त्रुटि "Your client has issued a malformed or illegal request. That's all we know." इंगित करती है कि आपके अनुरोध को संसाधित नहीं किया जा सकता, आमतौर पर गलत सिंटैक्स या अवैध स्वरूपण के कारण। ज्यादातर, इस समस्या का सामना समस्याग्रस्त कुकीज़, कैश डेटा, विकृत URL, गलत HTTP अनुरोध स्वरूपण, या DNS समस्याओं के कारण होता है।
इसके अतिरिक्त, जिस सेवा तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हो सकती है, जिससे अनुरोध सर्वर तक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए नहीं पहुंच पाता। इस मामले में, आप क्षेत्रीय प्रतिबंध को बायपास करने के लिए क्षेत्र बदलने के लिए VPN का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि, यदि सेवा क्षेत्रीय प्रतिबंधों के बिना उपलब्ध है, तो सुनिश्चित करें कि सर्वर पक्ष या सेवा प्रदाता की ओर से कोई समस्या नहीं है।
1. ब्राउज़र कुकीज़ और कैश साफ़ करें
ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करने से वेबसाइट द्वारा लोडिंग प्रक्रिया को तेज करने के लिए सहेजा गया संग्रहीत डेटा हट जाएगा। यदि यह डेटा भ्रष्ट हो जाता है, तो यह संघर्ष या त्रुटियों का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करता है कि ब्राउज़र ताज़ा वेबसाइट सामग्री लोड करता है और भ्रष्टाचार को खत्म करने के लिए कैश फ़ाइलों में अद्यतन जानकारी सहेजता है।
- अपने ब्राउज़र पर, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और Settings चुनें।
- बाएं फलक से Privacy & Security पर जाएं और Delete Browsing Data चुनें।
- Time Range को Last Hour से All Time में बदलें।
- सुनिश्चित करें कि "Cookies and other site data" और "Cached images and files" चुने गए हैं, फिर Delete Data पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने पर, त्रुटि प्रदर्शित करने वाली वेबसाइट पर जाकर सत्यापित करें कि त्रुटि दिखाई दे रही है या नहीं।
2. ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें
ब्राउज़र को रीसेट करने से डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बहाल हो जाती हैं और उन परिवर्तनों या अनुकूलन को वापस कर दिया जाता है जो समस्या पैदा कर रहे होंगे। यह कॉन्फ़िगरेशन संघर्षों या समस्याग्रस्त एक्सटेंशन की संभावनाओं को समाप्त करता है। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करना सुनिश्चित करें।
- ऐसा करने के लिए, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार से Reset Settings चुनें और Reset Settings to their default state पर क्लिक करें।
- अंत में, कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए Reset Settings पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने पर, त्रुटि संदेश दिखाने वाली सेवा या वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें।
3. Incognito Mode का उपयोग करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो वेबसाइट या सेवा को incognito mode में एक्सेस करने का प्रयास करें। यह ब्राउज़र को एक्सटेंशन, कुकीज़, और कैश्ड डेटा का उपयोग करने से रोकता है, जो संघर्ष पैदा कर सकते हैं और त्रुटि संदेशों का परिणाम दे सकते हैं। Incognito Mode का उपयोग एक साफ और ताज़ा सत्र सुनिश्चित करके त्रुटियों का सामना करने की संभावनाओं को कम करता है। यदि यह काम करता है, तो समस्या को अलग करने के लिए एक्सटेंशन अक्षम करने या ब्राउज़र सेटिंग्स की जांच करने पर विचार करें।
बस अपने ब्राउज़र में ऊपर दाएं तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और incognito mode सक्रिय करने के लिए New Incognito Window चुनें।
4. ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें
अंत में, यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो भ्रष्ट फ़ाइलों को बदलने और गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें, जो समस्या पैदा कर रहे होंगे। यह एक साफ और अद्यतन इंस्टॉलेशन सुनिश्चित करेगा जो त्रुटि संदेश को हल करना चाहिए।
- Start Menu पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें (या Control Panel पर नेविगेट करें)।
- Apps पर जाएं और सूची में ब्राउज़र ढूंढें।
- ब्राउज़र चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।
- एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, आधिकारिक वेबसाइट से ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करें।
- एक बार हो जाने पर, सत्यापित करें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
यदि ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करने से त्रुटि हल नहीं होती है, तो VPN का उपयोग करके जांचने का प्रयास करें कि क्या सेवा तक पहुंच को रोकने वाला कोई प्रतिबंध है, या यह देखने के लिए एक अलग ब्राउज़र पर स्विच करें कि क्या समस्या वर्तमान ब्राउज़र के लिए विशिष्ट है।
ऑनलाइन कई मुफ्त ब्राउज़र उपलब्ध हैं; आप हमारे व्यापक गाइड, The 7 Best Web Browsers For Every Kind of User – 2024 Edition को देखकर उनमें से किसी को डाउनलोड कर सकते हैं।
