के बगल में तीर आइकन पर क्लिक करें, और Open and Repair चुनें।
- Word आपका दस्तावेज़ खोलेगा और आपके लिए इसे ठीक करेगा।
Microsoft Office Suite की मरम्मत करें
Word सहित Microsoft Office ऐप्स के साथ समस्याएं आम हैं, इसलिए ये ऐप्स मुद्दों को ठीक करने के लिए एक उपयोगिता के साथ बंडल में आते हैं। आप उपयोगिता तक पहुंच सकते हैं और मरम्मत विकल्प का चयन कर सकते हैं जो आपके कंप्यूटर पर Office ऐप्स के साथ किसी भी समस्या की मरम्मत करेगा।
Control Panel का उपयोग करें
- अपने कंप्यूटर पर Control Panel खोलें।
- Uninstall a program विकल्प पर क्लिक करें। आप कुछ भी अनइंस्टॉल नहीं कर रहे हैं।
- सूची में Microsoft Office चुनें और शीर्ष पर Change पर क्लिक करें।
- अपनी स्क्रीन पर बॉक्स में Quick Repair चुनें और Repair पर क्लिक करें।
- यदि Quick Repair ने समस्या ठीक नहीं की, तो Online Repair विकल्प चुनें।
Settings का उपयोग करें
- अपने PC पर Settings ऐप लॉन्च करें।
- निम्न स्क्रीन पर Apps चुनें।
- सूची में Microsoft Office ढूंढें, इसे चुनें, और Modify पर क्लिक करें।
- Office Suite की मरम्मत के लिए Quick Repair विकल्प चुनें।
अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलें
Microsoft Word के रिस्पॉन्ड न करने का एक कारण यह है कि आपके कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में एक दोषपूर्ण प्रिंटर सेट है। Word आपके सिस्टम पर प्रिंटर के साथ कसकर एकीकृत है और आपके प्रिंटर के साथ कोई भी समस्या Word को रिस्पॉन्ड न करने का कारण बन सकती है।
एक अन्य प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में चुनने से यह समस्या ठीक होनी चाहिए।
- अपने PC पर Settings ऐप खोलें।
- निम्न स्क्रीन पर Devices विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएं साइडबार से Printers & scanners चुनें।
- Let Windows manage my default printer विकल्प को अनचेक करें।
- सूची में एक कार्यशील प्रिंटर ढूंढें, उस पर क्लिक करें, और Manage चुनें।
- अपने नए चुने गए प्रिंटर को अपने कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करने के लिए Set as default बटन पर क्लिक करें।
अपने प्रिंटर ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि आपके प्रिंटर ड्राइवर्स अप्रचलित हैं, तो वे Word को रिस्पॉन्ड न करने का कारण बन सकते हैं क्योंकि कंप्यूटर प्रिंटर हार्डवेयर के साथ ठीक से संवाद नहीं कर पाएगा। इसे ठीक करने के लिए, आप अपनी मशीन पर प्रिंटर ड्राइवर्स को अपडेट कर सकते हैं।
- Cortana खोज का उपयोग करके Device Manager खोजें और खोलें।
- सूची में अपने प्रिंटर का चयन करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और Update driver चुनें।
- यदि आपने ड्राइवर्स को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड किया है, तो Browse my computer for driver software चुनें।
- यदि आपके पास पहले से ड्राइवर्स नहीं हैं तो Search automatically for updated driver software चुनें।
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बंद करें
कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम विभिन्न ऐप्स के साथ विरोध पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से बंद करें और देखें कि क्या यह आपके सिस्टम पर Word के साथ समस्या को ठीक करता है।
अधिकांश एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को उनके आइकन पर सिस्टम ट्रे में राइट-क्लिक करके और Disable, Turn off protection, या इसी तरह के विकल्प को चुनकर बंद किया जा सकता है।
यदि आपने अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के बाद Word रिस्पॉन्ड करना शुरू कर देता है, तो आपका एंटीवायरस और Word एक दूसरे के साथ अच्छा नहीं खेल रहे हैं। आप अपने वर्तमान एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाकर दूसरे से बदलना चाह सकते हैं।
हाल के Windows और Office अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि Office या Windows अपडेट के बाद Word रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा है, तो आप अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि समस्या इनमें से किसी भी अपडेट के कारण होती है तो यह काम करना चाहिए।
- अपने कंप्यूटर पर Control Panel लॉन्च करें।
- Uninstall a program विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएं साइडबार में View installed updates विकल्प चुनें।
- उस अपडेट का चयन करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहा है और Uninstall पर क्लिक करें।
- आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करके चयनित अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
अपने कंप्यूटर पर Microsoft Office को पुनर्स्थापित करें
अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप Microsoft Office को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसे क्लीन इंस्टॉल कर सकते हैं। यह Office ऐप्स के साथ किसी भी समस्या को ठीक करेगा और Word को कोई समस्या नहीं होगी।
Settings का उपयोग करें
- अपने PC पर Settings खोलें।
- निम्न स्क्रीन पर Apps चुनें।
- Microsoft Office ढूंढें, उस पर क्लिक करें, और Uninstall बटन चुनें।
- Office को हटाने के लिए फिर से Uninstall पर क्लिक करें।
- Office को सामान्य रूप से डाउनलोड करें और इसे अपने PC पर इंस्टॉल करें।
Uninstall Support Tool का उपयोग करें
Microsoft के पास आपके कंप्यूटर से Office Suite को हटाने में मदद करने के लिए एक समर्पित अनइंस्टॉल टूल है।
- अपने कंप्यूटर पर Uninstall Support Tool डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अपना Office संस्करण चुनें और Next पर क्लिक करें।
- निम्न स्क्रीन पर बॉक्स को चेकमार्क करें और Next पर क्लिक करें।
- जब पूछा जाए तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और टूल को Office को पूरी तरह से हटाने दें।
Microsoft Word कई सुविधाओं के साथ आता है लेकिन कभी-कभी ये सुविधाएं कोर सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याएं पैदा करती हैं। यदि Word कभी आपके कंप्यूटर पर अनुत्तरदायी हो गया, तो आपने समस्या कैसे ठीक की? हमें नीचे कमेंट्स में बताएं।
