"एरर कोड 014.30" एरर Roku TCL टीवी पर स्ट्रीमिंग करते समय दिखाया जाता है और यह आमतौर पर कमजोर वायरलेस सिग्नल या धीमी इंटरनेट गति के कारण होता है। एरर टीवी के लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटि या राउटर DNS कैश के भ्रष्ट निर्माण का भी संकेत दे सकता है।
Roku इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं कर सकता और इसे कैसे ठीक करें?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- कमजोर वायरलेस सिग्नल: Roku TCL टीवी वायरलेस तरीके से इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट होता है और सामग्री स्ट्रीम करने में सक्षम होने के लिए वायरलेस सिग्नल मजबूत होना चाहिए। वायरलेस सिग्नल कमजोर हो जाता है जैसे-जैसे हम राउटर से दूर जाते हैं और यदि हम बहुत दूर चले जाते हैं, तो यह डिस्कनेक्शन/सिग्नल मुद्दों का निर्माण करता है।
- टीवी कॉन्फ़िगरेशन: कुछ मामलों में, टीवी ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हो सकता है जिसके कारण एरर ट्रिगर हो सकता है। टीवी सॉफ्टवेयर के साथ भी समस्याएं हो सकती हैं और यह महत्वपूर्ण फाइलों को याद कर रहा हो सकता है जिसके कारण महत्वपूर्ण सिस्टम कार्यक्षमताएं परेशान हो रही हैं।
- अमान्य SSID/पासवर्ड: यह संभव है कि वायरलेस कनेक्शन के लिए SSID और पासवर्ड ठीक से दर्ज नहीं किए गए हों और एक गड़बड़ी के कारण कनेक्शन स्थापित हो गया था लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं दिया गया था। यह हो सकता है और कुछ मामलों में, यह इस एरर के ट्रिगर होने का कारण हो सकता है और यह एरर कोड 014.40 भी ट्रिगर कर सकता है।
समाधान 1: डिवाइस पावर-साइकिल करना
चूंकि राउटर के अंदर भ्रष्ट DNS कैश का निर्माण हो सकता है जो उपकरणों को किसी निश्चित सेवा से कनेक्ट होने से रोक सकता है, हम राउटर और टीवी दोनों को पावर-साइकिल करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- राउटर और टीवी दोनों से पावर अनप्लग करें।
- इन उपकरणों पर "पावर" बटन को कम से कम 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें ताकि कैपेसिटर द्वारा संग्रहीत बिजली डिस्चार्ज हो जाए।
- डिवाइस को वापस प्लग करें और उन्हें चालू करें।
- एक्सेस दिए जाने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: टीवी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना
कुछ मामलों में, यदि टीवी का सॉफ्टवेयर प्रभावित हुआ है, तो हम टीवी को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करेंगे। यह सॉफ्टवेयर के साथ किसी भी समस्या को साफ़ कर देगा और सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के अनुसार कॉन्फ़िगर करेगा। किसी भी महत्वपूर्ण सेटिंग्स को नोट करना सुनिश्चित करें जिन्हें आपने बदला है या महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
- "होम" बटन दबाकर मुख्य स्क्रीन खोलें।
- सूची में नीचे स्क्रॉल करें और "सेटिंग्स" चुनें।
- "तीर" बटन का उपयोग करके "दाएं" पर नेविगेट करें और "सिस्टम" चुनें।
- "दायां तीर" फिर से दबाएं और "उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" चुनें।
- "दायां तीर" बटन एक बार और दबाएं और "फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प चुनें।
- फिर से, बटन दबाएं और "सब कुछ फ़ैक्टरी रीसेट करें" विकल्प चुनें।
- आगे बढ़ने के लिए, स्क्रीन पर सूचीबद्ध कोड दर्ज करें और " OK " दबाएं।
- यह सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करना शुरू कर देगा।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, टीवी चालू करें और इसे अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- SSID और पासवर्ड दर्ज करें नेटवर्क का नाम चुनने के बाद कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए।
- जांचें कि क्या डिस्कनेक्शन समस्या बनी रहती है।
