फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के लिए हालिया अपडेट के बाद, उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि शीर्षक से त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने से पहले ब्राउज़र काफी धीमा होना शुरू हो गया था। यह समस्या केवल विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए ही नहीं है क्योंकि अन्य प्लेटफार्मों के मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं ने भी उनके साथ होने वाली त्रुटि के बारे में शिकायत की है।
अपने ब्राउज़र को एक बार फिर से ठीक से काम करने के लिए लोगों ने कई विधियों का उपयोग किया है और इन सभी विधियों को इस लेख में सूचीबद्ध किया गया है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी समस्या का समाधान करने के लिए उन सभी का पालन करें!
कौन सा वेबपेज है?
फ़ायरफ़ॉक्स आपको पॉप-अप देता है लेकिन यह आपको यह नहीं बताता कि कौन सा वेबपेज आपके ब्राउज़र को बिल्कुल धीमा कर रहा है। हालाँकि, आप फ़ायरफ़ॉक्स के कार्य प्रबंधक का उपयोग करके इसका पता लगा सकते हैं। आप यूआरएल सेक्शन में कमांड एड्रेस डालकर टास्क मैनेजर तक पहुंच सकते हैं।
नवीनतम Firefox के लिए:
about:performance
पुराने Firefox के लिए:
about:processes
तदनुसार पता टाइप करें और आपको मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर एक कार्य प्रबंधक के साथ प्रस्तुत किया जाना चाहिए। अब बस यह निर्धारित करें कि कौन सा वेबपेज, एक्सटेंशन या प्रक्रिया आपके ब्राउज़र को धीमा कर रही है और यदि यह महत्वपूर्ण नहीं है तो आप इसे आसानी से समाप्त कर सकते हैं।
समाधान 1:Adobe Flash संरक्षित मोड अक्षम करें
यह समाधान 32-बिट कंप्यूटर का उपयोग करने वाले लोगों के उद्देश्य से है क्योंकि यह विकल्प विंडोज के 64-बिट संस्करणों पर चलने वाले ब्राउज़र पर भी मौजूद नहीं है। संरक्षित मोड विकल्प आपको घुसपैठियों और दुर्भावनापूर्ण हमलों से सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यहां तक कि मोज़िला के लोग भी स्वीकार करते हैं कि यह लगातार क्रैश और इस तरह की त्रुटियों का कारण बन सकता है। इसलिए आप इसे अक्षम कर सकते हैं और यह देखने के लिए जांच सकते हैं कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो जाएगी।
64-बिट विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए, इसके नीचे एक अलग तरीका है और यह थोड़ा अधिक उन्नत है।
- डेस्कटॉप पर अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें।
- ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं भाग में स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें और ऐड-ऑन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के दाएँ फलक पर, अपने ब्राउज़र में स्थापित प्लगइन्स की पूरी सूची देखने के लिए प्लगइन्स विकल्प खोजें और क्लिक करें। शॉकवेव फ्लैश प्रविष्टि के आगे विकल्प पर क्लिक करें और "एडोब फ्लैश संरक्षित मोड सक्षम करें" प्रविष्टि के बगल में स्थित चेक मार्क को हटा दें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई है।
Windows 64-बिट OS उपयोगकर्ता:
- अपना फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और मेरा कंप्यूटर या इस पीसी से इस स्थान पर नेविगेट करने का प्रयास करें:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
- यदि आप प्रक्रिया में किसी भी फ़ोल्डर को देखने में असमर्थ हैं, ऐसा इसलिए है क्योंकि छिपी हुई फ़ाइलें आपके सिस्टम से अक्षम हैं और आपको उनके दृश्य को सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
- फाइल एक्सप्लोरर के मेन्यू पर "व्यू" टैब पर क्लिक करें और शो/हाइड सेक्शन में "हिडन आइटम्स" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फाइलों को दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
- mms.cfg नाम की फ़ाइल का पता लगाएँ। उस पर राइट-क्लिक करें और संपादित करें चुनें। ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए आपको व्यवस्थापक अनुमतियों की आवश्यकता होगी। यदि फ़ाइल मौजूद नहीं है, तो फ़्लैश फ़ोल्डर में कहीं भी राइट-क्लिक करें और नया>> टेक्स्ट फ़ाइल चुनें। फ़ाइल को "mms.cfg" के रूप में सहेजें और प्रकार के रूप में सहेजें विकल्प को सभी प्रकार पर सेट करें।
- किसी भी तरह से, mms.cfg फ़ाइल खोलें और दस्तावेज़ के नीचे निम्न पंक्ति डालें:
ProtectedMode=0
- परिवर्तन सहेजें और नोटपैड बंद करें। यह परिवर्तन तभी लागू होगा जब फ्लैश प्लगइन पूरी तरह से उपयोग में न हो, जिसका अर्थ है कि आपको फ़ायरफ़ॉक्स को बंद करना होगा और कुछ मिनट प्रतीक्षा करनी होगी।
समाधान 2:Firefox का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
यदि एक भ्रष्ट फ़ाइल फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़िंग डेटा के माध्यम से आपके कंप्यूटर पर अपना रास्ता खोजने में कामयाब हो जाती है, तो इससे प्रदर्शन में कुछ बदलाव देखने की उम्मीद की जा सकती है। इसे केवल इस फ़ाइल से छुटकारा पाने के द्वारा ठीक किया जा सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप फ़ायरफ़ॉक्स के ब्राउज़िंग डेटा जैसे कुकीज़, अस्थायी फ़ाइलें, आदि को हटाकर ऐसा करते हैं।
- डेस्कटॉप पर अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें।
- ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग में स्थित लाइब्रेरी बटन पर क्लिक करें (मेनू बटन से बाएं) और इतिहास पर क्लिक करें>> हाल का इतिहास साफ़ करें…
- आपके लिए सेट करने के लिए कई विकल्प हैं। टाइम रेंज टू क्लियर विकल्प के तहत, ड्रॉपडाउन सूची खोलने वाले तीर पर क्लिक करके सब कुछ चुनें।
- विवरण के आगे तीर पर क्लिक करें जहां आप देख सकते हैं कि जब आप इतिहास साफ़ करें विकल्प का चयन करते हैं तो क्या हटा दिया जाएगा। फ़ायरफ़ॉक्स पर इतिहास का अर्थ क्रोम की तुलना में बहुत अधिक है क्योंकि फ़ायरफ़ॉक्स में इतिहास में कुकीज़, अस्थायी डेटा आदि शामिल हैं।
- हम अनुशंसा करते हैं कि आप Clear Now पर क्लिक करने से पहले कम से कम ब्राउज़िंग और डाउनलोड इतिहास, कुकीज़, कैशे और सक्रिय लॉगिन चुनें। प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अब दूर हो गई है।
समाधान 3:अपना ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करें
अद्यतित ड्राइवर होना आवश्यक है, भले ही आप इस समय किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रहे हों क्योंकि पुराने ड्राइवर केवल ऐसे मुद्दे पैदा कर सकते हैं। इस बार वीडियो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को दोषी ठहराया जा सकता है यदि आप ग्राफिक्स पावर-खपत वेबसाइटों पर जाने के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। ड्राइवर को अपडेट करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।
- प्रारंभ बटन का चयन करें, डिवाइस प्रबंधक टाइप करें, और परिणामों की सूची से इसे चुनें। आप रन डायलॉग बॉक्स को खोलने के लिए विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आप टाइप कर सकते हैं esc ठीक क्लिक करने से पहले।
- अपने डिवाइस का नाम खोजने के लिए किसी एक श्रेणी का विस्तार करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके रखें), और अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें। ग्राफिक्स कार्ड के लिए, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें और इसे स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप उस निर्माता की साइट पर भी जा सकते हैं जिसने आपका ग्राफिक्स कार्ड बनाया है और उनकी साइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। जब आपके सिस्टम के लिए सही ड्राइवर चुनने की बात आती है तो वे आमतौर पर सहायता प्रदान करते हैं। साथ ही, कभी-कभी नए ड्राइवर विंडोज़ की स्वचालित खोज में प्रकट होने से पहले निर्माता की वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं।
बाद में, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके यह जांचना हमेशा अच्छा होता है कि फ़ायरफ़ॉक्स वीडियो सेटिंग्स ठीक हैं या नहीं:
- डेस्कटॉप पर अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें।
- पता बार में निम्नलिखित पता टाइप करें या बस इसे कॉपी करें। समाप्त करने के बाद Enter क्लिक करें:
about:preferences#privacy
- विंडो के निचले भाग में अनुमतियां अनुभाग पर नेविगेट करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके ब्राउज़र विकल्प तक पहुंच सेवाओं को रोकें के बगल में एक चेक मार्क है। यदि चेक मार्क नहीं है, तो इसे स्वयं सेट करें।
- इस विंडो के शीर्ष पर सामान्य>> प्रदर्शन पर नेविगेट करें और सभी विकल्पों को अनचेक करने का प्रयास करें। अनुशंसित आकार को कम करें लेकिन 2 से नीचे न जाएं। इन सेटिंग्स को तब तक संशोधित करने का प्रयास करें जब तक कि आप इसे ठीक से हिट न करें।
समाधान 4:YouTube के साथ होने वाली त्रुटि
यदि यह समस्या केवल YouTube के साथ होती है, तो यह उनके नए डिज़ाइन के कारण हो सकता है जो कभी-कभी छोटी हो सकती है। यह बहुत संसाधन-खपत भी है और YouTube के पुराने संस्करण पर वापस लौटने से आपकी समस्या का तुरंत समाधान हो सकता है।
- अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को डेस्कटॉप पर उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें। एड्रेस बार में "youtube.com" एड्रेस टाइप करें या इसे कॉपी करें।
- खिड़कियों के ऊपरी दाएं भाग में प्रोफ़ाइल चित्र आइकन ढूंढें और नीचे की ओर इंगित करने वाले तीर पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से रिस्टोर ओल्ड यूट्यूब विकल्प का पता लगाएं। आप साइट के पुराने संस्करण पर स्विच करने के कारण के बारे में Google की प्रश्नावली का उत्तर दें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या Youtube अभी भी वही त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर रहा है।
समाधान 5:लगभग::कॉन्फ़िगरेशन में दो सेटिंग अक्षम करें
कॉन्फ़िगरेशन में इन सेटिंग्स को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान हो गया जो इसे अनुभव कर रहे थे। यही कारण है कि अब आप इस समस्या को कवर करने वाले अधिकांश तकनीकी ब्लॉगों पर समाधान ढूंढ सकते हैं। निर्देशों का पालन करें और शुभकामनाएँ।
- डेस्कटॉप पर अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें।
- पता बार में निम्नलिखित पता टाइप करें या बस इसे कॉपी करें। समाप्त करने के बाद Enter क्लिक करें:
about:config
- पृष्ठ के शीर्ष पर खोज बार में प्रक्रिया के लिए खोजें और आपको "dom.ipc.processHangMonitor" और "dom.ipc.reportProcessHangs" नामक दो प्रविष्टियां देखने में सक्षम होना चाहिए। इन दोनों प्रविष्टियों पर डबल-क्लिक करें और स्थिति को सत्य से असत्य में बदलें।
- परिवर्तन सहेजें और उन्हें लागू करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।