घबराएं नहीं अगर वीडियो कॉल के दौरान आपके मैक का कैमरा अचानक काम करना बंद कर दे या जब आप कोई ऐप लॉन्च करते हैं तो आपको "No camera connected" या "No camera available" एरर दिखाई दे। मैक पर कैमरा समस्याएं आमतौर पर मामूली होती हैं, और उनके समाधान आपके कंप्यूटर को बस बंद करके चालू करने जितने सरल हो सकते हैं। यदि आपको मैक कैमरा काम न करने में परेशानी हो रही है और बिल्ट-इन कैमरा का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन त्वरित सुधारों में से एक को आजमाएं।
क्या कोई अन्य ऐप कैमरा का उपयोग कर रहा है?
एक चीज जिसे भूलना काफी आसान है, वह यह है कि कैमरा आमतौर पर किसी भी समय आपके मैक पर केवल एक ऐप या प्रोग्राम द्वारा उपयोग किया जा सकता है। जांचें कि क्या स्काइप, फेसटाइम, फोटो बूथ, या कोई अन्य ऐप जैसे कैमरा-आधारित ऐप फोरग्राउंड या बैकग्राउंड में चल रहे हैं और उस समय उपयोग न किए जा रहे किसी भी ऐप को बंद करें।
आप एक्टिविटी मॉनिटर (Command + Space, "activity monitor" टाइप करें) की जांच कर सकते हैं कि क्या उनमें से कोई ऐप बैकग्राउंड में चल रहा है। यदि हां, तो इसे सीधे एक्टिविटी मॉनिटर से बंद करें।
एक्टिविटी मॉनिटर में ऐप को बंद करने के लिए, सूची में उस पर क्लिक करें, फिर ऊपर-बाएं कोने में "x" स्टॉप साइन-स्टाइल बटन पर क्लिक करें।
VDCAssistant और AppleCameraAssistant को फोर्स क्विट करें
यदि आपको तुरंत अपने कैमरे का उपयोग करने की आवश्यकता है या समस्या निवारण में बहुत समय नहीं दे सकते, तो टर्मिनल ऐप में "VDCAssistant" और "AppleCameraAssistant" जैसे कैमरा-संबंधित प्रोसेस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ये प्रोग्राम हैं जो पृष्ठभूमि में चलते हैं जब भी आप अपने मैक के बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग करते हैं। इन प्रक्रियाओं के साथ जटिलताएं किसी भी संख्या में एप्लिकेशन को प्रभावित कर सकती हैं जो कैमरा एक्सेस कर सकते हैं, जैसे फेसटाइम, iMovie, मैसेजेस, और स्काइप।
VDCAssistant और AppleCameraAssistant को फोर्स क्विट करने के लिए:
- अपने कैमरे तक पहुंच रखने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें।
- स्पॉटलाइट सर्च आइकन पर क्लिक करें, टर्मिनल खोजें, और इसे लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
- टाइप करें:
sudo killall VDCAssistant
और एंटर दबाएं। यदि संकेत दिया जाए, तो अपना पासवर्ड टाइप करें और एंटर दबाएं।
- टाइप करें:
sudo killall AppleCameraAssistant
और एंटर दबाएं।
एक बार जब आप दोनों प्रक्रियाओं को रोक देते हैं, तो बिल्ट-इन कैमरा का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन को लॉन्च करें और देखें कि कैमरा काम न करने की समस्या हल हुई है या नहीं।
अपनी कैमरा सेटिंग्स समायोजित करें
सिस्टम प्रेफरेंस में कैमरा सेक्शन नहीं है, इसलिए आप सीधे कैमरा सेटिंग्स नहीं बदल सकते। हालांकि, बिल्ट-इन कैमरा का उपयोग करने वाले अधिकांश ऐप्स में एडजस्टेबल कैमरा सेटिंग्स होती हैं। फेसटाइम और स्काइप आपको वीडियो कॉल के लिए किस कैमरे का उपयोग करना है, यह निर्दिष्ट करने देते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि बिल्ट-इन कैमरा चुना गया है।
ऐप में अपनी कैमरा सेटिंग्स समायोजित करने के लिए:
- प्रश्न में ऐप खोलें। इस उदाहरण में, हम स्काइप का उपयोग कर रहे हैं।
- अपने मैक के टूलबार में, ऐप के नाम पर क्लिक करें। आपको "Audio & Video Settings …" विकल्प या ऐसा ही कुछ दिखाई देना चाहिए। यदि आप इसे नहीं देख सकते, तो "Preferences …" आज़माएं।
- अपनी सेटिंग्स में, आप उस कैमरे को चुन सकेंगे जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। अपने बिल्ट-इन कैमरे को चुनें, जिसे आप "FaceTime HD Camera" या इसी तरह के शीर्षक से देखेंगे।
अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
कैमरा काम न करने की समस्याओं को हल करने का एक और त्वरित तरीका है अपने मैक को रीबूट करना। रीस्टार्ट विकल्प चुनने के बजाय अपने मैक को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से आपका सत्र बंद हो जाएगा और अस्थायी रूप से आपका मैक बंद हो जाएगा लेकिन रैम को अछूता छोड़ देगा। दूसरी ओर, अपने मैक को बंद करने से रैम साफ़ हो जाएगी और उन सभी प्रक्रियाओं को समाप्त कर देगा जो आपके कैमरे में हस्तक्षेप कर रही होंगी।
अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें
यदि आपके मैक का कैमरा किसी विशिष्ट फोटो-एडिटिंग या वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग ऐप के साथ काम नहीं कर रहा है, तो यह उस एप्लिकेशन के साथ असंगत हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप या जिससे आप संपर्क कर रहे हैं उसके पास स्काइप का पुराना संस्करण है, तो आप स्काइप ऐप का उपयोग करके वीडियो कॉल नहीं कर सकते। यदि आप वीडियो कॉल करना चाहते हैं, तो दोनों पक्षों को ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है।
अपने मैक पर ऐप अपडेट करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर पर ऐप खोलें।
- अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर ऐप के नाम पर क्लिक करें, और "Check for Updates" चुनने के लिए पुल-डाउन मेनू का उपयोग करें।
- यदि आपको अपना ऐप अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आपको अगली स्क्रीन में ऐसा करने का विकल्प दिखाई देगा। उस विकल्प पर टैप करें जो आपको अपना ऐप अपडेट करने की अनुमति देता है और यदि आवश्यक हो तो अपना पासवर्ड दर्ज करें।
यही दर्शन आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू होता है। यदि आपको कैमरा समस्याएं हो रही हैं, तो देखें कि क्या आपके मैक के लिए कोई सुरक्षा अपडेट उपलब्ध है। एप्पल प्रत्येक बिल्ड रिलीज में महत्वपूर्ण बग फिक्स शामिल करता है, इसलिए अपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करना महत्वपूर्ण है। संभावना है कि उन्होंने आपके कैमरा बग की पहचान की है और इसे नवीनतम अपडेट में हल किया है।
अपने मैक के ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए, ऊपरी बाएं में एप्पल लोगो पर जाएं, फिर इन चरणों का पालन करें:
- "System Preferences …" चुनें।
- "Software Update" चुनें।
- यदि आपको अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता है, तो आपको एक बटन दिखाई देगा जिस पर "Update Now" लिखा होगा। इस पर टैप करें।
एक बार जब आपका कंप्यूटर अपडेट हो जाता है, तो अपने कैमरे का फिर से उपयोग करके देखें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है। यदि नहीं, तो अपने मैक को पुनरारंभ करने पर विचार करें ताकि परिवर्तन प्रभावी हो सकें।
ऐप्स को अपने कैमरे का उपयोग करने की अनुमति दें
कुछ मामलों में, आप पा सकते हैं कि आपका कैमरा उपलब्ध नहीं है क्योंकि आपने ऐप को इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं दी है। यदि आपको संदेह है कि ऐसा है, तो आपको अपने मैक की सेटिंग्स में जाकर इसे बदलना होगा।
ऐप्स को अपने कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए:
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में एप्पल लोगो पर जाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू प्रकट करने के लिए उस पर क्लिक करें।
- "System Preferences …" चुनें।
- अपने मैक के सिस्टम प्रेफरेंस में, "Security & Privacy" पर जाएं।
- अपनी स्क्रीन के बाईं ओर विकल्पों की सूची से "Camera" चुनें।
- विंडो के नीचे लॉक पर क्लिक करके बदलाव करें और अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- उस ऐप पर टिक करें जिसे आप अपने कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देना चाहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. मैं अपने मैक कैमरे से फोटो कैसे लूं?
अपने मैक कैमरे से फोटो लेने के लिए, आपको फोटो बूथ ऐप खोलना होगा। आप सर्च बार में "photo booth" टाइप करके ऐसा कर सकते हैं।
2. क्या मैं अपने मैक पर कैमरा एडजस्ट कर सकता हूँ?
नहीं। ऊंचाई एडजस्ट करने का एकमात्र तरीका अपनी स्क्रीन को ऊपर या नीचे झुकाना या अपनी कुर्सी या डेस्क की ऊंचाई बदलना है। आप अपने मैक कैमरे से ज़ूम इन या आउट भी नहीं कर सकते।
3. क्या मैं अपने मैक से एक्सटर्नल वेबकैम कनेक्ट कर सकता हूँ?
हाँ! आप अपने मैक से एक्सटर्नल वेबकैम कनेक्ट कर सकते हैं, और आपको विभिन्न कीमतों के लिए कैमरे उपलब्ध मिलेंगे।
4. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा मैक कैमरा उपयोग में है?
जब आपका मैक कैमरा उपयोग के लिए तैयार होता है, तो आपको कैमरे के बगल में एक हरी लाइट दिखाई देगी।
समापन
अधिक लोगों के दूरस्थ रूप से काम करने और अध्ययन करने की वर्तमान दुनिया में, मीटिंग्स और कैच-अप के लिए अपने मैक के कैमरे का उपयोग करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यदि आपने पाया है कि आपका कैमरा स्काइप और ज़ूम जैसे ऐप्स के साथ काम नहीं कर रहा है, तो चिंता न करें – अपनी सेटिंग्स बदलना सीधा है।
यह एक बहुत बड़ा संयोग होगा यदि जब आप इन शब्दों को पढ़ रहे हों तो आप अपने मैकबुक पर पानी गिरा दें, लेकिन ऐसा होने की स्थिति में तैयार रहना हमेशा अच्छा होता है। हमारे पास macOS में विंडोज को हमेशा शीर्ष पर रखने के लिए एक अच्छी छोटी ट्रिक भी है।
