समाधान: Google Play Services असामान्य बैटरी खपत

Google Play Services सभी स्मार्टफोन पर डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल होते हैं और यह मोबाइल पर इंस्टॉल सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स को सपोर्ट और अपडेट प्रदान करता है। हाल ही में, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सेवा उनके फोन पर भारी मात्रा में बैटरी लाइफ खत्म कर रही है। Google Play Services फोन के लिए एक आवश्यक कार्य है इसलिए, इसे बैकग्राउंड में भी बंद नहीं किया जा सकता। हालांकि, यह बहुत कम मात्रा में बैटरी लाइफ खपत करने के लिए तैयार और ऑप्टिमाइज़्ड है इसलिए यह काफी दुर्लभ है कि यह बहुत अधिक बैटरी लाइफ खपत करे।

Google Play Services को बहुत अधिक बैटरी खपत करने का कारण क्या है?

कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट मिलने पर हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और ऐसे समाधानों का एक सेट तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं की समस्या हल कर दी। साथ ही, हमने उन कारणों का पता लगाया जिनकी वजह से एप्लिकेशन को बहुत अधिक बैटरी लाइफ खपत करने के लिए मजबूर किया जाता है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।

• थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन: सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को फोन की कुछ विशेषताओं जैसे माइक्रोफोन, स्टोरेज, कैमरा आदि का उपयोग करने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है। ये Google Play Services के माध्यम से एक्सेस करते हैं। इसलिए यदि कोई एप्लिकेशन बैकग्राउंड में इस बढ़े हुए संसाधन उपयोग का कारण बन रहा है, तो यह Google Play Services के उपयोग के तहत दिखाई दे सकता है।
• अपडेट: कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, एप्लिकेशन केवल अपडेट होने के बाद बहुत अधिक बैटरी संसाधनों का उपभोग करने लगा। इसलिए संभव है कि एप्लिकेशन का अपडेट ठीक से इंस्टॉल नहीं हुआ था या कुछ फाइलों की कमी के कारण बैटरी उपयोग बढ़ गया है।
• पुराना सॉफ्टवेयर: चूंकि Google Play Services एक सिस्टम सर्विस है, यह हर सिस्टम अपडेट में अपडेट और बेहतर होती है। यदि आप जिस एंड्रॉइड संस्करण को चला रहे हैं वह बहुत पुराना है तो इसका मतलब है कि Google Play Services एप्लिकेशन भी पुराना है। इसलिए, यह सिफारिश की जाती है कि एंड्रॉइड को आपके डिवाइस द्वारा समर्थित नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए ताकि प्रदर्शन के मामले में सेवा का अधिकतम लाभ मिल सके।
• एकाधिक अकाउंट: Google Play Services को उपयोगकर्ताओं को सेवा का उपयोग करने के लिए अपने Google अकाउंट से साइन इन करने की आवश्यकता होती है। एप्लिकेशन उस अकाउंट के लिए नोटिफिकेशन, ईमेल, अपडेट आदि को लगातार सिंक करता है और यदि आपने प्ले सर्विस में कई अकाउंट लॉग इन किए हैं तो एप्लिकेशन को कई अकाउंट के लिए सब कुछ सिंक करना पड़ता है जिससे बैटरी खपत बढ़ जाती है।
• सिंक त्रुटियां: यदि Google Play Service आपके अकाउंट के लिए कुछ डेटा सिंक करने का प्रयास करते समय सिंक त्रुटियों का सामना कर रहा है तो यह विफल होने पर भी कोशिश करना जारी रख सकता है जिसके कारण संसाधन उपयोग बढ़ सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इंटरनेट कम से कम सप्ताह में एक बार ठीक से कनेक्टेड हो।
• थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर: एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर सुरक्षा काफी अच्छी है और जब तक आप डोडी ऐप स्टोर से कुछ डाउनलोड नहीं करते या दुर्भावनापूर्ण लिंक नहीं खोलते, आपको एंड्रॉइड पर कोई सुरक्षा समस्या नहीं होगी। हालांकि, यदि आपने थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है तो यह सिस्टम के संसाधनों का उपयोग करके आपके डिवाइस को लगातार दुर्भावनापूर्ण फाइलों के लिए स्कैन करेगा जिसके परिणामस्वरूप बैटरी उपयोग बढ़ जाएगा।
• थर्ड-पार्टी ऐप किलर: प्ले स्टोर पर कई "ऐप किलर" उपलब्ध हैं जो दावा करते हैं कि वे बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को सीमित करते हैं। हालांकि, वे सभी करते हैं एक विशिष्ट प्रक्रिया को बंद करना जिसके परिणामस्वरूप कभी-कभी वह प्रक्रिया रीलॉन्च हो सकती है। यह प्रक्रिया उस प्रक्रिया द्वारा शुरू करते समय बढ़े हुए संसाधन उपयोग के कारण बैटरी ड्रॉ का परिणाम दे सकती है।

अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर आगे बढ़ेंगे। कृपया इन्हें उसी विशिष्ट क्रम में लागू करें जिसमें वे प्रदान किए गए हैं ताकि किसी भी टकराव से बचा जा सके।

समाधान 1: डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करना

नए एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में महत्वपूर्ण प्रदर्शन और बग फिक्स प्रदान किए जाते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करेंगे। इसके लिए:

1. नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सिस्टम" विकल्प पर टैप करें।
2. नीचे तक स्क्रॉल करें और "अबाउट फोन" विकल्प चुनें।
3. "सॉफ्टवेयर" विकल्प पर टैप करें और फिर "अपडेट जांचें" विकल्प पर।
4. "मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करें" विकल्प पर टैप करें और डाउनलोड प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
5. फोन आपको अभी या बाद में इंस्टॉल करने के विकल्प के साथ प्रॉम्प्ट करेगा, "अभी इंस्टॉल करें" विकल्प पर टैप करें।
6. फोन अब स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होगा और अपडेट इंस्टॉल हो जाएगा।
7. जांचें कि अपडेट के बाद समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 2: सेफ मोड में लॉन्च करना

जब फोन सेफ मोड में लॉन्च होता है तो सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन लॉन्च होने से रोके जाते हैं। इसलिए, यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा था तो इस प्रक्रिया के माध्यम से इसकी पहचान की जाएगी। इसके लिए:

1. पावर बटन दबाकर रखें और "पावर ऑफ" विकल्प पर टैप करें।
2. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक निर्माता का लोगो दिखाई न दे।
3. जब लोगो दिखाई दे तो "वॉल्यूम डाउन" बटन दबाकर रखें और इसे छोड़ें जब एंड्रॉइड लोगो दिखाया जाए।
4. फोन अब सेफ मोड में बूट होगा और शब्द "सेफ मोड" स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से पर देखे जाएंगे।
5. जांचें कि समस्या बनी रहती है सेफ मोड में यदि Google Play Services अब बहुत अधिक बैटरी खपत नहीं करता तो इसका मतलब है कि समस्या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन द्वारा पैदा की जा रही थी।
6. किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को दबाकर रखें और "अनइंस्टॉल" बटन चुनें।
7. जांचें कि एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या दूर होती है या नहीं, यदि यह अभी भी बनी रहती है तो अधिक एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें जब तक समस्या दूर न हो जाए।

समाधान 3: Google Play Services अपडेट अनइंस्टॉल करना

यदि समस्या फोन या Google Play Service के अपडेट होने के बाद आई है, तो संभव है कि Google Play एप्लिकेशन ठीक से इंस्टॉल नहीं हुआ था या प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें गायब हो गई थीं। इसे हल करने के लिए:

1. नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन पर टैप करें।
2. सेटिंग्स के अंदर, "एप्लिकेशन" विकल्प पर टैप करें और फिर "Google Play Services" विकल्प पर।
3. ऊपरी दाएं कोने में "मेनू" बटन पर टैप करें और फिर "अपडेट अनइंस्टॉल करें" विकल्प पर टैप करें।
4. जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 4: बॉडी सेंसर डिसेबल करना

आजकल स्मार्टफोन पर कई सेंसर इंस्टॉल होते हैं जो कुछ मामलों में बहुत उपयोगी हो सकते हैं। हालांकि, Google Play Services एप्लिकेशन से बॉडी सेंसर के बढ़े हुए उपयोग के परिणामस्वरूप बड़ी बैटरी ड्रेन हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम उस एप्लिकेशन के लिए अनुमति डिसेबल करेंगे। इसके लिए:

1. नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन पर टैप करें।
2. "एप्लिकेशन" विकल्प पर टैप करें और फिर "Google Play Services" विकल्प पर।
3. "अनुमतियां" विकल्प पर टैप करें और फिर "बॉडी सेंसर" टॉगल पर अक्षम करने के लिए टैप करें।
4. अब जांचें कि समस्या अभी भी बनी रहती है या नहीं।

नोट: कई अकाउंट या थर्ड-पार्टी सुरक्षा या ऐप किलर सॉफ्टवेयर का उपयोग न करने की सिफारिश की जाती है। यदि इस सब के बाद भी समस्या बनी रहती है तो अपने मोबाइल डिवाइस के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने का प्रयास करें।