क्या विंडोज अपडेट के बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और "ऐप्स" नहीं खुल रहे? क्या विंडोज 10 ऐप्स स्टार्ट मेनू या टास्कबार से नहीं खुलते? प्रोग्राम टास्क मैनेजर में चल रहा है लेकिन विंडोज 10 में नहीं खुल रहा। विंडोज 10 ऐप्स नहीं खुलने के कई कारण हो सकते हैं: पीसी अपडेट न होना, ऐप्स का विंडोज या थर्ड-पार्टी फायरवॉल द्वारा ब्लॉक होना, करप्ट सिस्टम फाइलें, गलत तारीख और समय, करप्ट यूजर अकाउंट, या करप्ट विंडोज स्टोर कैश।
अपडेट के बाद विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों को लागू करें।
किसी भी समाधान को लागू करने से पहले, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और किसी भी स्टोर ऐप को खोलकर देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
- विंडोज की + R दबाएं, wsreset.exe टाइप करें और OK क्लिक करें। यह अकाउंट सेटिंग्स बदले बिना या इंस्टॉल किए गए ऐप्स डिलीट किए बिना विंडोज स्टोर को क्लियर कर देगा।
- इसके अलावा, यदि थर्ड-पार्टी एंटीवायरस इंस्टॉल है तो उसे अस्थायी रूप से डिसेबल या अनइंस्टॉल करें और VPN डिस्कनेक्ट करें (यदि कनेक्टेड है)।
- क्लीन बूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल होती है। क्लीन बूट यह पहचानने में मदद करता है कि समस्या थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर के कारण तो नहीं है।
- सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो करप्ट सिस्टम फाइलों के कारण विंडोज 10 प्रोग्राम्स के न खुलने या ऐप्स के खुलते ही बंद होने की समस्या को ठीक करता है।
नवीनतम विंडोज अपडेट्स इंस्टॉल करें
माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से सुरक्षा सुधार और बग फिक्स के साथ विंडोज अपडेट्स जारी करता है। यदि आपका कंप्यूटर अपडेटेड नहीं है, तो आपको ऐप्स न खुलने, विंडोज फ्रीज होने या सिस्टम क्रैश जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
- विंडोज की + X दबाकर सेटिंग्स चुनें,
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें फिर चेक फॉर अपडेट्स बटन दबाकर माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से विंडोज अपडेट्स डाउनलोड करने दें
- नए अपडेट्स उपलब्ध होने पर उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल होने दें (अनुमानित समय आपके इंटरनेट स्पीड पर निर्भर करता है)
- हो जाने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके उन्हें लागू करें।
- अब स्टार्ट मेनू से किसी भी विंडोज 10 ऐप को खोलकर उसका स्टेटस जांचें।
अपने कंप्यूटर का समय जांचें
यह अजीब लग सकता है लेकिन यदि आपके कंप्यूटर की तारीख और समय गलत है, तो आपको विंडोज 10 ऐप्स के साथ समस्याएं हो सकती हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर जांचता है कि उसके द्वारा ट्रैक किया गया समय आपके कंप्यूटर के समय के साथ सिंक है या नहीं।
- विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- टाइम एंड लैंग्वेज पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका टाइम जोन सही है।
- फिर सेट द टाइम ऑटोमैटिकली को ऑफ करें, प्रोसेस होने दें, फिर इसे वापस ऑन करें।
एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस रीस्टार्ट करें
एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस किसी भी ऐप की पहचान निर्धारित और सत्यापित करती है। यदि किसी कारण से यह सर्विस चलना बंद कर दे या शुरू न हो, तो आपको विंडोज 10 पर ऐप्स खोलने में समस्या हो सकती है।
- विंडोज की + R दबाएं, services.msc टाइप करें और OK क्लिक करें,
- यह विंडोज सर्विसेज कंसोल खोलेगा, नीचे स्क्रॉल करके एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस ढूंढें
- इसका स्टेटस देखें, यदि एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस चल रही है तो उस पर राइट-क्लिक करके रीस्टार्ट चुनें,
- यदि सर्विस शुरू नहीं हुई है, तो उस पर डबल-क्लिक करके प्रॉपर्टीज खोलें,
- स्टार्टअप टाइप को ऑटोमैटिक में बदलें और सर्विस स्टेटस के आगे स्टार्ट पर क्लिक करें।
- अप्लाई और OK क्लिक करें,
- इसके अलावा जांचें कि विंडोज अपडेट सर्विस भी चल रही है या नहीं।
विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर का उपयोग करें
बिल्ट-इन विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर चलाएं जो आपके सिस्टम को स्कैन करता है और उन समस्याओं का पता लगाता है जो विंडोज 10 ऐप्स को सही ढंग से काम करने से रोक रही होंगी।
- विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें
- अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें फिर ट्रबलशूट
- अब एडवांस्ड ट्रबलशूटर लिंक पर क्लिक करें फिर विंडोज स्टोर ढूंढकर चुनें
- रन द ट्रबलशूटर पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके ट्रबलशूटर को उन समस्याओं का पता लगाने और ठीक करने दें जो विंडोज 10 ऐप्स को खुलने से रोकती हैं।
- डायग्नोसिस प्रोसेस पूरा होने पर अपने PC को रीस्टार्ट करें और समस्या का स्टेटस जांचें।
सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्स अपडेटेड हैं
कभी-कभी, विंडोज 10 ऐप्स लॉन्च नहीं होंगे यदि वे नवीनतम संस्करण में अपडेटेड नहीं हैं। इसलिए इंस्टॉल किए गए ऐप्स के अपडेटेड होने की जांच करना महत्वपूर्ण है।
- विंडोज की + S दबाएं और स्टोर टाइप करें, परिणामों की सूची से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर चुनें।
- ऊपर दाएं कोने में अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट आइकन पर क्लिक करें (सर्च बॉक्स के बगल में) और मेनू से डाउनलोड्स एंड अपडेट्स चुनें।
- यह आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध करेगा
- सुनिश्चित करें कि सभी नवीनतम संस्करण में अपडेटेड हैं। यदि नहीं, तो जारी रखने के लिए गेट अपडेट्स पर क्लिक करें।
नोट: यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप स्वयं काम नहीं कर रहा है,
आप अपने कंप्यूटर पर एक अलग यूजर अकाउंट से समान चरणों को आजमा सकते हैं, या कमांड schtasks /run /tn Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update का उपयोग करके अपडेट्स को फोर्स कर सकते हैं।
विशिष्ट एप्लिकेशन को रीसेट करें
यदि आप देखते हैं कि केवल एक विशिष्ट ऐप समस्या पैदा कर रहा है, उदाहरण के लिए केवल फोटोज ऐप नहीं खुल रहा जबकि अन्य ऐप्स अपेक्षा के अनुसार खुलते और काम करते हैं। उस स्थिति में आप उस ऐप को रीसेट करके समस्या ठीक कर सकते हैं।
- विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके ऐप्स एंड फीचर्स चुनें,
- सूची में स्क्रॉल करके माइक्रोसॉफ्ट फोटोज पर क्लिक करें।
- फिर एडवांस्ड ऑप्शन्स > रीसेट पर क्लिक करें।
- यह चेतावनी दिखाएगा कि ऐप का डेटा डिलीट हो जाएगा, इसलिए फिर से रीसेट पर क्लिक करें।
- बस अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और उस ऐप का स्टेटस जांचें, समस्या ठीक हुई या नहीं।
एप्लिकेशन को री-रजिस्टर करें
फिर यदि आपको "विंडोज 10 डिफॉल्ट ऐप्स काम नहीं कर रहे" त्रुटि आती है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके एप्लिकेशन को री-रजिस्टर करें। यह संभवतः विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप समस्याओं को ठीक करने में मदद करेगा।
- विंडोज की और X की एक साथ दबाएं, फिर जारी रखने के लिए विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
- पावरशेल विंडो में, कमांड Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} टाइप करें और जारी रखने के लिए एंटर दबाएं।
- कमांड निष्पादित होने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि विंडोज 10 बिना किसी समस्या के खुल रहा है और काम कर रहा है।
कनेक्शन त्रुटियों के लिए रजिस्ट्री में बदलाव करें
यदि आपको विंडोज 10 ऐप्स खोलते समय या ऐप डाउनलोड/अपडेट करते समय कनेक्शन त्रुटि मिल रही है, तो निम्नलिखित रजिस्ट्री ट्वीक समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।
- विंडोज की + R दबाएं, regedit टाइप करें और OK क्लिक करें,
- यह विंडोज रजिस्ट्री एडिटर खोलेगा, वहां निम्नलिखित फोल्डर पथ पर जाएं: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Profiles पर राइट-क्लिक करें, परमिशन्स चुनें, फिर एडवांस्ड पर क्लिक करें।
- यहां इस ऑब्जेक्ट से इनहेरिटेबल परमिशन एंट्रीज के साथ सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट परमिशन एंट्रीज को बदलें पर चेकमार्क लगाएं और OK क्लिक करें।
- अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और उम्मीद है कि आपकी समस्या हल हो जाएगी।
प्रॉक्सी सर्वर डिसेबल करें
फिर अनियमित नेटवर्क सेटिंग्स माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और विंडोज 10 ऐप्स के साथ समस्याएं पैदा कर सकती हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रॉक्सी सर्वर डिसेबल करें और जांचें कि क्या यह विंडोज 10 ऐप्स न खुलने की समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
- विंडोज की + R दबाएं, inetcpl.cpl टाइप करें और OK क्लिक करें
- यह इंटरनेट ऑप्शंस विंडो खोलेगा, कनेक्शन टैब पर जाएं,
- अब "LAN सेटिंग्स" पर क्लिक करें और "अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर उपयोग करें" को अनचेक करें
- अंत में, अप्लाई फिर "OK" पर क्लिक करें।
नया यूजर अकाउंट बनाएं
अभी भी मदद चाहिए, संभावना है कि आपका यूजर अकाउंट प्रोफाइल करप्ट है और यह विंडोज 10 ऐप्स को खुलने से रोक रहा हो। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके एक नया यूजर अकाउंट बनाएं, नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉगिन करें और किसी भी ऐप को खोलकर देखें कि यह खुलता है या नहीं।
विंडोज की और X दबाकर सेटिंग्स चुनें।
अकाउंट्स चुनें, फिर फैमिली एंड अदर यूजर्स।
अदर यूजर सेक्शन के तहत, किसी और को इस PC में जोड़ें पर क्लिक करें
मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है लिंक पर क्लिक करें
- अगला, माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के बिना यूजर जोड़ें पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- नया यूजर अकाउंट बन जाने पर, वर्तमान अकाउंट से साइन आउट करें।
- नए बनाए गए यूजर अकाउंट से साइन इन करें और अपनी समस्या का स्टेटस जांचें।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 ऐप्स नहीं खुलने या अपडेट के बाद विंडोज 10 ऐप्स काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स में बताएं।
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