"HDCP अनधिकृत. सामग्री अक्षम" एरर Roku पर स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय देखा जाता है और यह आमतौर पर डिवाइस और टेलीविजन के बीच कनेक्शन में खराबी के कारण होता है। खराबी आमतौर पर टीवी के HDMI कनेक्शन के साथ होती है।
Roku पर "HDCP अनधिकृत. सामग्री अक्षम" एरर के कारण क्या हैं?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- HDMI केबल: कुछ मामलों में, एरर प्लेयर और टीवी के HDMI कनेक्शन में त्रुटि के कारण ट्रिगर हो सकता है। समय के साथ टीवी का एक निश्चित पोर्ट खराब हो सकता है और कुछ कनेक्शन के साथ काम करना बंद कर सकता है या केबल बिजली के उछाल के कारण काम करना बंद कर सकती है।
- HDMI स्विच: बहुत से लोग "HDMI स्विच" नामक डिवाइस का उपयोग करते हैं जो उन्हें प्लेयर और टेलीविजन के बीच की दूरी बढ़ाने की अनुमति देता है ताकि प्लेयर राउटर के करीब हो सके। हालांकि, यह "HDMI स्विच" बोर्ड खराब हो सकता है और यह इस एरर के ट्रिगर होने का कारण हो सकता है।
- HDCP समर्थन: कुछ मामलों में, जिस टेलीविजन से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, वह HDCP ट्रांसमिशन के रूप का समर्थन नहीं कर सकता है और यह HDCP एरर ट्रिगर कर सकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि टेलीविजन इसका समर्थन करता है यदि आप Roku प्लेयर का उपयोग करके इस पर सामग्री स्ट्रीम करना चाहते हैं। अपने टीवी मैनुअल के संपर्क में रहें और सुनिश्चित करें कि यह सुविधा टेलीविजन पर मूल रूप से समर्थित है।
- असमर्थित डिस्प्ले प्रकार: यह संभव है कि जिस डिस्प्ले सेटिंग्स पर आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं, वह टेलीविजन द्वारा समर्थित नहीं है और यह एरर ट्रिगर हो सकता है। सभी टेलीविजन की अधिकतम रिज़ॉल्यूशन की एक सीमा होती है जिसका वे समर्थन करते हैं और अधिकतम रिफ्रेश रेट की भी एक सीमा होती है, यदि Roku प्लेयर द्वारा इस सीमा को धक्का दिया जा रहा है, तो समर्थन की कमी के कारण एरर दिखाया जा सकता है।
महत्वपूर्ण टिप: सबसे पहले टीवी से कनेक्ट करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे HDMI केबल को बदलने का प्रयास करना सबसे अच्छा है ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि यह ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 1: HDMI पोर्ट बदलना
इस एरर के पीछे सबसे आम कारण एक विशेष पोर्ट की थकावट है और ऐसा लगता है कि जिस पोर्ट का उपयोग आप प्लेयर को टीवी से कनेक्ट करने के लिए कर रहे हैं उसे बदलने से समस्या ठीक हो जाती है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि समय के साथ एक निश्चित पोर्ट गड़बड़ियों/बग्स के प्रति संवेदनशील हो सकता है और अस्थायी रूप से काम करना बंद कर सकता है। इस मामले में, आप हमेशा उन पोर्ट्स को स्विच कर सकते हैं जिन पर आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं।
समाधान 2: डिस्प्ले प्रकार बदलना
यह संभव है कि Roku प्लेयर द्वारा उपयोग किया जा रहा डिस्प्ले मोड टेलीविजन द्वारा समर्थित नहीं है जिसके कारण एरर ट्रिगर हो रहा है। यदि मोड टेलीविजन की क्षमता से परे है तो स्ट्रीम जारी नहीं रहेगी, हालांकि, मोड कॉन्फ़िगरेशन को बदलकर, हम स्ट्रीम को शुरू कर सकते हैं। उसके लिए:
- अपने Roku प्लेयर के "सेटिंग्स" पर नेविगेट करें।
- "डिस्प्ले प्रकार" विकल्प चुनें।
- टेलीविजन द्वारा समर्थित डिस्प्ले चुनें,
नोट: आप उस बॉक्स की जांच करके अधिकतम समर्थित डिस्प्ले साइट देख सकते हैं जिसमें टीवी आया था या इसकी विशिष्टताओं के लिए ऑनलाइन खोज करके। - "OK" चुनें और स्ट्रीम को पुनरारंभ करें
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
