सबसे पहले आइए समझते हैं कि PCIe क्या है। PCIe (या PCI Express) हाई-स्पीड घटकों को जोड़ने के लिए एक कंप्यूटर विस्तार कार्ड मानक है। यदि आपके पास एक डेस्कटॉप कंप्यूटर है तो इसके मदरबोर्ड में दो या अधिक PCIe स्लॉट होने की संभावना है। इन PCIe स्लॉट्स में कनेक्शन के लिए गलियाँ होती हैं जो आपके सिस्टम में डेटा के हस्तांतरण में मदद करती हैं। आप कई घटकों को जोड़ने के लिए इन स्लॉट का उपयोग कर सकते हैं। आप वाई-फाई कार्ड, जीपीयू, या सबसे महत्वपूर्ण एसएसडी ऐड-ऑन कार्ड जोड़ सकते हैं। यदि आप I/O कनेक्शन बढ़ाना चाहते हैं तो इन स्लॉट में PCI कार्ड भी जोड़े जा सकते हैं।
अब चूंकि हम जानते हैं कि PCIe स्लॉट्स का उपयोग किस लिए किया जाता है, आइए त्रुटि पर वापस आते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली त्रुटि की सूचना दी है जो PCIe से संबंधित है। यह त्रुटि एचपी वर्कस्टेशन में अधिक होती है और कई अलग-अलग स्थितियों में हो सकती है। कुछ के लिए, यह स्लॉट में एक नया हार्डवेयर घटक रखने के बाद होता है, दूसरों के लिए यह GPU व्यापक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बाद होता है। त्रुटि विवरण नीचे देखा जा सकता है:
928-Fatal PCIe error. PCIe error detected
त्रुटि में हुई विफलता के आधार पर इसके साथ लिखी गई विस्तारित जानकारी हो सकती है। आइए इस त्रुटि के कुछ संभावित कारणों की जांच करें।
कारण
- कार्ड बैठा नहीं PCIe स्लॉट में ठीक से।
- ड्राइवर अपडेट नहीं किए गए ।
- पुराना BIOS.
- PCIe स्लॉट पर्याप्त पावर प्रदान नहीं कर रहा है कार्ड के लिए।
- PCIe स्लॉट काम नहीं कर रहा ।
विधि 1:BIOS और ड्राइवर अपडेट करें
पहला और स्पष्ट समाधान अपने BIOS और ड्राइवरों को अपडेट करना है। यह एक आवश्यक कदम है और आपके सिस्टम के हार्डवेयर घटकों से संबंधित कई मुद्दों को हल कर सकता है। हम यह नहीं बताएंगे कि आप अपने BIOS को कैसे अपडेट कर सकते हैं क्योंकि इसके बारे में पहले से ही कई लेख लिखे गए हैं। अपने BIOS को अपडेट करने के बारे में अधिक जानने के लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं।
विधि 2:PCIe स्लॉट सेटिंग बदलें
- BIOS में जाएं
- उन्नत मेनू पर क्लिक करें ।
- बाद में, स्लॉट सेटिंग चुनें ।
- PCI SERR# जनरेशन नाम की एक सेटिंग होगी . यह खराब व्यवहार वाले PCI ऐड-इन कार्ड के लिए PCI SERR# पीढ़ी को नियंत्रित करता है।
- इसे 'सक्षम करें' से 'अक्षम करें . में बदलें '।
- सहेजें और बाहर निकलें
- अब रिबूट करें सिस्टम और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
विधि 3:कार्ड निकालें और डालें
तो जैसा कि कारणों में बताया गया है, यह त्रुटि तब हो सकती है जब हार्डवेयर घटक PCIe स्लॉट में ठीक से नहीं बैठा हो। उदाहरण के लिए, संलग्न घटक एक PCIe कार्ड है पर विचार करें। हम इसके कामकाज को सही ढंग से मानते हैं। हालांकि, अगर इसे स्लॉट के अंदर सही तरीके से नहीं रखा गया है तो हो सकता है कि कार्ड चेसिस पर वापस ठीक से संचार नहीं कर रहा हो। इसके परिणामस्वरूप त्रुटि होती है। यदि ऐसा है तो फिक्स अपेक्षाकृत सरल है। आप निम्न चीज़ें आज़मा सकते हैं।
- पावर बंद करें आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर।
- खोलें सीपीयू केस/फ्रेम।
- जब आप केस खोलते हैं, तो आप जिस बड़े सर्किट बोर्ड को देखते हैं, वह सब कुछ पिन किया हुआ मदरबोर्ड होता है। आपको मदरबोर्ड . तक पहुंचने की आवश्यकता है क्योंकि इसमें सभी PCIe स्लॉट हैं।
- PCIe स्लॉट्स तक पहुंचने के लिए, आप डिसेबल . करना चाह सकते हैं आपके CPU के सभी भाग। हालांकि, यह आपके पीसी निर्माण पर निर्भर करता है।
- यदि आप सीधे PCIe स्लॉट तक पहुंचने में सक्षम हैं तो निकालने . का प्रयास करें PCIe स्लॉट नंबर X. X का कार्ड स्लॉट नंबर (1, 2, 3, आदि) है, जिसे आप एरर स्टेटमेंट में लिखा हुआ देख सकते हैं।
- निकालें और सम्मिलित करें कार्ड फिर से, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह सही ढंग से फिट है।
- फिर पावर ऑन करें आपका डेस्कटॉप.
- यदि त्रुटि अभी भी प्रकट होता है। विधि 4 पर जाएं।
विधि 4:कार्ड को दूसरे स्लॉट में शिफ्ट करें
कार्ड को किसी अन्य PCIe स्लॉट में स्थानांतरित करना कभी-कभी समस्या को ठीक भी कर सकता है लेकिन इस पद्धति का पालन करते समय आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, चरणों का पालन करें 1 से 5 विधि 3 से।
- अब, आपके द्वारा कार्ड निकालने के बाद, आपको यह जानना होगा कि क्या टाइप करें कार्ड का है। कार्ड का नाम PCIe x4 या PCIe x8 जैसा कुछ होगा। सरल शब्दों में, 'x' के बाद की संख्या उस प्रकार के स्लॉट का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें कार्ड फिट हो सकता है।
- कार्ड का नंबर जानने के बाद, आपको पहचान . की जरूरत है वैकल्पिक PCIe स्लॉट जहां आप कार्ड रख सकते हैं।
- PCIe स्लॉट विभिन्न आकारों में आते हैं और इनकी नामकरण योजना समान होती है:X1, x4, x8, x16।
- कार्ड को किसी खास स्लॉट में फिट करने के लिए आपको एक बात का ध्यान रखना होगा। PCIe स्लॉट केवल उन कार्डों में डाला जा सकता है जो मिलान इसकी संख्या, या यह उन कार्डों में फ़िट हो सकता है जिनकी संख्या छोटी है PCIe स्लॉट संख्या की तुलना में।
- उदाहरण के लिए, यदि यह PCIe 4x कार्ड है तो यह PCIe स्लॉट 4x, 8x, इत्यादि में सम्मिलित कर सकता है। यह PCIe 1x स्लॉट में फिट नहीं हो सकता। ठीक है, वास्तव में, यह फिट हो सकता है, लेकिन कार्ड अपनी पूरी क्षमता से काम नहीं करेगा। विशेष रूप से, यदि कार्ड एक GPU है, तो आप चाहते हैं कि यह बेहतर तरीके से काम करे।
- अब कार्ड में एक वैकल्पिक में फ़िट करें PCIe स्लॉट।
- बूट अप करें कंप्यूटर और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
विधि 5:सिस्टम व्यापक परीक्षण
यह विधि एचपी के वर्कस्टेशन के लिए विशिष्ट है क्योंकि यह एचपी पीसी हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स यूईएफआई नामक उपकरण का उपयोग करती है। आप इस उपकरण का उपयोग करके विभिन्न प्रकार के हार्डवेयर परीक्षण कर सकते हैं लेकिन हम सिस्टम व्यापक परीक्षण करने का प्रयास करेंगे। परीक्षण में दो घंटे तक लग सकते हैं और यह उन मामलों के लिए उपयुक्त है जहां विंडोज शुरू नहीं हो रहा है।
- सबसे पहले, बंद करें आपका कंप्यूटर।
- अब, कंप्यूटर चालू करें और Esc . दबाना शुरू करें बार-बार, हर सेकेंड में एक बार।
- एक मेनू दिखाई देगा, जिसके बाद F2 press दबाएं ।
- मुख्य मेनू पर, सिस्टम टेस्ट चुनें और फिर व्यापक परीक्षण .
- चलाएंक्लिक करें एक बार, या त्रुटि तक लूप। परीक्षण अब चलेगा।
- चलते समय परीक्षण आपको परिणाम दिखाएगा। यदि कोई घटक किसी परीक्षण में विफल हो जाता है, तो विफलता आईडी लिख दें (24-अंकीय कोड) और बाद में HP ग्राहक सहायता से संपर्क करना बेहतर होगा।
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