Roku TCL TV पर स्ट्रीमिंग के दौरान "एरर कोड 014.30" एरर दिखाया जाता है और यह आमतौर पर कमजोर वायरलेस सिग्नल या धीमी इंटरनेट स्पीड के कारण होता है। त्रुटि टीवी के लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन या दूषित राउटर DNS कैश के निर्माण के साथ एक त्रुटि का संकेत भी दे सकती है।
Roku इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं हो पा रही है और इसे कैसे ठीक करें?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- कमजोर वायरलेस सिंगल: Roku TCL TV वायरलेस तरीके से इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ता है और सामग्री को स्ट्रीम करने में सक्षम होने के लिए वायरलेस सिग्नल को मजबूत होना चाहिए। जब हम राउटर से दूर जाते हैं तो वायरलेस सिग्नल कमजोर हो जाता है और अगर हम बहुत दूर जाते हैं, तो यह डिस्कनेक्शन/सिग्नल की समस्या पैदा करता है।
- टीवी कॉन्फ़िगरेशन: कुछ मामलों में, हो सकता है कि टीवी ठीक से कॉन्फ़िगर न हो, जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। टीवी सॉफ़्टवेयर के साथ भी समस्याएं हो सकती हैं और इसमें महत्वपूर्ण फ़ाइलें गुम हो सकती हैं जिसके कारण महत्वपूर्ण सिस्टम कार्यात्मकता बाधित हो रही है।
- अमान्य SSID/पासवर्ड: यह संभव है कि वायरलेस कनेक्शन के लिए SSID और पासवर्ड ठीक से दर्ज नहीं किया गया हो और एक गड़बड़ी के कारण कनेक्शन स्थापित हो गया हो लेकिन इंटरनेट एक्सेस की अनुमति नहीं दी गई हो। ऐसा हो सकता है और कुछ मामलों में, यह त्रुटि ट्रिगर होने का कारण हो सकता है और यह त्रुटि कोड 014.40 को भी ट्रिगर कर सकता है।
समाधान 1:पावर-साइकिलिंग डिवाइस
चूंकि राउटर के अंदर भ्रष्ट डीएनएस कैश का निर्माण हो सकता है जो उपकरणों को एक निश्चित सेवा से कनेक्ट करने में सक्षम होने से रोक सकता है, हम राउटर और टीवी दोनों को पावर-साइकिलिंग करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- अनप्लग करें राउटर और टीवी दोनों से बिजली।
- “पावर” दबाकर रखें कैपेसिटर द्वारा संग्रहित की जा रही बिजली को डिस्चार्ज करने के लिए इन उपकरणों पर कम से कम 20 सेकंड के लिए बटन।
- प्लग करें उपकरणों को वापस चालू करें और उन्हें चालू करें।
- पहुंच दिए जाने की प्रतीक्षा करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:टीवी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना
कुछ मामलों में, अगर टीवी का सॉफ़्टवेयर प्रभावित हुआ है, तो हम टीवी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट कर देंगे। यह सॉफ़्टवेयर के साथ किसी भी समस्या को दूर कर देगा और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के अनुसार सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करेगा। किसी भी महत्वपूर्ण सेटिंग को नोट करना सुनिश्चित करें जिसे आपने बदल दिया है या महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लिया है।
- दबाएं “होम” मुख्य स्क्रीन खोलने के लिए बटन।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और “सेटिंग” चुनें।
- नेविगेट करें “दाएं” "तीर" बटन का उपयोग करके और "सिस्टम" चुनें।
- “दायां तीर” दबाएं फिर से और “उन्नत सिस्टम सेटिंग्स” चुनें।
- “दायां तीर” दबाएं एक बार फिर बटन दबाएं और “फ़ैक्टरी रीसेट” . चुनें विकल्प।
- फिर से, बटन दबाएं और “फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ” . चुनें विकल्प।
- आगे बढ़ने के लिए, दर्ज करें स्क्रीन पर सूचीबद्ध कोड और "ठीक . दबाएं ".
- यह सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना शुरू कर देगा।
- रीसेट पूरा होने के बाद, टीवी चालू करें और कनेक्ट करें इसे आपके वायरलेस नेटवर्क पर।
- SSID दर्ज करें और पासवर्ड नेटवर्क का नाम चुनने के बाद कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या डिस्कनेक्शन समस्या बनी रहती है।