कुछ मैक उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 36 . का सामना करना पड़ रहा है जब वे कुछ फ़ोल्डरों को किसी बाहरी ड्राइव से या उससे कॉपी करने का प्रयास करते हैं। यह माइक्रोएसडी कार्ड और बाहरी एसएसडी और एचडीडी दोनों के साथ होने की सूचना है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या केवल कुछ फ़ाइलों के साथ होती है, अन्य उपयोगकर्ताओं को हर बार कॉपी-पेस्ट ऑपरेशन करने का प्रयास करने पर यह त्रुटि दिखाई देती है।
त्रुटि -36 एक I/O त्रुटि है जो दर्शाती है कि या तो SD/µ-SD कार्ड विफल हो रहा है/विफल हो गया है, या SD/µ-SD रीडर के साथ असंगति है। या, कुछ मामलों में, यह संकेत दे सकता है कि आंतरिक ड्राइव विफल होने लगा है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का आपका पहला प्रयास डिस्क को ठीक करने के लिए डिस्क उपयोगिता को चलाने या समस्या के बने रहने की स्थिति में इसे प्रारूपित करने का होगा।
कुछ मामलों में, कैश्ड फ़ाइलें इस त्रुटि को फ़ाइंडर की संग्रह प्रक्रिया (केवल हिम तेंदुए या निचले स्तर पर) के कारण ट्रिगर कर सकती हैं। इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, बस टर्मिनल से dot_clean चलाएँ या .DS_Store फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटा दें।
लेकिन मैक मिनी सर्वर पर एक छोटी सी बग भी है जो इस त्रुटि का कारण हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने मशीन फर्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके यह सुनिश्चित करना होगा कि हॉटफिक्स स्थापित है।
हालाँकि, यह समस्या कुछ ओवरप्रोटेक्टिव AV के कारण भी जानी जाती है जिसमें फ़ाइल स्थानांतरण संचालन (आमतौर पर BitDefender) में हस्तक्षेप करने की प्रवृत्ति होती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द करनी होगी।
विधि 1:अपनी मशीन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या कुछ अन्य संबद्ध संस्करणों के एक निश्चित macOS संस्करण के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है। संस्करण 10.9.2 अक्सर त्रुटि कोड 36 - . को ट्रिगर करने के लिए रिपोर्ट किया जाता है एंड-यूज़र दोनों संस्करणों पर और मैक मिनी सर्वर पर।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इस समस्या से निपट चुके हैं, उन्होंने बताया है कि वे अपनी मैक मशीन को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
यह सिस्टम वरीयताएँ . से आसानी से किया जा सकता है मेन्यू। यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आपने कुछ समय से अपने macOS को अपडेट नहीं किया है, तो यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने में मदद करेगी:
- स्क्रीन के निचले भाग में सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करने के लिए एक्शन बार का उपयोग करें शीर्ष पर एक्शन बार से आइकन।
- एक बार जब आप सिस्टम वरीयताएँ . के अंदर हों स्क्रीन पर, सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से आइकन।
- जैसे ही आप सॉफ़्टवेयर अपडेट के अंदर होते हैं मेनू, उपयोगिता नए उपलब्ध अपडेट के लिए स्कैन करना शुरू कर देगी। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और विश्लेषण समाप्त होने तक विंडो बंद न करें।
- यदि कोई नया संस्करण मिलता है, तो अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन और नए अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अपडेट के सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाने के बाद, यदि रीबूट अपने आप नहीं होता है तो अपने मैक को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, कॉपी करने की प्रक्रिया दोहराएं और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 36 . का सामना कर रहे हैं, तो जब आप कुछ फ़ोल्डरों को किसी बाहरी ड्राइव से या किसी बाहरी ड्राइव पर कॉपी करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:BitDefender (या अन्य तृतीय पक्ष AV) को अनइंस्टॉल करें
ध्यान रखें कि मैक के वायरस संक्रमण का सामना करने की संभावना बहुत कम है, और नवीनतम मैकोज़ संस्करण उनसे मूल रूप से निपटने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित हैं (बाहरी एवी सूट की सहायता के बिना)।
इससे भी अधिक, ए/वी उत्पादों को सामान्य मैक संचालन में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है और इस विशेष मामले में, बिट डिफेंडर को अक्सर कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा त्रुटि कोड 36 के कारण संकेत दिया जाता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप BitDefender (या किसी अन्य तृतीय पक्ष AV) का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने Mac से BitDefender ऐप को अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
यहाँ एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको macOS पर किसी तृतीय पक्ष AV को अनइंस्टॉल करने की पूरी प्रक्रिया दिखा रही है:
- स्क्रीन के नीचे एक्शन बार से, फाइंडर . पर क्लिक करें अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप, जाओ . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन मेनू से, फिर उपयोगिताएँ . पर क्लिक करें
नोट: वैकल्पिक रूप से, आप सीएमडी + यू press दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।
- उपयोगिताओं के अंदर स्क्रीन पर, BitdefenderUninstaller . नाम की प्रविष्टि देखें और स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
नोट: यदि आप किसी भिन्न तृतीय पक्ष AV को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसके बजाय संबंधित अनइंस्टालर की तलाश करें।
- अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए कहे जाने पर, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें और ऑपरेशन शुरू करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड डालें।
- अनइंस्टॉल के पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
- अगले स्टार्टअप पर, वह क्रिया दोहराएं जिसके कारण पहले त्रुटि कोड 36 . हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है जब आप किसी फ़ाइल को कॉपी करने या अपने संग्रहण से या अपने संग्रहण में ले जाने का प्रयास करते हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3:प्रभावित ड्राइव पर डिस्क उपयोगिता चलाना
यदि आप केवल एक निश्चित आंतरिक ड्राइव या एसडी / माइक्रो-एसडी कार्ड को शामिल करते हुए संचालन करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको हमेशा इस संभावना पर विचार करना चाहिए कि एसडी कार्ड असंगत है या आंतरिक ड्राइव विफल होने लगा है।पी>
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप ड्राइव / एसडी कार्ड पर रन डिस्क यूटिलिटी फर्स्ट एड चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो ऑपरेशन में शामिल है। यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने बूट ड्राइव पर एक ही प्रकार का स्कैन चलाएँ - बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ कार्य क्रम में है।
यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है जो आपके macOS इंस्टॉलेशन पर डिस्क उपयोगिता को चलाने में आपकी मदद करेगी:
- फाइंडर ऐप पर क्लिक करें एक्शन बार . पर स्थित है स्क्रीन के शीर्ष पर।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप, जाओ . पर क्लिक करें बटन (शीर्ष पर रिबन बार से) और उपयोगिताएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- उपयोगिताओं के अंदर अनुभाग में, डिस्क उपयोगिता . पर डबल-क्लिक करें उपलब्ध उपयोगिताओं की सूची से।
- एक बार जब आप डिस्क उपयोगिता के अंदर हों , अपने बूट . का चयन करके प्रारंभ करें ड्राइव (बाएं भाग से), फिर प्राथमिक चिकित्सा चिह्न . पर क्लिक करें (स्क्रीन के शीर्ष पर)।
- जब आप पुष्टिकरण संकेत पर पहुंचें, तो चलाएं . पर क्लिक करें प्रक्रिया शुरू करने के लिए। उपयोगिता त्रुटियों के लिए पूरे वॉल्यूम की जांच करके शुरू होगी, फिर यदि आवश्यक हो तो वॉल्यूम की मरम्मत करेगी।
- यदि किसी त्रुटि की पहचान नहीं की जाती है, तो आपको एक सफलता संदेश (ग्रीन टिक) मिलेगा, जिसमें आपको बताया जाएगा कि कोई समस्या नहीं है।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, शेष ड्राइव के साथ चरण 4 से 6 दोहराएं (किसी भी एसडी कार्ड सहित जिसमें आपको समस्या है) जब तक कि प्रत्येक ड्राइव का विश्लेषण न हो जाए।
- हर संग्रहण स्थान का विश्लेषण करने के बाद, अपने Mac को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आपको अभी भी वही त्रुटि कोड 36 का सामना करना पड़ रहा है समस्या, नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:.DS_Store फ़ाइलों को हटाना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक टर्मिनल स्क्रिप्ट चलाकर इस विशेष समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है जो .DS_Store फ़ाइलों को हटा देती है।
.DS_Store (डेस्कटॉप सर्विसेज स्टोर) मैक ओएस द्वारा बनाई गई छिपी हुई कैशे फाइलों की एक श्रृंखला है। यदि वे डिफ़ॉल्ट रूप से मौजूद नहीं हैं, तो आपका macOS आपकी कंप्यूटर निर्देशिकाओं में Finder ऐप का उपयोग करके बनाएगा। उनमें अधिकतर आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स के बारे में जानकारी होती है।
ध्यान रखें कि यदि आपके पास ऐसा करने का कोई वैध कारण नहीं है तो .DS_Store फ़ाइलों को हटाने की अनुशंसा नहीं की जाती है। हालांकि, त्रुटि कोड 36 अक्सर दूषित .DS_Store फ़ाइलों से जुड़ा होता है जो अंत में फ़ाइल स्थानांतरण संचालन में हस्तक्षेप करते हैं।
यदि आप इस सुधार के साथ जाने के लिए तैयार हैं, तो यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको सभी DS_Store फ़ाइलें निकालने की अनुमति देगी। मैन्युअल रूप से टर्मिनल: . के माध्यम से
- स्क्रीन के नीचे एक्शन बार से, फाइंडर . पर क्लिक करें अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप में, स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित रिबन बार का उपयोग करके गो> यूटिलिटीज . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से।
- उपयोगिता स्क्रीन के अंदर, टर्मिनल . पर डबल-क्लिक करें उपयोगिता और अपना व्यवस्थापक पासवर्ड डालें यदि आपको ऐसा करने के लिए कहा जाए।
- टर्मिनल के अंदर, निम्न आदेश टाइप करें और प्रत्येक DS_Store को हटाने के लिए रिटर्न दबाएं फ़ाइल:
sudo find / -name “.DS_Store” -depth -exec rm {} \;
- संकेत दिए जाने पर, अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें और ठीक press दबाएं इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 36 . का सामना कर रहे हैं, तो कुछ फ़ाइल स्थानांतरण संचालन करते समय समस्या, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 5:टर्मिनल से 'dot_clean' चलाना
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या खोजक की संग्रह प्रक्रिया के कारण हो सकती है। कुछ परिस्थितियों में, यह संपीड़न और फ़ाइल स्थानांतरण संचालन को प्रभावित कर सकता है।
Apple इंजीनियरों की ओर से आधिकारिक स्पष्टीकरण यह है कि समस्या तब होती है जब डॉट-अंडरस्कोर फ़ाइलों के संबंध में कुछ कुप्रबंधन होता है। हालांकि, ऐसा कहा जाता है कि समस्या अब नहीं होनी चाहिए यदि आपके पास हिम तेंदुए से नया ओएस संस्करण है (यदि आप एक नई विधि पर त्रुटि देख रहे हैं, तो यह विधि लागू नहीं होनी चाहिए)।
कुछ उपयोगकर्ता जिन्हें त्रुटि कोड 36 . का सामना करना पड़ा इस परिस्थिति के कारण समस्या ने रिपोर्ट किया है कि वे 'dot_clean' का उपयोग करके अनावश्यक डेटा को हटाकर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। 'आदेश।
यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि आप टर्मिनल ऐप से 'dot_clean' कमांड कैसे चला सकते हैं:
- टर्मिनल . खोजने के लिए ऊपरी दाएं कोने में स्थित खोज बॉक्स का उपयोग करें और शीर्ष हिट . तक पहुंचें टर्मिनल ऐप खोलने का परिणाम।
- टर्मिनल के अंदर ऐप में, निम्न कमांड टाइप करें और रिटर्न दबाएं dot_clean . करने के लिए आदेश:
dot_clean
- अब, बस उस फ़ोल्डर को खींचें जिसे आप कॉपी करने का असफल प्रयास कर रहे हैं या टर्मिनल में ले जाएं खिड़की। एक बार जब यह आपके टर्मिनल में सफलतापूर्वक लोड हो जाए, तो रिटर्न दबाएं ‘dot_clean’ करने के लिए उस पर आदेश।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले त्रुटि कोड 36 . हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अंतिम समाधान के लिए नीचे जाएँ।
विधि 6:SD ड्राइव को फ़ॉर्मेट करना (यदि लागू हो)
अगर आपको केवल त्रुटि कोड 36 . का सामना करना पड़ रहा है एक निश्चित एसडी कार्ड से जुड़े संचालन करते समय, यह बहुत संभावना है कि आप एक डोडी एसडी कार्ड से निपट रहे हैं - सबसे अधिक संभावना है, यह या तो दूषित है या आपके मैकोज़ संस्करण के साथ संगत प्रारूप का उपयोग नहीं कर रहा है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एसडी कार्ड की सामग्री को हटाने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए और यदि कार्ड 32 जीबी या उससे छोटा है तो इसे एमएस-डॉस (एफएटी) में प्रारूपित करना चाहिए। यदि आप 64 जीबी+ कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे एक्सफ़ैट में प्रारूपित करना होगा।
महत्वपूर्ण: यह कार्रवाई आपके द्वारा अपने एसडी कार्ड पर वर्तमान में संग्रहीत किसी भी डेटा को हटा देगी। इस प्रक्रिया के साथ जाने से पहले इसका बैकअप लें।
यहां डिस्क उपयोगिता . का उपयोग करके अपनी SD ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है :
- सबसे नीचे एक्शन बार के माध्यम से अपना फाइंडर ऐप खोलें।
- खोजकर्ता . के साथ ऐप खुला, गो> यूटिलिटीज . पर क्लिक करें (शीर्ष पर रिबन बार से)।
- उपयोगिताएँ फ़ोल्डर के अंदर, डिस्क उपयोगिता पर डबल-क्लिक करें चिह्न।
- डिस्क उपयोगिता एप्लिकेशन के अंदर आने के बाद, बाईं ओर के मेनू से एसडी कार्ड चुनें, फिर मिटाएं पर क्लिक करें स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित बटन।
नोट: ज्यादातर मामलों में, एसडी कार्ड का नाम ‘NO NAME’ रखा जाएगा। - अगला, प्रारूप को MS-DOS (FAT) पर सेट करें यदि आप 32 जीबी एसडी कार्ड (या उससे कम) या एक्स-एफएटी का उपयोग कर रहे हैं यदि आप 64 जीबी से बड़े एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं।
- एक बार जब उपयोगिता कॉन्फ़िगर हो जाए और जाने के लिए तैयार हो जाए, तो मिटाएं . पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले त्रुटि कोड 36 . हो रहा था और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।