यदि वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय या YouTube देखते समय आपका विंडोज कंप्यूटर बंद हो जाता है - ऑनलाइन या ऑफलाइन, तो यह लेख आपके लिए मददगार हो सकता है। YouTube वीडियो स्ट्रीम करते समय या किसी मीडिया प्लेयर का उपयोग करके वीडियो चलाते समय आपका पीसी बंद हो सकता है।
वीडियो चलाते समय कंप्यूटर बंद हो जाता है
यदि वीडियो चलाते समय आपका विंडोज डेस्कटॉप या लैपटॉप बंद हो जाता है तो इनमें से कुछ सुझाव निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे। कृपया देखें कि आपके मामले में क्या लागू होता है।
- ग्राफिक्स कार्ड और ड्राइवर सत्यापित करें
- पीएसयू बदलें
- पीसी को मैलवेयर के लिए स्कैन करें
- सीपीयू और जीपीयू तापमान की निगरानी करें
- ऐप के पावर उपयोग की जांच करें
- इवेंट व्यूअर में गड़बड़ी की जांच करें
- क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
- दोषपूर्ण रैम।
आइए अब इन चरणों को विस्तार से देखें।
1] ग्राफ़िक्स कार्ड और ड्राइवर सत्यापित करें
चूंकि यह ग्राफिक्स से संबंधित समस्या है, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल किए गए ग्राफिक्स कार्ड पर एक नज़र डालनी चाहिए। आप इसे दूसरे कंप्यूटर पर इंस्टॉल कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि वही समस्या दिखाई दे रही है या नहीं। यदि हां, तो इसे ठीक करने के लिए सेवा केंद्र पर जाने का समय आ गया है। साथ ही, सर्विस सेंटर पर जाने से पहले आपको ग्राफिक्स ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल या अपडेट करना चाहिए।
2] पीएसयू बदलें
PSU का मतलब पावर सप्लाई यूनिट है, जो संभवत:कंप्यूटर पर स्विच करने के लिए आवश्यक घटक है। इस हार्डवेयर के बिना, आपके लिए अपने पीसी को चालू करना लगभग असंभव है। इसका मतलब है कि अगर पीएसयू में कुछ समस्याएं हैं, तो आपके कंप्यूटर को भी समस्या हो सकती है। यदि आप अन्य आधुनिक हार्डवेयर के साथ एक पुराने पीएसयू का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे बदलने या कुछ बेहतर करने के लिए इसे अपग्रेड करने का सबसे अच्छा समय है। पीएसयू में आपके कंप्यूटर के प्रत्येक हार्डवेयर को बिजली की आपूर्ति प्रदान करने की क्षमता होनी चाहिए। नहीं तो आपको वही समस्या आती रहेगी। यदि आपके पास उचित ज्ञान नहीं है, तो बेहतर होगा कि आप किसी पेशेवर से सलाह लें।
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3] पीसी को मैलवेयर के लिए स्कैन करें
कभी-कभी, मैलवेयर और एडवेयर इस समस्या का कारण बन सकते हैं। आजकल, उपयोगकर्ता अनुभव को नुकसान पहुंचाने के लिए हमलावर अनगिनत तरीकों का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, मैलवेयर और एडवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करना बुद्धिमानी है। इसमें ज्यादा समय नहीं लगता है, और आप इसे मुफ्त में कर सकते हैं। अगर आपको लगता है कि इस मामले में विंडोज डिफेंडर प्रभावी नहीं है, तो आप तीसरे पक्ष के एंटीवायरस जैसे कैसपर्सकी, आदि स्थापित कर सकते हैं।
4] CPU और GPU तापमान की निगरानी करें
यद्यपि सीपीयू और जीपीयू तापमान की जांच करने के लिए कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हैं, यह सबसे अच्छा होगा यदि आप इन-बिल्ट प्रदर्शन मॉनिटर टूल का उपयोग कर सकते हैं। अधिकांश निर्माताओं के पास इन-बिल्ट उपयोगिता है जो इन सभी विवरणों को दिखाती है। आपको इसका उपयोग यह जांचने के लिए करना होगा कि आपका सीपीयू और जीपीयू मानक तापमान से आगे जा रहे हैं या नहीं। अगर हां, तो इससे पहले कि यह खराब हो जाए, आपको निर्माता से संपर्क करना चाहिए।
5] ऐप के पावर उपयोग की जांच करें
यदि आप YouTube देखने के लिए Google Chrome या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कार्य प्रबंधक में एक प्रविष्टि पा सकते हैं। यहां से आप उस एप्लिकेशन के पावर यूसेज ट्रेंड को चेक कर सकते हैं। भले ही आप वीडियो ऑफ़लाइन देख रहे हों, आप टास्क मैनेजर में मीडिया प्लेयर का नाम पा सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि पावर उपयोग . की जांच करना है और बिजली के उपयोग का रुझान स्तंभ। अगर वे बहुत कम दिखा रहे हैं , निम्न , या मध्यम , चिंता करने की कोई बात नहीं है। यदि वे बहुत अधिक . का उपयोग कर रहे हैं , आपको ये काम करने होंगे-
- सभी एक्सटेंशन अक्षम करें
- सभी टैब बंद करें
- अपना ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करें
- ब्राउज़र के टास्क मैनेजर टूल का उपयोग करें यदि यह अपराधी को खोजने और उसे मारने के लिए उपलब्ध है
- ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
6] त्रुटि के लिए इवेंट व्यूअर की जाँच करें
इवेंट व्यूअर स्टोर करता है और आपको सभी इवेंट को विस्तार से देखने देता है। विंडोज अपडेट क्लाइंट ठीक से काम नहीं कर रहा है या वीडियो चलाते समय आपका पीसी बंद हो रहा है, आपको कुछ जानकारी के साथ एक त्रुटि संदेश मिलेगा। उदाहरण के लिए, यह एक इवेंट आईडी दिखा सकता है जो आपकी समस्या को हल करने के लिए बहुत आसान है। इवेंट आईडी का पता लगाना बेहतर है ताकि आप मामले की और जांच कर सकें।
7] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
कभी-कभी, दोषपूर्ण ड्राइवर या हार्डवेयर के कारण यह समस्या उत्पन्न होती है। क्लीन बूट करके आप इसे पहचान सकते हैं। यह सीधा है, और आपको कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर भी स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। आपको हमारे विस्तृत ट्यूटोरियल का अनुसरण करना चाहिए, जो दिखाता है कि विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे किया जाता है। आपकी जानकारी के लिए, यह सीधे समस्या का समाधान नहीं करता है, लेकिन यह आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि समस्या दोषपूर्ण ड्राइवर के कारण दिखाई दे रही है या नहीं। , और आपको अपराधी की पहचान करने की अनुमति देता है।
8] दोषपूर्ण RAM
दोषपूर्ण RAM अक्सर ऐसी समस्या पैदा कर सकती है। यदि आपका कंप्यूटर संदेश में "मेमोरी" के साथ बीएसओडी दिखाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह आपकी रैम है, जिसे बदलने की आवश्यकता है। यदि आपके पास दो RAM हैं और उनकी गति भिन्न है, तो यह समस्या हो सकती है।
मुझे उम्मीद है कि यहां कुछ आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगा।
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