हालांकि मैंने अपना सरफेस प्रो . सेट किया था सोने के लिए जब मैंने ढक्कन बंद किया, तो मैंने पाया कि जब भी मैं ढक्कन खोलता और पावर बटन को हल्का दबाता, तो सभी खुली हुई खिड़कियां और प्रोग्राम बंद हो जाते। मैं सोच रहा था - क्या स्लीप से रिज्यूम ने सभी प्रोग्राम बंद कर दिए? चूंकि यह असंभव लग रहा था, इसका एकमात्र कारण यह हो सकता है कि जब मैं सरफेस को स्लीप में रखता हूं, या तो ढक्कन बंद करके या स्लीप बटन पर क्लिक करके, यह इसके बजाय बंद हो जाएगा!
सरफेस प्रो विंडोज ओएस चलाता है, इसलिए मूल रूप से, इस समस्या के निवारण की प्रक्रिया किसी अन्य विंडोज लैपटॉप के समान होगी। ।
सरफेस के काम करने का तरीका यह है कि यदि आप इसे कुछ मिनटों के लिए उपयोग नहीं करते हैं, तो स्क्रीन बंद हो जाती है और सरफेस प्रो इंस्टेंटगो पावर स्थिति में चला जाता है, जो इसे बहुत जल्दी फिर से शुरू कर सकता है। यदि आप कई घंटों तक Surface Pro 3 का उपयोग नहीं करते हैं, तो यह हाइबरनेशन स्थिति में प्रवेश कर जाएगा।
विंडोज़ में इंस्टेंटगो विंडोज 8 के कनेक्टेड स्टैंडबाय की जगह लेता है। स्क्रीन बंद होने पर यह नेटवर्क कनेक्टिविटी बनाए रखता है, और यह सिस्टम को पृष्ठभूमि में चीजों को अपडेट करने और जब भी आवश्यक हो, अपना काम फिर से शुरू करने की अनुमति देता है। यह सब मुख्य रूप से बैटरी पावर बचाने के लिए किया जाता है
तो वास्तव में, इसका क्या अर्थ होगा, कि जब आपका सरफेस हाइबरनेट में प्रवेश करता है, तो वह बाद में बंद हो जाता है।
जब मैं ढक्कन बंद करता हूं या स्लीप पर क्लिक करता हूं तो सतह बंद हो जाती है
यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि स्लीप पर क्लिक करने पर आपका विंडोज लैपटॉप या सरफेस प्रो बंद हो जाता है:
- फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट करें
- डिफ़ॉल्ट पावर प्लान का उपयोग करें
- पावर समस्यानिवारक चलाएँ
- तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
- आगे समस्या निवारण करें।
1] फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आपके सभी डिवाइस ड्राइवर अप-टू-डेट हैं।
2] डिफ़ॉल्ट पावर प्लान का उपयोग करें
यदि आप एक कस्टम पावर प्लान का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे हटा दें और एक अंतर्निहित मानक पावर प्लान का उपयोग करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है। उस योजना के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। नहीं तो पावर प्लान बदलें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
3] पावर ट्रबलशूटर चलाएँ
पावर समस्या निवारक चलाएँ। यह आपकी सिस्टम सेटिंग्स का पता लगाएगा जो बिजली के उपयोग को प्रभावित कर सकती हैं, जैसे टाइमआउट और स्लीप सेटिंग्स, डिस्प्ले सेटिंग्स और स्क्रीनसेवर, और उन्हें उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।
4] फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
नियंत्रण कक्ष> पावर विकल्प> सिस्टम सेटिंग खोलें और तेज़ स्टार्टअप चालू करें . को अनचेक करें . इसने मेरे मामले में काम किया।
5] आगे समस्या निवारण करें
अगर हाइबरनेट कंप्यूटर को बंद कर देता है तो इस पोस्ट को पढ़ें और देखें कि क्या वहां कुछ आपकी मदद करता है।
यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो PowerCFG टूल के साथ पावर प्लान के समस्या निवारण के बारे में यह पोस्ट आपका मार्गदर्शन कर सकती है।