सैमसंग द्वारा निर्मित स्मार्टफोन उपभोक्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय हैं और वे वर्तमान में उपयोग किए जा रहे कुल एंड्रॉइड फोन का 46% से अधिक बनाते हैं। हालांकि, फोन उम्र के साथ अच्छी तरह से नहीं चलते क्योंकि जैसे-जैसे वे पुराने होते हैं कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं, उनमें से एक प्रदर्शन में कमी है। पुराने स्मार्टफोन पर एंड्रॉइड अपडेट होने के बाद, उपयोगकर्ता फोन पर UI और एप्लिकेशन का उपयोग करते समय बढ़े हुए लैग का अनुभव करते हैं।
गैलेक्सी S फोन पर लैग के कारण क्या हैं?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट मिलने के बाद हमने इस समस्या की जांच करने का फैसला किया और ऐसे समाधानों का एक सेट तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल कर दी। साथ ही, हमने उन कारणों का पता लगाया जिनकी वजह से त्रुटि होती है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है:
- कैश: एप्लिकेशन लोडिंग समय कम करने और स्मूथ अनुभव प्रदान करने के लिए कैश स्टोर करते हैं। हालांकि, समय के साथ यह कैश जमा हो सकता है और संसाधन उपयोग बढ़ा सकता है जिसके परिणामस्वरूप प्रदर्शन कम और सुस्त हो जाता है।
- सॉफ्टवेयर अपडेट: कुछ मामलों में, डिवाइस पर नए सॉफ्टवेयर अपडेट सुस्त और कम प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं। ये अपडेट फोन के लिए और ऑप्टिमाइज़ किए जाते हैं और कंपनी द्वारा बाद में कई फिक्स जारी किए जाते हैं। इसलिए, एंड्रॉइड अपडेट के बाद जारी किए गए नए अपडेट इंस्टॉल करने की सिफारिश की जाती है।
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन: कई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन बहुत सारे संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं जिसके कारण कुछ सिस्टम कार्यों और एप्लिकेशन के लिए संसाधन सीमित हो सकते हैं। यदि इन सिस्टम कार्यों के लिए संसाधन उपलब्ध नहीं हैं तो उपयोगकर्ता डिवाइस का उपयोग करते समय लैग का सामना कर सकते हैं।
- पुराने एप्लिकेशन: हर अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन ऑप्टिमाइज़ और बेहतर होते हैं इसलिए यदि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल एप्लिकेशन अपडेट नहीं किए गए हैं तो कम ऑप्टिमाइज़्ड एप्लिकेशन के कारण संसाधन उपयोग बढ़ सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। कृपया इन समाधानों को उसी विशिष्ट क्रम में लागू करें जिसमें वे प्रदान किए गए हैं ताकि टकराव से बचा जा सके।
समाधान 1: डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करना
अक्सर डेवलपर्स डिवाइस के लिए अपडेट प्रदान करते हैं जो प्रदर्शन सुधार और बढ़ी हुई ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ आते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम जांचेंगे कि डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। इसके लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स के अंदर, नीचे स्क्रॉल करें और "अबाउट डिवाइस" विकल्प पर टैप करें।
टैप करें "सॉफ्टवेयर अपडेट" विकल्प पर नए डिवाइस में।
- "सॉफ्टवेयर" पर टैप करें और फिर "सॉफ्टवेयर अपडेट" विकल्प पर।
- "अपडेट जांचें" विकल्प पर टैप करें और फोन द्वारा नए अपडेट की जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- "मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करें" विकल्प पर टैप करें और डाउनलोड प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- "अभी इंस्टॉल करें" विकल्प पर टैप करें।
- अब डिवाइस रीस्टार्ट होगा और नया अपडेट इंस्टॉल होना शुरू हो जाएगा।
- फोन स्वचालित रूप से रीबूट हो जाएगा जब इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त हो जाएगी।
- फोन का उपयोग करते समय जांचें कि लैग अभी भी मौजूद है या नहीं।
समाधान 2: एप्लिकेशन अपडेट की जांच
नए अपडेट में एप्लिकेशन ऑप्टिमाइज़ेशन और प्रदर्शन बढ़ाया जाता है। इसलिए, इस चरण में, हम गैलेक्सी ऐप्स और प्ले स्टोर ऐप्स दोनों को अपडेट करेंगे।
प्ले स्टोर एप्लिकेशन के लिए:
- गूगल प्ले स्टोर आइकन पर टैप करें और फिर ऊपरी बाएं कोने में "मेनू" बटन पर।
- मेनू के अंदर, "मेरे ऐप्स और गेम" विकल्प पर क्लिक करें।
- "अपडेट जांचें" विकल्प पर टैप करें या "रिफ्रेश" आइकन पर यदि जांच प्रक्रिया पहले ही पूरी हो चुकी है।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध हैं तो "सभी अपडेट करें" पर क्लिक करें।
- एप्लिकेशन में आवश्यक अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
गैलेक्सी स्टोर ऐप्स के लिए:
- "गैलेक्सी ऐप्स" एप्लिकेशन पर टैप करें और ऊपरी बाएं तरफ "गैलेक्सी ऐप्स" विकल्प पर क्लिक करें।
- "मेरे ऐप्स" विकल्प पर टैप करें और फिर नए अपडेट जांचने के लिए "अपडेट" पर टैप करें।
- यदि इंस्टॉल किए गए गैलेक्सी एप्लिकेशन के लिए अपडेट उपलब्ध हैं तो "सभी अपडेट करें" पर टैप करें।
- अपडेट के डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 3: सेफ मोड में लॉन्च करना
सेफ मोड में, केवल डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन और महत्वपूर्ण सिस्टम फीचर लॉन्च किए जाते हैं। इसलिए, यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन फोन पर लैग पैदा कर रहा है तो यह सेफ मोड में हल हो जाएगा। इस चरण में, आपके डिवाइस के आधार पर हम फोन को सेफ मोड में लॉन्च करेंगे।
पुराने डिवाइस के लिए:
- पावर बटन दबाएं और "पावर ऑफ" विकल्प पर टैप करें।
- एक बार सैमसंग लोगो दिखने पर, "पावर" कुंजी छोड़ें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखे तो "वॉल्यूम डाउन" बटन दबाकर रखें।
- जब फोन लॉन्च होगा तो स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से पर "सेफ मोड" शब्द दिखाए जाएंगे।
नए डिवाइस के लिए:
- पावर बटन को दबाकर रखें जब तक रीस्टार्ट विकल्प न दिखें।
- "पावर ऑफ" विकल्प को दबाकर रखें और "सेफ मोड" विकल्प पर टैप करें।
- फोन अब सेफ मोड में रीस्टार्ट होगा।
एप्लिकेशन डिलीट करना:
एक बार फोन सेफ मोड में बूट हो जाए, तो जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि समस्या सेफ मोड में चली जाती है तो इसका मतलब है कि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा था।
- होम स्क्रीन पर नेविगेट करें, किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के आइकन को दबाकर रखें और उसे डिवाइस से हटाने के लिए "अनइंस्टॉल" विकल्प पर टैप करें।
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करते रहें जब तक समस्या दूर न हो जाए।
- वह अंतिम एप्लिकेशन जिसे आपने अनइंस्टॉल किया जब समस्या ठीक हो गई, वही समस्या पैदा कर रहा था और आप बाकी डिलीट किए गए एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
समाधान 4: कैश पार्टीशन वाइप करना
यदि डिवाइस पर बहुत अधिक कैश्ड डेटा स्टोर है तो यह संसाधन उपयोग बढ़ने के कारण प्रदर्शन को कम कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम डिवाइस का कैश डिलीट करेंगे। इसके लिए:
- पावर बटन दबाकर रखें और "पावर ऑफ" विकल्प पर टैप करें।
- पुराने डिवाइस पर "वॉल्यूम डाउन", "होम" और "पावर" बटन को दबाकर रखें और नए डिवाइस पर "वॉल्यूम डाउन", "बिक्सबी" और "पावर" बटन को दबाकर रखें।
- "पावर बटन" छोड़ें जब सैमसंग लोगो प्रदर्शित हो और सभी बटन छोड़ें जब "एंड्रॉइड" लोगो प्रदर्शित हो।
- डिवाइस थोड़ी देर के लिए "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल हो रहा है" प्रदर्शित कर सकता है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सूची में नीचे नेविगेट करें और "कैश पार्टीशन वाइप करें" विकल्प को हाइलाइट करें।
- विकल्प चुनने के लिए "पावर" बटन दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन के साथ सूची में नेविगेट करें और जब "अभी सिस्टम रीबूट करें" विकल्प हाइलाइट हो तो "पावर" बटन दबाएं।
- फोन अब रीबूट होगा, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
