कुछ उपयोगकर्ता गंभीर त्रुटि C0000022 . प्राप्त करने की रिपोर्ट कर रहे हैं जैसे ही वे अपना लैपटॉप या पीसी ऑन करते हैं। त्रुटि कोड के साथ संदेश "अपडेट कार्रवाई लागू करना . है ". समस्या HP लैपटॉप और डेस्कटॉप के लिए विशिष्ट है।
अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता बताते हैं कि समस्या विंडोज के खराब होने के बाद या अद्यतन प्रक्रिया के दौरान किसी प्रकार की रुकावट के बाद होने लगी। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह विशेष त्रुटि प्रत्येक स्टार्टअप पर होती है, जिससे उनके पास मरम्मत की बहुत कम रणनीति होती है।
गंभीर त्रुटि C0000022 का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष त्रुटि की पूरी तरह से जांच की। हमने जो इकट्ठा किया है उसके आधार पर, ऐसे कई परिदृश्य हैं जो गंभीर त्रुटि C0000022: को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- एक (या अधिक) Windows अद्यतन ठीक से स्थापित नहीं हुआ - यह समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है क्योंकि आपकी मशीन को एक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने की प्रक्रिया को अचानक बाधित करना पड़ा था।
- Windows अपडेट ने सुरक्षा बुलेटिन MS16-101 स्थापित नहीं किया - समस्या तब भी हो सकती है जब हाल ही के विंडोज अपडेट ने Netlogon.dll को अपडेट नहीं किया। . इस मामले में, समाधान यह है कि आप अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें और Microsoft सुरक्षा बुलेटिन स्थापित करें।
- बग्गी विंडोज अपडेट द्वारा निर्मित तृतीय पक्ष हस्तक्षेप - अतीत में ऐसे कई मामले थे जहां समस्या एक दोषपूर्ण विंडोज अपडेट के कारण हुई थी जो मौजूदा तीसरे पक्ष के आवेदन के साथ विरोधाभासी थी।
- प्रमुख हार्डवेयर विफलता - ऐसी कई रिपोर्टें हैं जिन्हें केवल कुछ हार्डवेयर भागों को बदलने के बाद ही हल किए जाने की पुष्टि की गई थी।
यदि आप वर्तमान में उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख आपको समस्या निवारण चरणों का एक संग्रह प्रदान करेगा। नीचे आपके पास ऐसी कई विधियाँ हैं जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।
दक्षता बढ़ाने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप विधियों का पालन उसी क्रम में करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए गए हैं। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:हार्ड रीस्टार्ट/रीसेट करना
आइए एक हार्ड रीसेट करके सरल शुरुआत करें। यह प्रक्रिया बेहद सरल है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि गंभीर त्रुटि C0000022 से बचने के लिए बस इतना ही करना आवश्यक था।
नोटबुक पीसी/लैपटॉप पर हार्ड रीसेट/पुनरारंभ करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- पावर बटन को दबाकर रखें 10 सेकंड से अधिक के लिए। यह सुनिश्चित करता है कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से डिस्चार्ज हो जाएं।
- पीसी (प्रिंटर, वेब कैमरा, आदि) से जुड़े सभी गैर-आवश्यक बाह्य उपकरणों और एक्सेसरीज़ को हटा दें।
- पावर बटन को फिर से दबाएं और देखें कि मशीन सामान्य रूप से चालू हो पाती है या नहीं।
अगर स्टार्टअप प्रक्रिया अभी भी एक गंभीर त्रुटि C0000022 . के साथ लटकी हुई है स्क्रीन, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:हार्डवेयर समस्या की जांच करना
कुछ नोटबुक मॉडल पर, गंभीर त्रुटि C0000022 हार्डवेयर विफलता के साथ भी जुड़ा हुआ है। हालांकि ऐसा होने की संभावना बहुत कम है, आइए पहले एक हार्डवेयर समस्या की जांच शुरू करें। यह आपको अनावश्यक हुप्स से गुजरने से बचाएगा।
हार्डवेयर समस्या की जांच करने का सबसे तेज़ और सबसे कारगर तरीका सिस्टम डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन के माध्यम से सिस्टम टेस्ट चलाना है। यह प्रक्रिया मुद्दों और विसंगतियों के लिए सभी प्रमुख हार्डवेयर घटकों की जाँच करेगी। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अगर आपके पास लैपटॉप है, तो यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि उसे एसी यूनिट में प्लग किया गया है ताकि परीक्षण के दौरान यह बंद न हो।
- कंप्यूटर चालू करें और Esc . दबाएं जब तक आपको स्टार्टअप मेनू नहीं मिल जाता तब तक बार-बार कुंजी दबाएं। वहां पहुंचने के बाद, F2 press दबाएं सिस्टम डायग्नोस्टिक्स . में प्रवेश करने के लिए मेन्यू।
- अगला, सिस्टम परीक्षण का चयन करने के लिए तीर कुंजी का उपयोग करें और Enter press दबाएं मेनू तक पहुँचने के लिए। अगले मेनू से, तीर कुंजियों के माध्यम से त्वरित परीक्षण चुनें और फिर से एंटर दबाएं।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि उपयोगिता किसी भी मुद्दे के लिए प्रमुख घटकों की जांच न करे। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया में आधे घंटे से अधिक समय लग सकता है।
नोट: यदि किसी हार्डवेयर समस्या की पहचान नहीं की गई है, तो पहले संभावित सुधार को लागू करने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं। - यदि स्कैन से हार्डवेयर समस्या का पता चलता है, तो आप विशेष रूप से घटक परीक्षण के माध्यम से उस घटक का परीक्षण कर सकते हैं मेनू, या बेहतर अभी तक, आगे की जांच के लिए अपनी मशीन को किसी प्रमाणित तकनीशियन के पास ले जाएं।
विधि 3:सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू से सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना
अन्य सभी प्रमुख निर्माताओं की तरह, एचपी के पास उन स्थितियों के लिए एक ठोस पुनर्प्राप्ति विकल्प है जहां उपयोगकर्ता स्टार्टअप प्रक्रिया से आगे नहीं बढ़ सकता है। बहुत सारे उपयोगकर्ता जिनके साथ हम काम कर रहे हैं गंभीर त्रुटि C0000022 सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपनी मशीन की स्थिति को पिछले बिंदु पर वापस लाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
HP कंप्यूटर पर इसे कैसे करें, इस बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- यदि आपके पास एक लैपटॉप है, तो सुनिश्चित करें कि यह सक्रिय रूप से पावर स्रोत से जुड़ा हुआ है।
- लैपटॉप को पावर अप करें और सिस्टम डायग्नोस्टिक्स मेनू तक पहुंचने तक ईएससी को बार-बार दबाएं। ऐसा करने के बाद, F11 . दबाएं सिस्टम पुनर्प्राप्ति . में प्रवेश पाने की कुंजी मेनू।
- यदि आपको भाषा चयन स्क्रीन द्वारा संकेत दिया जाता है, तो अपनी भाषा चुनें और Enter press दबाएं जारी रखने के लिए।
- अब, अगली स्क्रीन से, समस्या निवारण . चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें और दर्ज करें दबाएं। फिर,उन्नत विकल्प . चुनें समस्या निवारण . से मेन्यू।
- उन्नत विकल्पों में स्क्रीन पर, सिस्टम पुनर्स्थापना . चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए जादूगर।
- यदि आपके पास ड्यूल-बूट सेटअप है, तो आपको इस बिंदु पर लक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड के अंदर पहुंचें, तो अगला click क्लिक करें आगे बढ़ने के पहले संकेत पर।
- अगली स्क्रीन में, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . से संबद्ध बॉक्स को सक्षम करके प्रारंभ करें . इसके बाद, एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो आपके द्वारा घातक त्रुटि C0000022, देखना शुरू करने से पहले का है और अगला press दबाएं जारी रखने के लिए।
- अब बस इतना करना बाकी है कि समाप्त करें . दबाएं अपने कंप्यूटर को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन। आपको एक बार फिर प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा - हां . क्लिक करें जब नौबत आई।
- एक बार पिछली स्थिति को वापस माउंट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह घातक त्रुटि C0000022 को ट्रिगर किए बिना बूट करने में सक्षम है। अगर आपको अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4:सुरक्षित मोड के माध्यम से अनुपलब्ध Microsoft सुरक्षा बुलेटिन अद्यतन स्थापित करें
घातक त्रुटि C0000022 . का एक अन्य संभावित कारण एक अनुपलब्ध Microsoft सुरक्षा बुलेटिन अद्यतन (MS16-101) है। हालांकि यह सुरक्षा अपडेट WU (Windows अपडेट) द्वारा स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाना चाहिए , बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि अपडेट केवल आंशिक रूप से स्थापित किया गया था और Netlogon.dll निर्भरता अद्यतन नहीं किया गया था। यह वही है जो गंभीर त्रुटि C0000022 बनाता है।
सौभाग्य से, आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू कर सकते हैं और लापता निर्भरता अद्यतन स्थापित कर सकते हैं। यहां आपको क्या करना है:
- सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप या पीसी पावर स्रोत में सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है।
- लैपटॉप को पावर दें और ESC दबाएं जब तक आप सिस्टम डायग्नोस्टिक्स मेनू . पर नहीं पहुंच जाते, तब तक बार-बार ।
- सिस्टम डायग्नोस्टिक्स मेनू के अंदर, F11 press दबाएं सिस्टम पुनर्प्राप्ति . में प्रवेश पाने की कुंजी मेनू।
- अपनी भाषा चुनें और दर्ज करें press दबाएं जारी रखने के लिए यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए।
- इस अगले मेनू से, समस्या निवारण . चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें और दर्ज करें दबाएं। इसके बाद,उन्नत विकल्प choose चुनें समस्या निवारण . से मेनू।
- उन्नत विकल्पों में मेनू में, स्टार्टअप सेटिंग
. पर क्लिक करें
- स्टार्टअप मेनू से, पुनरारंभ करें . क्लिक करें स्टार्टअप सेटिंग . में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए संकेत देने के लिए बटन मेन्यू।
- नेस्ट स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर आपको स्टार्टअप विकल्पों की सूची दिखाकर शुरू होना चाहिए। F5 दबाएं अपने कंप्यूटर को नेटवर्किंग मोड के साथ सुरक्षित मोड . में खोलने की कुंजी .
- जैसे ही आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में बूट होता है, आपको अपनी भाषा चुनने और अपने Microsoft खाता क्रेडेंशियल डालने के लिए कहा जा सकता है। अब आप देखेंगे कि आपका कंप्यूटर स्क्रीन के कोने में मौजूद विभिन्न वॉटरमार्क के माध्यम से सेफ मोड में बूट हो गया है।
- इस लिंक पर नेविगेट करें (यहां ) और अपने विंडोज संस्करण के अनुसार नवीनतम सुरक्षा बुलेटिन MS16 - 10 अपडेट पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन से, नीचे स्क्रॉल करके यह अपडेट कैसे प्राप्त करें और माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग . पर क्लिक करें (विधि 2 . के अंतर्गत) )
- डाउनलोड . के माध्यम से अपने OS आर्किटेक्चर के अनुसार उपयुक्त अपडेट डाउनलोड करें बटन।
- इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल को खोलें, फिर इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें। एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप गंभीर त्रुटि C0000022 का सामना किए बिना स्टार्टअप प्रक्रिया को पार करने में सक्षम हैं।