सैमसंग के फोन के शस्त्रागार में एक "नोट" लाइनअप शामिल है जिसमें "एस" पेन के साथ बड़े स्क्रीन वाले मोबाइल डिवाइस शामिल हैं जिनका उपयोग विभिन्न कार्यों को करने के लिए किया जा सकता है। सैमसंग इन मोबाइलों के लिए अपनी फास्ट चार्जिंग और वायरलेस चार्जिंग सुविधाओं का विस्तार भी करता है, लेकिन हाल ही में कई रिपोर्टें सामने आई हैं कि फोन वायरलेस चार्जर पर चार्ज नहीं होता है और फोन को चार्जर पर रखने के 10-15 सेकंड के बाद, एक " वायरलेस चार्जिंग रुकी हुई है ” संदेश देखा जा सकता है।
“वायरलेस चार्जिंग रुकी हुई” त्रुटि का कारण क्या है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और समाधान का एक सेट तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को मिटा दिया। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि हो रही थी और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
- खराब चार्जर: यह संभव है कि जिस चार्जर का उपयोग आप डिवाइस को चार्ज करने के लिए कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त हो या वह ठीक से कनेक्ट न हो।
- सिस्टम कैश: लोडिंग समय को कम करने और उपयोगकर्ताओं को एक आसान अनुभव प्रदान करने के लिए कैश को एप्लिकेशन द्वारा संग्रहीत किया जाता है। हालाँकि, समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है जो बदले में फोन की कई विशेषताओं को प्रभावित कर सकता है। इसलिए, यह संभव है कि दूषित कैश फ़ोन की कार्यक्षमता को सीमित कर रहा हो और समस्याएँ उत्पन्न कर रहा हो।
- तेज़ वायरलेस चार्जिंग विकल्प: कुछ मामलों में, यदि सेटिंग्स में फास्ट वायरलेस चार्जिंग विकल्प अक्षम है, तो वायरलेस चार्जिंग सुविधा खराब हो जाती है और चार्ज होना जारी नहीं रहता है।
- पुराने आवेदन: यदि कुछ एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करणों में अपडेट नहीं किया गया है, तो वे महत्वपूर्ण सिस्टम सुविधाओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं और उन्हें ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। इसलिए, गैलेक्सी ऐप्स और थर्ड-पार्टी ऐप्स दोनों को नवीनतम संस्करणों में अपडेट करना होगा।
- पुराना सॉफ़्टवेयर: सॉफ़्टवेयर अपडेट में उपयोगकर्ताओं को कुछ बग और प्रदर्शन सुधार प्रदान किए जाते हैं। यह संभव है कि मोबाइल फोन में एक बग हो गया हो जो सिस्टम के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप कर रहा हो और उचित कार्यक्षमता को रोक रहा हो। इसलिए, ऐसी समस्याओं को कम करने के लिए सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को लागू करना होगा।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रदान किया गया है।
समाधान 1:चार्जर की जांच
सबसे बुनियादी समस्या निवारण चरण के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह देखने के लिए जाँच करें कि क्या चार्जर जुड़ा है अछि तरह से। साथ ही, चार्जर . कनेक्ट करें दूसरे . को फ़ोन या फ़ोन दूसरे . को चार्जर और यह देखने के लिए जांचें कि चार्जिंग प्रक्रिया शुरू की गई है या नहीं। यदि चार्जर अन्य उपकरणों के साथ ठीक काम करता है, तो नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें
समाधान 2:फास्ट वायरलेस चार्जिंग विकल्प चालू करना
यह संभव है कि वायरलेस चार्जिंग विकल्प की कुछ विशेषताएं सीमित हो सकती हैं यदि सेटिंग्स में फास्ट वायरलेस चार्जिंग विकल्प सक्षम नहीं है। इसलिए, इस चरण में, हम सेटिंग में "फास्ट वायरलेस चार्जिंग" फ़ीचर को चालू करेंगे। उसके लिए:
- खींचें नीचे सूचनाएं पैनल और “सेटिंग . चुनें "आइकन।
- सेटिंग में, "उन्नत . पर टैप करें सुविधाएं ” विकल्प चुनें और “सहायक उपकरण . पर टैप करें "
- तेज़ वायरलेस चार्जर शीर्षक के अंतर्गत, "तेज़ . चालू करें वायरलेस चार्जिंग ” विकल्प “चालू ".
- कनेक्ट करें अपना चार्जर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:PlayStore एप्लिकेशन अपडेट करना
यदि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन नवीनतम संस्करणों में अपडेट नहीं किए जाते हैं, तो वे डिवाइस के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और कुछ सुविधाओं के साथ विरोध पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की जांच और अद्यतन करेंगे।
- Google पर टैप करें चलाएं स्टोर आइकन और फिर “मेनू . पर शीर्ष . में बटन बाएं कोने .
- मेनू के अंदर , “मेरा . पर क्लिक करें ऐप्स और खेल " विकल्प।
- “चेक करें . पर टैप करें के लिए अपडेट ” विकल्प या “ताज़ा करें . पर "आइकन अगर जाँच प्रक्रिया पहले ही पूरी हो चुकी है।
- “अपडेट . पर क्लिक करें सभी "अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
- रुको इसके लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें एप्लिकेशन के लिए आवश्यक अपडेट।
- अब कनेक्ट करें आपका चार्जर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:गैलेक्सी ऐप्स अपडेट करना
सैमसंग अपने मोबाइल फोन को कुछ प्रीइंस्टॉल्ड एप्लिकेशन के साथ शिप करता है जो कुछ सुविधाओं के लिए आवश्यक होते हैं जो वे प्रदान करते हैं। यदि नवीनतम संस्करणों में अद्यतन नहीं किया गया तो वे सिस्टम के भीतर विरोध पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम सैमसंग एप्लिकेशन को अपडेट करेंगे। उसके लिए:
- “गैलेक्सी . पर टैप करें ऐप्स "एप्लिकेशन और "गैलेक्सी . पर क्लिक करें ऐप्स "ऊपरी बाईं ओर विकल्प।
- “मेरा . पर टैप करें ऐप्स ” विकल्प चुनें और फिर “अपडेट . पर टैप करें "नए अपडेट की जांच करने के लिए।
- “अपडेट . पर टैप करें सभी "अगर इंस्टॉल किए गए गैलेक्सी एप्लिकेशन के लिए अपडेट उपलब्ध हैं।
- रुको अपडेट . के लिए डाउनलोड किए जाने के लिए और स्थापित ।
- अब कनेक्ट करें आपका चार्जर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करना
सॉफ़्टवेयर अपडेट अक्सर कई बग फिक्स प्रदान करते हैं और यदि डिवाइस पर महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल नहीं किए गए हैं तो कई बग अनपेक्षित हो सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। उसके लिए:
- खींचें सूचना फलक के नीचे और "सेटिंग . पर टैप करें आइकन ".
- स्क्रॉल करें नीचे और क्लिक करें "सॉफ़्टवेयर . पर अपडेट " विकल्प।
- चुनें "जांचें के लिए अपडेट ” विकल्प और प्रतीक्षा करें जाँच प्रक्रिया समाप्त करने के लिए।
- टैप करें "डाउनलोड करें . पर मैन्युअल रूप से अपडेट "विकल्प अगर अपडेट उपलब्ध हैं।
- अपडेट अब स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे और जब संदेश आपको उन्हें स्थापित करने के लिए कहे चुनें “हां ".
- फ़ोन अब पुनरारंभहो जाएगा और अपडेट इंस्टॉल होंगे , जिसके बाद यह बूट . होगा वापस ऊपर सामान्य रूप से ।
- अपना चार्जर कनेक्ट करें और देखें कि कहीं समस्या तो नहीं है।
समाधान 6:कैशे विभाजन को पोंछना
यदि कैश दूषित है तो यह सिस्टम अनुप्रयोगों और सुविधाओं के महत्वपूर्ण तत्वों के साथ कई समस्याएं पैदा कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम रिकवरी मोड के माध्यम से कैश को हटा देंगे। उसके लिए:
- पावर बटन को दबाए रखें और "स्विच ऑफ" चुनें।
- "होम" बटन और "वॉल्यूमअप" बटन को एक साथ दबाए रखें और फिर "पावर" बटन को भी दबाकर रखें।
- जब सैमसंग लोगो स्क्रीन दिखाई दे, तो केवल "पावर" कुंजी को छोड़ दें।
- जब Android लोगो स्क्रीन रिलीज़ दिखाती है, तो सभी कुंजियां स्क्रीन Android पुनर्प्राप्ति विकल्प दिखाने से पहले कुछ मिनटों के लिए "इंस्टॉल करना सिस्टम अपडेट" दिखा सकती हैं।
- "वॉल्यूम कम करें" कुंजी को तब तक दबाएं जब तक कि "वाइप कैश पार्टीशन" हाइलाइट न हो जाए।
- "पावर" बटन दबाएं और डिवाइस के कैशे विभाजन को साफ़ करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, "वॉल्यूम डाउन" बटन के माध्यम से सूची को नीचे नेविगेट करें, जब तक कि "अभी रीबूट करें सिस्टम" हाइलाइट न हो जाए।
- विकल्प का चयन करने और डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए "पावर" कुंजी दबाएं।
- डिवाइस के पुनरारंभ करने . के बाद , कनेक्ट करें अपना चार्जर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
ध्यान दें: आपको इस प्रक्रिया से बहुत सावधान रहना चाहिए क्योंकि इस दौरान थोड़ी सी भी गलती से फ़ोन सॉफ़्टवेयर स्थायी रूप से खराब हो सकता है।