डिज्नी प्लस त्रुटि कोड 24 खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते समय कई उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी गई नवीनतम त्रुटि है। खैर, अधिकांश उपयोगकर्ता विशेष रूप से डिज्नी प्लस मोबाइल ऐप पर त्रुटियों का सामना कर रहे हैं। लेकिन यह केवल मोबाइल ऐप तक ही सीमित नहीं है, अन्य डिवाइस उपयोगकर्ताओं ने भी त्रुटि कोड 24. . की सूचना दी है
सबसे अधिक संभावना तब दिखाई देती है जब Disney Plus को कोई भी वीडियो चलाने से पहले आपके खाते से कनेक्ट करने में समस्या का सामना करना पड़ा। साथ ही, यह पता चला कि कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस विशेष त्रुटि का कारण बनते हैं।
डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 24 क्यों दिखा रहा है?
यहां हमने सबसे आम को शॉर्टलिस्ट किया है, आइए एक नजर डालते हैं:
- डिज्नी प्लस सर्वर समस्याएं - यह विशेष त्रुटि के लिए जिम्मेदार सबसे संभावित कारणों में से एक है। डिज़नी+ आउटेज या डाउनटाइम या सर्वर समस्याएँ अस्थायी रूप से लॉगिन समस्याओं का कारण बन सकती हैं। इसलिए, इस मामले में, समस्या की पहचान करने के लिए आधिकारिक ट्विटर पेज पर जाएं और डेवलपर्स द्वारा इसे ठीक करने की प्रतीक्षा करें।
- टीसीपी/आईपी असंगतता - यह पता चला है कि समस्या किसी प्रकार की टीसीपी / आईपी असंगतता के कारण भी होती है और यह स्ट्रीमिंग को प्रभावित करती है और त्रुटि का कारण बनती है। त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए राउटर को रीबूट या रीसेट करने का प्रयास करें।
- इंटरनेट बैंडविड्थ की कमी - एक अन्य संभावित कारण जो त्रुटि कोड का कारण बनता है वह अपर्याप्त बैंडविड्थ या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित है। आप सुनिश्चित करते हैं कि आपके पास नियमित रिज़ॉल्यूशन के लिए कम से कम 5 एमबीपीएस और कम से कम 25 एमबीपीएस की 4k स्ट्रीमिंग हो।
मैं Disney Plus त्रुटि कोड 24 को कैसे ठीक करूं?
जैसा कि अब आप सबसे संभावित कारणों से परिचित हैं जो डिज़्नी+ पर वीडियो चलाते समय त्रुटि कोड को ट्रिगर करते हैं। यहां उन सर्वोत्तम संभव समाधानों का अनुसरण करें जो त्रुटि को ठीक करने के लिए कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए काम करते हैं।
वीडियो फिर से लोड करें
उस वीडियो को पुनः लोड करें जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं और त्रुटि प्राप्त करें। कभी-कभी, छोटी-मोटी गड़बड़ियां और बग स्ट्रीमिंग के दौरान त्रुटियां पैदा करना शुरू कर देते हैं और वीडियो को फिर से अनुरोध करने और फिर से लोड करने से ठीक हो जाते हैं।
डिवाइस को रीबूट करें
कभी-कभी आपके डिवाइस में आंतरिक गड़बड़ियों या बग के कारण जहां आप Disney Plus ऐप को स्ट्रीम करते हैं, त्रुटि कोड उत्पन्न करना शुरू कर देते हैं। डिवाइस को पुनरारंभ करना, आप त्रुटि को दूर करने के लिए कार्यों का उपयोग कर रहे हैं।
यहां मैंने आपके डिवाइस और डिज़्नी प्लस ऐप को रीबूट करने के चरणों को सूचीबद्ध किया है:
Android मोबाइल, फ़ोन पर :डिज़्नी प्लस ऐप से बाहर निकलें और पावर बटन को तब तक दबाएं जब तक आपको रिस्टार्ट का विकल्प दिखाई न दे, उस पर क्लिक करें और जब आपका फोन शुरू हो जाए। ऐप प्रारंभ करें वीडियो चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि दिखाई देती है।
एंड्रॉइड टीवी उपयोगकर्ता: अगर आपको सैमसंग, एलजी, आदि जैसे किसी भी ब्रांड के अपने एंड्रॉइड टीवी पर त्रुटि मिल रही है, तो ऐप से बाहर निकलें और डैशबोर्ड पर होम पर क्लिक करें। और फिर सेटिंग . पर क्लिक करें और उसके बाद के बारे में विकल्प पर जाएं पावर मेनू, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें
Apple TV उपयोगकर्ता: डिज्नी प्लस से बाहर निकलें और सेटिंग पर क्लिक करें और फिर सिस्टम पर अब पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
iOS डिवाइस उपयोगकर्ता :ऐप को रोकें और बाहर निकलें, अब पावर विकल्प देखने के लिए वॉल्यूम बटन दबाएं और पावर ऑफ विकल्प पर स्लाइड करें। . इसके बाद, इसे चालू करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
Windows उपयोगकर्ता: यदि आप विंडोज़ कंप्यूटर पर ऐप चला रहे हैं, तो उससे बाहर निकलें और उसके बाद स्टार्ट बटन, पर क्लिक करें। फिर पावर आइकन पर और रीस्टार्ट विकल्प पर क्लिक करें।
अब यदि आपके डिवाइस को पुनरारंभ करना आपके लिए काम नहीं करता है तो विभिन्न उपकरणों पर स्ट्रीमिंग का प्रयास करें। इसलिए, यदि आपको Xbox कंसोल पर त्रुटि मिल रही है, तो स्मार्ट टीवी या Android मोबाइल पर स्विच करें।
डिज़्नी+ सर्वर सत्यापित करें
ठीक है, डिज़नी + सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है, और यही कारण है कि आप खतरनाक त्रुटि कोड 24 देख रहे हैं।
इसलिए, यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य एक मामला हो सकता है तो IsItDownRightNow या जैसी सेवाओं का उपयोग करके सर्वर की जांच करें। DownDetector, और जांचें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता भी वर्तमान में आपके क्षेत्र में समान त्रुटि कोड की रिपोर्ट कर रहे हैं।
यदि दोनों साइटों में समान त्रुटि कोड के बारे में उपयोगकर्ताओं की जानकारी है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या सर्वर-साइड से है, और इस मामले में, केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है सर्वर की समस्या के समाधान के लिए Disney+ की प्रतीक्षा करना।
लेकिन अगर जांच करने के बाद, आपको पता चलता है कि समस्या सर्वर-साइड से नहीं है, तो अगले समाधान पर जाएं।
इंटरनेट की गति जांचें
अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि समस्या इंटरनेट कनेक्शन की समस्या से संबंधित है। इसलिए, जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन डिज़्नी प्लस को बनाए रखने के लिए पर्याप्त नहीं है।
खैर, स्थिर स्ट्रीमिंग को बनाए रखने के लिए कम से कम आपको कम से कम 5 एमबीपीएस की आवश्यकता है। लेकिन अगर आप 4K वीडियो चला रहे हैं तो आपको कम से कम 25 एमबीपीएस की आवश्यकता होगी।
इसलिए, अगर आपको लगता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है या Disney Plus स्ट्रीमिंग के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर है, तो बस एक स्पीड टेस्ट चलाएं।
साइट खोलें SpeedTest.net डाउनलोड गति का परीक्षण करने के लिए अपने ब्राउज़र पर। लेकिन पहले सुनिश्चित करें कि चल रहे एप्लिकेशन को बंद कर दें या जो बैंडविड्थ खा रहे हों, अन्य घरेलू नेटवर्क उपकरणों को भी डिस्कनेक्ट कर दें।
और एक बार परिणाम दिखाए जाने के बाद, डाउनलोड एमबीपीएस मान सत्यापित करें, यदि यह 5 एमबीपीएस या प्लस है तो आपके मामले में समस्या इंटरनेट की गति से संबंधित नहीं है, इसलिए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
लेकिन अगर इंटरनेट की गति 5 एमबीपीएस से कम है तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
अपना राउटर रीस्टार्ट या रीसेट करें
राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, यह राउटर को टीसीपी और आईपी डेटा असाइन करने के लिए मजबूर करेगा, बिना कस्टम सेटिंग्स को साफ़ किए जो पहले राउटर के लिए स्थापित की गई थी।
इसलिए, यदि उपरोक्त सभी समाधान आपको Disney Plus त्रुटि कोड 24 को ठीक करने में मदद नहीं करते हैं तो यह आपके लिए काम कर सकता है।
अपने राउटर को पुनरारंभ करने से नेटवर्क असंगति का समाधान होता है जो समस्या का कारण हो सकता है। तो, अगर आपके मामले में यह समस्या है तो नीचे दी गई तरकीबों को आजमाना आपके काम आएगा।
राउटर को रीबूट करें - आईपी और टीसीपी कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए यह त्वरित और आसान विकल्प है।
चालू/बंद बटन दबाएं, राउटर के पीछे के पास स्थित है। ऐसा करने से बिजली कट जाएगी और फिर केबल भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएगी, उसके बाद पावर कैपेसिटर को साफ़ करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
और डिस्कनेक्ट किए गए केबलों को प्लग-इन करें और राउटर चालू करें। एक बार पुनरारंभ पूरा होने के बाद, इंटरनेट एक्सेस की प्रतीक्षा करें और यह देखने के लिए डिज्नी + सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो राउटर को रीसेट करना आपके काम आ सकता है।
अपना राउटर रीसेट करें – यदि राउटर को पुनरारंभ करना, आपके लिए काम नहीं करेगा, तो गंभीर नेटवर्क असंगति हो सकती है। तो, एक साधारण नेटवर्क रीसेट हो सकता है कि आपके काम न आए।
तो, इस स्थिति में नेटवर्क डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें। लेकिन यह ऑपरेशन आपके राउटर द्वारा स्थापित सभी कस्टम सेटिंग्स (साथ ही PPPoE कनेक्शन के लिए ISP लॉगिन विवरण) को साफ कर देगा।
यदि जोखिमों को समझने के बाद और आगे बढ़ना चाहते हैं, तो आप तेज वस्तु (छोटा स्क्रूड्राइवर और टूथपिक का उपयोग करके प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। ) रीसेट बटन . को दबाकर रखने के लिए राउटर पर वापस।
अपने Disney Plus ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि त्रुटि कोड 24 Disney+ को हल करने के लिए आपके मामले में सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी लागू नहीं है। फिर Disney Plus ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से त्रुटि का समाधान हो सकता है।
एक संभावना हो सकती है कि आपका ऐप दूषित हो जाए और वीडियो चलाने से पहले आपके खाते से कनेक्ट होने में समस्या हो। ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें, यहां हमने एंड्रॉइड डिज़नी प्लस ऐप के लिए विस्तृत चरणों को सूचीबद्ध किया है।
- अपने Android डिवाइस या टीवी पर, सेटिंग open खोलें और एप्लिकेशन प्रबंधक (एप्लिकेशन या एप्लिकेशन) choose चुनें
- और Disney+ चुनें और फिर फोर्स स्टॉप . पर क्लिक करें और ऐप को रोकने के लिए पुष्टि करें।
- अगला, संग्रहण खोलें और फिर कैश साफ़ करें . पर क्लिक करें
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें और फिर पुष्टिकरण विंडो . पर क्लिक करें डिज़्नी+ ऐप डेटा साफ़ करने के लिए।
- उसके बाद बैक बटन पर हिट करें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन
- एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए क्लिक करें और जैसे ही इसे अनइंस्टॉल किया जाता है, अपने डिवाइस को रीबूट करें।
- एक बार जब आपका डिवाइस फिर से चालू हो जाए, तो Disney+ ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
आशा है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों का पालन करके आप डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 40 से आगे निकल सकते हैं। लेकिन यदि सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है तो डिज़नी प्लस सहायता केंद्र से संपर्क करें। मदद के लिए।