कई विंडोज़ उपयोगकर्ता CX_Freeze घातक त्रुटि से लगातार परेशान होने के बाद प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुँच रहे हैं। प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें विभिन्न अलग-अलग परिदृश्यों में यह त्रुटि मिलती है - कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या तब हो रही है जब वे कॉर्टाना बटन पर क्लिक करते हैं, कुछ गेम खोलते समय जबकि अन्य कहते हैं कि यह बिना किसी स्पष्ट ट्रिगर के पॉप अप करता है। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर भी सामने आई है।
CX_Freeze घातक त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और सबसे लोकप्रिय मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो अन्य प्रभावित उपयोगकर्ता इस समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग कर रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- पुराने GPU ड्राइवर - जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष त्रुटि संदेश का सबसे आम कारण एक पुराना GPU ड्राइवर है। ज्यादातर मामलों में, जब भी संसाधन-भारी एप्लिकेशन में ऑपरेशन को पूरा करने के लिए निर्भरता नहीं होती है, तो त्रुटि फेंक दी जाती है। इस मामले में, आपको ग्राफ़िक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करके या मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित गेम फ़ाइल - यदि आप स्टीम गेम के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह लगभग स्पष्ट है कि गेम फ़ोल्डर के अंदर कुछ हद तक भ्रष्टाचार के कारण समस्या हो रही है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने स्टीम के माध्यम से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके, क्लाइंट को पुनरारंभ करके और फिर गेम को फिर से इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।
- ऑटोडेस्क सपोर्ट वाला हिस्सा मौजूद नहीं है - यदि आपको ऑटोडेस्क एप्लिकेशन के साथ यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो संभावना है कि आपकी स्थापना में समर्थन भाग गायब है या समर्थन अनुभाग भ्रष्टाचार से प्रभावित है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप स्ट्रीमर फ़ोल्डर को हटाकर समस्या को निश्चित रूप से ठीक कर सकते हैं, ऑटोडेस्क अपडेट फ़ंक्शन को अगले स्टार्टअप पर एक नई प्रति डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा जो समस्या को पूरी तरह से दूर करने या सुधारने में मदद करेंगी। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग कुछ अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने CX_Freeze घातक त्रुटि को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि संभावित सुधारों का उस क्रम में पालन करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं क्योंकि उन्हें दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है। लेकिन समस्या का कारण चाहे जो भी हो, आपको अंततः नीचे दिए गए सभी निर्देशों का पालन करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:सभी GPU ड्राइवर अपडेट करें
अगर आपको CX_Freeze Fatal Error . का सामना करना पड़ रहा है, तो सबसे पहले आपको यह करना चाहिए यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने GPU के लिए उपलब्ध नवीनतम ग्राफ़िक्स ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं। जैसा कि विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या उन उदाहरणों में हो सकती है जहां संसाधन की मांग करने वाले एप्लिकेशन के पास प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक निर्भरताएं नहीं हैं। अधिकांश समय, ऐसा इसलिए होगा क्योंकि कंप्यूटर पुराने ड्राइवर संस्करण के साथ चल रहा है।
इस मामले में, डिवाइस मैनेजर या मालिकाना उपयोगिता का उपयोग करके GPU ड्राइवर को नवीनतम में अपडेट करना समस्या को आसानी से हल करना चाहिए। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए, “devmgmt.msc” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर आ जाएं , उपकरणों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और प्रदर्शन एडेप्टर से संबद्ध ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें . फिर, आप जिस GPU का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें संदर्भ मेनू से।
नोट :ध्यान रखें कि प्रदर्शन एडेप्टर . के अंतर्गत आपके पास एकाधिक सूचियां होंगी यदि आपके पास एक समर्पित और एक एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड दोनों हैं। इस मामले में, दोनों को अपडेट करें, लेकिन समर्पित GPU को प्राथमिकता दें, क्योंकि आप उसी पर जा रहे हैं
- अगली स्क्रीन से, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें . फिर, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- नवीनतम ड्राइवर सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, हमारे कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप मालिकाना मार्ग पर जाने का प्रयास कर सकते हैं और एक समर्पित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं। डिवाइस मैनेजर को कभी-कभी उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण की पहचान करने में विफल होने के लिए जाना जाता है।
सौभाग्य से, हर प्रमुख GPU निर्माता ने आजकल एक मालिकाना सॉफ़्टवेयर विकसित किया है जो आपके GPU मॉडल के आधार पर नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से पहचानने और स्थापित करने में सक्षम है। यदि लागू हो, तो नीचे दिए गए सॉफ़्टवेयर में से किसी एक को डाउनलोड करें और उसका उपयोग करें:
GeForce अनुभव - एनवीडिया
एड्रेनालिन - एएमडी
इंटेल ड्राइवर - इंटेल
यदि आपके द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद भी कि आपके GPU ड्राइवर नवीनतम संस्करण में अपडेट हैं, यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:गेम को फिर से इंस्टॉल करें (केवल स्टीम)
गेम फ़ोल्डर भ्रष्टाचार एक और सामान्य कारण है जो CX_Freeze घातक त्रुटि के लिए जाना जाता है। हम कई अलग-अलग घटनाओं को खोजने में कामयाब रहे जहां यह परिदृश्य लागू था।
यदि आप स्टीम गेम के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप केवल एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके और स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करके, फिर इसे स्क्रैच से पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे CX_Freeze Fatal Error . को हल करने में कामयाब रहे हैं नीचे दिए गए चरणों को करने के बाद।
स्टीम के इंटरफ़ेस से सीधे गेम को फिर से इंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- खोलें भाप क्लाइंट और लाइब्रेरी . चुनें स्क्रीन के शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से।
- फिर, उस गेम का पता लगाएं जिसका सामना आप कर रहे हैं CX_Freeze Fatal Error के साथ जारी करें और बाईं ओर के मेनू से उस पर राइट-क्लिक करें।
- फिर, संदर्भ मेनू से, अनइंस्टॉल करें choose चुनें
- अंतिम पुष्टिकरण संकेत पर, हटाएं, . पर क्लिक करें फिर प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- अनइंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, अपने स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करें, स्टोर, . पर जाएं फिर उस गेम को खोजने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ भाग में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें जिसे आपने हाल ही में अनइंस्टॉल किया है।
- खेल को फिर से स्थापित करने के बाद, देखें कि क्या आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं जब आप इसे लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है या यह विधि आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:लापता ऑटोडेस्क समर्थन भाग का समाधान करना
यदि आप ऑटोडेस्क सॉफ़्टवेयर के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं। जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां स्थापना के सहायक हिस्से से कोई फ़ाइल गुम है।
ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता एक या अधिक फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को हटाकर इस समस्या को हल करने में सक्षम होते हैं जो तर्क की स्थिति को रोक रहे हैं जो त्रुटि को गायब फ़ाइल को खोजने से रोक रहे हैं।
इस त्रुटि के लिए ज़िम्मेदार फ़ाइल को हटाने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, निम्न स्थान को टेक्स्ट बॉक्स के अंदर पेस्ट करें और Enter press दबाएं सही फ़ोल्डर में नेविगेट करने के लिए:
%APPLOCALDATA%\Autodesk\webdeploy\meta\streamer
- एक बार जब आप मेटा-फ़ोल्डर पर पहुंच जाते हैं, तो स्ट्रीमर . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- एक बार फ़ोल्डर हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद ऑटोडेस्क अपडेटर खोलें। यह स्वतः ठीक हो जाएगा और दूषित फ़ोल्डर को एक नई प्रति से बदल देगा।
- ऑटोडेस्क एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें जो पहले CX_Freeze घातक त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या आप अब भी वही व्यवहार देखते हैं।