Firefox ब्राउज़र के हालिया अपडेट के बाद, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ब्राउज़र शीर्षक से त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने से पहले काफी धीमा हो गया। यह समस्या केवल Windows उपयोगकर्ताओं तक सीमित नहीं है क्योंकि अन्य प्लेटफॉर्म के Mozilla Firefox उपयोगकर्ताओं ने भी इस त्रुटि के बारे में शिकायत की है।
लोगों ने अपने ब्राउज़र को फिर से ठीक से काम करने के लिए कई तरीकों का उपयोग किया है और ये सभी तरीके इस लेख में सूचीबद्ध हैं। अपनी समस्या हल करने के लिए उन सभी का क्रम से पालन करना सुनिश्चित करें!
कौन सा वेबपेज है?
Firefox आपको पॉप-अप देता है लेकिन यह आपको यह नहीं बताता कि कौन सा वेबपेज आपके ब्राउज़र को धीमा कर रहा है। हालाँकि, आप Firefox के टास्क मैनेजर का उपयोग करके इसका पता लगा सकते हैं। आप URL सेक्शन में कमांड एड्रेस डालकर टास्क मैनेजर तक पहुंच सकते हैं।
नवीनतम Firefox के लिए:
about:performance
पुराने Firefox के लिए:
about:processes
तदनुसार एड्रेस टाइप करें और आपको Mozilla Firefox पर एक टास्क मैनेजर प्रस्तुत किया जाना चाहिए। अब बस यह निर्धारित करें कि कौन सा वेबपेज, एक्सटेंशन या प्रक्रिया आपके ब्राउज़र को धीमा कर रही है और यदि यह महत्वपूर्ण नहीं है तो आप इसे समाप्त कर सकते हैं।
समाधान 1: Adobe Flash संरक्षित मोड अक्षम करें
यह समाधान 32-बिट कंप्यूटर का उपयोग करने वालों के लिए है क्योंकि यह विकल्प 64-बिट Windows पर चल रहे ब्राउज़र पर मौजूद ही नहीं है। संरक्षित मोड विकल्प आपको घुसपैठियों और दुर्भावनापूर्ण हमलों से सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन Mozilla के लोग भी स्वीकार करते हैं कि यह लगातार क्रैश और इस जैसी त्रुटियों का कारण बन सकता है। इसलिए आप इसे अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
64-बिट Windows उपयोगकर्ताओं के लिए, इस नीचे एक अलग विधि है जो थोड़ी अधिक उन्नत है।
- अपने डेस्कटॉप पर आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
- ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें और Add-Ons पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के दाएं फलक पर, प्लगइन्स विकल्प पर क्लिक करके अपने ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए प्लगइन्स की पूरी सूची देखने के लिए प्लगइन्स विकल्प का पता लगाएं और क्लिक करें। Shockwave Flash प्रविष्टि के बगल में विकल्प पर क्लिक करें और "Adobe Flash संरक्षित मोड सक्षम करें" प्रविष्टि के बगल में चेक मार्क हटा दें।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
Windows 64-बिट OS उपयोगकर्ता:
- अपना फाइल एक्सप्लोरर खोलें और माई कंप्यूटर या इस पीसी से इस स्थान पर नेविगेट करने का प्रयास करें:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
- यदि आप प्रक्रिया में किसी भी फ़ोल्डर को देखने में असमर्थ हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके सिस्टम से छिपी फ़ाइलें अक्षम हैं और आपको उन्हें देखने के लिए सक्षम करना होगा।
- फाइल एक्सप्लोरर के मेनू पर "व्यू" टैब पर क्लिक करें और शो/छिपाएं सेक्शन में "छिपे आइटम" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फ़ाइलें दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
- mms.cfg नाम की एक फ़ाइल ढूंढें। उस पर राइट-क्लिक करें और संपादन चुनें। ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए आपको व्यवस्थापक अनुमतियों की आवश्यकता होगी। यदि फ़ाइल मौजूद नहीं है, तो फ्लैश फ़ोल्डर में कहीं भी राइट-क्लिक करें और नया >> टेक्स्ट फ़ाइल चुनें। फ़ाइल को "mms.cfg" के रूप में सहेजें और सेव एज़ टाइप विकल्प को सभी प्रकार पर सेट करें।
- किसी भी तरह से, mms.cfg फ़ाइल खोलें और दस्तावेज़ के नीचे निम्न लाइन डालें:
ProtectedMode=0
- परिवर्तन सहेजें और नोटपैड बंद करें। यह परिवर्तन केवल तभी लागू होगा जब Flash प्लगइन पूरी तरह से उपयोग में न हो, जिसका अर्थ है कि आपको Firefox बंद करना होगा और कुछ मिनट इंतजार करना होगा।
समाधान 2: Firefox का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
यदि ब्राउज़िंग डेटा के माध्यम से कोई भ्रष्ट फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर पहुंच गई है, तो प्रदर्शन में कुछ बदलाव देखना अपेक्षित है। इसे केवल इस फ़ाइल से छुटकारा पाकर ठीक किया जा सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप Firefox के ब्राउज़िंग डेटा जैसे कुकीज़, अस्थायी फ़ाइलें आदि को हटाकर ऐसा करते हैं।
- अपने डेस्कटॉप पर आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
- ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित लाइब्रेरी बटन पर क्लिक करें (मेनू बटन से बाएं) और इतिहास >> हाल का इतिहास साफ़ करें… पर क्लिक करें।
- आपके लिए सेट करने के कई विकल्प हैं। साफ़ करने के लिए समय सीमा विकल्प के तहत, ड्रॉपडाउन सूची खोलने वाले तीर पर क्लिक करके सब कुछ चुनें।
- विवरण के बगल में तीर पर क्लिक करें जहां आप देख सकते हैं कि जब आप इतिहास साफ़ करें विकल्प चुनते हैं तो वास्तव में क्या हटाया जाएगा। Firefox पर इतिहास का अर्थ Chrome की तुलना में बहुत अधिक है क्योंकि Firefox में इतिहास में कुकीज़, अस्थायी डेटा आदि शामिल हैं।
- हम अनुशंसा करते हैं कि आप क्लियर नाउ पर क्लिक करने से कम से कम ब्राउज़िंग और डाउनलोड इतिहास, कुकीज़, कैश और सक्रिय लॉगिन चुनें। प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपना ब्राउज़र पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या अब चली गई है।
समाधान 3: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
अपडेटेड ड्राइवर होना जरूरी है, भले ही आप वर्तमान में किसी समस्या का अनुभव न कर रहे हों क्योंकि पुराने ड्राइवर केवल ऐसी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। इस बार वीडियो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को दोषी ठहराया जा सकता है यदि आप ग्राफिक्स पावर-खपत वाली वेबसाइटों पर जाने के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। ड्राइवर अपडेट करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।
- प्रारंभ बटन चुनें, डिवाइस मैनेजर टाइप करें, और परिणामों की सूची से इसे चुनें। आप रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आप OK पर क्लिक करने से पहले esc टाइप कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस का नाम खोजने के लिए श्रेणियों में से एक का विस्तार करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके रखें), और अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें। ग्राफिक्स कार्ड के लिए, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- स्वचालित रूप से अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर खोजें चुनें और इसे इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है तो आप अपने ग्राफिक्स कार्ड बनाने वाले निर्माता की साइट पर भी जा सकते हैं और उनकी साइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। वे आमतौर पर आपके सिस्टम के लिए सही ड्राइवर चुनने में सहायता प्रदान करते हैं। साथ ही, कभी-कभी नए ड्राइवर Windows की स्वचालित खोज में आने से पहले निर्माता की वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं।
इसके बाद, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांचना हमेशा अच्छा होता है कि Firefox वीडियो सेटिंग्स ठीक हैं:
- अपने डेस्कटॉप पर आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
- एड्रेस बार में निम्न एड्रेस टाइप करें या बस इसे कॉपी करें। समाप्त होने पर Enter दबाएं:
about:preferences#privacy
- विंडो के नीचे अनुमति अनुभाग पर जाएं और जांचें कि क्या अपने ब्राउज़र तक पहुंचने से एक्सेसिबिलिटी सेवाओं को रोकें विकल्प के बगल में चेक मार्क है। यदि चेक मार्क नहीं है, तो इसे स्वयं सेट करें।
- इस विंडो के शीर्ष पर सामान्य >> प्रदर्शन पर जाएं और सभी विकल्पों को अनचेक करने का प्रयास करें। अनुशंसित आकार को कम करें लेकिन 2 से नीचे न जाएं। इन सेटिंग्स को तब तक समायोजित करने का प्रयास करें जब तक यह सही न हो जाए।
समाधान 4: YouTube के साथ होने वाली त्रुटि
यदि यह समस्या केवल YouTube के साथ होती है, तो यह उनके नए डिज़ाइन के कारण हो सकता है जो कभी-कभी बग्गी हो सकता है। यह बहुत संसाधन-खपत वाला भी है और YouTube के पुराने संस्करण पर वापस जाने से आपकी समस्या तुरंत हल हो सकती है।
- अपने डेस्कटॉप पर आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें। एड्रेस बार में "youtube.com" एड्रेस टाइप करें या बस इसे कॉपी करें।
- विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर प्रोफ़ाइल चित्र आइकन का पता लगाएं और नीचे की ओर इशारा करने वाले तीर पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से पुराने YouTube को पुनर्स्थापित करें विकल्प का पता लगाएं। Google के प्रश्नावली का उत्तर दें कि आप साइट के पुराने संस्करण पर क्यों स्विच कर रहे हैं और जांचें कि क्या YouTube अभी भी वही त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर रहा है।
समाधान 5: about:config में दो सेटिंग्स अक्षम करें
कॉन्फ़िगरेशन में इन सेटिंग्स को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं की समस्या हल हो गई जो इसका अनुभव कर रहे थे। इसलिए अब आप इस समाधान को अधिकांश टेक ब्लॉग पर पा सकते हैं जिन्होंने इस समस्या को कवर किया है। निर्देशों का पालन करें और शुभकामनाएं।
- अपने डेस्कटॉप पर आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
- एड्रेस बार में निम्न एड्रेस टाइप करें या बस इसे कॉपी करें। समाप्त होने पर Enter दबाएं:
about:config
- पेज के शीर्ष पर खोज बार में processHang खोजें और आपको "dom.ipc.processHangMonitor" और "dom.ipc.reportProcessHangs" नाम की दो प्रविष्टियां देखने में सक्षम होना चाहिए। इन दोनों प्रविष्टियों पर डबल-क्लिक करें और स्थिति को true से false में बदलें।
- परिवर्तन सहेजें और उन्हें लागू करने के लिए अपना ब्राउज़र पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
