MacBook में डिस्प्ले क्षेत्र के ऊपर एक काले हिस्से में छिपा हुआ, आंखों के स्तर पर एक बिल्ट-इन कैमरा होता है। यह लेख आपकी दो महत्वपूर्ण प्रश्नों में मदद करेगा:
- क्या आपका MacBook कैमरा तब काम नहीं कर रहा जब आपको इसकी आवश्यकता है?
- क्या आपका MacBook कैमरा बंद है जब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है?
आमतौर पर कोई समस्या नहीं होती जब आपको केवल फोटो बूथ में खुद को देखने की आवश्यकता होती है (हां, वह अभी भी एक चीज है) या FaceTime पर कॉल करने की, लेकिन आजकल आप Skype या Hangouts जैसी अधिक सेवाओं से उस कैमरे तक पहुंचने के लिए कह सकते हैं।
MacBook कैमरा आंतरिक है और इसमें कोई भौतिक या डिजिटल "ऑन" बटन नहीं है। यह केवल तभी चालू होता है जब कोई एप्लिकेशन इसका उपयोग करने का प्रयास करता है। यदि आप एक खाली स्क्रीन पर घूर रहे हैं जब आपको लगता है कि आपको अपना चेहरा देखना चाहिए, तो आपका Mac कैमरा काम नहीं कर रहा हो सकता है।
हालांकि, अधिक संभावना है कि एप्लिकेशन को कैमरा उपयोग करने की अनुमति की आवश्यकता है।
Mac पर कैमरा कैसे चालू करें?
Mac पर कैमरा चालू करने के लिए आपको किसी भी स्वीकृत एप्लिकेशन को खोलना होगा जो इसका उपयोग करने का प्रयास करेगा। उदाहरण के लिए, जब मैं अपना FaceTime या फोटो बूथ ऐप खोलता हूं, तो ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम से कैमरा चालू करने के लिए कहेगा।
चूंकि ये ऐप्स Apple द्वारा विकसित किए गए हैं और आमतौर पर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ प्री-इंस्टॉल आते हैं, इसलिए उन्हें पहले से ही मेरे Mac पर कैमरा तक पहुंच प्राप्त है और जब मैं ऐप्स खोलता हूं तो कैमरा चालू हो जाएगा।
Skype या Zoom जैसे ऐप का उपयोग करते समय, पहले कैमरा एक्सेस सक्षम किए बिना, ऐसा लगेगा कि Mac कैमरा काम नहीं कर रहा है। चूंकि Skype और Zoom Apple द्वारा नहीं बनाए गए ऐप्स हैं, इसलिए उन्हें कैमरा उपयोग करने की अनुमति देने से पहले आपसे स्पष्ट अनुमति की आवश्यकता होगी।
इस मामले में, कैमरा को काम करने में सक्षम करने के लिए मुझे अपनी सिस्टम प्राथमिकताएं खोलने की आवश्यकता है।
Mac पर कैमरा कैसे सक्षम करें
Mac कैमरा सेटिंग्स केवल स्वीकृत एप्लिकेशन तक पहुंच को प्रतिबंधित करेंगी। आप अपनी सिस्टम प्राथमिकताओं में किसी भी ऐप पर भरोसा करके उसे अनुमति दे सकते हैं।
- मेनू बार पर Apple पर क्लिक करें और "सिस्टम प्राथमिकताएं" चुनें।
- उपलब्ध विकल्पों में से, "सिक्योरिटी और प्राइवेसी" चुनें।
- सिक्योरिटी और प्राइवेसी सेक्शन में, "प्राइवेसी" टैब चुनें (नीचे दी गई छवि में #1 देखें)। फिर "कैमरा" चुनें (#2) यह देखने के लिए कि किन ऐप्स के पास पहले से अनुमति है और कौन से अनुमति मांग रहे हैं।
- यदि लॉक बंद है (#3), तो लॉक पर क्लिक करें और आपको अपना यूज़र पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। उसके बाद, आप एक बॉक्स चेक कर सकते हैं (#4) ताकि किसी ऐप को अनुमति दी जा सके या किसी भी बॉक्स को अनचेक करके कैमरा तक पहुंच से इनकार कर सकें।
यदि कैमरा का उपयोग करने की कोशिश कर रही सेवा ब्राउज़र (यानी Chrome या Safari) के माध्यम से आ रही है, तो आपको पहले उस ब्राउज़र को एक्सेस देना होगा और फिर साइट को एक्सेस देना होगा।
Safari में कैमरा एक्सेस
जब Safari का उपयोग करके ऑनलाइन वीडियो सेवा तक पहुंचते हैं, जैसे निम्न उदाहरण में jitsi.org, तो Safari द्वारा आपको उस साइट के किसी भी प्रयास के बारे में सूचित किया जाएगा जो Mac कैमरा चालू करने का प्रयास करता है।
"अनुमति दें" पर क्लिक करने से एक्सेस मिलेगा। जब आप किसी ऐसी साइट पर होते हैं जिसमें अनुमति है या कैमरा का उपयोग कर रही है, तो एड्रेस बार में एक आइकन होगा, जिस पर क्लिक करके आप उन अनुमतियों को संशोधित कर सकते हैं।
आप Safari की प्राथमिकताओं में सभी साइट अनुमतियां देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, जब Safari में हों, तो बस ⌘ दबाए रखें और "कॉमा" कुंजी दबाएं और प्राथमिकताएं दिखाई देंगी। आप Safari मेनू बार पर भी नेविगेट कर सकते हैं और "प्राथमिकताएं" चुन सकते हैं।
Safari में प्राथमिकताओं से (नीचे दी गई छवि देखें), "वेबसाइट्स" टैब (#1) पर क्लिक करें साइट अनुमतियों के लिए। "कैमरा" विकल्प (#2) पर क्लिक करने से आपको वर्तमान साइटें दिखाई देंगी जिनके पास अनुमतियां हैं (#3) जिन्हें आप आवश्यकतानुसार बदल सकते हैं।
आप देख सकते हैं कि यह सिस्टम प्राथमिकताओं में सिक्योरिटी और प्राइवेसी सेक्शन से बहुत परिचित दिखता है, लेकिन ध्यान रखें कि यह केवल Safari के माध्यम से देखी गई साइटों को दी गई अनुमतियां हैं।
Chrome में कैमरा एक्सेस
जब Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करके Hangouts या किसी अन्य वीडियो सेवा तक पहुंचते हैं, तो जब आप पहली बार किसी वीडियो सेवा को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं तो आपसे साइट को कैमरा और माइक्रोफोन का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा।
आप ब्राउज़र विंडो के ऊपरी-बाएं कोने में पॉप-अप में "अनुमति दें" पर क्लिक करके उस समय केवल अनुमति दे सकते हैं।
हालांकि, यदि आप कभी इन अनुरोधित अनुमतियों को खारिज या ब्लॉक करते हैं और बदलाव करने की आवश्यकता है, तो आप उन्हें Chrome की सेटिंग्स में संशोधित कर सकते हैं।
बस Chrome सेटिंग्स पर नेविगेट करें, जिसे प्राथमिकताओं के रूप में भी जाना जाता है, ⌘ दबाए रखें और "कॉमा" कुंजी दबाएं, या किसी भी Chrome विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर तीन डॉट्स मेनू पर क्लिक करें और "सेटिंग्स" चुनें।
सेटिंग्स से, "साइट सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
साइट सेटिंग्स सेक्शन से, "अनुमतियां" और "कैमरा" के लिए एक सेक्शन होगा।
यहां आप देखेंगे कि किस कैमरा का उपयोग किया जाएगा, यदि कोई अन्य वेबकैम कनेक्ट हैं, अन्यथा यह डिफ़ॉल्ट रूप से आंतरिक iSight या FaceTime कैमरा चुनेगा। आपके पास Chrome में पहले कैमरा एक्सेस दिए गए किसी भी साइट की अनुमतियों को हटाने या संपादित करने का विकल्प भी होगा।
Mac कैमरा रीसेट करना
यदि सभी अनुमतियां अनुमत हैं और कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने Mac को पुनरारंभ करने का समय है।
यदि इससे काम नहीं चला, तो आप उस सिस्टम प्रोसेस को पुनरारंभ कर सकते हैं जो कैमरा को नियंत्रित करता है। कभी-कभी ये प्रोसेस एक लूप में फंस जाते हैं और कैमरा असिस्टेंट को पुनरारंभ करने से इन त्रुटियों में मदद मिल सकती है।
यदि आपने सभी अनुमतियों की जांच की है और आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है जो कहती है "कोई कनेक्टेड कैमरा नहीं" या वहां केवल एक खाली स्क्रीन है जहां वीडियो दिखना चाहिए, तो आपको इस कैमरा कंट्रोलर प्रोसेस को रीसेट करने और फिर से प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।
कैमरा असिस्टेंट को रीसेट करने के लिए, अपने "एप्लिकेशन" फ़ोल्डर (#1 नीचे) पर जाएं और "यूटिलिटीज़" फ़ोल्डर (#2) खोलें। यूटिलिटीज़ से, "एक्टिविटी मॉनिटर" (#3) खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
आपके सिस्टम अपडेट के आधार पर, आप जिस सेवा को ढूंढ रहे हैं उसे "AppleCameraAssistant" या "VDCAssistant" कहा जा सकता है। शीर्ष दाएं में सर्च बॉक्स का उपयोग करें और केवल शब्द "असिस्टेंट" खोजें और आप देखेंगे कि आपके पास कौन सा है।
"AppleCameraAssistant" या "VDCAssistant" लेबल वाली एंट्री ढूंढें और इसे चुनें। फिर ऊपरी बाएं पर "X" पर क्लिक करें और सत्यापित करें कि आप प्रोसेस को "फोर्स क्विट" करना चाहते हैं।
"फोर्स क्विट" चुनने से कैमरा असिस्टेंट के किसी भी उदाहरण को पूरी तरह से रोक दिया जाएगा जो अटका हुआ हो सकता है। अब, ऐप या साइट को फिर से लॉन्च करने पर जिसे कैमरा तक पहुंचने की आवश्यकता है, असिस्टेंट पुनरारंभ होगा और आपके Mac पर कैमरा चालू करने का कोई भी विफल अनुरोध अब संभव होना चाहिए।
एक बार जब आप कैमरा असिस्टेंट प्रोसेस को रीसेट कर लेते हैं, तो आप पूछ सकते हैं "मैं अपने Mac कैमरा का परीक्षण कैसे करूं?" मैं पहले फोटो बूथ या FaceTime खोलने का सुझाव दूंगा क्योंकि इन ऐप्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पूर्ण सिस्टम और कैमरा एक्सेस दिया जाना चाहिए।
अंत में, यदि आपने उपरोक्त सब कुछ आज़मा लिया है और आप अभी भी अपने कैमरा को चालू नहीं कर पा रहे हैं जब इसे होना चाहिए, तो आप सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर या SMC को रीसेट कर सकते हैं। यह एक विस्तृत प्रक्रिया है जिसे यहां दिए गए चरणों का पालन करके पूरा किया जा सकता है।
Mac कैमरा ठीक करना
MacBook में आंतरिक कैमरा मजबूत और भरोसेमंद है। आमतौर पर, यह उस MacBook से अधिक समय तक चलने के लिए बनाया जाता है जिससे यह जुड़ा होता है।
जब तक दृश्यमान भौतिक क्षति मौजूद न हो, कैमरा काम करने की स्थिति में होने की संभावना है। ज्यादातर मामलों में, कुछ अनुमतियों को समायोजित करना या कुछ सॉफ्टवेयर को पुनरारंभ करना Mac कैमरा काम न करने को ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
