क्या आपने देखा है कि हाल ही में विंडोज 10 अपडेट के बाद लैपटॉप बंद नहीं होगा या सो नहीं जाएगा? कई उपयोगकर्ता शटडाउन बटन पर क्लिक करने की रिपोर्ट करते हैं, यह शटडाउन विंडो पर कताई चक्र के साथ घंटों तक अटका रहता है, कुछ अन्य लोगों के लिए स्क्रीन और सब कुछ काला हो जाता है, लेकिन कंप्यूटर अभी भी चालू है और चल रहा है और विंडोज़ को जबरदस्ती बंद करने का एकमात्र तरीका बचा है पावर बटन दबाए रखें।
हालांकि इस समस्या के संभावित कारण कई हो सकते हैं, अधूरा विंडोज 10 शटडाउन का प्राथमिक कारण हाइब्रिड शटडाउन फीचर (जिसे फास्ट स्टार्टअप के रूप में भी जाना जाता है) है। फिर से गलत पावर कॉन्फ़िगरेशन या पृष्ठभूमि में चलने वाला कोई भी एप्लिकेशन विंडोज़ 10 को ठीक से बंद होने से रोक सकता है। जो भी कारण हो, स्टार्टअप और शट डाउन संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए आप कुछ समाधान लागू कर सकते हैं, जिसमें विंडोज 10 शट डाउन या स्लीप शामिल नहीं है।
Windows 10 बंद नहीं होगा
सबसे पहले, धैर्य रखें और कुछ और मिनट प्रतीक्षा करें, ठीक से विंडोज़ शटडाउन की जाँच करें। लेकिन अगर आपको कोई सुधार नहीं दिखाई देता है, तो विंडोज़ अभी भी शटडाउन या काली स्क्रीन का कारण बनता है, जिसके कारण विंडोज़ को बलपूर्वक बंद करने का प्रयास किया जाता है और पावर बटन को 5-10 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि बिजली पूरी तरह से बंद न हो जाए।
अपने लैपटॉप कंप्यूटर को पावर रीसेट करें
- यदि आप एक लैपटॉप उपयोगकर्ता हैं तो पूरी तरह से बंद कर दें
- अब पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें, और बैटरी को हटा दें,
- यदि आप एक डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हैं, तो सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर बंद है, फिर सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जिसमें पावर केबल, वीजीए केबल शामिल हैं।
- अब पावर बटन को 5 से 10 सेकंड तक दबाकर रखें (लैपटॉप और डेस्कटॉप दोनों के लिए लागू)
- कि सभी पहले की तरह सब कुछ कनेक्ट करें, लैपटॉप में बैटरी जोड़ें और अगर यह मदद करता है तो विंडोज चेक शुरू करें।
पावर ट्रबलशूटर चलाएं
बिल्ट-इन पावर ट्रबलशूटिंग टूल चलाएं, जो पावर बचाने के लिए कंप्यूटर पावर सेटिंग्स के साथ समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है।
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साथ ही वहां से विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं जो पता लगाता है और ठीक करता है कि क्या कोई लंबित अपडेट बग विंडोज को ठीक से बंद होने से रोकता है। एक बार हो जाने के बाद परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
तेज स्टार्टअप को सबसे पहले विंडोज 8 में पेश किया गया था। अब, यह माइक्रोसॉफ्ट विंडोज की मुख्य विशेषताओं में से एक है जो और भी तेजी से बूट करने में मददगार है। लेकिन, यह शानदार फीचर कुछ पुराने पीसी या लैपटॉप के लिए शटडाउन समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, जब आप विंडोज़ 10 या 8.1 में शटडाउन समस्या का सामना करते हैं, तो तेज़ स्टार्टअप सुविधा को अस्थायी रूप से बंद करने की अनुशंसा की जाती है।
- सबसे पहले, कीबोर्ड पर Windows + X दबाएं, पावर विकल्प चुनें और अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें। लेकिन, यदि आपको वहां ऐसा विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो आप कंट्रोल पैनल \ सिस्टम और सुरक्षा \ पावर विकल्प पर नेविगेट कर सकते हैं।
- अब, पावर बटन क्या करते हैं चुनें पर क्लिक करें।
- फिर, वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग बदलें पर क्लिक करें।
- अब, अनचेक तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)।
- सेटिंग सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- जांचें, यदि यह ठीक करता है तो विंडोज़ ठीक से बंद नहीं होगी समस्या।
Intel Management Engine इंटरफ़ेस पर कॉन्फ़िगर करें
- जंप लिस्ट लॉन्च करने और डिवाइस मैनेजर चुनने के लिए विंडोज शॉर्टकट कीज विन + एक्स का इस्तेमाल करें।
- यहां सिस्टम डिवाइस प्रविष्टि का विस्तार करें और फिर नेविगेट करें और इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस पर डबल-क्लिक करें।
- पावर मैनेजमेंट टैब चुनें (यदि ऐसा कोई टैब है)।
- पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें को अनचेक करें।
नोट:यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं तो हो सकता है कि आपके पास पावर प्रबंधन टैब न हो, इस चरण को छोड़ दें और अगले समाधान "अपडेट IMEI ड्राइवर" का अनुसरण करें
IMEI ड्राइवर अपडेट करें
- फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें सिस्टम डिवाइस प्रविष्टि का विस्तार करें।
- इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस नेविगेट करें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- Intel Management Engine इंटरफ़ेस के ड्राइवर टैब पर जाएं।
- ड्राइवर अपडेट करें बटन क्लिक करें।
यदि आपने आधिकारिक वेबसाइट से ड्राइवर फाइल डाउनलोड की है तो आप ब्राउज माय कंप्यूटर फॉर ड्राइवर सॉफ्टवेयर विकल्प चुन सकते हैं।
स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले निर्देशों का पालन करें और आईएमईआई ड्राइवर को विंडोज 10 के साथ संगत नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
अपना पावर प्लान डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
कभी-कभी इस समस्या का कारण आपकी पावर प्लान सेटिंग्स हो सकती हैं, आइए निम्नलिखित करके पावर प्लान सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें जो संभवतः समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
- कंट्रोल पैनल खोलें और पावर विकल्प पर जाएं
- अपने वर्तमान पावर प्लान का पता लगाएं और उसके आगे प्लान सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें
- अगला उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
- प्लान डिफॉल्ट बटन को पुनर्स्थापित करने के विकल्प के साथ एक नई विंडो खुलती है, इसे क्लिक करें।
- अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए 'लागू करें' और 'ठीक' पर क्लिक करें
बैटरी ड्राइवर को अनइंस्टॉल / इंस्टॉल करें (केवल लैपटॉप के लिए)
यदि आप विंडोज 10 लैपटॉप पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो बैटरी ड्राइव को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें, शायद समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।
- सबसे पहले, अपने लैपटॉप को पूरी तरह से बंद कर दें और पावर कॉर्ड को अलग कर दें
- अब बैटरी हटा दें (यदि तय हो तो निकालने की जरूरत नहीं है)
- पावर कॉर्ड संलग्न करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
- Windows Key + X कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें
- यहां बैटरी का विस्तार करें> Microsoft ACPI-अनुरूप सिस्टम पर राइट-क्लिक करें और फिर स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
- अब कंप्यूटर को शटडाउन करें और पावर कॉर्ड को हटा दें
- अपनी बैटरी संलग्न करें फिर अपना पावर कॉर्ड संलग्न करें और ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए कंप्यूटर को रीबूट करें
दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करें
विंडोज शटडाउन की समस्या भी दूषित या गुम सिस्टम फ़ाइलों का परिणाम हो सकती है। SFC यूटिलिटी और DISM कमांड चलाना इन सिस्टम फ़ाइलों की समस्याओं को ठीक कर सकता है। विंडोज़ ठीक से बंद नहीं होने वाली समस्या को ठीक करने का यह एक और काम करने वाला तरीका है।
नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका पीसी विंडोज अपडेट के साथ अद्यतित है और कोई लंबित अपडेट नहीं है जो विंडोज़ को बंद करने से रोक सकता है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके लंबित विंडोज़ अपडेट की जाँच और स्थापना कर सकते हैं।
- कीबोर्ड शॉर्टकट Windows + I का उपयोग करके सेटिंग ऐप खोलें,
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें, फिर विंडोज अपडेट पर क्लिक करें ताकि अगर कोई विंडोज अपडेट उपलब्ध हो तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सके।
- एक बार हो जाने के बाद आपको उन्हें लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा
साथ ही बूट स्थिति को साफ़ करने के लिए विंडोज़ प्रारंभ करें (जहाँ विंडोज़ बुनियादी विंडोज़ सेवाओं और स्टार्टअप प्रोग्रामों के साथ शुरू होती हैं) यह जाँचने और सुनिश्चित करने के लिए कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप विंडोज़ 10 को बंद होने से नहीं रोक रहा है।
यदि ये सभी समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहे और फिर भी "विंडोज 10 शट डाउन या स्लीप नहीं होगा" तो यह सिस्टम रिस्टोर फीचर का उपयोग करने का समय है, जो विंडोज़ को पिछले कार्यशील स्थिति में वापस लाता है जहां विंडोज़ सुचारू रूप से काम करती है। और जैसा कि अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि सिस्टम रिस्टोर करने से उन्हें Windows 10 स्टार्टअप और शटडाउन समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है . जांचें कि विंडोज़ 10 पर सिस्टम रिस्टोर कैसे करें।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 स्टार्टअप और शटडाउन समस्याओं को ठीक करने में मदद की, जैसे "विंडोज 10 बंद या निष्क्रिय नहीं होगा "? कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है या कोई अन्य समाधान जिसने आपकी समस्या को ठीक किया है, हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
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