कुछ उपयोगकर्ताओं के बारे में बताया गया है कि उन्हें 'आउटलुक ने निम्नलिखित संभावित असुरक्षित अनुलग्नकों तक पहुंच अवरुद्ध कर दी है' प्राप्त किया है। पठन फलक के शीर्ष पर त्रुटि। अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या तब हो रही है जब वे एक अटैचमेंट वाले ईमेल को खोलने का प्रयास करते हैं।
'आउटलुक ने निम्नलिखित संभावित असुरक्षित अनुलग्नकों तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया' त्रुटि का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उन मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग वे इस मुद्दे को हल करने के लिए करते थे। हमने जो इकट्ठा किया है, उसमें कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- अनुलग्नक को अवरुद्ध कर दिया गया था क्योंकि इसमें फ़ाइल नाम के अंत में एक अतिरिक्त '.'(डॉट) है - आउटलुक अब ऐसे अटैचमेंट को स्वीकार नहीं करेगा जो आधिकारिक अटैचमेंट दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते हैं। यह सुरक्षा अद्यतन एक भेद्यता को पैच करने के लिए पेश किया गया था जो रिमोट कोड निष्पादन की अनुमति दे सकता था।
- Outlook को सुरक्षा अपडेट के साथ अपडेट किया गया है जो कुछ अटैचमेंट को ब्लॉक करता है - सुरक्षा अपडेट KB3191898 (आउटलुक 2007), KB3203467 (आउटलुक 2010), KB3191898 (आउटलुक 2013) और KB3191932 (आउटलुक 2016) कमजोरियों की एक श्रृंखला को पैच करेंगे जो कोड निष्पादन को रोकेंगे।
- अनुलग्नक एक असमर्थित एक्सटेंशन का है - असमर्थित एक्सटेंशन की एक पूरी सूची है जिससे आउटलुक अब सहमत नहीं है। यहां फ़ाइल प्रकारों की सूची है जो वर्तमान में आउटलुक द्वारा अवरुद्ध हैं।
हालांकि आउटलुक सुरक्षा कारणों से कुछ अटैचमेंट को ब्लॉक कर देता है, लेकिन यह बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है जिनके पास अस्पष्ट कारण नहीं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक प्रोग्रामर हैं और आपको आउटलुक के माध्यम से एक .js फ़ाइल प्राप्त होती है, तो आप अब इसे नहीं खोल पाएंगे यदि आपके पास नवीनतम सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल हैं।
यदि आप इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों का एक संग्रह प्रदान करेगा। नीचे, आपके पास उन विधियों का एक संग्रह होगा जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि संदेश को हल करने या रोकने के लिए किया है।
पूरी प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए, हम आपको नीचे दी गई विधियों का उस क्रम में पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिस क्रम में उनका विज्ञापन किया जाता है। आपको अंततः एक ऐसी विधि पर ठोकर खानी चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में प्रभावी हो।
विधि 1:प्रेषक को फ़ाइल साझाकरण सेवा का उपयोग करने के लिए कहना
यदि यह संभव है, तो आप प्रेषक को सर्वर या एफ़टीपी साइट पर अटैचमेंट अपलोड करने के लिए कह सकते हैं और आपको डाउनलोड/एक्सेस लिंक भेज सकते हैं। आप Mega.nz, ड्रॉपबॉक्स . जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं , Google डिस्क या यहां तक कि WeTransfer.
कुछ भी काम करना चाहिए, जब तक कि फ़ाइल सीधे ईमेल अटैचमेंट के रूप में अपलोड न हो। महत्वपूर्ण बात एक्सटेंशन को बदलना है। जब तक आप फ़ाइल साझाकरण सेवा का उपयोग करते हैं, तब तक आपको Outlook के माध्यम से प्राप्त होने वाली फ़ाइलों को होल्ड करने में कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए।
अगर यह तरीका मददगार नहीं है या लागू नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं.
विधि 2:प्रेषक को फ़ाइल संपीड़न उपयोगिता का उपयोग करने के लिए कहना
एक अन्य संभावित समाधान यह है कि प्रेषक को WinZip . जैसी फ़ाइल संपीड़न उपयोगिता का उपयोग करने के लिए मना लिया जाए या 7 ज़िप या विनरार। अगर प्रेषक फ़ाइल को संपीड़ित करता है और आपको आउटलुक के माध्यम से संपीड़ित संग्रह फ़ाइल भेजता है, तो सुरक्षा जांच अब फ़ाइल को अवरुद्ध नहीं करेगी क्योंकि इसमें एक अलग एक्सटेंशन होगा।
अभी तक, आउटलुक .zip . को नहीं पहचानता है और .rar संभावित खतरों के रूप में विस्तार, इसलिए आपको इस प्रकार के अनुलग्नक को डाउनलोड करने में कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आप ऐसी विधि की तलाश कर रहे हैं जिसमें किसी तृतीय-पक्ष संपीड़न सॉफ़्टवेयर का उपयोग शामिल न हो, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3:प्रेषक को फ़ाइल नाम एक्सटेंशन बदलने के लिए कहना
यदि पहले दो तरीकों ने आपके विशेष परिदृश्य को समायोजित नहीं किया, तो आप ‘निम्न संभावित असुरक्षित अनुलग्नकों के लिए आउटलुक अवरुद्ध पहुंच’ को भी हल कर सकते हैं। प्रेषक को अटैचमेंट सॉफ़्टवेयर का नाम बदलने के लिए एक एक्सटेंशन के लिए कह कर त्रुटि हुई जिसे आउटलुक द्वारा खतरा नहीं माना जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से .exe फ़ाइल प्राप्त करना चाहते हैं, तो प्रेषक से एक्सटेंशन का नाम बदलकर .doc या .txt करने के लिए कहें। यह फ़ाइल को आउटलुक के सुरक्षा जाल को बायपास कर देगा। किसी फ़ाइल के एक्सटेंशन को संशोधित करने के लिए, बस उस पर राइट-क्लिक करें, नाम बदलें चुनें और समाप्ति को संशोधित करके एक्सटेंशन बदलें ('.' डॉट के बाद)।
प्रेषक द्वारा समर्थित एक्सटेंशन में अनुलग्नक को संशोधित करने के बाद, आपका कार्य अनुलग्नक को निकालना और उसे वापस उसके मानक एक्सटेंशन में परिवर्तित करना है। ऐसा करने के लिए, आपको प्राप्त ईमेल में अनुलग्नक का पता लगाएं, अनुलग्नक पर राइट-क्लिक करें और प्रतिलिपि करें चुनें ।
फिर, एक सुविधाजनक स्थान (जैसे डेस्कटॉप) पर नेविगेट करें, राइट-क्लिक करें और चुनें पेस्ट करें . फिर, नाम बदलें . क्लिक करें उसी संदर्भ मेनू से और फ़ाइल का नाम बदलकर मूल फ़ाइल नाम एक्सटेंशन करें और हिट करें दर्ज करें ।
नोट: यदि आप अपनी फ़ाइलों के एक्सटेंशन प्रकार नहीं देख पा रहे हैं, तो Windows key + R press दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “control.exe फ़ोल्डर्स ” और Enter . दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प मेनू खोलने के लिए . वहां पहुंचने के बाद, दृश्य टैब पर जाएं, और उन्नत सेटिंग के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स का पता लगाने के लिए सूची . फिर, छुपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं से जुड़े टॉगल को सक्षम करें और लागू करें hit दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए। इन निर्देशों को पूरा करने के बाद, एक्सटेंशन दृश्यमान हो जाएंगे।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आप कोई ऐसा तरीका ढूंढ रहे हैं जिससे आप अनुलग्नक सुरक्षा व्यवहार को अनुकूलित कर सकें, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4:डिफ़ॉल्ट अनुलग्नक सुरक्षा व्यवहार को बदलना
यदि आप इस नए सुरक्षा व्यवहार से गंभीर रूप से नाराज़ हैं, तो आप वास्तव में आउटलुक को रजिस्ट्री को संशोधित करके सुरक्षा ब्लॉकों के साथ इसे टोन करने के लिए प्रोग्राम कर सकते हैं।
चेतावनी: ध्यान रखें कि रजिस्ट्री को गलत तरीके से संशोधित करने से आपके सिस्टम के स्वास्थ्य पर गंभीर प्रभाव पड़ सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन केवल तभी करें जब आप रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने में सहज हों और आपके पास रजिस्ट्री बैकअप हो जगह पर।
रजिस्ट्री को संशोधित करने और आउटलुक के डिफ़ॉल्ट अटैचमेंट सुरक्षा व्यवहार को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को पूरी तरह बंद कर दें (सुनिश्चित करें कि यह ट्रे बार में नहीं चल रहा है)।
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “regedit . टाइप करें ” और Enter . दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
- रजिस्ट्री संपादक के अंदर, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Outlook संस्करण के अनुसार निम्न स्थानों में से किसी एक पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर के मेनू का उपयोग करें:
Microsoft Office Outlook 2016:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक 2013:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक 2010:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक 2007:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक 2003:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2002:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2000:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, सत्यापित करें कि रजिस्ट्री कुंजी वास्तव में मौजूद है या नहीं। यदि कुंजी मौजूद नहीं है, तो अगले चरणों को सामान्य रूप से जारी रखें।
नोट :यदि कुंजी पहले से मौजूद है, तो सीधे चरण 9 पर जाएं। - निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें और चुनें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- फिर, अपने आउटलुक संस्करण से संबंधित उप-कुंजी का विस्तार करें। विभिन्न आउटलुक रिलीज के अनुसार संस्करण कोड की एक सूची यहां दी गई है।
- फिर, Outlook उपकुंजी खोलें और देखें कि इसमें सुरक्षा नामक उपकुंजी है या नहीं . यदि Outlook फ़ोल्डर में सुरक्षा . नहीं है उपकुंजी, आउटलुक फ़ोल्डर का चयन करें और संपादित करें> नया> कुंजी पर जाएं और इसे सुरक्षा . नाम दें .
- सुरक्षा का चयन करें टैब करें और दाएँ हाथ के फलक पर जाएँ। एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और नया> स्ट्रिंग मान चुनें .
- नए बनाए गए मान को नाम दें Level1निकालें और Enter press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- Level1निकालें पर डबल-क्लिक करें स्ट्रिंग मान खोलने के लिए। इसके बाद, वह फ़ाइल प्रकार एक्सटेंशन टाइप करें जिसे आप सुरक्षा जांच से बाहर करना चाहते हैं, निम्न प्रारूप का उपयोग करें:.extension;.extension
E.G. .exe;.com;.js;.java
- हिट ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, आप उन फ़ाइल प्रकारों के आउटलुक में अटैचमेंट खोलने में सक्षम होना चाहिए जिन्हें आपने पहले नियम से बाहर रखा था