Arc Browser विंडोज पर तुरंत क्रैश हो सकता है या बिल्कुल नहीं खुल सकता। कभी-कभी, आप इसे बंद होने से पहले एक त्वरित "Write-protected media" संदेश देख सकते हैं। यह समस्या त्रुटि कोड 0xC000001D से संबंधित है, जिसका आमतौर पर मतलब है कि कंप्यूटर ने swiftCore.dll फ़ाइल के कारण एक अमान्य निर्देश चलाने का प्रयास किया।
सबसे आम कारण एक लापता या क्षतिग्रस्त Swift रनटाइम है, जो अक्सर विंडोज अपडेट या सिस्टम परिवर्तन के बाद होता है। कभी-कभी, आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या एक क्षतिग्रस्त उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भी इस समस्या का कारण बन सकती है।
समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार है। पुनरारंभ करने से सभी सेवाएं ताज़ा हो जाएंगी और सिस्टम की मेमोरी में अस्थायी गड़बड़ियां साफ़ हो जाएंगी जो Arc को लॉन्च होने से रोक रही होंगी।
1. Arc को रीसेट या मरम्मत करें
यह विधि मेरे लिए काम करती है और आमतौर पर एक बेहतरीन प्रारंभिक बिंदु है। Arc को रीसेट करने से इसका एप्लिकेशन डेटा साफ़ हो जाता है, जिसमें सहेजी गई लॉगिन जानकारी और हाल ही में उपयोग किया गया डेटा शामिल है। Arc ब्राउज़र की मरम्मत उन क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को ठीक करने का प्रयास करेगी जो समस्या का कारण हो सकती हैं।
- Start Menu खोलें और "Arc" टाइप करें।
- Arc Application पर राइट-क्लिक करें और App Settings चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Repair पर क्लिक करें।
- मरम्मत पूरी होने के बाद, Arc को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी नहीं खुलता है, तो Reset पर क्लिक करें। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।
2. Task Manager से Arc बंद करें
कभी-कभी, Arc के कई उदाहरण पृष्ठभूमि में चल रहे हो सकते हैं, जो इसे ठीक से लॉन्च होने से रोक सकते हैं। Task Manager से सभी Arc प्रक्रियाओं को बंद करना आमतौर पर इस समस्या को हल करता है।
- अपने Taskbar पर राइट-क्लिक करें और Task Manager चुनें।
- Task Manager में, प्रत्येक Arc प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और End task चुनें।
- सभी Arc प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद, ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है।
3. Arc को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
Arc को व्यवस्थापक के रूप में चलाने से इसे ठीक से काम करने के लिए आवश्यक सभी अनुमतियां मिलती हैं। कभी-कभी, प्रोग्राम शुरू नहीं हो सकते क्योंकि उनके पास उन फ़ाइलों तक पहुंचने की अनुमति नहीं होती जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।
- Arc ऐप पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
- यदि Arc खुलता है, तो आप इसे हमेशा व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए सेट करना चाह सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, Arc Browser पर फिर से राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
4. Arc Browser पुनः इंस्टॉल करें
यदि पिछले समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो Arc को पुनः इंस्टॉल करना एक अच्छा अगला कदम है। यह किसी भी क्षतिग्रस्त फ़ाइल को बदल देगा जो ब्राउज़र को लॉन्च न होने का कारण बन सकती है।
- Start Menu खोलें, Arc खोजें, और उस पर राइट-क्लिक करें।
- Uninstall चुनें, और फिर से Uninstall पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- एक बार Arc अनइंस्टॉल हो जाने पर, आधिकारिक Arc वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉलेशन के बाद, जांचें कि क्या अब आप Arc को सफलतापूर्वक लॉन्च कर सकते हैं।
यदि पुनः इंस्टॉल करने से समस्या ठीक नहीं होती है और Arc अभी भी लॉन्च होने से इनकार करता है, तो आपको Arc ब्राउज़र सपोर्ट को समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए। उनकी टीम करीब से नज़र डाल सकती है और आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए अधिक विस्तृत सहायता प्रदान कर सकती है।
