यदि आपका तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव Mac पर नहीं दिख रहा है, तो यह संभव है कि आप डेटा हानि की ओर बढ़ रहे हैं। और यदि आप एक समस्याग्रस्त ड्राइव का उपयोग जारी रखते हैं, तो क्षति अक्सर बदतर हो जाती है। इसलिए इसका उपयोग करना बंद करें जब तक आप इस लेख को पढ़ना समाप्त नहीं कर लेते।
नीचे आपके ड्राइव के न दिखने के सभी संभावित कारण दिए गए हैं, साथ ही आप जिन सुधारों को आजमा सकते हैं। अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि हम आपको उन टूल्स के साथ चरण-दर-चरण अपने ड्राइव पर डेटा पुनर्प्राप्त करने के बारे में मार्गदर्शन करते हैं जिन्हें आप अपने Mac पर डाउनलोड कर सकते हैं। आगे पढ़ें।
Mac तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को क्यों नहीं पहचान रहा है
हालांकि कई संभावित कारण हैं कि Mac आपके तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को क्यों नहीं पहचान रहा है, वे आमतौर पर केवल 4 श्रेणियों में आते हैं:
- टूटी केबल या पोर्ट - यह संभव है कि समस्या आपकी हार्ड ड्राइव के साथ नहीं, बल्कि आपकी केबल या पोर्ट के साथ हो। थोड़ा सा मलबा कनेक्टर्स को विफल करने के लिए पर्याप्त है।
- भ्रष्टाचार - वायरस हमले, बिजली कटौती, और सॉफ़्टवेयर समस्याएं सभी भ्रष्टाचार का कारण बन सकती हैं। यदि आपकी ड्राइव भ्रष्ट है, तो आप यह अनुमान नहीं लगा सकते कि यह कैसे कार्य करेगी... और भ्रष्ट ड्राइव का कंप्यूटर द्वारा अपरिचित होना आम बात है।
- macOS के लिए ड्राइव नहीं पढ़ रहा - यदि आपके पास पुराने ड्राइवर हैं, तो आपका Mac आपकी ड्राइव को ठीक से माउंट नहीं कर रहा है, या आपकी ड्राइव पर तार्किक त्रुटियां हैं, तो आपका तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नहीं दिखेगा।
- भौतिक क्षति - एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव चरम तापमान, पानी की क्षति, और धूल, मलबे, या टकराने से खरोंच (यांत्रिक भागों को एक-दूसरे के खिलाफ पीसना) के प्रति संवेदनशील होते हैं। इनमें से कोई भी डेटा हानि का कारण बन सकता है और इसे पेशेवर डेटा रिकवरी सेवा द्वारा संभाला जाना चाहिए।
पहले 3 मामलों को आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा किसी सेवा को किराए पर लिए बिना हल किया जा सकता है। अपनी ड्राइव को ठीक करने का प्रयास करने से पहले, पहले अपना डेटा पुनर्स्थापित करें। कुछ सुधार या तो आपके डेटा को मिटा देते हैं या डिस्क सेक्टर को पुनर्गठित करते हैं, जिससे आपका डेटा दुर्गम हो सकता है। हम आपको अगले खंड में दिखाएंगे कि कैसे।
तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से डेटा कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आपकी ड्राइव डिस्क यूटिलिटी (फाइंडर > एप्लिकेशन > यूटिलिटीज) में सही आकार के साथ दिखाई देती है, तो इसका मतलब है कि आपको डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर के साथ इसे स्कैन करने में सक्षम होना चाहिए। यह एक टूल है जो फ़ाइल सिस्टम से डेटा खींच सकता है और इसे पुनर्निर्माण कर सकता है (खंडित होने की स्थिति में)।
इस लेख के लिए, हम Disk Drill का उपयोग करेंगे। हमने हाल ही में सीगेट फ़ाइल रिकवरी के लिए एक समान मामले में इसका उपयोग किया था, और हमने हमेशा इसे वर्षों में अपने सबसे विश्वसनीय टूल में से एक पाया है। यह शुरुआती लोगों के लिए पहली कोशिश में सफल होने के लिए पर्याप्त आसान भी है।
यदि आपकी ड्राइव भ्रष्ट है, तो आप अपने डेटा को क्लोन करने और इसके बजाय उसे स्कैन करने के लिए Disk Drill के बाइट-टू-बाइट बैकअप सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको अपने भ्रष्ट ड्राइव का यथासंभव कम उपयोग करने की अनुमति देता है। हम नीचे इस प्रक्रिया का प्रदर्शन करेंगे।
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आपकी ड्राइव आपके Mac से सुरक्षित रूप से जुड़ी हुई है, फिर Disk Drill डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2. Disk Drill लॉन्च करें (फाइंडर > एप्लिकेशन > Disk Drill)।
चरण 3. बाएं साइडबार पर "बाइट-टू-बाइट बैकअप" पर क्लिक करें, मध्य फलक से अपनी ड्राइव चुनें, फिर "बैकअप बनाएं" पर क्लिक करें।
चरण 4. एक स्थानीय फ़ोल्डर चुनें जहां Disk Drill इमेज बैकअप को सहेजेगा। इसका नाम रखें, फिर "सेव करें" पर क्लिक करें।
चरण 5. हमारे द्वारा अभी बनाई गई इमेज बैकअप फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे माउंट करें, फिर Disk Drill की मुख्य विंडो पर वापस जाएं और बाएं साइडबार में "स्टोरेज डिवाइस" चुनें। मध्य फलक से बैकअप फ़ाइल चुनें (इसका एक्सटेंशन .dmg होना चाहिए और इसका प्रकार "डिस्क इमेज" के रूप में सूचीबद्ध होना चाहिए), फिर "खोए हुए डेटा की खोज करें" पर क्लिक करें।
चरण 6. Disk Drill के स्कैन समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। फिर, "पाए गए आइटम की समीक्षा करें" पर क्लिक करें।
चरण 7. आप परिणामों को फ़िल्टर करने और अपनी फ़ाइलों को तेज़ी से खोजने के लिए सर्च बार और बाएं साइडबार का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 8. किसी भी फ़ाइल नाम के दाईं ओर माउस होवर करके और दिखाई देने वाले आंख बटन पर क्लिक करके फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करें।
चरण 9. बाएं कॉलम में चेकबॉक्स का उपयोग करके उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। फिर, "पुनर्प्राप्त करें" पर क्लिक करें।
चरण 10. ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करके पुनर्प्राप्त फ़ाइलों के लिए अपने कंप्यूटर पर एक गंतव्य फ़ोल्डर चुनें। इसे अपनी ड्राइव पर न सहेजें या आप डेटा को ओवरराइट कर सकते हैं। फिर, "OK" पर क्लिक करें।
Mac के लिए Disk Drill Basic मुफ्त डेटा रिकवरी प्रदान नहीं करता है। हालांकि, आप मुफ्त में जितनी चाहें उतनी फ़ाइलों का पूर्वावलोकन कर सकते हैं (यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका डेटा बचाने योग्य है) और आप Disk Drill के बाइट-टू-बाइट बैकअप टूल का उपयोग करके अपनी हार्ड ड्राइव को मुफ्त में क्लोन कर सकते हैं। आप Disk Drill के साथ अपनी ड्राइव की S.M.A.R.T. स्थिति को मुफ्त में भी जांच सकते हैं ताकि संभावित विफलताओं को पहले से रोका जा सके।
Mac पर काम न कर रहे तोशिबा हार्ड ड्राइव को कैसे ठीक करें
इस बात पर निर्भर करता है कि आपका तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव आपके Mac पर क्यों काम नहीं कर रहा है, कुछ सुधार हैं जिन्हें हम आजमा सकते हैं। ध्यान दें कि एक समस्याग्रस्त हार्ड ड्राइव का उपयोग अक्सर चीजों को बदतर बना सकता है और स्थायी डेटा हानि का कारण बन सकता है। आगे बढ़ने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को पुनर्प्राप्त करें (आप पिछले खंड में गाइड का पालन कर सकते हैं)।
सुधार #1: अपने Mac को रीसेट करें।
जैसे-जैसे आपका Mac प्रोग्राम लॉन्च और चलाता रहता है, यह कैश और अस्थायी फ़ाइलों को साफ करने के लिए कभी-कभी खुद को रीफ्रेश करता है। यह इन रीफ्रेश में से एक के दौरान अटक गया हो सकता है जब आपका Mac आपकी ड्राइव को माउंट करने वाला था। रीबूट करके इसे "अनस्टक" करने का प्रयास करें।
सुधार #2: किसी अन्य पोर्ट या Mac का प्रयास करें।
यह संभव है कि धूल या मलबा रुकावट पैदा कर रहा हो और आपकी ड्राइव को आपके Mac से ठीक से कनेक्ट होने से रोक रहा हो। यदि इसे सूखे माइक्रोफाइबर कपड़े से पोंछने के बाद आप इसे काम नहीं कर पा रहे हैं, तो किसी अन्य पोर्ट या Mac का उपयोग करने का प्रयास करें।
सुधार #3: किसी अन्य पोर्ट या Mac का प्रयास करें।
यदि आप अपने तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को अपने Mac पर उपयोग करना चाहते हैं, तो इसे ठीक से माउंट करना होगा। यदि किसी चीज ने इस प्रक्रिया को बाधित किया है, तो इसे मैन्युअल रूप से माउंट करने का प्रयास करें। डिस्क यूटिलिटी खोलें (फाइंडर > एप्लिकेशन > यूटिलिटीज), बाएं साइडबार से अपनी ड्राइव चुनें, और "माउंट" पर क्लिक करें।
सुधार #4: डिस्क यूटिलिटी की फर्स्ट एड सुविधा का उपयोग करें।
फर्स्ट एड स्कैन करता है और फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को स्वचालित रूप से सुधारता है। हालांकि, सुनिश्चित करें कि आपने पहले अपना डेटा पुनर्प्राप्त कर लिया है। फर्स्ट एड खराब सेक्टर को पुनः आवंटित करता है, जिससे कुछ डेटा दुर्गम हो सकता है। डिस्क यूटिलिटी खोलें (फाइंडर > एप्लिकेशन > यूटिलिटीज), बाएं साइडबार से अपनी ड्राइव चुनें, और "फर्स्ट एड" पर क्लिक करें।
सुधार #5: ड्राइवर पुनर्स्थापित करें।
यदि आपने थोड़ी देर में अपने Mac को अपडेट नहीं किया है, तो आपके ड्राइवर भी पुराने हो सकते हैं। यह आपके Mac को ड्राइव को पहचानने से रोक सकता है। Mac के लिए अपने तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आपको macOS को ही अपडेट करना होगा। सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट लॉन्च करें।
सुधार #6: अपने तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करें।
वायरस संक्रमण और गंभीर भ्रष्टाचार के मामले में, आपको अपने तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को अपने Mac पर फॉर्मेट करना होगा ताकि यह फिर से उपयोग करने योग्य हो सके। डिस्क यूटिलिटी खोलें और बाएं साइडबार से अपनी ड्राइव चुनें। फिर, "इरेज़" बटन पर क्लिक करें।
अपने तोशिबा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करने से डिस्क पर सभी डेटा मिट जाएगा।
