क्या आपका मैक मौन हो गया है? क्या आंतरिक स्पीकर से कोई आवाज नहीं आ रही? यदि जब आप वॉल्यूम कंट्रोल दबाते हैं (आमतौर पर F11 और F12) वे ग्रे आउट दिखाई देते हैं, या हेडफोन जैक के बगल में लाल बत्ती है, तो हमारे पास जवाब हैं।
यदि आपके मैक पर साउंड काम करना बंद कर दिया है तो अपने मैक के आंतरिक स्पीकर को फिर से काम करने में मदद करने के लिए इन चरणों का पालन करें। हम बताते हैं कि क्या करना है यदि आपके मैक स्पीकर ने काम करना बंद कर दिया है।
मैक साउंड/स्पीकर समस्याओं को कैसे ठीक करें
यहां क्या करना है यदि आपके मैक पर साउंड काम करना बंद कर देता है:
- कुछ चलाएं: शुरू करने के लिए, जांचें कि क्या आपके मैक से निश्चित रूप से कोई आवाज नहीं आ रही है, Music में कुछ चलाकर (Music ने macOS Catalina में iTunes को बदल दिया, इसलिए यदि आप पुराने macOS में हैं तो आप iTunes चाहेंगे)। Music खोलें, Songs पर क्लिक करें और अपने म्यूजिक कलेक्शन में कोई भी ट्रैक चुनें। Play दबाने के बाद आपको बार प्रगति करते हुए देखना चाहिए भले ही आप संगीत न सुन सकें।
- वॉल्यूम बढ़ाएं: सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम कम नहीं है - वॉल्यूम अप बटन दबाएं, आमतौर पर आपके कीबोर्ड के ऊपरी-दाएं कोने में F12 कुंजी पर स्थित। जब आप इसे टैप करते हैं तो आपकी स्क्रीन पर एक ओवरले दिखाई देना चाहिए और आपको वॉल्यूम बढ़ने का संकेत देखना चाहिए।
- यदि आप Music ऐप में हैं और आप देखते हैं कि वॉल्यूम स्लाइडर स्लाइडर के बाईं ओर बहुत दूर है, तो उसे दाईं ओर ले जाएं।
- यदि यह काम नहीं करता तो मेनू बार के शीर्ष पर Volume विकल्प पर क्लिक करने का प्रयास करें। यदि आप Big Sur या Monterey का उपयोग कर रहे हैं तो यह मेनू बार के Control Panel अनुभाग में होगा। साउंड स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- एक अलग ऐप जांचें: यह संभव है कि साउंड iTunes या Music में चल रहा हो, लेकिन Safari में नहीं, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि Safari में साउंड बंद है। यदि आप Safari में वीडियो देख रहे हैं और कोई आवाज नहीं है तो आपको वीडियो विंडो में साउंड कंट्रोल मिलेंगे ताकि आप इसे वहां समायोजित कर सकें। वीडियो डिफ़ॉल्ट रूप से म्यूट हो सकता है, जिससे आपको आवाज सुनने के लिए चुनना पड़ता है।
- अपने मैक को बंद और चालू करें: कभी-कभी अपने मैक को पुनः आरंभ करने की प्रक्रिया इस तरह की समस्या को हल कर सकती है।
- ईयरफोन ढूंढें: अपने हेडफोन सॉकेट की जांच करें और सुनिश्चित करें कि मैक से कोई ईयरफोन कनेक्ट नहीं हैं। यदि वे हैं तो उन्हें हटा दें और आपको अपने मैक के आंतरिक स्पीकर के माध्यम से साउंड बजते हुए सुनना चाहिए।
- अपने पोर्ट जांचें: अपने मैक में प्लग की गई किसी भी चीज़ को डिस्कनेक्ट करें - न केवल ऑडियो पोर्ट से क्योंकि Thunderbolt, HDMI, और USB डिवाइस ऑडियो को चैनल कर सकते हैं। यदि उन पोर्ट में से किसी में सिर्फ एक केबल प्लग इन है तो उसे भी हटा दें।
- हेडफोन जैक में मलबे की जांच करें (कुछ मॉडल में लाल बत्ती दिखा सकती है): पोर्ट को ब्लॉक करने वाली कोई चीज हो सकती है, थोड़ा सा रोआं या धूल। यदि पोर्ट ब्लॉक है तो मैक ऐसा व्यवहार कर सकता है जैसे हेडफोन प्लग इन हैं। पोर्ट में फूंक मारकर देखें कि क्या आप जो भी है उसे निकाल सकते हैं। फिर हेडफोन प्लग इन करें जबकि वॉल्यूम बटनों में से एक को दबाकर रखें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें: जांचें कि आप अपने मैक के लिए उपलब्ध macOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
- साउंड कंट्रोलर को पुनः आरंभ करें: Activity Monitor खोलें, प्रक्रियाओं की सूची में 'coreaudiod' का पता लगाएं, इसे चुनें और उस प्रक्रिया को छोड़ने के लिए X पर क्लिक करें। प्रक्रिया तुरंत पुनः आरंभ हो जाएगी और ऐसा करके आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
- System Preferences जांचें: System Preferences खोलें और Sound पर क्लिक करें। Output टैब पर क्लिक करें और Internal Speakers पर क्लिक करें। जांचें कि Output Volume के बगल में Mute म्यूट नहीं है (चेकबॉक्स में कोई टिक नहीं होना चाहिए)। सुनिश्चित करें कि Output Volume स्लाइडर दाईं ओर ले जाया गया है।
- कोई Internal Speakers नहीं? यदि आपको विंडो में Internal Speakers के बजाय Digital Out दिखाई देता है, तो अपने मैक में प्लग की गई किसी भी चीज़ को डिस्कनेक्ट करें (जैसा कि ऊपर बताया गया है)। यदि Internal Speakers अभी भी Output विंडो में विकल्प के रूप में सूचीबद्ध नहीं है तो आपको सहायता के लिए Apple Support से संपर्क करने की आवश्यकता है।
- PRAM रीसेट करें: यह प्रक्रिया कुछ साउंड-संबंधी समस्याओं को ठीक कर सकती है। Command, Option (या Alt), P, और R को दबाए रखते हुए मैक को पुनः आरंभ करें। उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक कंप्यूटर शुरू न हो जाए और चाइम न बजे। उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक यह फिर से चाइम न बजाए, अब कुंजियों को छोड़ दें।
- System Management Controller (SMC) रीसेट करें, यहां देखें कि यह कैसे करना है।
- यदि यह समस्या हल नहीं करता है तो आपको अपने मैक को सर्विस करवाने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह हार्डवेयर विफलता का संकेत हो सकता है।
- यदि इनमें से कोई भी समस्या हल नहीं करता है तो मैक को Apple Store वापस ले जाकर हार्डवेयर की जांच करवाने पर विचार करें। Apple Store पर अपॉइंटमेंट कैसे लें, यहां बताया गया है।
स्पीकर/हेडफोन के साथ काम न करने वाले मैक को कैसे ठीक करें
यदि आपके मैक में एक्सटर्नल स्पीकर या हेडफोन प्लग इन हैं जो काम करना बंद कर चुके हैं, तो इन चरणों को आजमाएं:
- स्पीकर/हेडफोन को अनप्लग करें: इसे किसी अन्य डिवाइस, जैसे iPod touch या iPhone से कनेक्ट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है।
- इसे वापस प्लग इन करें: कभी-कभी अनप्लग और फिर से प्लग इन करने से चीजें काम करने लगती हैं।
- हेडफोन जैक में लाल बत्ती की जांच करें: पोर्ट को ब्लॉक करने वाली कोई चीज हो सकती है, थोड़ा सा रोआं या धूल। पोर्ट में फूंक मारकर देखें कि क्या आप जो भी है उसे निकाल सकते हैं।
- अपने हेडफोन (या स्पीकर) को वापस प्लग इन करें जबकि वॉल्यूम बटनों में से एक को दबाकर रखें। देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- अपने स्पीकर या हेडफोन के वॉल्यूम लेवल की जांच करें। कभी-कभी स्पीकर पर स्वयं वॉल्यूम कंट्रोल होते हैं। आप पा सकते हैं कि वे बिल्कुल नीचे हैं, या यहां तक कि बंद हैं।
- अपने पोर्ट जांचें: अपने मैक में प्लग की गई किसी भी अन्य चीज़ को डिस्कनेक्ट करें - न केवल ऑडियो पोर्ट से क्योंकि Thunderbolt, HDMI, और USB डिवाइस हेडफोन या स्पीकर से ऑडियो को दूर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने मैक को HDMI के माध्यम से अपने TV में प्लग किया है, और आप सोच रहे हैं कि आपके मैक में प्लग किए गए स्पीकर ऑडियो क्यों नहीं प्राप्त कर रहे हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि साउंड आपके TV पर रूट किया जा रहा है।
- यदि आप चाहते हैं कि साउंड आपके मैक में प्लग किए गए स्पीकर के माध्यम से बजे जबकि तस्वीरें TV स्क्रीन पर चलें तो आप मेनू बार के ऊपरी दाएं कोने में ऑडियो आइकन पर राइट-क्लिक करके और वहां स्पीकर चुनकर अपने स्पीकर पर स्विच कर सकते हैं।
- मैक को पुनः आरंभ करें: कभी-कभी अपने मैक को पुनः आरंभ करने की प्रक्रिया इस तरह की समस्या को हल कर सकती है।
- साउंड कंट्रोलर को पुनः आरंभ करें: Activity Monitor खोलें, प्रक्रियाओं की सूची में 'coreaudiod' का पता लगाएं, इसे चुनें और उस प्रक्रिया को छोड़ने के लिए X पर क्लिक करें। प्रक्रिया तुरंत पुनः आरंभ हो जाएगी और ऐसा करके आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
- अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें: जांचें कि आप अपने मैक के लिए उपलब्ध Mac ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
- Apple आज़माएं: यदि आप नॉन-Apple हेडफोन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो Apple ब्रांडेड हेडफोन का उपयोग करके देखें कि क्या वे काम करते हैं।
- यदि इनमें से कोई भी समस्या हल नहीं करता है तो आपको Apple द्वारा हार्डवेयर की जांच करवाने की आवश्यकता हो सकती है। Apple Store पर अपॉइंटमेंट कैसे लें, यहां बताया गया है।
TV के माध्यम से साउंड न बजाने वाले मैक को कैसे ठीक करें
यदि आपने अपने TV को HDMI के माध्यम से अपने मैक से कनेक्ट किया है और साउंड TV स्पीकर पर ट्रांसफर नहीं हो रहा है, तो पढ़ें...
- System Preferences जांचें: System Preferences खोलें और Sound पर क्लिक करें। Output टैब पर क्लिक करें और यदि आप अपने कनेक्टेड TV से साउंड बजाने का प्रयास कर रहे हैं, तो HDMI विकल्प चुनें। वैकल्पिक रूप से, मेनू बार में साउंड आइकन पर राइट-क्लिक करें और HDMI विकल्प चुनें।
- अपने उपकरण जांचें: हालांकि यह एक असंभावित परिदृश्य है, ध्यान दें कि जबकि HDMI केबल ऑडियो के साथ-साथ तस्वीरों को ट्रांसफर करने में सक्षम हैं, कुछ पुराने उपकरण ऑडियो प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। जांचें कि आपके सेटअप के साथ ऐसा नहीं है।
- अपनी HDMI केबल जांचें: यदि केबल कॉइल या बेंड में लूप की गई है तो यह इसे प्रभावित कर सकती है। यह भी जांचें कि क्या HDMI केबल से कनेक्ट किए गए पोर्ट में कोई बेंट पिन हैं।
- ऊपर दिए गए ट्यूटोरियल में लागू चरणों को आज़माएं, जिसमें आपके मैक पर PRAM और SMC रीसेट करना शामिल है।