आजकल बहुत से सिस्टम में डेडिकेटेड GPU होते हैं जो सिस्टम के इंटेंसिव ग्राफिकल ऑपरेशन को संभालते हैं। हाल ही में, रिपोर्ट्स आईं जहां यूजर्स ने बताया कि उनके सिस्टम द्वारा गलत ग्राफिक्स कार्ड डिटेक्ट किए जा रहे हैं, जिसमें डिवाइस मैनेजर में पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ। 
कुछ मामलों में, यूजर्स डिवाइस मैनेजर में Display Adapters एंट्री के तहत कार्ड को देख भी नहीं पाते। यह आमतौर पर BIOS कॉन्फ़िगरेशन द्वारा लगाए गए प्रतिबंध को दर्शाता है। हालांकि, ऐसा हर समय नहीं होना चाहिए, इसलिए हम नीचे विस्तृत गाइड की ओर बढ़ेंगे ताकि इस समस्या से छुटकारा पाया जा सके।
विधि 1: सिस्टम के अंदर ग्राफिक्स कार्ड की निगरानी करें
सॉफ्टवेयर वर्कअराउंड के माध्यम से समस्या का निदान करने से पहले, आपको पहले जांचना चाहिए कि ग्राफिक्स कार्ड अपने स्लॉट में सही ढंग से डाला गया है या नहीं। इसे मजबूती से दबाएं और सुनिश्चित करें कि सभी पिन मजबूती से डाले गए हैं। अगर आपके पास लैपटॉप है, तो नीचे बताए अनुसार पावर साइकिल करें:
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें, और Enter दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, "Display adapters" श्रेणी का विस्तार करें, अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "Disable" पर क्लिक करें।
- अब अपना लैपटॉप बंद करें, बैटरी निकालें (लैपटॉप के मामले में), या मेन पावर केबल निकालें (PC के मामले में)।
- अगर आपके पास PC है, तो उसका ढक्कन खोलें और सुनिश्चित करें कि ग्राफिक्स एडाप्टर पिन में पूरी तरह से डाला गया है।
उपरोक्त चरणों को करने के बाद, अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें, ग्राफिक्स कार्ड को उसी तरह सक्षम करें जैसे हमने इसे अक्षम किया था, और जांचें कि क्या यह सटीक रूप से डिटेक्ट हो रहा है या नहीं।
विधि 2: GeForce इंस्टॉलेशन वेरिफाई करें
GeForce Experience आपको वीडियो, स्क्रीनशॉट और लाइव स्ट्रीम कैप्चर और शेयर करने की अनुमति देता है। यह आपके ड्राइवर्स को अपडेट रखता है और आपके गेम सेटिंग्स को ऑप्टिमाइज़ करता है और यह आपके GeForce® ग्राफिक्स कार्ड के लिए एक सुपर आवश्यक साथी साबित होता है। चर्चा के तहत समस्या GeForce Experience के दो इंस्टॉलेशन के कारण हो सकती है
- अपने Programs और Programs x86 दोनों फोल्डर्स को डबल-चेक करें और सुनिश्चित करें कि वहां सिर्फ एक है।
- अगर दो हैं तो डुप्लीकेट एप्लिकेशन डेटा फ़ाइल्स को ट्रैक करें और यहां से GeForce Experience पुनः इंस्टॉल करें।
विधि 3: DDU का उपयोग करके वर्तमान ड्राइवर्स डिलीट करना
ग्राफिक्स ड्राइवर्स की क्लीन पुनः इंस्टॉलेशन अधिकांश यूजर्स के लिए फायदेमंद साबित हुई है। इसलिए, हमारा उद्देश्य सिस्टम को सेफ मोड में बूट करना है ताकि यह बेसिक ड्राइवर्स और न्यूनतम सेटिंग्स के साथ लोड हो सके और वहां से ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल कर सके। नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप यहां से DDU डाउनलोड करें और इसे एक्सटर्नल ड्राइव पर कॉपी करें, या सेफ मोड में बूट करने से पहले इसे अपने डेस्कटॉप पर सेव कर लें।
- Windows 8/10 के लिए: Start बटन पर क्लिक करें, SHIFT की दबाए रखें और SHIFT की दबाए रखते हुए Shutdown -> Restart चुनें ताकि Advanced Options मिलें या स्टार्टअप के समय पावर बटन को लगातार तीन बार दबाकर Automatic Repair विंडो खोलें।
- Windows Vista/7 के लिए: हालांकि, अगर आप Windows 7 या Vista उपयोग कर रहे हैं तो अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और बार-बार F8 टैप करें जब तक आपको Advanced Boot Menu न दिखे। अगर आपको यह मेनू नहीं दिखता, तो फिर से शुरू करें, और अपने कीबोर्ड पर F8 कुंजी को बार-बार टैप करें जब तक आप इसे न देख लें और जब आप इस विंडो को देखें, तो Safe Mode चुनें। आप सेफ मोड में ठीक से लॉगिन कर पाएंगे।
- Windows 7 आपको Safe Mode ऑप्शन चुनने के बाद सीधे Safe Mode में ले जाएगा लेकिन Windows 8 और 10 के लिए, Preparing Automatic Repair मैसेज के बाद, यह आपको Advanced Options पर ले जाना चाहिए और वहां से Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings चुनें और सिस्टम के रीबूट होने का इंतजार करें। रीबूट के बाद सेफ मोड में शुरू करने के लिए अंतिम विकल्प चुनें।
- एक बार सेफ मोड में, या तो DDU फ़ाइल को अपने डेस्कटॉप पर एक नए फोल्डर में कॉपी करें अगर आपने इसे USB पर सेव किया था या उस फ़ाइल का पता लगाएं जहां यह डाउनलोड की गई थी और इसे एक नए फोल्डर में ले जाएं, ताकि निकाली गई फ़ाइलें फोल्डर के अंदर रहें, अन्यथा यह वहां निकाली जाएंगी जहां आपने इसे सेव किया है।
- एक बार हो जाने पर, Display Driver Uninstaller आइकन पर क्लिक करें और इसे चलाएं। चिंता न करें, अगर यह सिस्टम डिटेक्टेड के रूप में "Windows 8.1" दिखाता है। आगे बढ़ें, और ड्रॉप-डाउन मेनू से अपना ग्राफिक्स कार्ड प्रकार चुनें और बाद में, विकल्प 1 चुनें जो Clean and Restart बताता है। जब ड्राइवर क्लीनिंग समाप्त हो जाएगी, तो सिस्टम नॉर्मल मोड में वापस रीबूट हो जाएगा।
- अपने कंप्यूटर को नॉर्मल मोड में बूट करें और एप्लिकेशन लॉन्च करें। GeForce एप्लिकेशन लॉन्च करें, "Drivers" टैब खोलें और बटन "Driver Download" पर क्लिक करें। स्क्रीन के दाईं ओर अपना स्पेसिफिकेशन दर्ज करें और एप्लिकेशन को आपके कंप्यूटर के लिए इष्टतम ड्राइवर्स खोजने के लिए "Start search" पर क्लिक करें। जब ड्राइवर इंस्टॉल हो जाए, तो अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
विधि 4: अपने GPU BIOS को फ्लैश करें
आजकल निर्माता ग्राफिक्स कार्ड के लिए अपडेट जारी करते हैं जो कुछ स्थिरता के मुद्दों को ठीक करते हैं और गलत मॉडल नंबर जैसे वर्तमान मुद्दों को ठीक करते हैं, इसलिए, हमें एक कस्टम BIOS में अपग्रेड करना होगा ताकि सामान्य रूप से वोल्टेज-लॉक्ड कार्ड को ओवरक्लॉक किया जा सके। ऐसी कई रिपोर्ट्स थीं कि GPU के BIOS को अपग्रेड करने से समस्या तुरंत हल हो गई, इसलिए, हमने NVIDIA और AMD दोनों कार्ड्स के लिए अपने GPU bios को अपग्रेड करने की एक सरल प्रक्रिया नीचे दी है:
- सबसे पहले अपने कार्ड के मॉडल को नोट करें ताकि आप जान सकें कि आप किस BIOS का उपयोग करना चाहेंगे। इसे आसानी से खोजने के लिए इस पेज के शीर्ष पर स्थित फिल्टर्स का उपयोग करके अपने निर्माता के कार्ड मॉडल पर नेविगेट करें।
- अब, इस सूची से एक BIOS चुनें जो आपके कार्ड के लिए सबसे अपडेटेड वर्जन हो। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है नीचे की ओर स्क्रॉल करना जब तक आप अपना मॉडल नाम/नंबर न देख लें और एक बार मिल जाने पर उस विशिष्ट BIOS को डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
नोट: नीचे से खोजना शुरू करने की सलाह दी जाती है क्योंकि पहली बार जब आप अपने कार्ड का मॉडल देखेंगे, तो यह सबसे हालिया BIOS होगा क्योंकि सूचियां डिफ़ॉल्ट रूप से सबसे पुराने को ऊपर से और नवीनतम को नीचे की ओर जाती हैं।
- BIOS फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद आपको एक फ्लैशिंग टूल की आवश्यकता होगी। यह इस आधार पर भिन्न होता है कि आपके पास AMD या Nvidia कार्ड है इसलिए गाइड यहां से शाखा करेगी। अगर आपके पास AMD कार्ड है तो यहां से फ्लैशिंग टूल डाउनलोड करें और अगर आपके पास NVIDIA कार्ड है तो यहां क्लिक करें।
AMD यूजर्स के लिए:
AMD फ्लैशिंग टूल डाउनलोड करने के बाद इसे अपने फोल्डर में निकालें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे किस फोल्डर में निकालते हैं, बस सुनिश्चित करें कि आप सभी संबंधित फ़ाइलों को ATiWinflash.exe फ़ाइल के साथ रखते हैं।
- सबसे पहले, आपके द्वारा पहले डाउनलोड की गई BIOS फ़ाइल को उसी फोल्डर में रखें जहां आपने अभी अपना फ्लैशिंग टूल निकाला है।
- इसके बाद, ATIWinflash.exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
- BIOS फ्लैश करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जब प्रक्रिया पूरी हो जाए तो अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें और जांचें कि एरर ठीक हुआ या नहीं।
Nvidia यूजर्स के लिए:
अपने Nvidia कार्ड के BIOS को फ्लैश करना काफी सरल है। बस सुनिश्चित करें कि आपने ऊपर Nvidia यूजर्स के लिए सूचीबद्ध टूल डाउनलोड किया है।
- आपके द्वारा पहले डाउनलोड की गई ज़िप फ़ाइल को उसके अपने फोल्डर में निकालें। सुनिश्चित करें कि आपकी BIOS फ़ाइल nvflash.exe और इसकी संबंधित फ़ाइलों के समान फोल्डर में है।
- nvflash.exe पर डबल क्लिक करके टूल शुरू करें और आप एक कंसोल विंडो देखेंगे जो कुछ इस तरह दिखती है:
- इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए Enter बटन दबाएं और जैसे ही यह समाप्त हो जाए, अपने BIOS को अपडेट करने की सिफारिश की जाती है।
- इसलिए, अपने BIOS को अपडेट करने के लिए, आपको बस इसमें टाइप करना है:
nvflash yourfilenamehere.bios
(yourfilenamehere को अपने BIOS के वास्तविक फ़ाइलनाम से बदलें) और टूल को अपने GPU bios को अपडेट करने दें ताकि आप अपनी स्क्रीन पर सही मॉडल नंबर देख सकें।
बोनस वर्कअराउंड:
कुछ मामलों में, आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा ग्राफिक्स कार्ड नकली हो सकता है, इसलिए, इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए, अपने ग्राफिक्स कार्ड का सटीक मेक और मॉडल नोट करें और ऑनलाइन इसकी सामान्य स्पीड जांचें। अब यहां से सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करने के लिए एक्जीक्यूटेबल चलाएं। इंस्टॉल करने के बाद, जांचें कि क्या आपका कार्ड मूल है या नहीं। अगर यह मूल नहीं है और इस पर सिर्फ एक कस्टम BIOS फ्लैश किया गया है, तो इसे जहां से खरीदा था वहां वापस करें और नया लें। अगर ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो ग्राफिक्स कार्ड को किसी अन्य कंप्यूटर पर टेस्ट करना हमेशा एक अच्छा विचार है, इससे पहले कि आप पुष्टि करें कि कार्ड क्षतिग्रस्त है।
