Outlook 2013 अब तक बनाए गए प्रोग्राम के सर्वश्रेष्ठ संस्करणों में से एक रहा होगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह निर्दोष था। Outlook 2013 के अपने विचित्र मुद्दे और समस्याएं थीं, जिनमें सबसे महत्वपूर्ण एक मुद्दा था जहां Outlook लॉन्च होने के कुछ सेकंड के भीतर क्रैश हो जाता था। यह समस्या Windows 8 उपयोगकर्ताओं में सबसे आम है लेकिन Windows के विभिन्न संस्करणों में Outlook 2013 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने के लिए जानी जाती है जिन्हें एप्लिकेशन सपोर्ट करता है। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता अपने इवेंट लॉग में देखते हैं कि क्रैश pstprx.dll नामक एक दोष मॉड्यूल के कारण होता है।
यह समस्या केवल तभी होती है जब आप अपने Outlook एप्लिकेशन के साथ Outlook.com खाते का उपयोग कर रहे होते हैं। इस समस्या से पीड़ित कई लोग अपने Outlook.com खातों को प्रोग्राम से हटाकर अस्थायी रूप से इससे छुटकारा पाने में सक्षम हुए हैं, लेकिन यह निश्चित रूप से एक आदर्श समाधान नहीं है। सौभाग्य से, इस समस्या के सामने आने के तुरंत बाद, यह पता चला कि यह उपयोगकर्ता के कैलेंडर डेटा की सिंकिंग में समस्याओं के कारण होता है - उनके Outlook.com खाते और Outlook 2013 एप्लिकेशन के बीच जबरन सिंक किए जा रहे भ्रष्ट कैलेंडर डेटा जैसी समस्याएं। यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसे आसानी से कैसे ठीक कर सकते हैं:
outlook.com पर अपनी पसंद के इंटरनेट ब्राउज़र में जाएं।
अपने Outlook.com खाते में लॉग इन करें।
वेबपेज के ऊपरी बाएं तरफ वर्ग ग्रिड बटन पर क्लिक करें।
संदर्भ मेनू में कैलेंडर पर क्लिक करके अपना Outlook कैलेंडर खोलें।
वेबपेज के ऊपरी दाएं तरफ सेटिंग्स बटन (गियर द्वारा दर्शाया गया) पर क्लिक करें।
संदर्भ मेनू में विकल्प पर क्लिक करके अपने कैलेंडर और कैलेंडर डेटा को प्रबंधित करें।
अपनी कैलेंडर सेटिंग्स संपादित करें अनुभाग के तहत, एक कैलेंडर पर क्लिक करें।
अगले पेज पर, वेबपेज के शीर्ष पर टूलबार में हटाएं पर क्लिक करें।
कैलेंडर हटाएं संवाद में OK पर क्लिक करें।
नोट: यदि आपके पास एक से अधिक कैलेंडर हैं, तो आपको अपने Outlook.com खाते पर मौजूद प्रत्येक कैलेंडर के लिए चरण 7, 8 और 9 दोहराने होंगे। इसके अलावा, यदि आप अपने किसी Outlook.com कैलेंडर में डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें हटाने से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
एनिमेशन केवल प्रदर्शन के लिए है। मैंने यहां प्राथमिक कैलेंडर का उपयोग किया है।
इंटरनेट ब्राउज़र बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए तो Outlook एप्लिकेशन लॉन्च करें और यह अब क्रैश नहीं होना चाहिए और निर्दोष रूप से काम करना चाहिए।
नोट: यदि आप अपने Outlook.com खाते के माध्यम से किसी कैलेंडर की सदस्यता ले रहे हैं, तो आपको इस समाधान के काम करने के लिए उनसे सदस्यता समाप्त भी करनी होगी।
