Roku ऑनलाइन मीडिया प्लेयर की एक पंक्ति है जो Roku.inc द्वारा निर्मित और वितरित की जाती है। वे टीवी चैनलों, स्ट्रीमिंग सेवाओं और कई अन्य रूपों के रूप में सामग्री प्रदान करते हैं। वे मूल रूप से भौतिक कंसोल हैं जो उपयोगकर्ता के ईथरनेट या वाईफाई कनेक्शन से जुड़ते हैं और इसे सीधे टीवी, मोबाइल या कंप्यूटर पर आउटपुट करते हैं। उनके पास स्वयं मेमोरी और एक प्रोसेसर होता है।
Roku कंसोल का नवीनतम लाइनअप 4k रिज़ॉल्यूशन में स्ट्रीमिंग करने में सक्षम है जो कि अधिकतम 720p रिज़ॉल्यूशन से एक बड़ा कदम है जो कि इसके पूर्वज डिवाइस को प्राप्त हो सकता है। हालाँकि, हाल ही में, बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जहाँ उपयोगकर्ता अपने कंसोल पर वीडियो स्ट्रीम करने में असमर्थ हैं और एक कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करते समय "एरर कोड 014.40" शीर्षक से एक त्रुटि दिखाई देती है।
Roku पर "त्रुटि कोड 014.40" का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इसे ठीक करने वाले समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हुई और इसे नीचे सूचीबद्ध किया गया है:
- गलत वाई-फ़ाई जानकारी: ज्यादातर मामलों में, यह देखा गया कि त्रुटि वाईफाई पासवर्ड या एसएसआईडी की गलत प्रविष्टि के कारण होती है। Roku को ठीक से काम करने के लिए एक सुरक्षित Wifi कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता है और यदि जानकारी गलत तरीके से दर्ज की गई है तो यह वीडियो स्ट्रीम नहीं करती है और यह त्रुटि ट्रिगर होती है।
- कैश: कुछ कॉन्फ़िगरेशन टीवी, रोकू और इंटरनेट राउटर द्वारा कैश किए जाते हैं जिनका उपयोग लोडिंग समय को कम करने और बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए किया जाता है। हालांकि, समय के साथ ये कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो सकते हैं जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।
- मैक फ़िल्टरिंग: यदि आपके राउटर के लिए मैक फ़िल्टरिंग चालू है, तो संभव है कि आपके Roku डिवाइस के लिए मैक आईडी को आपके ISP द्वारा इंटरनेट का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
अब जब आपके पास समस्या की प्रकृति का एक मूल विचार है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। विरोध से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रस्तुत किया गया है।
समाधान 1:नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को पुन:प्रारंभ करना
यह संभव है कि वाईफाई पासवर्ड, एसएसआईडी या अन्य सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो। इसलिए, इस चरण में, हम Roku के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को पुन:प्रारंभ करेंगे और फिर उन्हें पुन:कॉन्फ़िगर करेंगे। उसके लिए:
- नेविगेट करें सेटिंग . पर Roku रिमोट के माध्यम से अपने टीवी पर मेनू।
- खोलें “सिस्टम” और चुनें “उन्नत सिस्टम सेटिंग ".
- हाइलाइट करें "नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें ” और क्लिक करें "ठीक . पर ".
- दर्ज करें कोड प्रदर्शित चालू स्क्रीन रीसेट शुरू करने के लिए
नोट: यह कुछ मॉडलों के लिए प्रदर्शित होता है जबकि अन्य के लिए नहीं। - अनुसरण करें ऑनस्क्रीन निर्देश और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन आपके डिवाइस के लिए रीसेट कर दिए जाएंगे।
- पुनरारंभ करने पर, आपको कनेक्ट . करने के लिए कहा जाएगा एक नेटवर्क के लिए।
- क्लिक करें "वायरलेस . पर ” या “वायर्ड " विकल्प आपके कनेक्शन के आधार पर।
- चुनें आपका वाईफ़ाई विकल्पों की सूची से।
- दर्ज करें पासवर्ड वाईफ़ाई . के लिए और चुनें "कनेक्ट " विकल्प।
- रुको कनेक्शन स्थापित करने के लिए और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:पावर साइकलिंग डिवाइस
कुछ मामलों में, यदि इस प्रक्रिया में शामिल एक या अधिक उपकरणों के लिए कैश दूषित है, तो यह कनेक्शन को स्थापित होने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम उपकरणों को पूरी तरह से पावर-साइकिल करेंगे। उसके लिए:
- डिस्कनेक्ट करें “रोकू " कंसोल से और मोड़ यह बंद ।
- मोड़ें कंसोल और इंटरनेट राउटर बंद ।
- अनप्लग करें उन दोनों को सॉकेट से।
- दबाएं और पकड़ें उनकी शक्ति बटन 2 मिनट के लिए जब तक वे अनप्लग हो जाते हैं।
- प्लग करें उन दोनों में।
- कनेक्ट करें कंसोल पर Roku और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: अपने ISP से संपर्क करना सुनिश्चित करें और सत्यापित करें कि आपके Roku डिवाइस के लिए MAC आईडी को उनके द्वारा प्रतिबंधित नहीं किया गया है।