Google Chrome, Safari, और Edge के बाद, एक ब्राउज़र जो अजीब तरह से पर्याप्त लोकप्रिय है, वह है Mozilla Firefox। यह अपने ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म और सुरक्षा के लिए जाना जाता है। जो उपयोगकर्ता अपने डेटा और ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में चिंतित हैं, वे Firefox का उपयोग करते हैं। मुफ्त सेवा प्रदान करने के बदले में, Google Chrome और अधिकांश अन्य ब्राउज़र विज्ञापनों के लिए काफी मात्रा में डेटा एकत्र करते हैं। हालांकि, Firefox के मामले में, यह ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुछ डेटा एकत्र करता है, जो वैकल्पिक है और इसे बंद किया जा सकता है लेकिन हमारी दुनिया में कुछ भी परफेक्ट या Error-मुक्त नहीं है। जब आप Firefox पर कोई साइट लोड नहीं कर पाते तो यह परेशान करने वाला होता है। यदि आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं और सोच रहे हैं कि Firefox डाउन क्यों है, तो आप सही जगह पर हैं। हम आपके लिए एक परफेक्ट गाइड लाए हैं जो आपको Mozilla Firefox प्रॉब्लम लोडिंग पेज और Error कोड SSL Error weak server ephemeral dh key समस्याओं को ठीक करने में मदद करेगा।
Firefox डाउन क्यों है? और, Mozilla Firefox प्रॉब्लम लोडिंग पेज कैसे ठीक करें
नीचे सूचीबद्ध वे कारण हैं जो निम्नलिखित समस्या का कारण बनते हैं:
- ब्राउज़र कैश
- नेटवर्क कनेक्टिविटी
- विरोधाभासी ऐड-ऑन या एक्सटेंशन
हमने नीचे इस समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित ट्रबलशूटिंग विधियों को सूचीबद्ध किया है।
विधि 1: PC रीस्टार्ट करें
यह विधि सभी द्वारा जानी और अपनाई जाती है। यदि हम किसी कठिनाई का सामना करते हैं, तो हम तुरंत एप्लिकेशन या सिस्टम को रीस्टार्ट करते हैं। तो, अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें और देखें कि Mozilla Firefox प्रॉब्लम लोडिंग पेज ठीक हुआ है या नहीं। यदि नहीं, तो आइए दूसरी विधि आज़माएं।
विधि 2: Firefox अपडेट करें
यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा ऑटोमैटिक अपडेट विकल्प को सक्षम रखें ताकि यदि कोई सुरक्षा गलती या बग हो, तो डेवलपर्स इसे जल्दी से ठीक कर सकें और एक नया अपडेट जारी कर सकें। ऑटोमैटिक अपडेट फीचर को सक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Firefox खोलें, फिर शीर्ष दाएं कोने पर Hamburger आइकन या तीन लाइनें पर क्लिक करें।
- अगला, Settings पर जाएं।
- General टैब में, नीचे स्क्रॉल करें और Firefox Updates सेक्शन पर जाएं।
- फिर, Restart to Update Firefox पर क्लिक करें और Automatically install updates विकल्प को इस पर क्लिक करके चालू करें।
विधि 3: Firefox रीफ्रेश करें
जैसे हम वेबपेज को रीफ्रेश करते हैं जब हमें इसे ब्राउज़ करने में कोई कठिनाई होती है, या जब साइट फ्रीज हो जाती है। इसी तरह, पूरे Firefox ब्राउज़र के लिए भी एक रीफ्रेश विकल्प है। रीफ्रेश विकल्प सभी Firefox सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर देगा और Mozilla Firefox प्रॉब्लम लोडिंग पेज Error को ठीक कर सकता है।
नोट: यह विधि आपके ब्राउज़िंग इतिहास, बुकमार्क, कुकीज, या सेव किए गए पासवर्ड को प्रभावित नहीं करेगी। थीम और एक्सटेंशन, किसी भी कस्टमाइज़ेशन के साथ, मिटा दिए जाएंगे। रीफ्रेश प्रक्रिया से पहले, Firefox आपके सभी पुराने डेटा को इकट्ठा करेगा और इसे Old Firefox Data शीर्षक वाले फोल्डर में रखेगा।
- Firefox खोलें, फिर शीर्ष दाएं कोने पर Hamburger आइकन या तीन लाइनें पर क्लिक करें।
- Help पर क्लिक करें।
- फिर, Troubleshoot Mode पर क्लिक करें।
- अब, Restart पर क्लिक करें।
- अगला, दिखाए अनुसार Refresh Firefox पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में Refresh Firefox पर एक बार और क्लिक करें।
- अंततः, Import Complete विंडो पर Finish बटन पर क्लिक करके Firefox को पूरी तरह से रीफ्रेश करें।
विधि 4: Firefox को ट्रबलशूट मोड में रीस्टार्ट करें
ट्रबलशूटिंग मोड में सीमित कार्यक्षमता होती है और यह एक्सटेंशन, थीम, और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सहित कुछ अन्य सेटिंग्स को अक्षम करता है। यदि आपको ट्रबलशूटिंग मोड में Error संदेश "Error code SSL error weak server ephemeral DH key" दिखाई देता है, तो समस्या का कारण अक्षम वस्तुओं में से एक है। ट्रबलशूट मोड को सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Firefox खोलें और शीर्ष दाएं कोने पर Hamburger आइकन या तीन लाइन आइकन पर क्लिक करें।
- Help पर क्लिक करें।
- फिर, Troubleshoot Mode पर क्लिक करें।
- Restart पर क्लिक करें।
- फिर Open पर क्लिक करें।
जांचें कि क्या Error ट्रबलशूट मोड में हो रहा है। यदि Error हल नहीं होता है तो अगली विधि पर आगे बढ़ें। यदि Error हल हो जाता है, तो इसका मतलब है कि Error या तो एक थीम, एक्सटेंशन, या हार्डवेयर एक्सेलेरेशन में है। थीम, एक्सटेंशन, और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करने के लिए नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें।
- ब्राउज़र को सामान्य रूप से बंद करें और ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें।
- Ctrl + Shift + A कुंजियों को एक साथ दबाकर डिफ़ॉल्ट थीम पर स्विच करें, Themes सेक्शन पर जाएं, System theme चुनें, और Enable पर क्लिक करें।
- उसी पेज पर Extensions सेक्शन पर स्विच करें और हाइलाइट किए गए स्विच को टॉगल ऑफ करके सभी एक्सटेंशन अक्षम करें।
- अंत में, Settings पर जाएं और Use recommended performance settings को अनचेक करें, फिर Use hardware acceleration when available विकल्प को भी अनचेक करें।
विधि 5: ब्राउज़र और कैश हटाएं
कैश और कुकीज आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी के छोटे टुकड़े हैं, जो आपकी प्राथमिकताओं को संग्रहीत करके तेजी से डेटा डिलीवरी और वेबसाइट को जल्दी लोड करके ब्राउज़िंग को आसान बनाते हैं। कुकीज और कैश को साफ़ करने से Mozilla Firefox लोडिंग पेज Error को हल करने में भी मदद मिल सकती है। इन चरणों का पालन करें:
- Firefox खोलें और शीर्ष दाएं कोने पर Hamburger आइकन या तीन लाइनें पर क्लिक करें।
- फिर, Settings पर क्लिक करें।
- Privacy & Security टैब पर जाएं।
- Cookies and Site Data तक नीचे स्क्रॉल करें और Clear Data पर क्लिक करें।
- Cookies and Site Data और Cached Web Content दोनों के चेकबॉक्स पर क्लिक करें और Clear पर क्लिक करें।
- अंत में, पुष्टि करने के लिए Clear Now पर क्लिक करें।
विधि 6: Insecure Fallback Host Substitute सेट करें
इस विधि का उपयोग करके, हम Firefox के छिपे हुए मेनू पर नेविगेट करेंगे और security.tls.insecure fallback host को उस विशिष्ट साइट पर सेट करेंगे जिसे लोड नहीं किया जा सकता, जबकि Error संदेश "Error code ssl error weak server ephemeral dh key" भी प्रदर्शित होगा।
नोट: विधि नंबर 7 और 8 जोखिम भरी हो सकती हैं और आमतौर पर Firefox द्वारा अनुशंसित नहीं हैं। यह आपके सुरक्षा/एन्क्रिप्शन स्तर को डाउनग्रेड कर सकता है। कृपया अपना काम पूरा होने के बाद इसे डिफ़ॉल्ट पर सेट करें।
- Firefox खोलें, एड्रेस बार में about:config टाइप करें, और Enter Key दबाएं।
- Accept the Risk and Continue बटन पर क्लिक करें।
- सर्च बॉक्स में निम्नलिखित टेक्स्ट कॉपी और पेस्ट करें और Pencil आइकन पर क्लिक करें।
security.tls.insecure_fallback_host
- फिर, उस वेबसाइट लिंक को डायलॉग बॉक्स में पेस्ट करें जिसमें आप Error का सामना कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, Buzzfeed और Right-tick आइकन पर क्लिक करें।
- अंत में, अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
विधि 7: SSL3 सेटिंग्स बदलें
SSL3 सेटिंग्स बदलने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- Mozilla Firefox खोलें, एड्रेस बार में about:config टाइप करें, और Enter Key दबाएं।
- Accept the Risk and Continue बटन पर क्लिक करें।
- सर्च बॉक्स में निम्नलिखित टेक्स्ट कॉपी और पेस्ट करें और मान को true से false में बदलने के लिए Toggle आइकन पर क्लिक करें।
security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha
- फिर सर्च बॉक्स में निम्नलिखित टेक्स्ट पेस्ट करें और इसी तरह इसे false में बदलें यदि यह true पर सेट है, Toggle आइकन पर क्लिक करके।
security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha
- अंत में, ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
विधि 8: Firefox पुनः इंस्टॉल करें
यदि आप अभी भी Error संदेश "Error code SSL error weak server ephemeral dh key" का सामना कर रहे हैं, तो नई सेटिंग्स के साथ Firefox को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- Windows Key दबाएं, control panel टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
- View by > Category सेट करें, फिर Programs सेक्शन में Uninstall a program विकल्प पर क्लिक करें।
- सूची में Mozilla Firefox (x64 en-US) चुनें, शीर्ष बार पर Uninstall बटन पर क्लिक करें और UAC विंडो पर Yes बटन पर क्लिक करें।
- फिर, Mozilla Firefox Uninstall विज़ार्ड में Next बटन पर क्लिक करें।
- अगला, अगली विंडो में Uninstall बटन पर क्लिक करें।
- आखिरी विंडो पर Finish बटन पर क्लिक करके Firefox ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें।
- Windows + E Keys को एक साथ दबाकर File Explorer खोलें और This PC > Local Disk (C:) > Program Files > Mozilla Firefox फोल्डर पर नेविगेट करें।
- Mozilla Firefox फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और सूची में Delete विकल्प पर क्लिक करके फाइलें हटाएं।
- अब, PC रीबूट करें।
- फिर, Windows Key दबाएं, google chrome टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
नोट: आप अपने PC पर Firefox ब्राउज़र डाउनलोड करने के लिए किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।
- Google Chrome पर Mozilla Firefox ब्राउज़र की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और विंडो पर Download Firefox बटन पर क्लिक करें।
- Firefox Installer.exe डाउनलोड की गई एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉलेशन फ़ाइल चलाएं।
- इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने PC पर Firefox वेब ब्राउज़र ऐप लॉन्च करें।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप Mozilla Firefox प्रॉब्लम लोडिंग पेज Error को ठीक करने में सक्षम थे और Firefox डाउन क्यों है के संबंध में विधियों का पता लगाने में सक्षम थे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में लिखें।
