सरफेस प्रो 4 और सरफेस बुक, जितने अद्भुत और सरल हैं, बाहर आने पर उनके दोषों का उचित हिस्सा था। इनमें से एक दोष विशेष रूप से कुख्यात था - इन उपकरणों की नींद (कम बिजली की स्थिति) ने उनकी सक्रिय स्थिति के रूप में लगभग उतनी ही बैटरी जीवन की खपत की। सरफेस प्रो 4 या सरफेस बुक को स्लीप मोड में डाल दिया जाएगा लेकिन इसकी बैटरी ऐसे खत्म होती रहेगी जैसे कि यह इस्तेमाल में हो। इस समस्या के पीछे अपराधी सरफेस प्रो 4 का प्रोसेसर है (जो कि सरफेस बुक और कई अन्य गैर-Microsoft उपकरणों का प्रोसेसर भी है) - इंटेल स्काईलेक चिपसेट।
सरफेस प्रो 4 के अंदर इंटेल स्काईलेक सक्रिय रहता है जबकि डिवाइस को स्लीप मोड में रखा जाता है, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस की बैटरी लाइफ लगभग 7-9% प्रति घंटे की दर से समाप्त हो जाती है। सरफेस प्रो 4 (और सरफेस बुक) को दुनिया के लिए जारी किए हुए कुछ महीने हो गए हैं, और भले ही माइक्रोसॉफ्ट ने इस मुद्दे पर ध्यान दिया और सार्वजनिक रूप से देखा, यह एक व्यवहार्य और आधिकारिक सुधार के साथ नहीं आ पाया है। . इस समस्या से पीड़ित उपयोगकर्ताओं के लिए शुक्र है, इस समस्या के लिए एक व्यवहार्य (यद्यपि अनौपचारिक) समाधान खोजा गया है।
केवल इतना करने की आवश्यकता है कि इस समस्या से प्रभावित होने वाले सरफेस प्रो 4 के ग्राफिक्स ड्राइवर को पिछले दिसंबर के अंत में इंटेल द्वारा जारी एक निश्चित ग्राफिक्स ड्राइवर के साथ उपयोग कर रहा है (ड्राइवर संस्करण 15.40.14.64.4352 32-बिट सिस्टम और ड्राइवर संस्करण के लिए 15.40.14.32.4352 64-बिट सिस्टम के लिए)। इस सुधार को लागू करने और अपने Surface Pro 4 पर स्लीप समस्या के दौरान बैटरी की खपत को हल करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
यहांक्लिक करें , Intel ग्राफ़िक्स ड्राइवर को डाउनलोड करना प्रारंभ करने के लिए जो आपके Surface Pro 4 के लिए स्लीप समस्या के दौरान बैटरी की खपत को ठीक करेगा।
एक बार ड्राइवर के लिए .zip फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे निष्कर्षण/संपीड़न प्रोग्राम जैसे WinRAR का उपयोग करके निकालें। ।
Windows लोगो Press दबाएं कुंजी + आर एक रन खोलने के लिए। टाइप करें devmgmt.msc चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं ।
प्रदर्शन एडेप्टर . का विस्तार करें डिवाइस प्रबंधक . का अनुभाग . अपने Surface Pro 4 के वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर . पर क्लिक करें
ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें . ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें , उस निर्देशिका में ब्राउज़ करें जहां आपने इंटेल ड्राइवर की .zip फ़ाइल को निकाला है, उस फ़ाइल/फ़ोल्डर पर क्लिक करें जिसमें .zip फ़ाइल है और इसे चुनने के लिए ठीक पर क्लिक करें। ।
अपने सरफेस प्रो 4 के वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट होने दें और आपके द्वारा डाउनलोड किए गए इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर से बदल दें। एक बार प्रतिस्थापन सफल हो जाने पर, बस पुनरारंभ करें आपका Surface Pro 4, और जब आप अपने Surface Pro 4 को स्लीप मोड में डालते हैं तो आपको बैटरी की कमी का अनुभव नहीं होना चाहिए।