अवास्ट एंटीवायरस सबसे लोकप्रिय फ्री एंटीवायरस प्रोग्राम में से एक है जो आपके कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर से बचाने में मदद करता है। यह वेबकैम और एंटी-फिशिंग सुरक्षा, सिक्योर पासवर्ड वॉल्ट, इंटरनेट थ्रेट स्कैनिंग और बहुत कुछ जैसी विभिन्न सेवाएं भी प्रदान करता है। लेकिन कभी-कभी आप देख सकते हैं, अवास्ट नहीं खुलेगा या रिस्पॉन्ड नहीं करेगा। यदि अवास्ट आपके विंडोज 10 पर नहीं खुल रहा है, तो आपके पीसी के साथ असंगति समस्या हो सकती है या अवास्ट इंस्टॉलेशन भ्रष्ट हो गया हो या अवास्ट एंटीवायरस सर्विस ठीक से नहीं चल रही हो। इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए लोगों द्वारा कई अलग-अलग तरीकों का उपयोग किया जाता है, यहां इस लेख में हमने उन लोगों को सूचीबद्ध किया है जो सबसे अधिक सहायक रहे हैं।
विंडोज 10 में अवास्ट नहीं खुलता
कोई भी समाधान करने से पहले आइए पहले कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यह क्रिया कंप्यूटर सिस्टम को रीफ्रेश करती है और भ्रष्ट अस्थायी डेटा को हटाती है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
अवास्ट एंटीवायरस सर्विस रीस्टार्ट करें
जब अवास्ट नहीं खुलता तो यह अवास्ट एंटीवायरस सर्विस हो सकती है जो प्रोग्राम को ठीक से शुरू होने से रोक रही है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सर्विस को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।
- विंडोज की + R दबाएं, services.msc टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- विंडोज सर्विस कंसोल खुलता है, नीचे स्क्रॉल करें और अवास्ट एंटीवायरस सर्विस का पता लगाएं
- अवास्ट एंटीवायरस सर्विस पर राइट-क्लिक करें प्रॉपर्टीज चुनें,
- सर्विस स्टेटस जांचें कि क्या यह स्टार्टेड कहता है और इसे चलने से रोकने के लिए स्टॉप चुनें।
- स्टार्टअप टाइप विकल्प को ऑटोमैटिक पर सेट करें और दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें।
- अब अवास्ट सर्विस को सक्रिय करने के लिए फिर से स्टार्ट पर क्लिक करें।
अवास्ट एंटीवायरस की मरम्मत करें
संभावना है, अवास्ट इंस्टॉलेशन कई अलग-अलग चीजों के कारण भ्रष्ट हो गया हो और अवास्ट विंडोज 10 पर नहीं खुल रहा हो। अवास्ट की मरम्मत करने से प्रोग्राम फाइलें ठीक या प्रतिस्थापित हो जाएंगी जो गुम, पुरानी या भ्रष्ट हो सकती हैं, और सॉफ्टवेयर कॉन्फिगरेशन रीसेट हो जाएगा।
- विंडोज की + R दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओके की दबाएं
- कंट्रोल पैनल विंडो पर सुनिश्चित करें कि व्यू बाय कैटेगरी चुना गया है, प्रोग्राम्स के तहत अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें,
- यहां प्रोग्राम्स एंड फीचर्स विंडो पर नीचे स्क्रॉल करके अवास्ट फ्री एंटीवायरस का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू से अनइंस्टॉल चुनें,
- अनइंस्टॉल विंडो के दाएं फलक पर, अपडेट, रिपेयर, मॉडिफाई और अनइंस्टॉल चुनने के लिए कई विकल्प हैं।
- रिपेयर टैब पर क्लिक करें और पुष्टि के लिए पूछे जाने पर यस पर क्लिक करें प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें
- अवास्ट मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने के बाद डन पर क्लिक करें सब कुछ बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
क्लीन इंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी का उपयोग करके अपने पीसी से अवास्ट से जुड़ी सभी फाइलों को पूरी तरह से हटा दें।
- अपने पीसी पर चल रहे किसी भी ऐप या एंटीवायरस को बंद करें, और फिर अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी टूल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी फाइल पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- अवास्ट एंटीवायरस क्लियर डायलॉग सेफ मोड में रीस्टार्ट करने का संकेत देगा, यस चुनें।
- अवास्ट प्रोग्राम फाइलों का स्थान और अनइंस्टॉल करने के लिए उत्पाद संस्करण चुनें, और फिर अनइंस्टॉल चुनें।
- एक बार निष्कासन प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
- अब, अवास्ट पुनः इंस्टॉल करें और अपने पीसी पर फिर से प्रोग्राम खोलने का प्रयास करें।
कभी-कभी जब आप आउटडेटेड विंडोज चला रहे होते हैं, तो आप इस समस्या का सामना करते हैं। आउटडेटेड विंडोज वर्जन अन्य ऐप्स और सॉफ्टवेयर को ठीक से चलने से रोक सकता है। सेटिंग > अपडेट एंड सिक्योरिटी > विंडोज अपडेट्स > अपडेट के लिए जांचें पर जाएं।
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