Google मीट 9 मार्च, 2017 को Google द्वारा शुरू की गई एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा है। इसने महामारी के दौरान बेतहाशा लोकप्रियता हासिल की और वीडियो संचार के लिए पेशेवरों, छात्रों और यहां तक कि व्यक्तियों की शीर्ष पसंद है। Google मीट को ब्राउज़र के माध्यम से ही एक्सेस किया जा सकता है लेकिन आप इसके समर्पित ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं- जो भी आपको बेहतर लगे।
जहां गूगल हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहा है, वहीं कुछ अन्य गड़बड़ियां समय-समय पर सामने आती रहती हैं। कई बार आपको Google Meet पर कैमरे की गैर-जिम्मेदाराना समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और बस कुछ सेटिंग्स को संशोधित करके इसे आसानी से हल किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में आप वेब ब्राउज़र और ऐप पर Google मीट कैमरा की विफलता की समस्या को हल करने के तरीके के बारे में हमारे गाइड के माध्यम से जा सकते हैं।
तो चलिए Google मीट पर इस समस्या का समाधान करना शुरू करते हैं।
Google Meet को कैमरा ऐक्सेस करने दें
जब आप Google मीट पर किसी मीटिंग में शामिल होते हैं, तो आपको Google मीट को अपने डिवाइस के कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा। Google मीट पर कैमरे का उपयोग करने के लिए आपको हाँ पर क्लिक करना चाहिए। यदि आप ऐसा करना भूल गए हैं या नहीं पर क्लिक किया है, तो आपका कैमरा अवरुद्ध हो जाएगा और एक काली स्क्रीन दिखाई देगी। लेकिन आप इसे हमेशा ठीक कर सकते हैं, देखते हैं कैसे!
- आप देखेंगे कि Goole Meet विंडो में कैमरा आइकन लाल है और एक लाल स्लैश उसे पार कर रहा है।
- आइकन को एक बार टैप करें और अब आप कैमरे का उपयोग कर सकेंगे।
Google मीट को कैमरा एक्सेस देने का दूसरा तरीका यूआरएल बार में पैडलॉक आइकन पर क्लिक करना और कैमरा और माइक्रोफ़ोन की अनुमतियों में 'ऑलवेज अलाउंस' विकल्प सेट करना है।
आप सभी वेब ब्राउज़र पर इसी तरह अनुमति की अनुमति दे सकते हैं।
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अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और नए अपडेट डाउनलोड करें
यह एक बहुत ही बुनियादी समाधान की तरह लग सकता है लेकिन मेरा विश्वास करो यह अद्भुत काम करता है! जब आप ब्राउज़र को पुनरारंभ करते हैं तो वेब एप्लिकेशन पर अधिकांश अस्थायी और यादृच्छिक समस्याएं आसानी से हल हो जाती हैं।
इसलिए उस ब्राउज़र के सभी टैब को जल्दी से बंद कर दें, जिस पर आप वर्तमान में हैं और इसे पुनरारंभ करें।
इसके अलावा, किसी भी नए ब्राउज़र अपडेट की जांच करने की भी सलाह दी जाती है। यदि आप इसे ढूंढते हैं, तो पिछले संस्करण में किसी भी बग से छुटकारा पाने के लिए ब्राउज़र को तुरंत अपडेट करें।
जांचें कि कोई अन्य ऐप आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग कर रहा है या नहीं
यदि कोई अन्य ऐप जैसे फेसटाइम, ज़ूम, आदि पहले से ही बैकग्राउंड में कैमरे का उपयोग कर रहा है, तो Google मीट कैमरे तक नहीं पहुंच पाएगा। आपको अन्य प्रतिभागियों का वीडियो फीड नहीं मिलेगा और आपके डिवाइस का कैमरा Google मीट पर अनुत्तरदायी होगा।
इसलिए, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि इस समय कैमरा निष्क्रिय है। वेब कैमरा के पास रोशनी की तलाश करें यदि वह है, तो इसका मतलब है कि कोई अन्य ऐप वर्तमान में वेब कैमरा का उपयोग कर रहा है।
उन ऐप्स को बंद करने के बाद, Google मीट ऐप खोलें और फिर से प्रयास करें।
अगर आप अभी भी अपने डिवाइस पर कैमरा एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो डिवाइस की कुछ सेटिंग में बदलाव करें।
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Google Meet के लिए डिफ़ॉल्ट कैमरा सेट करें
Google मीट का वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर आपके सिस्टम के वेब कैमरा को डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करने के लिए तैयार है। लेकिन अगर आप वर्तमान में किसी तीसरे पक्ष के कैमरे जैसे DroidCam, या iVCam का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको Google मीट की डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदलनी होगी।
Google मीट का डिफ़ॉल्ट कैमरा बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपना ब्राउज़र खोलें और Google मीट एक्सेस करें।
- अब गियर आइकन पर क्लिक करके Google मीट सेटिंग खोलें।
- सेटिंग में वीडियो टैब पर जाएं।
- अब अपना पसंदीदा कैमरा डिफ़ॉल्ट कैमरा सेक्शन में सेट करें।
अपने पीसी की वेबकैम डिस्क अपडेट करें
यदि आप अभी भी कैमरे के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपके वेबकैम ड्राइवर पुराने हैं। इसलिए आपको अभी नए वेबकैम ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता है:
- Windows+R कुंजी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- अब dvmgmt.msc टाइप करें और OK बटन दबाएं। यह आपको डिवाइस मैनेजर पर ले जाएगा।
- अब कैमरा सेक्शन में जाएं और वेबकैम ड्राइवर पर पीले रंग का चेतावनी आइकन देखें।
- यदि हां, तो उस पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर्स' बटन दबाएं।
- स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और नए वेबकैम ड्राइवर स्थापित करें।
- इंस्टॉलेशन की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
पढ़ें: ज़ूम मीटिंग और वेबिनार को फ़ेसबुक पर लाइव कैसे स्ट्रीम करें?
सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस कैमरा एक्सेस को ब्लॉक नहीं कर रहा है
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपका एंटीवायरस इसे फ़ुटेज कैप्चर करने से रोक रहा हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि एंटीवायरस ऐसा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी वेब सुरक्षा सुविधा के लिए धन्यवाद।
Google मीट पर कैमरे का उपयोग करने के लिए आपको अपने एंटीवायरस पर एक वेब सुरक्षा कार्यक्रम की जांच करने की आवश्यकता है।
आइए देखें कि इसे कैसपर्सकी एंटीवायरस पर कैसे करें:
- सेटिंग> सुरक्षा> वेब सुरक्षा पर जाएं. अब ब्लॉक एक्सेस टू वेबकैम विकल्प को अनचेक करें।
- आपको स्क्रीन पर सभी ब्लॉक किए गए सॉफ़्टवेयर की सूची के साथ एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी। अपना ब्राउज़र यहां से हटाएं.
आप Google मीट का उपयोग करते समय अपने एंटीवायरस को अक्षम भी कर सकते हैं।
Google मीट कैमरा का समाधान करें, काम करने में त्रुटि नहीं
Google मीट पर अनुत्तरदायी कैमरे को ठीक करने के हमारे आजमाए और परखे हुए तरीके हैं। इनमें से एक हैक निश्चित रूप से इस मुद्दे को मिटा देगा। दुर्भाग्य से, यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप किसी अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप पर स्विच कर सकते हैं। लेकिन अगर आपको अन्य प्लेटफॉर्म पर भी यही समस्या आती है तो इसका मतलब है कि कुछ हार्डवेयर समस्या है। क्या आप Google मीट पर कैमरा एक्सेस करने के लिए कुछ अन्य वर्कअराउंड जानते हैं? हमें इसके बारे में जानकर खुशी होगी!