विषयसूची:
- सरफेस प्रो पेन काम न करने का अवलोकन
- सरफेस प्रो पेन के साथ क्या हुआ?
- अगर आपका सरफेस प्रो पेन विंडोज 10 पर काम करना बंद कर दे तो क्या करें?
सरफेस प्रो पेन काम न करने का अवलोकन
सरफेस प्रो पेन सरफेस नोटबुक और टैबलेट की एक प्रमुख विशेषता है, जो उपयोगकर्ताओं को कागज पर लिखने की तरह ही सरफेस पर लिखने, ड्रॉ करने और कार्य करने में सक्षम बनाता है।
हालांकि, अक्सर शिकायत की जाती है कि सरफेस प्रो पेन अचानक काम करना बंद कर देता है और विंडोज 10 पर पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है। न केवल सरफेस प्रो 2/3 का उपयोग करने वाले लोगों के लिए, बल्कि सरफेस प्रो 4 उपयोगकर्ताओं के लिए भी, कुछ समय तक उपयोग करने के बाद सरफेस प्रो पेन इतना संवेदनशील नहीं रह जाता।
सरफेस प्रो पेन के साथ क्या हुआ?
जब सरफेस प्रो पेन काम करना बंद कर देता है, तो आमतौर पर इसमें निम्नलिखित प्रदर्शन होता है जो ज्यादातर लोगों द्वारा रिपोर्ट किया गया है।
1. स्क्रीन पर सरफेस प्रो पेन काम नहीं करता, स्क्रीन पर कोई कर्सर नहीं।
2. सरफेस प्रो पेन वननोट पर नहीं लिखता।
3. सरफेस पेन टिप काम नहीं करती लेकिन इरेज़र काम करता है।
4. सरफेस पेन का टॉप बटन काम नहीं करता।
5. सरफेस पेन में कोई लाइट नहीं या लाल ब्लिंक कर रही है।
6. सरफेस प्रो पेन पहचाने जाने और न पहचाने जाने के बीच बदलता रहता है और ऐप्स नहीं खोल पाता।
7. टॉप बटन दबाने पर असाइन किया गया पेन शॉर्टकट नहीं खुलता।
8. पेन से इंक नहीं निकलती।
अगर आपका सरफेस प्रो पेन विंडोज 10 पर काम करना बंद कर दे तो क्या करें?
जब तक आप इस सरफेस प्रो पेन काम न करने की त्रुटि को ठीक नहीं कर लेते, आपको इस पोस्ट को देखना होगा जिसमें सरफेस प्रो पेन अनुत्तरदायी समस्या को विस्तार से ठीक करने के तरीके बताए गए हैं।
समाधान:
1: सरफेस पेन को अनइंस्टॉल करें और फिर से पेयर करें
2: सरफेस प्रो पेन की बैटरी जांचें
3: अलग-अलग एप्लिकेशन में अपने सरफेस पेन का परीक्षण करें
4: सरफेस विंडोज 10 अपडेट की जांच करें
5: सरफेस के लिए ड्राइवर और फर्मवेयर डाउनलोड करें
6: सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएं
7: क्लिकिंग शॉर्टकट रीसेट करें
8: पेन टिप्स बदलें
समाधान 1: सरफेस पेन को अनइंस्टॉल करें और फिर से पेयर करें
यह पहली चीज है जो आपको करनी चाहिए क्योंकि यह आपके सरफेस प्रो पेन की अधिकांश समस्याओं को हल कर सकती है। अगर आपका सरफेस प्रो 4 पेन अचानक काम करना बंद कर दे, बटन ठीक हैं, लाइट आती है और यह पेयर है, लेकिन स्क्रीन पर कोई कर्सर नहीं है और कुछ भी नहीं लिख सकते। आप सरफेस पेन को अनइंस्टॉल करके फिर से पेयर करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. यहां जाएं: विंडोज > सेटिंग्स > डिवाइस > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस।
2. ब्लूटूथ को चालू स्थिति में करें। फिर आपको सरफेस पेन दिखाई देगा।
3. सरफेस पेन ढूंढें, और फिर डिवाइस हटाएं पर क्लिक करें।
सरफेस प्रो पेन हटने के बाद, आप इसे फिर से अपने सरफेस से कनेक्ट कर सकते हैं। तो सरफेस प्रो 4 पेन या अन्य सरफेस पेन को सरफेस से कैसे पेयर करें, अगले चरणों का पालन करें।
4. ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें पर क्लिक करें।
5. ब्लूटूथ पर क्लिक करें। अब माइक्रोसॉफ्ट सरफेस पेन की खोज करेगा।
6. इस समय, आपको सरफेस प्रो पेन के टॉप बटन को 5 सेकंड से 7 सेकंड तक दबाकर रखना चाहिए। फिर आप देख सकते हैं कि पेन की लाइट चमक रही है। इसका मतलब है कि सरफेस पेन आपके कंप्यूटर के साथ पेयर होने की तैयारी कर रहा है।
7. सर्च विंडो में, आपको सरफेस पेन मिलेगा। इसे जोड़ने के लिए सरफेस प्रो पेन पर क्लिक करें।
अब यहां आप पा सकते हैं कि सरफेस प्रो पेन आपके सरफेस से कनेक्ट है और आप फिर से लिखने, ड्रॉ करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। और अगर यह चरण 7 में कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो आपको एक और चरण आज़माना चाहिए।
8. अगर यह डिवाइस कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको ब्लूटूथ विंडो पर जाकर इसे फिर से पेयर करना चाहिए।
कभी-कभी, जब आप इसे पेयर करते हैं, तो एक चेतावनी पॉप अप होगी जिसमें लिखा होगा कि सरफेस पेन ठीक से काम नहीं कर सकता, आपको फिर से प्रयास करना चाहिए। इस स्थिति में, दूसरी बार पेयर करने पर समस्या ठीक हो जाएगी।
समाधान 2: सरफेस प्रो पेन की बैटरी जांचें
अगर आपके सरफेस प्रो पेन के टॉप बटन को दबाकर पेयर करने पर कोई लाइट नहीं आती या लाइट लाल ब्लिंक करती रहती है, तो संभव है कि आपके सरफेस प्रो पेन की बैटरी खत्म हो गई है या भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है, जिससे आपका सरफेस प्रो पेन बटन कार्यहीन हो गया है। इसलिए आप बैटरी की स्थिति जांच सकते हैं।
आप अपने सरफेस प्रो पेन की बैटरी को फिर से लगाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप सरफेस प्रो पेन के ऊपरी हिस्से को खोलकर बैटरी निकाल सकते हैं। थोड़ी देर बाद, इसे फिर से लगा दें।
अगर बैटरी को फिर से लगाने से मदद नहीं मिलती, तो आपको एक नई AAAA बैटरी से बैटरी बदलनी चाहिए। कृपया AAAA बैटरी को इस तरह लगाएं कि बैटरी का पॉजिटिव (+) सिरा पेन के सिरे की ओर हो।
एक और बात जो आपको पता होनी चाहिए वह यह है कि सरफेस पेन को चार्ज करने की आवश्यकता नहीं होती, यह AAAA बैटरी का उपयोग करता है। अगर बैटरी जांचने से आपका सरफेस प्रो पेन सामान्य हो जाता है तो आप भाग्यशाली हैं, लेकिन अगर नहीं, तो चिंता न करें, अन्य तरीके खोजते रहें।
समाधान 3: अलग-अलग एप्लिकेशन में अपने सरफेस पेन का परीक्षण करें
अपने सरफेस प्रो पेन के सभी बटन और कार्यों का परीक्षण करें। वननोट, माइक्रोसॉफ्ट एज और फ्रेश पेंट जैसे अलग-अलग एप्लिकेशन खोलें, इंक, लिखने और मिटाने के कार्य का परीक्षण करें।
अगर आपका पेन एक या कई अन्य प्रोग्राम में सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है, तो इसका मतलब है कि आपकी सरफेस प्रो पेन त्रुटि प्रोग्राम के कारण है, उदाहरण के लिए, कुछ एप्लिकेशन केवल सरफेस पेन को सपोर्ट नहीं करते।
समाधान 4: सरफेस विंडोज 10 अपडेट की जांच करें
चाहे सरफेस प्रो पेन की किसी भी पीढ़ी में समस्या हो, आपको सरफेस के लिए अपडेट जांचने की आवश्यकता है। आपको संभावनाओं को खत्म करने के लिए सिस्टम को अपडेट करना होगा, जो पेन के काम न करने की समस्या को आगे हल करने में आपकी मदद करेगा।
1. अपने सरफेस में अपडेट के लिए जांचें खोजें, और फिर विंडोज अपडेट सेटिंग्स में जाएं।
2. दाईं ओर, अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अपना सरफेस सिस्टम अपडेट कर लेते हैं, तो अपने सरफेस प्रो पेन को फिर से कनेक्ट करें और लिखने और इरेज़र के कार्यों का परीक्षण करें। अगर यह अभी भी काम नहीं करता, तो निम्नलिखित तरीके आजमाएं।
समाधान 5: सरफेस के लिए ड्राइवर और फर्मवेयर डाउनलोड करें
सरफेस अपडेट की जांच के अलावा, आपको फर्मवेयर डाउनलोड करना चाहिए और सरफेस ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। आप आधिकारिक साइट पर जाकर इसे चरण दर चरण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं, और आप इसे यहां से प्राप्त कर सकते हैं।
और अगर आपको इसके बारे में कम जानकारी है, तो आप स्वचालित तरीका आजमा सकते हैं। आप ड्राइवर बूस्टर का उपयोग करके फर्मवेयर डाउनलोड करने और एक क्लिक में ड्राइवर अपडेट करने में मदद ले सकते हैं।
ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर ड्राइवर अपडेटिंग टूल है, जो आपके कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवर को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है। इस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके ब्लूटूथ ड्राइवर सहित सभी सरफेस ड्राइवर को अपडेट करने से सरफेस सरफेस प्रो पेन को आसानी से पहचान लेगा।
1. सरफेस पर डाउनलोड, इंस्टॉल और रन ड्राइवर बूस्टर करें।
2. स्कैन पर क्लिक करें। ड्राइवर बूस्टर सरफेस हार्डवेयर ड्राइवर को स्कैन करना शुरू करेगा और दोषपूर्ण, लापता और पुराने ड्राइवरों का पता लगाएगा। बेशक, यह फर्मवेयर सहित सभी लापता विंडोज घटकों को स्कैन करेगा।
3. अभी अपडेट करें पर क्लिक करें। एक क्लिक में सभी ड्राइवर और फर्मवेयर अपडेट करके।
ब्लूटूथ ड्राइवर और अन्य ड्राइवर अपडेट होने के बाद, समाधान 1 पर जाकर सरफेस प्रो 3 पेन, सरफेस प्रो 4 पेन, सरफेस प्रो 5 पेन और सरफेस प्रो 6 पेन को फिर से पेयर करें।
समाधान 6: सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएं
अगर सरफेस प्रो पेन आपके सरफेस पर काम करना बंद कर देता है, तो शायद आपका सरफेस ठीक से काम नहीं कर रहा है, इसलिए आप समस्या का पता लगाने और ठीक करने के लिए सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चला सकते हैं। यह टूल सरफेस रिपेयर सॉफ्टवेयर है जो आपके पेन के इंक न करने, लिखने और मिटाने की समस्याओं को ठीक कर सकता है।
आप सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट को यहां से डाउनलोड कर सकते हैं।
एक और बात जो आपको याद रखनी चाहिए वह यह है कि इस टूल का उपयोग करके अपने सरफेस को रिपेयर करने से पहले, आपको सबसे पहले समाधान 4: विंडोज अपडेट की जांच करें करना चाहिए।
समाधान 7: क्लिकिंग शॉर्टकट रीसेट करें
अगर आपके सरफेस पेन के साथ सब कुछ ठीक है, लेकिन क्लिकिंग और डबल-क्लिकिंग बटन दबाने पर अनुचित तरीके से कार्य करते हैं, तो शायद शॉर्टकट बदल गया है। इसलिए आप शॉर्टकट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और विंडोज इंक वर्कस्पेस बटन दिखाएं चुनें।
2. पेन और विंडोज इंक सेटिंग्स चुनें।
3. पेन शॉर्टकट के तहत, प्रत्येक पेन शॉर्टकट के लिए विंडोज इंक वर्कस्पेस या वह ऐप चुनें जिसे आप खोलना चाहते हैं।
समाधान 8: पेन टिप्स बदलें
अगर सरफेस पेन टिप्स टूट गई है या खो गई है, तो आपको नई पेन टिप्स लगानी चाहिए। सही रिप्लेसमेंट पेन टिप्स प्राप्त करने के लिए, आप इसे चरण दर चरण करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट की सलाह का पालन कर सकते हैं।
जैसा कि देखा जा सकता है, यह ट्यूटोरियल आपको सिखाने पर केंद्रित है कि विंडोज 10 पर सरफेस प्रो पेन के काम न करने या प्रतिक्रिया न देने की समस्या को कैसे हल किया जाए। अधिकांश मामलों में, यह आपके लिए इस सरफेस समस्या को ठीक करने के लिए उपयोगी है, लेकिन अगर यह ऐसा करने में विफल रहता है, तो शायद आपको माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट सेंटर से मदद मांगनी पड़े।
