जब आप कैमरा, माउस, कीबोर्ड, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव जैसे यूएसबी डिवाइस को कंप्यूटर में लगाते हैं, लेकिन कंप्यूटर बंद हो जाता है। ऐसे में ये डिवाइस ठीक से काम नहीं कर पाते। कई बार कंप्यूटर रीबूट होने के बाद आपका महत्वपूर्ण डेटा भी खो जाता है।
इस स्थिति में आपको यह पता लगाना होगा कि हर बार यूएसबी डिवाइस को पीसी पोर्ट में लगाने पर विंडोज 10 खुद ही क्यों बंद हो जाता है और फिर यूएसबी डिवाइस के कारण होने वाली इस कंप्यूटर त्रुटि को ठीक करना होगा।
समाधान:
- 1: यूएसबी डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर में लगाएं
- 2: अन्य कनेक्टेड डिवाइस की जांच करें
- 3: यूएसबी ड्राइवर को अनइंस्टॉल और अपडेट करें
- 4: हार्डवेयर और डिवाइस का समस्या निवारण करें
- 5: पावर सप्लाई बदलें
- 6: यूएसबी पोर्ट को अक्षम करें
समाधान 1: यूएसबी डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर में लगाएं
अगर यूएसबी डिवाइस को यूएसबी पोर्ट में लगाने पर आपका पीसी बंद हो जाता है, तो आप उसे किसी दूसरे कंप्यूटर में लगाकर जांच सकते हैं कि क्या वह कंप्यूटर भी बंद होता है या नहीं।
इससे यह सुनिश्चित होगा कि डिवाइस खुद ठीक है या नहीं। कैमरा जैसे कुछ डिवाइस यूएसबी केबल से कंप्यूटर से जुड़ते हैं, इसलिए एक नई यूएसबी केबल का उपयोग करने का प्रयास करें और सस्ती केबल का उपयोग न करें। कभी-कभी टूटी या खराब यूएसबी केबल के कारण कंप्यूटर बंद हो जाता है।
समाधान 2: अन्य कनेक्टेड डिवाइस की जांच करें
कभी-कभी, अगर आपने विंडोज 10 में बहुत सारे एक्सटर्नल डिवाइस लगा रखे हैं, जैसे माइक्रोफोन, स्पीकर, यूएसबी स्टोरेज डिवाइस आदि, तो उनमें से कुछ पीसी की बहुत अधिक पावर खपत कर सकते हैं, जिससे विंडोज 10 बंद हो जाता है।
इसलिए, बेहतर होगा कि आप एक-एक करके एक्सटर्नल डिवाइस को लगाकर जांचें कि क्या कोई पावर-खपत करने वाला डिवाइस है या विंडोज 10 पर किसी डिवाइस का टकराव मौजूद है।
समाधान 3: यूएसबी ड्राइवर को अनइंस्टॉल और अपडेट करें
अगर कोई डिवाइस काम नहीं कर रहा है, तो ड्राइवर को अपडेट करना एक सीधा तरीका है। क्योंकि सभी डिवाइस को ठीक से काम करने के लिए ड्राइवर की आवश्यकता होती है। इसलिए यूएसबी ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
यूएसबी ड्राइवर अनइंस्टॉल करें:
1. सर्च बॉक्स में खोजकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर को एक्सपैंड करें, और होस्ट कंट्रोलर ढूंढें।
3. होस्ट कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
4. सभी होस्ट कंट्रोलर और यूएसबी रूट हब को चुनकर उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें।
5. अपने पीसी को रीबूट करें और फिर पीसी सभी यूएसबी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करेगा।
रीबूट होने के बाद, आप डिवाइस मैनेजर में जाकर देख सकते हैं कि क्या सभी यूएसबी ड्राइवर इंस्टॉल हो गए हैं।
यूएसबी ड्राइवर अपडेट करें:
अगर एक या अधिक यूएसबी ड्राइवर सही ढंग से इंस्टॉल नहीं हो पाते हैं, तो आप इसे अपडेट करने के लिए ड्राइवर बूस्टर का उपयोग कर सकते हैं। एक पेशेवर ड्राइवर अपडेटर के रूप में, ड्राइवर बूस्टर आपके लिए नवीनतम यूएसबी ड्राइवर ढूंढेगा और इसे स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा, जिससे आपका समय और ऊर्जा काफी बचेगी।
1. विंडोज 10 पर ड्राइवर बूस्टर डाउनलोड करें।
2. इसे इंस्टॉल और रन करने के बाद, किसी भी समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर के लिए स्कैन करना चुनें।
3. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर का पता लगाएं और फिर अपडेट पर क्लिक करके यूएसबी ड्राइवर को अपडेट करें।
ड्राइवर बूस्टर द्वारा विंडोज 10 पर यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, यूएसबी डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें और इस बार विंडोज 10 स्वचालित रूप से बंद नहीं होगा।
समाधान 4: हार्डवेयर और डिवाइस का समस्या निवारण
अगर आपके डिवाइस में कोई समस्या थी जैसे यूएसबी डिवाइस के कारण पीसी बंद हो जाता है, तो आप समस्या का स्वचालित रूप से पता लगाने और ठीक करने के लिए समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं।
1. सर्च बॉक्स में ट्रबलशूट टाइप करें और ट्रबलशूटिंग सेंटर में जाएं।
2. ट्रबलशूट सेटिंग्स में, हार्डवेयर और डिवाइस चुनें, और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
3. फिर विंडोज हार्डवेयर डिवाइस को स्कैन करेगा और हार्डवेयर त्रुटियों का पता लगाएगा। उसके बाद, यह इसे स्वचालित रूप से ठीक करेगा।
समाधान 5: पावर सप्लाई बदलें
खराब पावर सप्लाई के कारण यूएसबी डिवाइस लगाने पर कंप्यूटर बंद हो सकता है। इसलिए अगर आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको आधिकारिक मरम्मत केंद्र से पावर एडॉप्टर बदलवाना चाहिए। क्योंकि अलग प्रकार की पावर सप्लाई आपके पीसी को नुकसान पहुंचा सकती है और अन्य समस्याएं पैदा कर सकती है।
समाधान 6: यूएसबी पोर्ट को अक्षम करें
अंतिम उपाय के रूप में, यदि उपरोक्त समाधान यूएसबी डिवाइस के कारण पीसी के अचानक बंद होने की त्रुटि को ठीक करने में विफल रहे, तो शायद आपको कंप्यूटर को अचानक बंद होने से रोकने के लिए यूएसबी पोर्ट को अक्षम करना पड़े।
डिवाइस मैनेजर में, यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर को एक्सपैंड करें और फिर यूएसबी पोर्ट पर राइट-क्लिक करके डिवाइस अक्षम करें चुनें।
अगर आपके यूएसबी डिवाइस यूएसबी पोर्ट में काम नहीं कर सकते, तो जाहिर है वे पीसी को बंद नहीं कर पाएंगे।
आशा है यह लेख यूएसबी डिवाइस लगाने के बाद कंप्यूटर बंद होने की समस्या को आसानी से और तेजी से हल करने में आपकी मदद करेगा।
