विंडोज का नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 10 एक गेमर-फ्रेंडली ऑपरेटिंग प्लेटफॉर्म है, और इसलिए यह लोकप्रियता हासिल कर रहा है। लेकिन विंडोज के नवीनतम अपडेट के साथ गेम क्रैश एक गंभीर मुद्दा बन गया है। कई गेमर्स ने विंडोज 10 पर गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश समस्या की सूचना दी है।
आमतौर पर, यह तब होता है जब कंप्यूटर सिस्टम क्षमताएं खिंच जाती हैं, या CPU ओवरहीट होता है। इसके अलावा, अन्य कारण भी हो सकते हैं इसलिए इससे पहले कि आप फिक्स के लिए किसी विशेषज्ञ के पास भागें। हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे बताए गए सुझावों का पालन करके सिस्टम क्रैश की समस्या को स्वयं हल करें।
इन युक्तियों का उपयोग करने के बाद, हमें उम्मीद है कि आपको विंडोज 10 पर गेम खेलते समय कंप्यूटर क्रैश की समस्या को हल करने के लिए किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता नहीं होगी।
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गेम खेलते समय कंप्यूटर क्यों फ्रीज होता है?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि सिस्टम क्षमताएं खिंच जाती हैं, सिस्टम ओवरहीट होता है तो कंप्यूटर क्रैश हो सकता है। इसके अलावा, यदि असंगत ड्राइवर इंस्टॉल है, सॉफ्टवेयर अद्यतित नहीं है, बहुत सारे बैकग्राउंड एप्लिकेशन चल रहे हैं तो गेम खेलते समय कंप्यूटर फ्रीज होता है।
विशेष रूप से 3D गेम सिस्टम संसाधनों को खींचते हैं क्योंकि वे प्रोसेसर का 100 प्रतिशत उपयोग करते हैं। जब कंप्यूटर सिस्टम अपनी अधिकतम क्षमता पर चलता है तो कंप्यूटर क्रैश की संभावना बढ़ जाती है। इसलिए, गेम खेलते समय आपको अन्य काम करने से बचना चाहिए।
यह नहीं कि केवल गेम ही कंप्यूटर क्रैश के लिए जिम्मेदार हैं, कुछ सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन जो गहन हैं विशेष रूप से डिजाइनिंग सॉफ्टवेयर भी ओवरहीटिंग का कारण बनते हैं। लेकिन चूंकि गेम अधिक प्रचलित हैं और कंप्यूटर क्रैश गेम खेलने से जुड़ा हुआ है।

ओवरहीटिंग समस्या का निदान कैसे करें?
यहां एक उदाहरण देकर हम आपको कंप्यूटर ओवरहीटिंग समस्या को पहचानने में मदद करते हैं:
- कंप्यूटर बिना किसी समस्या के सामान्य रूप से बूट होता है और नियमित काम जैसे वर्ड, एक्सेल, इंटरनेट ब्राउजिंग आदि करने पर सुचारू रूप से चलता है। लेकिन जब आप गेम खेलते हैं तो अचानक गेम के बीच में सिस्टम क्रैश हो जाता है।
यदि ऐसा कोई व्यवहार या कुछ समान अनुभव होता है, तो आपका कंप्यूटर ओवरहीटिंग समस्या का सामना कर रहा हो सकता है।
कंप्यूटर में गर्मी का क्या कारण है?
जब तक आपका कंप्यूटर बहुत पुराना नहीं है, यह ओवरहीट नहीं कर सकता। हालांकि, कई कारण हैं जो ओवरहीटिंग समस्या पैदा कर सकते हैं। यहां कुछ कारण हैं:
- यदि सिस्टम फैन को नियमित रूप से साफ नहीं किया जाता है तो यह ठीक से काम करना बंद कर सकता है। साथ ही, इनका सीमित जीवनकाल होता है इसलिए, यदि आप ओवरहीट समस्या का सामना करते हैं तो फैन को साफ करें और यदि आवश्यक हो तो इसे बदलें।
- तापमान और आर्द्रता में परिवर्तन भी सिस्टम के हीट इंडेक्स को बढ़ाने के लिए जिम्मेदार है।
- कम रखरखाव और देखभाल के कारण धूल का जमाव।
इनमें से कुछ या सभी कारक जब मिलकर एक ओवरहीट स्थिति बनाते हैं जिसे कंप्यूटर संभाल नहीं पाता।
ओवरहीटिंग सिस्टम क्रैश की ओर कैसे ले जाती है?
यदि कुछ पैरामीटर पूरे होते हैं, तो कंप्यूटर जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स सुरक्षित रूप से चलते हैं। लेकिन अगर वे बहुत ठंडे या गर्म हो जाते हैं, तो कंप्यूटर सिस्टम संचालित होने में विफल हो जाते हैं। क्रैशिंग और रीबूटिंग कुछ लक्षण हैं जो समस्या की ओर इशारा करते हैं। यदि आप स्थायी क्षति नहीं चाहते हैं तो आपको इन लक्षणों पर ध्यान देना होगा और उन्हें ठीक करने की दिशा में काम करना शुरू करना होगा।
गेम खेलते समय कंप्यूटर क्रैश की ओर ले जाने वाली ओवरहीटिंग समस्या को कैसे ठीक करें?
ओवरहीटिंग समस्या ऐसी नहीं है जिसे आप हल नहीं कर सकते। नीचे बताए गए कुछ सुझावों को ध्यान में रखकर आप गेम खेलते समय कंप्यूटर क्रैश की ओर ले जाने वाली ओवरहीटिंग समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यहां आपको क्या करना है:
- CPU खोलकर धूल साफ करके एयर फ्लो बढ़ाएं।
- अपने लैपटॉप और डेस्कटॉप के एयर एग्जॉस्ट को अनब्लॉक रखें। विशेष रूप से लैपटॉप के लिए क्योंकि उनके कॉम्पैक्ट डिजाइन के कारण वे इस समस्या के प्रति अधिक संवेदनशील हैं।
- थर्मोस्टेट कम करें क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को ठंडा करने में मदद करेगा।
- अपने कंप्यूटर को गर्म स्थान पर उपयोग करना बंद करें, जहां सीधी धूप या कोई एयर फ्लो न हो।
- कंप्यूटर फैन की जांच करें यदि यह घूम नहीं रहा है, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता है। आप बड़े फैन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
- नियमित रूप से कंप्यूटर फैन को साफ करें ताकि कोई धूल, ब्रेड क्रम्ब्स या कोई भी चीज जो एयरफ्लो को ब्लॉक कर सकती है, जमा न हो।
यदि आप नियमित रूप से उपरोक्त सुझावों का पालन करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर के हीट मुद्दों के कारण क्रैश होने की संभावना को कम कर सकते हैं। यह न केवल आपके सिस्टम का जीवनकाल बढ़ाएगा बल्कि आपको विशेषज्ञ के पास जाने और समस्या को ठीक करने के लिए पैसे खर्च करने की परेशानी से भी बचाएगा।
ओवरहीटिंग समस्या के अलावा अन्य कारण भी हैं जो गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश के लिए जिम्मेदार हैं।
वे इस प्रकार हैं:
- असंगत ड्राइवर
- अनुचित सॉफ्टवेयर
- अनावश्यक पृष्ठभूमि एप्लिकेशन
- बहुत सारे स्टार्टअप आइटम
- ऑनबोर्ड साउंड डिवाइस समस्या
- मैलवेयर
- हार्डवेयर समस्या

इन सभी सामान्य मुद्दों को हल करने के लिए, आप नीचे बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
समाधान 1 - नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें
पहले दिन से विंडोज 10 उपयोगकर्ता सिस्टम ड्राइवर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। तो, एक संभावना है कि वर्तमान ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है और गेम खेलते समय आपको समस्याएं दे रहा है। इसलिए, समस्या को हल करने के लिए आपको ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है।
ऐसा करने के लिए, मैन्युअल रूप से डिवाइस मैनेजर पर जाएं। इसके लिए सर्च में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और इसे खोलें। अब डिवाइस मैनेजर विंडो के तहत डिस्प्ले एडाप्टर देखें। इंस्टॉल किए गए ड्राइवर को अनहाइड करें। अगला, इस पर राइट क्लिक करें और संदर्भ मेनू से ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के अपडेट की जांच के लिए ड्राइवर अपडेट चुनें।

इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए, चीजों को सुचारू और आसान बनाने के लिए हम आपको एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर टूल डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। यह 100% सुरक्षित और उपयोग में आसान है, क्योंकि यह अद्यतन संगत ड्राइवर को इंस्टॉल करने का कार्य स्वचालित रूप से करेगा।
अब जब आपके पास संगत और अद्यतन ड्राइवर इंस्टॉल है तो अपने विंडोज 10 मशीन पर गेम खेलने का प्रयास करें। आशा है कि समस्या हल हो जाएगी। हालांकि, यदि आप अभी भी समस्या का सामना करते हैं तो ऐसा लगता है कि कोई अन्य मुद्दा है। उस मामले में, निम्नलिखित समाधानों की जांच करें क्योंकि वे गेम खेलते समय कंप्यूटर क्रैशिंग समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।
समाधान 2 - उपयुक्त सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें
आज के अधिकांश नवीनतम गेम्स को डायरेक्टएक्स और जावा जैसे अतिरिक्त सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आपके पास ये आवश्यक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल नहीं हैं तो सुनिश्चित करें कि अगली बार गेम खेलते समय वे इंस्टॉल हों।
हालांकि, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपको कौन से प्रोग्राम इंस्टॉल करने होंगे तो आपको सिस्टम क्रैश से बचने के लिए गेम आवश्यकताओं को पढ़ना होगा।
समाधान 3 - बैकग्राउंड प्रोग्राम अक्षम करें
गेम्स को ठीक से चलाने के लिए अतिरिक्त सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है इसलिए, आपको RAM खाली करने की आवश्यकता है। यदि बैकग्राउंड में कोई अतिरिक्त प्रोग्राम चल रहे हैं जो RAM हॉग करते हैं, तो उन्हें सिस्टम क्रैश से बचने के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है। सिस्टम संसाधनों को लेने से बैकग्राउंड एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर राइट क्लिक करके टास्क मैनेजर खोलें।
- टास्क मैनेजर विंडो के तहत स्टार्टअप टैब पर क्लिक करें।

- यहां, अनमहत्वपूर्ण, संसाधन-भारी एप्लिकेशन देखें। उन्हें एक-एक करके चुनें और अक्षम करें (नीचे दाएं कोने पर बटन) पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें।
अब गेम खेलने का प्रयास करें, गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश की आपकी समस्या हल हो गई होगी।
समाधान 4 - ऑनबोर्ड साउंड डिवाइस को छोड़ें
विंडोज 10 द्वारा ऑनबोर्ड साउंड डिवाइस के लिए प्रदान किया गया बुनियादी साउंड ड्राइवर शायद ही कभी अन्य उपकरणों, विशेष रूप से GPU के साथ टकराता है। जिसके कारण आप GPU विफलता का सामना कर सकते हैं। इस समस्या और अन्य अनगिनत PC समस्याओं को हल करने के लिए, हम आपको एडवांस्ड सिस्टम ऑप्टिमाइज़र का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।

यह सॉफ्टवेयर आपको सामान्य PC मुद्दों को ऑप्टिमाइज़ और मरम्मत करने, अपने डेटा को स्पायवेयर, मैलवेयर हमले, हार्डवेयर विफलता और बहुत कुछ से बचाने में मदद करेगा ताकि आपके विंडोज मशीन को अधिकतम प्रदर्शन प्रदान किया जा सके।
3 आसान चरणों में PC मुद्दों को अभी ठीक करें:
- एडवांस्ड सिस्टम ऑप्टिमाइज़र डाउनलोड करें।
- विंडोज समस्याओं को खोजने के लिए "स्मार्ट PC केयर शुरू करें" पर क्लिक करें जो गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश समस्या पैदा कर रहे हों।
- "ऑप्टिमाइज़" पर क्लिक करें ताकि एडवांस्ड सिस्टम ऑप्टिमाइज़र के साथ सभी मुद्दों को ठीक किया जा सके (अपग्रेड की आवश्यकता)।
समाधान 5 - मैलवेयर के लिए स्कैन करें
एक मैलवेयर गंभीर मुद्दों का कारण बनने में सक्षम नहीं है जो गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश की ओर ले जा सकते हैं। लेकिन क्रिप्टो माइनिंग मैलवेयर के बढ़ते प्रचलन के साथ जो आपके CPU संसाधनों को चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया है, एक मैलवेयर गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश का कारण भी बन सकता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, हम आपको विंडोज डिफेंडर या एडवांस्ड सिस्टम प्रोटेक्टर जैसे किसी तृतीय-पक्ष एंटीस्पायवेयर का उपयोग करके गहन स्कैन करने का सुझाव देते हैं।
विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर विंडोज नोटिफिकेशन क्षेत्र पर जाएं विंडोज डिफेंडर खोलने के लिए।
- अगला, वायरस और खतरा सुरक्षा > उन्नत स्कैन चुनें।
- यहां, विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन > अभी स्कैन करें पर क्लिक करें।
अब आप अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन चला सकते हैं।
समाधान 6 - सिस्टम हार्डवेयर जांचें
सिस्टम ड्राइवर, सॉफ्टवेयर, बैकग्राउंड एप्लिकेशन और सभी सॉफ्टवेयर संबंधी मुद्दों की जांच करने के बाद भी एक संभावना है कि आप अभी भी गेम खेलते समय कंप्यूटर क्रैश समस्या का सामना कर रहे हैं। यह सिस्टम हार्डवेयर विशेष रूप से ग्राफिक्स कार्ड के कारण हो सकता है।
ऐसी समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पार्ट की जांच करने और यदि कुछ गलत है तो उन्हें सही वाले से बदलने की आवश्यकता है।
HDD और RAM पर विशेष जोर दिया जाना चाहिए, क्योंकि यदि HDD दूषित हो जाता है, या RAM टूट जाता है तो सिस्टम अचानक व्यवहार करने लगता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सब कुछ ठीक काम करता है और उन चीजों को बाहर करने में सक्षम हैं जो गेम खेलते समय क्रैश का कारण बन सकती हैं।
हमें उम्मीद है कि इन उपयोगी सुझावों का उपयोग करके आप गेम खेलते समय सिस्टम क्रैश समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। हमेशा सॉफ्टवेयर सिस्टम क्रैश के लिए जिम्मेदार नहीं होता, हार्डवेयर भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, आपको सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों पर नजर रखनी चाहिए।
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