"सर्वर से कनेक्शन नहीं खोल सका" त्रुटि संदेश मूल रूप से एक टोस्ट है जो आपकी स्क्रीन के नीचे दिखाई देता है। यह त्रुटि अक्सर तब होती है जब आपके फोन की नेटवर्क सेटिंग्स में कुछ गड़बड़ होती है जिसके कारण यह उक्त सर्वर से कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाता। यह समस्या मुख्य रूप से सैमसंग उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई है और यह केवल सैमसंग स्मार्टफोन तक सीमित प्रतीत होती है। इसके साथ, हमारे पास वास्तव में कुछ तरीके हैं जो आपको इस त्रुटि संदेश को अच्छे के लिए हल करने में मदद कर सकते हैं और हम इस लेख में उनके माध्यम से जाने जा रहे हैं तो फॉलो करें।
जैसा कि पता चला है, त्रुटि संदेश का सामना करने का प्राथमिक कारण आपकी नेटवर्क सेटिंग्स के कारण है। त्रुटि विशेष रूप से कष्टप्रद है क्योंकि यह एक टोस्ट के रूप में बार-बार दिखाई देती है जो स्क्रीन के नीचे ऐसे संदेश के लिए सही शब्द है। आप चाहे जो कर रहे हों, त्रुटि संदेश बार-बार पॉप अप होता है इसलिए यह वास्तव में एक निश्चित ऐप्लिकेशन तक सीमित नहीं है जो समस्या का कारण बनता है। अब, नेटवर्क सेटिंग्स के अलावा, आपके सिस्टम पर कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स भी समस्या पैदा कर सकते हैं। इसे और समझने के लिए, आइए पहले संभावित समाधानों में जाने से पहले कारणों को अधिक विस्तार से देखें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन — उल्लिखित त्रुटि संदेश का सामना करने के मुख्य कारणों में से एक आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन के कारण हो सकता है। कथित तौर पर, यह अक्सर स्मार्ट स्विच के कारण होता है जो सैमसंग का एक ऐप है जो आपको डिवाइस के बीच फ़ाइलें ट्रांसफर करने देता है। ऐसे परिदृश्य में, आपको त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा।
- नेटवर्क सेटिंग्स — जैसा कि पता चला है, चूंकि त्रुटि संदेश सुझाव देता है कि यह सर्वर से कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका, यह ज्यादातर मामलों में आपके फोन की नेटवर्क या वाई-फाई सेटिंग्स के कारण हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आप अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो हम आपको प्रश्न में त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के विभिन्न तरीकों को दिखाना शुरू कर सकते हैं। इसके साथ, आइए बिना किसी देरी के सीधे इसमें कूदें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें
जैसा कि पता चला है, जब आप ऊपर उल्लिखित त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको अपने मोबाइल फोन को रीबूट करना चाहिए। अक्सर, आपका फोन उन मुद्दों में चला सकता है जहां पृष्ठभूमि में चल रही सेवाएं खराबी आ सकती हैं और सिस्टम रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है। इसे अपने फोन को रीस्टार्ट करके प्राप्त किया जा सकता है जो बूट होने के बाद सब कुछ नए सिरे से शुरू कर देगा। जब भी आप इस तरह की समस्या में पड़ते हैं तो अपने फोन को रीस्टार्ट करना अनिवार्य रूप से स्पष्ट चीज है।
इसलिए, आगे बढ़ें और पावर बटन को दबाकर रखें और फिर स्क्रीन पर दिखाए गए रीस्टार्ट विकल्प को चुनकर अपने फोन को रीस्टार्ट करें। एक बार जब आपका फोन फिर से बूट हो जाए, तो देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, प्रश्न में समस्या का सामना करने का सबसे संभावित कारण आपके फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स है। फोन का किसी भी कारण से कनेक्शन मुद्दों में पड़ना दुर्लभ नहीं है। अच्छी बात यह है कि ऐसी समस्याओं को आसानी से अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके संबोधित किया जा सकता है। जब आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप उन वाईफाई नेटवर्क को खो देंगे जिनसे आप जुड़े हुए हैं। इसका मतलब है कि आपको फिर से पासवर्ड दर्ज करना होगा और किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस को भी पेयर करना होगा। इसके साथ, अपने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने फोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- फिर, सेटिंग्स स्क्रीन पर, ऊपर स्वाइप करें और फिर जनरल मैनेजमेंट विकल्प पर टैप करें।
- जनरल मैनेजमेंट स्क्रीन पर, नीचे रीसेट विकल्प पर टैप करें।
- एक बार जब आप वहां हों, तो आगे बढ़ें और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प पर टैप करें।
- अपने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, दिखाए गए सेटिंग्स रीसेट करें बटन पर टैप करें।
- अंत में, आपको कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा तो आगे बढ़ें और रीसेट बटन को फिर से दबाएं।
- एक बार जब आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर लेते हैं, तो अपने नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी है।
स्मार्ट स्विच अनइंस्टॉल करें
जैसा कि पता चला है, स्मार्ट स्विच सैमसंग द्वारा विकसित एक ऐप है जो आपके फोन से किसी अन्य डिवाइस या इसके विपरीत फोटो, संदेश और यहां तक कि संपर्क जैसे डेटा ट्रांसफर करने के उद्देश्य को पूरा करता है। जबकि सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग वास्तव में उपयोगी ऐप्लिकेशन हो सकता है, यह कभी-कभी कनेक्शन समस्या पैदा कर सकता है जिसका आप सामना कर रहे हैं। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बताया गया है जो एक समान समस्या का सामना कर रहे थे जहां स्मार्ट स्विच अपराधी निकला। इसलिए, ऐसे परिदृश्य में, आपको बस अपने डिवाइस से स्मार्ट स्विच को अनइंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने फोन पर गूगल प्ले स्टोर खोलें।
- फिर, प्रदान की गई खोज में, सैमसंग स्मार्ट स्विच मोबाइल खोजें।
- जब ऐप के पेज पर ले जाया जाए, तो ऐप्लिकेशन को अपने डिवाइस से हटाने के लिए अनइंस्टॉल विकल्प पर टैप करें।
- एक बार जब यह अनइंस्टॉल हो जाता है, तो देखें कि क्या आप अभी भी प्रश्न में समस्या का सामना करते हैं।
स्रोत: https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note-Phones/Couldn-t-open-connection-to-server/td-p/779782/page/3
विजुअल वॉइसमेल डेटा साफ़ करें
कुछ परिदृश्यों में, प्रश्न में समस्या आपके सिस्टम पर इंस्टॉल वॉइसमेल ऐप्लिकेशन के कारण भी हो सकती है। यह विशेष रूप से AT&T उपयोगकर्ताओं के मामले में रहा है। जैसा कि पता चला है, इसके लिए वास्तव में एक आसान सुधार है और वह है अपने फोन पर ऐप के डेटा को साफ़ करना। इसमें आपके फोन पर संग्रहीत कैश और अन्य अस्थायी डेटा शामिल हैं। इसे सेटिंग्स के माध्यम से आसानी से किया जा सकता है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने फोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- फिर, ऊपर स्वाइप करें और फिर ऐप्स विकल्प पर टैप करें।
- दिखाई गई ऐप्स की सूची से, सूची में विजुअल वॉइसमेल ढूंढें और उस पर टैप करें।
- फिर, विजुअल वॉइसमेल ऐप की स्क्रीन पर, स्टोरेज विकल्प पर टैप करें।
- अंत में, नीचे कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें विकल्पों पर टैप करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
जैसा कि पता चला है, कुछ मामलों में, समस्या आपके फोन पर एक रैंडम थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन के कारण हो सकती है। जबकि स्मार्ट स्विच और विजुअल वॉइसमेल समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते थे, यह बहुत संभव है कि एक और थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन आपके फोन पर भी इसका कारण बन सकता है। हालांकि, यहां समस्या यह है कि आप अपराधी को सीधे ढूंढ नहीं सकते।
इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या वास्तव में फोन पर एक थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की जा रही है, आपको सेफ मोड में शुरू करना होगा। सेफ मोड में, सभी थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन अक्षम होते हैं और इसलिए फोन केवल पृष्ठभूमि में आवश्यक सेवाएं चला रहा होता है। यदि आप सेफ मोड में समस्या का सामना नहीं करते हैं, तो यह थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन के कारण समस्या होने के संदेह को सत्यापित करेगा। ऐसे परिदृश्य में, आप टोस्ट सोर्स जैसे ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं जो आपको बताएगा कि आपके फोन पर कौन सा प्रोग्राम वास्तव में उस टोस्ट को उत्पन्न कर रहा है जिसे आप देख रहे हैं। टोस्ट अनिवार्य रूप से वह संदेश है जो स्क्रीन के नीचे दिखाया जाता है जैसे त्रुटि संदेश। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, आगे बढ़ें और अपने स्मार्टफोन को पूरी तरह से पावर ऑफ करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो डिवाइस को पावर ऑन करें और जैसे ही आप सैमसंग लोगो देखते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
- ऐसा करने पर सुरक्षित रूप से, आपका फोन सेफ मोड में शुरू होगा जिसमें कहा गया टेक्स्ट स्क्रीन के निचले-बाएं कोने पर दिखाई देगा।
- अब, जांचें कि क्या प्रश्न में त्रुटि संदेश बना रहता है।
यदि आप अब संदेश नहीं देखते हैं, तो यह स्पष्ट है कि यह एक थर्ड-पार्टी ऐप के कारण है। अपने फोन को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें और अपराधी का पता लगाने का प्रयास करें। इसे आसान बनाने के लिए, आप टोस्ट सोर्स जैसे ऐप का उपयोग कर सकते हैं जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है जो अनिवार्य रूप से आपको बताएगा कि कौन सा प्रोग्राम टोस्ट को प्रकट करने का कारण बन रहा है।
